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文檔簡介
1、紅海清華苑開盤活動方案遵義德才創(chuàng)意紅海清華苑開盤活動方案遵義德才創(chuàng)意一 、選房流程說明一 、選房流程說明營銷中心停車場活動場地交通指示牌安全員活動拱門活動場地周邊解決客戶停車問題,并安排保安或工作人員指示引導(dǎo)停車。場地布置外圍營銷中心停車場活動場地交通指示牌安全員活動拱門活動場地周邊解 營銷中心入場通道布置注水大旗,引導(dǎo)客戶進(jìn)入簽到處簽到。簽到區(qū)設(shè)置2組簽到臺,按照客戶到訪先后次序簽到分流分組簽到壓力。場地布置簽到區(qū) 營銷中心入場通道布置注水大旗,引導(dǎo)客戶進(jìn)入簽到處簽到。場地場地布置會場騰飛路停車區(qū)舞臺觀眾坐席營銷中心簽到墻簽到處等候區(qū)選房簽約區(qū)場地布置會場騰飛路停車區(qū)舞臺觀眾坐席營銷中心簽到
2、墻簽到處開盤動線說明:此次開盤動線主要根據(jù)五大場地進(jìn)行劃分,以避免出現(xiàn)區(qū)域場地客戶擁擠的情況。簽到區(qū),客戶進(jìn)行簽到登記;等候區(qū),進(jìn)場落座等候,并在活動主背景板前加入“歌唱、舞蹈”等表演,緩解現(xiàn)場緊張情緒。叫號臺負(fù)責(zé)現(xiàn)場搖號并幫助客戶按秩序進(jìn)入選房等候區(qū),每批7組,保證入場節(jié)奏的平衡進(jìn)行;選房等候區(qū),緩沖認(rèn)購等候區(qū)與選房區(qū)之間的壓力,讓客戶做好選房準(zhǔn)備;選房區(qū),每批7組客戶選房,既營造了選房的緊張氛圍,有利逼定客戶,又可有效控制現(xiàn)場秩序,安撫客戶情緒; 簽約區(qū),每組采用一名財務(wù)+一名簽約人員的組合,最大化的保證簽約速度及簽約換取收據(jù)的準(zhǔn)確性,縮短客戶的辦理程序,同時每組兩個人互相核對,避免出現(xiàn)錯
3、誤;付款區(qū),各資料與手續(xù)的最終審核,避免客戶漏辦程序;開盤動線說明開盤動線說明:開盤動線說明二、場地區(qū)域功能劃分二、場地區(qū)域功能劃分簽到區(qū): 此處,客戶憑身份證簽到。 簽到末期同時向場控反饋未到場的客戶名單,可及時通知并確認(rèn)客戶是否到場。簽到臺設(shè)置說明:在入口處設(shè)置簽到臺,分2個簽到臺,可有效避免客戶交叉查詢,提高簽到速度;簽到后給客戶貼臂貼,方便甄別在簽到臺前用安全線拉出排隊線路,可促使客戶按序排隊,并在每個簽到臺前方設(shè)置安全員指引客戶簽到,有效維護(hù)簽到臺秩序;在排序通道口安排禮儀人員為沒有貼臂貼的客戶指引簽到。已認(rèn)購客戶提前一天領(lǐng)取號牌,開盤當(dāng)天不做簽到登記,開盤活動開始已認(rèn)購客戶即可至營
4、銷中心領(lǐng)取認(rèn)購禮品。場地區(qū)域功能說明簽到區(qū):簽到臺設(shè)置說明:場地區(qū)域功能說明等候區(qū): 客戶進(jìn)入選房區(qū)前在此等候,此區(qū)域客戶關(guān)注重點是叫號臺的搖號順序。客戶在等候時,可通過現(xiàn)場的叫號及公示板號碼順序,依次進(jìn)入選房等候區(qū)。等候區(qū)說明: 1、采用現(xiàn)場唱號,;準(zhǔn)備舞蹈、魔術(shù)等表演,舒緩現(xiàn)場緊張情緒, 2、資料審核區(qū)審核唱到號的客戶資料,并按照順序依次放行至選房等候區(qū)。 3、若開盤時間較長,甚至延續(xù)到下午,需提前準(zhǔn)備客戶午餐。場地區(qū)域功能說明等候區(qū):等候區(qū)說明:場地區(qū)域功能說明選房區(qū): 此區(qū)域設(shè)置有銷控板,跑單員處等,客戶在此區(qū)域選房,選房后領(lǐng)取流轉(zhuǎn)單,并由跑單員引導(dǎo)客戶至簽約區(qū),簽署認(rèn)購協(xié)議,并換取認(rèn)
5、購收據(jù),最終在付款區(qū)付款蓋章后離開;或選房失敗離場。細(xì)節(jié)注意: 1、此區(qū)域易產(chǎn)生大量紙質(zhì)垃圾,安排保潔人員定時清理,并設(shè)置垃圾桶等。 2、若開盤時間分為上、下午,在中午休息時,銷控負(fù)責(zé)人應(yīng)與簽約區(qū)總管及審核區(qū)銷控一起核實銷控數(shù)據(jù)。特別注意: 此區(qū)域設(shè)置主、副銷控,每隔10分鐘,主副銷控進(jìn)行一次銷控表核對 此區(qū)域?qū)x房失敗客戶的引導(dǎo)尤為重要,避免選房失敗客戶因引導(dǎo)不力而進(jìn)入簽約區(qū)產(chǎn)生混亂。場地區(qū)域功能說明選房區(qū):細(xì)節(jié)注意:特別注意:場地區(qū)域功能說明簽約區(qū): 此區(qū)域客戶由跑單員引導(dǎo)客戶領(lǐng)取選房預(yù)定書,簽署協(xié)議。區(qū)域說明: 1、此區(qū)域分別設(shè)置了5個簽約崗。(1-5號簽約崗辦理認(rèn)籌客戶) 2、認(rèn)購書領(lǐng)
6、取處設(shè)置工作人員專門負(fù)責(zé)認(rèn)購書,并交由跑單員,引導(dǎo)客戶簽約 場地區(qū)域功能說明簽約區(qū):區(qū)域說明:場地區(qū)域功能說明蓋章審核區(qū): 此區(qū)域由跑單員帶客戶將核實所有資料,驗資客戶當(dāng)天需將驗資意向金刷卡轉(zhuǎn)為認(rèn)購金并開取認(rèn)購收據(jù),認(rèn)籌客戶只需換取收據(jù)并蓋章,由最終銷控確認(rèn),送客戶離開。禮品區(qū): 最終審核后,客戶憑預(yù)定書領(lǐng)取,領(lǐng)取精美并離場。場地區(qū)域功能說明蓋章審核區(qū):禮品區(qū):場地區(qū)域功能說明三、開盤包裝及物料準(zhǔn)備三、開盤包裝及物料準(zhǔn)備入口主背景交通指示示意路引注水大旗金布包裝及紅地毯外圍物料會場外圍正門入口主題背景墻1塊停車區(qū)交通指示牌2個沿路路引注水大旗5m高16面畫面設(shè)計雙面入口地毯工作人員使用對講機(jī)4
7、個入口主背景交通指示示意路引注水大旗金布包裝及紅地毯外圍物料會桌花簽到處簽到簿對講機(jī)簽到區(qū)物料簽到區(qū)入口簽到背景3*2m1塊簽到桌2張含桌布、桌裙簽到筆16支警戒線維持簽到次序?qū)χv機(jī)1個巡場總控簽到臺簽到本客戶簽到使用簽到區(qū)工作證5個4個簽到工作人員,2個巡場資料袋若干方便客戶裝資料桌花簽到處簽到簿對講機(jī)簽到區(qū)物料簽到區(qū)入口簽到背景3*2m1等候區(qū)物料認(rèn)購等候區(qū)客戶落座區(qū)椅子300把帶椅套地毯插線板電線水500瓶內(nèi)場隔斷用于分離等候區(qū)和選房等候區(qū)展棚搭棚避免烈日和雨天問題客戶落座區(qū)認(rèn)購等候區(qū)指示牌2*0.8m1個等候區(qū)公示牌優(yōu)惠公示、選房流程、選房須知(易拉寶制作)叫號臺音響麥克隔離帶隔離出叫
8、號臺后的排號等候通道對講機(jī)2個桌子2張桌牌2個叫號臺、資料審核區(qū)等候區(qū)物料認(rèn)購等候區(qū)客戶落座區(qū)椅子300把帶椅套地毯插線板電選房區(qū)物料選房等候區(qū)銷控板銷控板5*3.5m1塊銷控貼300張銷控板貼銷控隔離帶對講機(jī)1個選房區(qū)指示牌2*0.8m2塊選房區(qū)、棄權(quán)通道價格表10份銷售員1人1份流轉(zhuǎn)單500份選房區(qū)物料選房等候區(qū)銷控板銷控板5*3.5m1塊銷控貼300簽約區(qū)物料簽約區(qū)認(rèn)購書領(lǐng)取處認(rèn)購書500份桌牌1個認(rèn)購書領(lǐng)取處簽約區(qū)POS機(jī)2個桌牌5個簽約辦理處簽字筆30支指示牌2*0.8m計算器10個計算優(yōu)惠幅度印泥10套打印機(jī)1個格尺1個方便核實價格抽紙20盒垃圾桶5個付款區(qū)付款區(qū)指示牌2.0.8m
9、1個蓋章、印尼桌牌1個價格表4份銷控表1份曲別針/訂書器10套方便財務(wù)整理收據(jù)單據(jù)簽約區(qū)物料簽約區(qū)認(rèn)購書領(lǐng)取處認(rèn)購書500份桌牌1個認(rèn)購書領(lǐng)取出口處樓梯同樣鋪就紅地毯;禮品發(fā)放安排在出口,客戶成功選房后,憑認(rèn)購書或優(yōu)先選房協(xié)議領(lǐng)取禮品。出口、禮品區(qū)物料認(rèn)購禮品推薦大米花生油出口處樓梯同樣鋪就紅地毯;出口、禮品區(qū)物料認(rèn)購禮品推薦大米花四、開盤人員崗位安排四、開盤人員崗位安排人員安排序號區(qū)域人員人數(shù)工作職責(zé)1停車場保安2人泊車引導(dǎo),禁停區(qū)車輛管理。2看房入口保安2人入場秩序管控。迎賓員4人禮儀迎賓。簽約員2人簽到,客戶資料核對。3選房區(qū)/付款區(qū)保安3人選房區(qū)2人秩序管控,出口處1人管控。選房簽約辦
10、理7人協(xié)助客戶選房簽約。財務(wù)收款2人認(rèn)購財務(wù)手續(xù)辦理。銷控喊控1人內(nèi)外場配合房源銷控及喊控、喊號。禮品發(fā)放1人認(rèn)購禮品發(fā)放。4大廳業(yè)務(wù)接待電話接聽2人銷售接待、熱線接聽。場地保潔4人售樓部內(nèi)外場即時保潔。安保應(yīng)急2人應(yīng)急安保,應(yīng)對突發(fā)狀況。5等候區(qū)茶歇供應(yīng)及服務(wù)2人保證茶歇供應(yīng)及時及服務(wù)到位。6演藝區(qū)演藝助興,由活動公司確定演藝人員及主持人。人員安排序號區(qū)域人員人數(shù)工作職責(zé)1停車場保安2人泊車引導(dǎo),禁五、活動準(zhǔn)備情況五、活動準(zhǔn)備情況場外活動歐洲嘉年華花車巡游開盤當(dāng)日花車隊在縣城巡游,吸引縣民至營銷中心,提升現(xiàn)場人氣氛圍場外活動歐洲嘉年華開盤活動方案 禮儀人員門口安排4名身著晚禮服、精致細(xì)微的服
11、務(wù),穿梭于活動現(xiàn)場,成為活動中一道靚麗的風(fēng)景線氛圍營造 禮儀人員門口安排4名氛圍營造 開盤流程、開盤公告安裝、各個導(dǎo)示牌安裝到位營銷中心氛圍營造氛圍營造 開盤流程、開盤公告安裝、各個導(dǎo)示牌安裝到位營銷中心氛圍營造 營銷中心廣場 營銷中心廣場充氣拱門兩個(騰飛路口一個,營銷中心前一個) 升空氣球條幅30個(幸福大道22個,營銷中心前騰飛路8個)外圍氛圍營造氛圍營造 營銷中心廣場外圍氛圍營造氛圍營造現(xiàn)場安排:威風(fēng)鑼鼓、魔術(shù)、舞蹈等演藝助興現(xiàn)場安排:威風(fēng)鑼鼓、魔術(shù)、舞蹈等演藝助興維密秀維密秀互動抽獎來賓簽到登記張貼臂貼,在開盤儀式過程中進(jìn)行多輪互動抽獎,隨機(jī)邀請客戶上臺抽取,借此活動吸引已認(rèn)購客戶開盤當(dāng)日親臨現(xiàn)場,保證活動當(dāng)天現(xiàn)場人氣氛圍。互動抽獎來賓簽到登記張貼臂貼,在開盤儀式過程中進(jìn)行多輪互動抽互動抽獎獎項設(shè)置特等獎一名:家電三件套(50寸電視、冰箱、洗衣機(jī))一等獎一名:50寸電視機(jī)一臺(創(chuàng)維(Skyworth)50X5 50英寸2799元)二等獎兩名:冰箱一臺(西門子(SIEMENS) KK19V40TI 186升 雙門冰箱(白色)1699元)三等獎
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