1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔深圳市萬科物業發展有限公司績效考核員崗位說明書基本資料PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 崗位難度系數、薪酬空間、崗位屬于崗位分析結果，另行處理1.1崗位名稱績效考核員1.2崗位編號PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 崗位編號各部分內容意義：VKPD-公司代碼；ZB部門代碼，總辦；R崗位代碼，人力資源；001崗位序號。VKPD-TY-R0061.3所在部門人事行政部1.4崗位職級PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處填寫：普通員工、組長、小班長、大班長、主辦、主管、普通維修員.經理、經理助理等內容職員1.5臨時替代人員崗位P

2、AGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處“臨時替代”指某些職責、工作內容相近的崗位，在本崗位休假或空缺時，可以臨時替代本崗位的工作人事行政主管人事管理員培訓講師1.6崗位類別PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處按照安全、保潔、綠化、技術維修（弱電、空調、電工、汽車、電梯）、財務、品質、經營、人力資源、信息、客戶服務、行政后勤、汽美等內容行政職系列職位關系PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處需列出直線上下各一級崗位和工作中需合作平級崗位。人力資源主管人力資源主管1人 /績效考核員 一人培訓講師 一人人事管理員 績效考核員 一人培訓講師 一人人事管理員 一人匯報程序及

3、督導范圍3.1直接匯報崗位：人事行政主管3.2直接下屬個數：03.3間接下屬個數：0崗位目的(建議不超過3條)4.1 建立和完善績效考核體系，指導實施績效考核，幫助員工提高工作績效與工作勝任力，建立起適應不斷發展的人力資源隊伍。5.職責描述（建議不超過10項）序號工作概述（所耗時間）PAGEPAGE # 頁：# 在此填寫經提煉概括后的主要工作項工作內容衡量標準權 限經辦審核批準督導5.1.1人員激勵（20%）進行工作分析與再設計，規范各崗位工作職責和工作流程（修訂組織架構與編制崗位說明書）確保各部門與各崗位工作職責明確、工作程序簡單和有效及時了解新到崗員工工作情況并進行有效溝通，促使新到崗員工

4、認同企業文化保證員工盡快適應和熟悉崗位，每月與部分員工就績效考核情況進行有效溝通，了解工作運行過程中存在的問題，提出解決方案，并充分調員工的工作積極性肯定員工的業績，指出員工的不足，調動員工工作積極性5.1.2績效管理（60%）建設科學合理的績效評估體系并進行宣傳推廣、監督維護，確保其正常運行與落實到位確保管理處績效考核體系及其運行符合管理處業務發展需要即時考核、月度考核、季度考核、年度考核組織與運行確保適才適用，獎優罰劣，正確評價員工業績及幫助員工發展轉正考核、加減薪考核、調崗考核、專業技術考核、星級員工評審和競爭上崗組織、實施，并據此進行職業生涯規劃發掘管理處各專業有潛力人才，合理評估管理

5、處人才素質，確保為管理處的發展提供保質保量的人才需求5.1.3環境建設（20%）進行現場稽查及考勤管理，多與員工座談，了解員工思想狀況，協調員工關系，及時發現、解決問題及時了解員工思想狀態及出勤情況，為解決員工存在問題提供解決方案公司人力資源管理制度制訂、修改與完善確保管理處各項人力資源政策和制度的有效、合理，并促進管理處業務發展公司企業文化推廣、宣貫在管理處內外部客戶中樹立良好的企業形象，促進管理處業務發展5.2使用文件PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 使用文件包括現在和未來使用的程序文件、作業指導書、需填寫的記錄等VKPD-QM質量手冊VKPD 4.0-01文件控制程序VKPD

6、4.0-01-01質量體系文件控制細則VKPD 5.0-01內部溝通程序VKPD 6.0-01-01崗位任職要求與管理辦法VKPD 6.0-02員工培訓程序VKPD 6.0-03員工考核程序VKPD 6.0-03-01員工獎懲管理辦法人力資源管理手冊勞動法5.3工作聯系（簡要列出經常聯系的內外部機構/部門及簡要內容）內部聯系外部聯系5.3.1經理助理（人事行政）、人事行政主管：工作匯報5.3.2管理處各部門：工作協調5.3.3公司總辦：提交各類考核、考勤、人力資源素質評估報告6.任職資格PAGE # 頁：# 任職資格填寫要求為：崗位基本要求和建議要求要分開填寫，建議要求需在基本要求填寫完畢后令

7、起一行填寫PAGE # 頁：#PAGE # 頁：# 任職資格填寫要求為：崗位基本要求和建議要求要分開填寫，建議要求需在基本要求填寫完畢后令起一行填寫PAGE # 頁：# 5.1-5.4為擔任本崗位的必要條件。5.5崗位能力要求，應在擬擔任本職位或任職初期盡快完成。5.6部分應視崗位特性選擇性填寫。6.1教育要求【基本要求】大專學歷【擴展要求】本科教育，人力資源/企業管理/社會學等相關專業6.2工作經驗PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處需按下列格式填寫：*年以上工作經驗，*年以上本行業工作經驗，*年以上本職位工作經驗【基本要求】兩年以上工作經驗，一年以上本行業工作經驗，兩年以上本職

8、位工作經驗6.3技能要求基本技能：PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處填寫內容可在下列內容中選擇：語言表達、文字表達、理解執行、學習成長、開拓創新、社會活動、數字處理、空間理解等內容【基本要求】語言表達、文字表達、理解執行【擴展要求】學習成長、開拓創新、社會活動、數字處理管理技能PAGE # 頁：# 此處填寫內容可在下列內容中選擇：領導決策、分析判斷、組織協調、統籌規劃、溝通協調等方面能力內容PAGE # 頁：# 此處填寫內容可在下列內容中選擇：領導決策、分析判斷、組織協調、統籌規劃、溝通協調等方面能力內容【基本要求】溝通協調、分析判斷【擴展要求】統籌規劃、組織協調外語技能：【基本

9、要求】英語二級【擴展要求】英語四級，流利的口筆譯能力計算機技能：【基本要求】掌握日常辦公軟件操作及網絡知識【擴展要求】網頁維護和基本問題處理其它技能：【基本要求】品質管理、計劃管理【擴展要求】時間管理、團隊建設6.4知識結構【基本要求】管理學、人力資源管理知識、心理學、行為學【擴展要求】經濟學、心理學6.5崗位證書【基本要求】助理人力資源管理師證書、物業管理員上崗證6.6根據工作未來發展要求須進行的培訓【基本要求】人力資源專業培訓、管理知識培訓、品質管理培訓、物業管理培訓6.7其它要求PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 現暫不填寫，預留格式，是基于崗位的資質模型。將來結合兩方面的內容填

10、寫：1、共性的框架：萬科經理層及職員層的核心資質模型中的維度及行為指標明確。2、個性化的增減：特定崗位系列及特定崗位的資質分析（挑選部分崗位先做）。工作環境PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處內容可在如下內容中選擇：辦公室、管理處、小區、門店等【基本要求】辦公室、不定期的外勤時間特征PAGE # 頁：# PAGE # 頁：# 此處需按如下內容填寫：【基本要求】常規白班、三班倒、不定時班、偶爾加班【基本要求】常規白班，偶爾加班【擴展要求】使用工具【基本要求】電腦、復印機、各類文具、打印機、傳真機、投影儀、【擴展要求】體能/性格需求【基本要求】身體健康，成熟穩重，為人誠懇，善于溝通【擴展要求】長期從事腦力勞動，能承受一定的精神緊張程度性別要求男年齡要求【基本要求】25歲以上40歲以下【擴展要求】戶口要求：不限7.備注PAGE # 頁：# PA