1、保險(xiǎn)公司單證管理員工作總結(jié)(一)20_單證員崗位的各項(xiàng)工作。20_年，本人本著對(duì)公司的忠誠(chéng)和對(duì)單證工作的熱愛(ài)，銳意進(jìn)_月，本人共完成_套，平均每月_必須成認(rèn)，本人在單證工作中也難以防止的存在一些缺乏，這主要是技術(shù)程度問(wèn)題而非工作態(tài)度問(wèn)題。由于這些問(wèn)題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應(yīng)當(dāng)指出的是，這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題，是理論中的問(wèn)題，只有通過(guò)理論才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時(shí)，也希望公司指導(dǎo)在20_年能為本人提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)是為了工作，相信為學(xué)習(xí)付出的本錢(qián)，今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報(bào)。展望 20_年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全

2、球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，但本人相信，在公司指導(dǎo)胸有成竹的指導(dǎo)下，在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能把危機(jī)變成機(jī)遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門(mén)和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報(bào)，我也相信，公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn)，在 20_年為本人提供與之相稱的待遇和更加廣闊的開(kāi)展空間。保險(xiǎn)公司單證管理員工作總結(jié)(二)一、采取的主要工作措施(一)艱辛籌備，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)20_年，_擔(dān)負(fù)這一_月_還是光桿司令一人的他就開(kāi)始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作。_更利于我們開(kāi)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。回家陪家人吃頓飯對(duì)他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈_分公司就

3、是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。111_財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行=_咳嗽苯誶暗囊滴衽嘌怠?/(二)確立工作重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的打破口。辛松細(xì)1、分析形勢(shì)，確立工作重點(diǎn)。20_年年底，我公司才剛剛成立，為盡快開(kāi)展工作，經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系，進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)和新工程新工程作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競(jìng)爭(zhēng)_3與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽效勞程度、賽業(yè)務(wù)才能、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟，贏得“回流保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。2、找準(zhǔn)打破口，加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)_區(qū) 20

4、_年的保源情況， 經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險(xiǎn)、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種打破口，與交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。3大力加強(qiáng)誠(chéng)信建立，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和效勞，獲得了廣闊保戶的信任，為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障。(三)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，努力提升保險(xiǎn)工作的管理程度_區(qū)立足，我公司全體員工在經(jīng)理的帶著下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和對(duì)每一份保單、每一次理賠，都

5、做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。(四)以人為本，培育和建立優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍。考驗(yàn)，正朝著優(yōu)秀的目的邁進(jìn)。二、存在的缺乏的問(wèn)題(一)公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。(二)面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有局部同志對(duì)條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，少局部員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。三、將來(lái)三年的工作思路場(chǎng)的速度。(一)要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入鼓勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營(yíng)目的，保費(fèi)收入20_年_年_28-

6、3350%以內(nèi)，綜合費(fèi)用率控制在35%以內(nèi)。(二)正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場(chǎng)。(三)繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力進(jìn)步五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。加快理賠速度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。(五)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，親密注意同行業(yè)開(kāi)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。_為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的開(kāi)展作出新奉獻(xiàn)。回憶 20_年，作為公司的單證管理員，一年來(lái)，在部門(mén)指導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助

7、下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序 三、保障有力，做好物資管理四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定，定期和的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)展年檢。今年7月份主要是的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫

8、助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。五、其他工作完成情況1訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。2、在辦公室日常接待及接打 時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)指導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。六、明年需要努力的方向及工作思路在現(xiàn)有的工作根底上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)歷，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的開(kāi)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20_年將是工程大干快上的一年我會(huì)遇到困難不低頭不逞一時(shí)之勇用行動(dòng)證明自己的信心和才能用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)

9、其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合指導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立。胸裝慎重的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀慎重，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。以上是我全年的工作和明年的展望我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位指導(dǎo)對(duì)我保險(xiǎn)公司內(nèi)勤人員個(gè)人工作總結(jié)四從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)，對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，220_年是財(cái)險(xiǎn)20_年的工作做一下小結(jié)。一、工作思想方面積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要進(jìn)步自身

10、的素質(zhì)程度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。二、業(yè)務(wù)方面8： 30116 號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到25蓋上公司的保單專門(mén)章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是25(4滿意。三、工作中做的好的方面1與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。四、工作中的缺乏1學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。2、須加強(qiáng)與人溝通的才能。3、須加強(qiáng)應(yīng)變才能。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但

11、在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，為公司的開(kāi)展做出更大的奉獻(xiàn)。保險(xiǎn)公司銷售人員季度工作總結(jié)五根據(jù)_年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開(kāi)展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)刜年第一季度來(lái)的成績(jī)與缺乏， 就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目的作如下總結(jié)：一、工作思想積極貫徹總公司指導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作開(kāi)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)

12、思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目的，不斷進(jìn)展管理創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶效勞才能和銷售支持才能。二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作1公司親密配合，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。2提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)展兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。5蓋公司合同專用章的打破。三、我們下一步的目的和夢(mèng)想1、營(yíng)運(yùn)體系的改進(jìn)和支持。以往公司的柜面效勞手段相比照擬落后只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建立，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的柜面效勞后，我司的柜面效勞逐漸有了很大的改進(jìn)。3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制隨著電子化的推進(jìn)，我們的目的是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從根底工作抓起，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)