1、第 頁銷售部長述職報告一：首先是自我總結 在這個期間的工作狀況，主要做了以下幾個方面的工作： 1：相識雙志企業，了解雙志文化，確保在銷售時能第一時間駕馭好雙志企業和自身狀況，更快的去調整銷售戰略。（制定適合雙志銷售模式） 2：在制定銷售模式和市場操作流程的基礎下，為打開市場做打算。（根據公司推廣市場模式的前期，進入市場導入期日常工作） 3：在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經銷商維護工作打算，并合理支配好銷售工作的部署。（進入市場中期，撕殺競爭期，強占期，完善模式和銷售的合理性） 4：在這個工作過程中通過協調溝通，調整變更自己的一些不足。（找出自己的問題相識到自己的問題） 二：工作不足之處 1：

2、自身管理閱歷不足，在統籌支配工作的方面還須要不斷提高，使銷售一部能更高效、高質的完成指標工作。 2：溝通不剛好、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方。 3：考慮問題不全面，管理閱歷欠缺。特殊是在給員工支配工作時，會出現只支配了工作內容但沒有指導思想讓員工如何去做，如何去領悟，應當做到什么程度，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。 三：其次是銷售部的工作總結 通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和依據我們雙志企業的自身條件特以下幾個方面來完成銷售流程和目標 xxxx年已經起先了，工作不足帶來了一些教訓也讓我有機會總結了閱歷，我覺得工作中

3、最大的問題就是溝通、協調，每個人擺正好心態，多站在他人的角度考慮問題，我信任我們今后的工作會更順暢。現在我們調整了心態和方法，今年的銷售目標是1500萬，已經啟動渠道商開發覺有以下區域渠道商了。常州市，金壇市，溧陽市，溧水，江陰。高淳和武進在洽談中。想要如何能順當完成須要我們部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的詳細支配： 1、加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些溝通會、聚會等，增進同事間的距離。 2、加強規范管理。針對銷售部的工作性質，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束實力。 3、完善激勵制度，做好xxxx年全年工作安排，有獎有罰。 4、定期組織銷售員進行探討會和

4、閱歷溝通會，讓大家提高集體榮譽的同時增加銷售學問，相互學習。 5、加強自己的業務學習，積累閱歷。精誠團結，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。 下面我談談我的整個銷售一部的管理和銷售模式的步驟 寬度與深度的營銷理念模式： 1、產品推廣。 寬度：定型系列產品/全方位運用產品/市場信息化/資源利用率 深度：市場戰略運用/長。短期運用。（模式） 2、市場發展。 寬度對應的主要是資本與收入（消費市場定位），深度對應的主要是穩定與許久發展（企業市場戰略） 深度與寬度肯定要兼顧，不同的發展階段可以有相應不同的側重，依據自已的經營目標，調整寬度與深度。（企業定位） 3、業務培訓，教化，訓練。 寬度：除

5、接受企業業務培訓針對各業務員培訓設置的必修課外，同時也支配學習其它相關的專業學問，這屬于培訓教化訓練的寬度。（人才多元化儲備） 深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓，隨著實力不斷提高，讓業務員接受一些職位、職務，職能和主子翁的精神和執行力。就必需強化課程學習培訓，這屬于培訓訓練的深度。（必需體制強化優生劣汰執行標準） 替代與再生： 1、業務員崗位和崗位責任人未獨立前，作為管理指導培訓，必需做替代工作，陪伴作業，指導其成長（學、做、教，梯級管理制度完善）。 2、替代是策略，目的是讓業務員有再生的理念價值。從替代到再生是業務員的獨立實力從依靠到獨立的過程。做替代時，不能只是“授人以魚”，必需“授

6、人以漁”。（體現自我價值觀） 3、運用好替代與再生的策略，整個市場就會涌現大量的獨立業務員，快速壯大市場，提升業場業績。 集中與分散： 1、整個市場全局性的活動和舉措，是集中；小市場、小范圍的活動，是分散。 2、集中與分散必需兼顧、協作進行，既要有集中，又要有分散，集中訓練培訓提高實力，分散是獨立。只有分散沒有集中，會是一盤散沙；只有集中沒有分散，市場不行能擴大發展。（加強團隊建設和職位晉升制度業績考核） 3、集中與分散的交叉運用：集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。（企業的資源最大化） 銷售部長述職報告2 20 xx年，我在公司的正確領導和同事們的支持下，根據年初總體工作部署和目標任務要

7、求，仔細執行公司的銷售工作安排與方針政策，在自己分管的三個地州仔細履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果。下面，依據公司領導的支配和要求，就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請指責指正： 一、20 xx年銷售工作取得的成果 20 xx年，我根據公司的戰略部署和工作支配，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，我和我分管的曲靖、文山、紅河三個地州的全體銷售員團結一樣，同心協力，共同努力，取得了較好的工作成果，完成炸藥銷量29071。9噸，比去年增加3000噸。 二、仔細努力，主動做好銷售各項工作 銷售工作是公司的重要工作，特殊在當前市場競爭激

8、烈的狀況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長，要把公司對我的信任、重托詳細實施到工作中，為此，我以仔細、細致、負責的看法去對待它，務必把各項工作做好，推動3個片區的整體銷售工作又好又快發展。這里面，我主要做了以下幾面工作： （一）做好市場調研，目標責任分解到位 年初，我結合公司的銷售安排，對自己負責的片區進行了仔細細致的調研。依據調研的綜合數據以及各個片區的實際狀況，把今年的目標任務分解落實到每一個銷售人員，保證的銷售工作穩步的開展。 （二）抓好隊伍建設，全力做好銷售工作 要搞好民爆產品的銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取銷售員

9、的看法與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的領先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，充分調動每個銷售員的工作主動性，提高銷售員的綜合素養，使大家團結一樣，同心協力，把各項工作搞好。 （三）強化服務工作，提高客戶認知度 為滿意客戶的需求，我們不斷完善售前、售中、售后服務工作。加強對銷售人員產品熟識度的相識，強化在銷售工作中的服務意識，不斷的提高銷售人員的綜合素養。我們要求銷售人員要盡其所能，確保客戶滿足。 20 xx年，我仔細努力工作，雖然取得了肯定的成果，但是與公司的要求相比，還是須要接著努力和提高。今后，我要接著加強學習，駕馭做好銷售工作必備的學問與技能，以求真務

10、實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創佳績，為公司又快又好發展，做出我應有的貢獻。 銷售部長述職報告3 敬重的各位領導、同事們： 你們好！ 從20 xx年10月1日，我正式任職銷售部副部長職務，代理銷售部長全部工作。轉瞬四個月過去了，在這期間經驗了一年中最重要的節日春節。特別感謝各部門對銷售部門的支持，下面對春節工作做以總結，為下一步的工作找出不足，使各個環節的工作得以更加順暢的進行。 首先是自我總結。在春節期間，主要做了以下幾個方面的工作： 一是隨時溝通庫存，確保銷售員剛好駕馭庫存狀況，按量銷售，剛好協調更換品種，盡量爭取“零庫存”。 二是

11、跟進回款。本次春節爭取了預付款元，在春節銷售（12月、1月）期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十。 三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內容是各部門重要工作事項傳達，銷售工作支配部署，近期工作進展匯報，最大程度的駕馭銷售一線信息，統籌支配。 四是協調溝通，在春節期間，自己主要的工作是與其他部門的連接工作，與廠內核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與選購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內溝通發貨時間，盡量協調拉開時間檔。 五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶簡單接受而且給調整庫存帶來了便利。 工作不足之處： 一是自己管理閱歷不足，在統籌支配

12、工作的方面還須要提高，使銷售部能更高效、高質的完成工作。 二是溝通不剛好、傳達工作不具體不詳細。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。 三是考慮問題不全面，閱歷欠缺。特殊是在給員工支配工作時，會出現只支配了工作內容但沒有指導員工如何去做，應當做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任，勝斌是新到內勤崗位的，自己在審核訂單時不細致差一點造成了嚴峻的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上詳細標注，導致發貨與樣品不一樣。阜新電廠在發貨前未與選購詳細確認發貨的狀況，大米未按時到貨。 其次是銷售部

13、的工作總結。 在本次春節銷售過程中每位銷售員的主動性都是特別高漲的，而且較以前比較也提前了許多，特別缺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中，有進步也有不足，好的方面就不用說了，總結一下工作的不足之處： 一是信息反饋不剛好，銷售員在客戶中發覺的問題或探望過 程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不仔細，怕擔責任。 二是未按規定流程操作，銷售員對自己的工作支配不到位，在節前已經要求過每天把自己其次天要做的工作做好支配，但是臨時請車的、后補請車單、發票申請臨時填寫的，給公司整體支配工作造成了困擾。 三是要貨太急，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要留意給選購及廠內肯定的打算時間，

14、統籌支配。 四是下訂單不精確，修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是精確的。同一單位下訂單時名稱不一樣，導致財務落應收時落不到一起去。今后在下訂單后要細致核對。簽字就是確認的過程，不是沒有用途。 五是合理化建議少，在春節前讓銷售員上報預估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有許多看法，這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。 20 xx年已經過去了，工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會總結了閱歷，在今后的工作中避開再發生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協調，每個人擺正好心態，多站在他人的角度考慮問題，我信任我們今后的工

15、作會更順暢。今年的銷售目標是6000萬，如何能順當完成須要我們每一個人的努力。以下是我對下一步工作的詳細支配： 1、 加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些溝通會、聚會等，增進同事間的距離。 2、 加強規范管理。針對銷售部的工作性質，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束實力。 3、 完善激勵制度，做好20 xx年全年工作安排，有獎有罰。 4、 定期組織銷售員進行探討會和閱歷溝通會，讓大家提高集體榮譽的同時增加銷售學問，相互學習。 5、 加強自己的業務學習，積累閱歷。精誠團結，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。 6、 提高銷售助理的業務水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明

16、確其崗位責任，提高他們對銷售數據及全面的監管實力。 述職人 20 xx-2-12 銷售部長述職報告4 敬重的董事會及酒店領導： 從我到花源工作以來，花源培育了我。我和花源在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今日能夠進入花源營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受許多；收獲也許多。漸漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部駕馭的是一個企業的經濟命脈，是決策者的參謀長。他向領導者供應第一手資料，幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必需要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件，才能得以生存。 為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解駕馭我酒店以及本土酒店業的市場態勢，我

17、部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場狀況，以便于為酒店的經營管理供應參考，也為我部更好的開展工作供應具體的的第一手資料。 酒店開業以來，營銷部在進行客戶友好探望的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費狀況我部進行了一系列的調查，在現有的協議客戶中僅有也許一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了肯定的局限性。因此我部確定將建立完善的客戶檔案資料，在穩定現有資源的同時，對已簽協議后沒來消費或者以前常常來現在很少來的客戶加強聯絡

18、，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關系，進而和客戶成為摯友以達到使其前來消費得目的。 在進）行市場調查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與看法。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的，業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片旺盛的景象，但同時也出現了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展，縱觀本土市場我們不行忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有肯定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價格上也占有相當大的優勢。 市場競爭是殘酷的，我們店的規模以及裝飾風格以及形成肯定的模式。目前的當務之急是如何穩定現有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發管理與利用和服務質量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發展。因此我酒店要占據市場更好的發展，首先就要注意人才的培育