1、Word 酒店員工試用期工作總結范文通用 【導語】為你整理了“酒店員工試用期工作范文通用”范文，盼望對你有參考作用。 酒店員工試用期工作總結范文通用1 進入酒店成為一名前臺的新員工也已經有一段日子了。在這里先是經過了培訓，然后又是在崗位上邊做邊學，我感到這段時間的生活過的特別的充實。 轉瞬間，現在試用期的工作都要結束了，要不是有同事提示，我自己都快遺忘這件事了。在聽到這個消息的時候，我都不禁感嘆到，時間過的真快。但是在回想了這段時間的工作后，卻又覺得本該如此。這段時間中已經學習和經受了這么多的事情，這也讓我感嘆這個試用期的工作時間內過的這么的豐富多彩。 現在，我對這段試用期的工作總結如下： 一

2、、培訓的學習 在進入正式工作我們經受了很長一段時間的培訓學習，不僅僅是對酒店前臺的基本操作技能的學習，更重要的，也是最基本的，就是在禮儀方面的培訓。雖然前臺的基本操作也是特別重要的，究竟為顧客入住和結算都是不能出錯的。但是，說道前臺，第一個令人想到的詞就是“服務”。作為酒店服務的代表，前臺可是很重要的職位。無論是入住還是退房，不管是詢問還是投訴，前臺都是顧客們最先想到也是最先找到的地方，作為這樣的一個崗位，可以說就是酒店的最高服務代表!要是前臺都做不好服務，那顧客對酒店的評分就會直線向下。 而服務，又有許多的要求，對顧客的語氣、用詞是基本，對待顧客時是什么樣的儀態又是關鍵。最最重要的，還是要面

3、帶微笑。總之，在禮儀的訓練中，我學會了許多的技巧，也被訂正了許多過去不好的小習慣，讓我在工作力量上又大大的得到了提升。 二、工作上 培訓了這么久，畢竟怎么樣，究竟還是要在工作上見真章，我作為一名試用人員和一名老員工一起工作，同時也是在工作的時候以同事為榜樣的不斷學習。在經過了實際的工作過后，我不禁感嘆，果真正式的工作比起培訓要嚴格許多。沒有多余的動作，每一個動作都做的剛好到位，這就是我同事的實力。我也曾為自己的力量感到過懷疑，但是還好熱心的同事從來都會來對我開導，教育我在工作中的閱歷，就是由于這樣，我才能在這份崗位上做到現在的程度。 總結 總之，到了現在正式的工作才剛剛開頭，我也會不斷的努力去

4、取得更好的成果，為酒店帶來更多的利益。盼望自己和酒店都能在之后的日子里成果蒸蒸日上! 酒店員工試用期工作總結范文通用2 從前我總覺得時間過得很慢，直到來到我們酒店，在我試用期這段日子里，我第一次感受到時間過得飛速，一晃眼，我就已經在做這里工作三個月了，不是人事今日跟我說讓我寫寫轉正工作總結，我都沒意識到我在這已經度過了三個月之久。 在這三個月里，我學到許多，這可不是一句套話，從我畢業到我們酒店工作的這三個月，連我父母見著我，都夸我似乎變老練變成熟了，待人接物上很不一樣了。我想這確定都是在這里工作的好結果!現在我就來總結一下我這三個月試用期的工作吧! 一、心態上 來這里這么久，我在心態上的變化是

5、最大的。從前總是以一個同學的身份去學習，雖然也很努力，但還是少那么一點擔當，沒有工作給我帶來的責任感強。在前臺工作的這段日子，我發覺我由于對客人的那份責任意識，進而是我對我的工作生活都產生了非同尋常的心態變化，原來我也變得那么有責任感，那么為別人著想了!這讓我首先就很想感謝這段試用期的工作與學習。 二、工作上 上一點我提到了心態的變化，也正是由于心態上的有所變化，進而我得工作也發生了很大的轉變。從前我以為前臺做的事情，無非就是一些簡潔的瑣事，但我真正來這里工作之后，我才發覺，不是我想象的那個樣子。酒店前臺的工作，很有技術含量，這份工作不是看你的文化學問有多少，而是看你做人的學問有多少，嗯，更應

6、當是做人的閱歷有多少。從待人接物到解決客人提出的任何問題，在這個過程中，不是從課本上可以學到的，必需要在實踐中總結閱歷，從閱歷中升華出才智才可以把這份工作做好。很慶幸，我自認為在這三個月里面有了一點點小的成就，每次看著客人對我的好評，我也會由衷的感謝自己的努力與付出。 三、生活上 或許人就是在活動中不斷成長起來的吧。由于我心態的變化和工作上的變化，我生活上也越來越好了，也就是說我越來越喜愛生活了。或許這跟在酒店的工作的關系的確很大，我現在在家里吃飯啊睡覺啊，做一切事情都會像酒店對待客人一樣，嚴肅其事，簡而言之就是有儀式感的對待我的生活，這也使得我的父母表揚我日子過得越來越像樣了。 說了這么多，

7、以上就是我這段試用期的工作總結了，還談到了生活，好像有些多余，但我認為這些就是連在一起的一整套系統，由于我的心態好了，我的工作就會好。工作好起來了，心情也會好，生活也就隨之越來越好。將來，我會連續努力的! 酒店員工試用期工作總結范文通用3 時間轉瞬即逝，一刺眼三個月的試用期就已經過去了，回首這三個月我來到xx酒店的時間，有許多歡快的時候，也有許多心煩的時候。面對這三個月試用期時間的逝去，我應當好好的整理一下心情，好好的整理一下我過去一階段完成的工作，然后，再做一篇工作總結，來讓我更好的進入到下一階段工作的狀態。 雖然在試用期里，我的崗位只是酒店里的一名小小服務員，在許多人眼里這份工作是不起眼的

8、工作，是沒有前途和出息的工作。但是通過我在xx酒店試用的這段期間里，我卻明顯的感覺到自己成長了許多，也收獲了許多。并且在這份工作中，我能感受到工作的樂趣，當我的服務可以給更多人帶來暖和和歡樂的時候，我也會感受到歡樂和滿意，我想這就是為什么服務行業對我這么有魅力的緣由。 其實，在剛進入到酒店的時候，我也的確對這份工作的辛苦，有點接受不了。每天一大早就要起床，要特別細致的整理和裝扮自己。由于酒店里面對我們服務人員的著裝統一和妝容妝發的要求都是非常嚴格的。所以，我們也必需要非常仔細的對待這一點。到了酒店之后，我們就要開啟我們勞碌的一天。整理餐桌，擦地板，擦窗戶，還有廚房和酒店里的各種衛生。搞完這些之后，我們就要開頭做好餐前的預備了，接待來酒店的顧客，給他們支配好包廂位置，給他們擺盤，預備好餐具用品，確定好他們點的菜，然后就開頭上菜，倒酒，換碟，撤碟了。之后就等他們吃完，我們來整理了。但是在這個過程中，有些客人會提出許多的要求，我們要盡量的滿意他們的要求，用細致急躁的態度來做好我們的服務工作。并且在用餐的過程中，也會發生許多意外的狀況，這也要求我們必需要有隨機應變的力量。所以，這份服務工作并不是像許多人眼里這樣輕松和簡潔，也需要我們有許多的忍耐力，和強大的心理素養。 在這個試用期里，通過我的