1、第 銀行員工合規工作心得體會 銀行員工合規工作心得體會 20_年以來我行堅持從嚴治行，高度重視內部控制管理工作，把內控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下，針對*支行實際，努力完善、細化內控管理制度，做精做細各項內控工作，為了實現經營目標，我行堅持業務發展與內控管理并舉的經營策略，在規范操作程序、防范風險中起到了積極的作用。現將我行內控管理基本情況匯報如下： 一、加強制度的梳理及學習 今年以來，我行先后對各條線的規章制度進行了梳理，針對新的文件變化，認真組織，做好相關政策的學習和指導，在實際業務操作及經營中始終貫徹落實最新的制度要求與規定，確保我行相關業務操作依法合規

2、。在今年四月份我行根據支行教育月活動內容，全面深入開展了柜員及營業機構負責人十個嚴禁、銀行業金融機構從業人員職業操守、*銀行股份有限公司員工守則、員工違規行為處理辦法、國有企業領導人員廉潔從業若干規定、中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則、黨內監督條例、中國共產黨紀律處分條例等一系列規章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規意識進一步提升。 二、繼續落實重要崗位人員管控措施 我行嚴格按照相關制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業務環節中，責任到人，明確不相容崗位和業務。堅決杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等問題發生。同時，我行按要求對

3、重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。 三、堅持對重要操作環節及高風險業務的實施管控 我行每月至少檢查一次雙十禁規定執行情況;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。 四、積極開展今年的各項風險排查工作 根據省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作，進一步加強對各業務環節的管理，規范日常操作，增強員工合規操作和風險意識。 (一)公司條線 根據關于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要

4、求的?文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規范，確保我行在此業務操作與執行方面的依法合規。 (二)個金條線 1、根據關于發送*銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(20_年版)的通知文件要求，進一步規范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作，切實做好我行個人客戶信息的保密工作。 2、根據關于發送*支行員工個人理財業務風險排查方案的通知文件要求，我行對20_年8月至20_年3月期間通過個人理財銷售系統辦理的員工個人理財產品業務進行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業務行為。經過自查我行的理財業務均合規，無上述情況出現。 (

5、三)監察及法律合規方面 1、根據關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓力度。 2、根據關于加強對員工自辦業務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知文件要求，對我行員工開展了業務指導與學習，培育全員操作風險管理文化，規范柜臺操作流程。 五、員工思想動態分析與行為排查制度落實到位 近期我行組織了員工思想動態分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態和行為變化。同時經常與每位員工進行交流，進行雙十禁、思想道德、合規操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行

6、的合規內控工作獻計獻策。 在支行領導及我行全體員工的不懈努力下，我行的內控合規工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續高度重視，將內控合規作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規內控工作為我行的經營發展保駕護航。 銀行員工合規工作心得體會 柜員工作對我來說是一個簡單卻也困難的工作，因為以前沒有做過柜員，只是做著簡單的一些操作，現在我已經清楚自己該如何做了，這是我幾個月工作所得到的一些心得，有我工作的經驗和汗水。 我畢業就進入銀行可以說是比較幸運的，因為我找到了一份好工作，這份工作也適合我，我也喜歡這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，因為很多時候我很少詢問客戶，對于客戶都是別人問我我

7、才會回答，對于亂插隊的現象也都不怎么理會，這給我留下了很多的遺憾，我也希望自己改變希望自己可以重新開始，畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯。 我之后的工作向其他同事學習，也主動在崗位上摸索，不斷的推陳出新，改變更多更好的新方法，畢竟我有全新的改變，我喜歡做自己的工作，這讓我愿意在崗位上鉆研，我每天都在為了自己的工作忙碌，為了自己的任務操心，但是我成長的很快。 在對于一些來銀行辦理業務的人，我采取了全新的對策，就是每天都會按時的完成些基本的工作，對于亂插隊的人，我一律不給于辦理業務。這讓我得到了其他人的認可，得到了很多的保證，我開始有了新的工作安排。畢竟我的工作任務量還是挺多的，每天都有很多人站在一起

8、等待我的辦理，我一開始因為操作不夠熟練，做的不夠好，所以很多時候做的并不到位，導致自己速度慢。 經過了將近一個月的工作磨礪，我已經能夠在幾分鐘就解決一個客戶的問題，及時的找準客戶的一些問題，有什么需要都會第一時間做好，避免一些其他事情耽誤。我的工作任務得到了很好的完成，讓我收到了領導的贊揚，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞，讓我知道了我不是一個人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學習的機會。 我學會了在工作中嘗試思考，學會了主動交流，不會等待著他人的認可，每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情，雖然簡單但也一直認真的做好，堅持要達到基本的操作任務。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗

9、水，有了豐厚的成果，我走出學校進入到了一個更好的環境成長，我珍惜每分鐘，努力對自己崗位的任務熟悉認真去了解和接觸，從不會松懈。畢竟工作給我了平臺，讓我一身的學識有地方可以揮舞，用了自己的勇武之地，這才是我最高興的，畢竟我能夠成長到更高全靠這樣的情況。 銀行柜員的合規心得體會篇2 在新的歷史條件下，我們面臨著錯綜復雜的新形勢，我們的經營環境也經歷著不可逆轉的變革，經營主體經受著前所未有的挑戰，就像馬云所說的銀行不改變，我們將改變銀行，所以我們農商行的轉變也迫在眉睫，作為一名普通的柜員，我也應該順應時代的潮流，改變自己以往的工作方式。 首先，我們應該拓展自己的知識面，不應該僅限于柜面業務的學習，要

10、從多方面入手，學習理財以及保險方面的知識，因為現在的顧客意識比較強，他們不僅僅是把錢存放到銀行，而是要以更小的投資獲得更大的收益率，這就使得我們在網點轉型這條道路上要考慮把我們的網點建設成為優質客戶財富管理的中心，從這方面著手的話我們的知識是欠缺的，薄弱的，所以就要不斷加強這方面的學習。其次，電子銀行這方面的業務也要熟練，隨著互聯網金融的發展，電子銀行業務以后將更多的取代傳統銀行業務，作為一名金融工作者，自己應該能熟練運用各種電子銀行業務，以便在以后的工作中正確指導顧客的使用。 再次，在以后的柜面服務中，自己也要以客戶為中心，站在客戶的立場和角度看問題，加強對客戶情感維持的力度，增強網點對 客

11、戶的吸引力，從而網絡新客戶，穩住老客戶。我們要將以前的被動服務轉變為主動服務，要急客戶之所急，想客戶之所想，讓每一位顧客都能感受到我們優質的服務。 我們農商行的轉型不僅僅是一個企業的轉型，而是我們每一個員工的意識要真正轉變過來，意識到我們所處的困境，如果不轉型我們將被歷史的車輪淘汰，轉型不僅僅是轉變機制、體制，更是轉變人的觀念。 銀行員工合規工作心得體會 在銀行工作，時間不覺已過了四年整。幾年來，我也深知只有把風險降至最低點，銀行的各項工作才能更好地開展。因此，合規是關乎銀行發展過程中關健的一環。 合規，對于業務操作崗位的我，尤為重要。在我行舉行的(我與合規大討論)專題中，個個鮮明的案例回放，

12、不僅使我們了解合規的重要性，更應在腦中懸掛警鐘，時刻敲響，規范自己的行為。 以下是我對合規教育活動的幾點體會： 一、心正，行正。由于銀行業的特殊性，直接與金錢打交道，因此首先須保持一顆正直的心，不妄生邪念。在職業上，講求道與德。俗語說：一失足成千古恨。如果不慎走錯路，就會迷失了方向，何談職業理想，何談社會貢獻，只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。 二、對人，對已，對工作，有責任心。作為臨柜人員，每天上班，不論自己心情狀態如何，都要首先告誡自己，認真投入工作當中，按照規程辦好每一筆業務，并認真做好六個方面的工作：第一，要求自己在辦理業務時一定要認真,細心，做到一次過,盡量避免重復審查憑證；第二，統籌合

13、理的安排自己的時間,不做無用功以便提高工作效率；第三，對于特殊的業務一定要在辦理時格外小心審核,合規操作；第四，在辦理業務時同事間要相互提醒,發現有任何不合規的問題時,一定要及時指出；第五，每日現金、重空一定要認真清點；第六，登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實相符。現在,正值中行it藍圖上線的特殊時期，正值我高新區支行升為管轄行的轉型時期，合規操作,對中行的發展有著至關重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什么、不該做什么，自覺規范、約束自身的行為。這不僅是對客戶負責，對單位負責，最終是對自己負責。 三、加強業務學習，提升合規意識。合規操作，必先熟知銀行的各項規章制度及實際工作中的各項規范。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，