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文檔簡介
1、內(nèi)勤文員工作立即記錄B文員離開辦公室時,要安排別人替你接電話C應隨時使用手機在飛機上、飯店里、大劇院等進行聯(lián)系D如果已經(jīng)回電,但沒打通,切記要再聯(lián)系一、單項選擇題(每題2分,共20分)4在會議開始前和進行過程中,文員的以下哪項活動是不恰當1文員按照“優(yōu)先順序”處理工作,以下哪一項是不適宜的?的?()A協(xié)助簽到A. 先將自己想做的工作以重要程度為標準分類B其次以緊急程度和重要程度為標準分類C. 同時考慮上司的意向和文員本身的工作效率D可以按照文員自己的習慣進行工作B分發(fā)資料C作會議記錄時離開會議室接聽電話D暫時保管與會者的物品5文員進行會議的計劃和準備時,不應該做的是(2文員傳達上司的指示時,哪
2、一項做法是不適宜的?(A. 傳達可以根據(jù)上司主要意思,夾進自己的意見B必要時可形成文字材料,照本宣科A文員按照上司的指示,應事先調(diào)查時間安排對參加者是否方便B什么日期、時間召開會議應要考慮議題的緊急程度C會議場所的選擇,要根據(jù)會議時間長短、花費多少作決定D文秘人員必須配合會議議程,詳細檢查各項工作C不可在普通電話、普通函件里傳達有秘密內(nèi)容的指示D重要的指示,應該要求被傳達者復述一遍,以免漏聽或漏記6文員做會議記錄時,可以在會議記錄中(A加入自己的主觀意見3以下接打電話的行為中,哪一項是不適宜的?(A電話機旁隨時放著電話記錄單或便箋和筆,一有留言就能3頁腳內(nèi)容內(nèi)勤文員工作B不記錄議題10.原則上
3、會議紀要必須在會議結(jié)束后( )進行發(fā)文。C與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致D對所記內(nèi)容作評論A12小時C48小時B24小時D8小時7上司決定參加某個會議時,文員不應該( A只在便箋上寫好會議名稱三、簡答題(1、2、3、4題各15分,5、6題各20分)1、請簡述公章管理使用流程。B除了送來的資料外,也必須收集其他上司有必要的資料C如果是第一次前往的公司外的地點,要先了解場地情況和交通所耗費的時間D和上司先充分溝通,避免在會議進行中遇到電話聯(lián)系的不便8文書立卷歸檔要求遵守一定的制度,包括以下方面( A歸檔內(nèi)容、歸檔時間、保密要求2、請簡述調(diào)度會的召開時間和簽發(fā)流程。B歸檔范圍、歸檔時間、歸檔耍求C收集范圍、歸檔時間、管理制度D歸檔范圍、時間限度、歸檔材料要求 )和歸檔要求。3、請簡述簽報的使用和書寫要求?A歸檔時間C歸檔模式B歸檔憑證D歸檔歷史3頁腳內(nèi)容內(nèi)勤文員工作6.總裁在總部辦公室應做
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