1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數 5最新下半年汽車銷售工作計劃一20_年經營情況分析銷售數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的.那么，以下對這一年的工作做一個小結.二成功的措施及原因分析1:培養并建立了一只熟悉市場運作流程而且相當穩定的銷售團隊.目前，銷售部員工共人，其中銷售顧問11人，銷售助理1人，福特金融專員1人，市場專員1人，前臺信息員1人.20年中除銷售顧問有極少量變動外，各人員基本穩定.銷售部各人員初到公司的銷售經歷參差不齊，進過部門多次系統的培訓和實際的工作歷練后，現已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程.銷售部按照個

2、人特長和業務水平進行了分組管理，共分為銷售一組與銷售二組，各組之間分工協作，相互監督、相互競爭，既保證了工作的重點，又能及時防止工作中隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷. 2:團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高.20_年中銷售部新員工的逐步增加，隨著時間的推移，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長.銷售部小組團隊的體制使銷售人員與主管之間在工作上彼此照應，相互協作，配合上更加默契.隨著逐步的融入團隊，個人的小思想、小意識都在逐步消退，凡事都能從公司角度考慮，凡事都能從團隊利益出發. 3:響應集團建設優質服務年的_，努力改善服

3、務水平.20_年改善服務水平，提升服務質量，倡導有價值的服務理念，是20年度部門工作的重點.“優質服務年”活動開始以后銷售部對自己嚴格要求自己，在工作中無論是對待每位客戶，還是對各協調部門的員工都能夠做到毫無抱怨、主動協調、主動溝通.銷售部良好的精神狀態及其所處的團隊環境如同有力的雙翼使服務水平得到不斷提升，能做到不光是在店內能給以客戶熱情的服務，在生活中也熱情的給客戶提供無償的幫助，鄭姝、劉濤雨夜給客戶事故車輛排憂解難，李顏在客戶結婚的日子幫忙擔當司機，給客戶送車到外地、送附件等這樣的事那就更是數不勝數，CVP二季度考核中，銷售部以超過華中地區平均分7:6分，全國平均分4:2取得了區域領導的

4、好評.三工作存在不足及原因分析1:部分老客戶維護不夠，老客戶轉介紹較少.20_年銷售部雖然在服務上和工作態度上較之前有不少改觀.但是依然存在老客戶維護不夠的情況，在公司工作較長時間的銷售顧問老客戶基本過百，均未能達到10：1的轉介紹成功率，在轉介紹上流失的客戶是很可惜的. 2:銷售技巧仍然不足，與客戶溝通不夠深入.本年度對銷售顧問的培訓，實練均有加強，但是銷售人員在與客戶溝通的過程中仍顯技巧不夠，有時候并不能了解客戶的真正想法和意圖，迅速反應能力欠缺. 3:單位客戶無規劃的開發，批售工作滯怠不前.市場資源畢竟是有限的，是我們生存和發展的根本.對于各單位的市場需要有計劃、按步驟的開發.哪些需要及

5、時開發，哪些暫時還不能啟動，哪些需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的.甚至具體到在什么時間采取什么樣的策略，什么時間應該會放，應該面談還是電話，都是需要考慮的問題.大客戶經理位置空缺后，本年度的單位客戶基本沒有開發，也缺少具體信息，對蒙迪歐的銷量也有一定影響.4:人才培養及儲備還需要進一步加強.20_年12月銷售部也正式進入了QC導入階段，如按照QC規范化，銷售部在人員配置上還是不夠.人員配置的充足也是銷售目標達成的一個不可或缺的因素. PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數 5最新下半年汽車銷售工作計劃2在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是

6、收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！_年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發生重大轉變的一年.15年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業和穩定的工作，選擇了汽車銷售的工作.當時正值全球金融危機，各大企業都在減薪，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職.其實改行之意，早在全球金融危機爆發之前就有了.大學畢業后的三年間，一直從事技術相關的職業，由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作.我明白繼續這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開.我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業.因為從小就喜歡汽車，喜歡與人

7、打交道，再加上汽車與自己所學的專業有那么一點接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了.最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢之旅！記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任！”到今天，我可以說兌現了當初的諾言.從_年03月14日到現在，我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作.忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰.特別是

8、在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感.在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感.現在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情.我是無比幸運的！我沒有隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變去；我沒有失去自己，東施效顰.我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實！說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況.在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好.作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任.

9、作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象.所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己.在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能.此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿.經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經_大眾認證的銷售顧問.在車市火爆的20_年，_大眾以72:9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從_年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在_年11月完成了單月銷售20_年中，我的計劃主要在兩個方面.在細節方面，提高工作效率.其中主要包括了每日工作安排，時間規劃，團隊協作等.在_年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時間，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態.總之，在新的一年中應該將事倍功半轉變為事半功倍.在職業規劃上，成為一名優