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文檔簡介
1、第一篇行行政管理理第一章文文件管理理制度為提高發發文質量量,充分分發揮文文件在各各項工作作中的指指導作用用,特制制訂本制制度。一、文件件管理內內容主要要包括:集團公公司下發發的各種種文件及及本公司司發文的的各種文文件、資資料。各各類文件件由綜合合管理部部歸口管管理。二、文件件管理歸歸口部門門1、綜合合管理部部:負責制定定公司日日常化管管理文件件管理制制度。負責公司司文件的的發文、傳閱及及管理。 負責公司司日常化化管理文文件的宣宣導與實實施。2、其它它各部門門:負責制訂訂與本部部門工作作職責相相關的文文件制度度及流程程。負責按制制定的制制度規定定執行。三、文件件的發文文管理文件發文文流程為為:草
2、擬擬、審核核、復核核、簽發發、發文文、傳閱閱、歸檔檔草擬:草草擬可由由綜合管管理部文文員或相相關制度度負責人人進行草草擬。草草擬人草草擬發文文時,可可以新擬擬一份發發文,也也可以修修改已有有的發文文。草擬擬一份發發文可以以一次性性完成,也可以以多次完完成。本本次草擬擬結束后后,如果果草擬人人認為已已完成,可以將將發文提提交給發發文審核核人。審核:審審核由綜綜合管理理部主任任或相關關部門主主管進行行審核。可以將將發文及及審核意意見提交交給下一一步的辦辦理者復復核人或或退回給給草擬人人。復核:復復核由分分管副總總進行復復核,可可以將發發文及審審核意見見提交給給下一步步的簽發發人或退退回給草草擬人。
3、簽發:簽簽發由公公司總經經理同意意正式發發文。發文:統統一格式式。文件件標題為為二號字,字體為為黑體,正文為為四號或或小四號號字,字字體如無無特殊要要求,一一般為宋宋體,頁頁邊距一一律采用用上、下下2.554CMM,左、右3.17CCM,行行間距取取多倍間間距(設設置值為為1.225)或或固定值值25磅磅,字符符間距為為默認值值(縮放放1000%,間間距:標標準),落款處處應注明明發文機機關名稱稱、發文文日期,如有與與文件內內容有關關的隨文文發送文文件,材材料等,須另附附紙張,在紙張張頂端左左側標明明“附件”,定稿稿后須在在落款處處加蓋與與發文機機關名稱稱相對應應的公章章。公司司紅頭文文還應注
4、注明主送送、抄送送、報送送。 傳閱:文文件正式式發文后后按內容容分送承承辦部門門或相關關部門傳傳閱。歸檔:文文件下發發完畢,由綜合合管理部部根據文文件的類類別,進進行整理理歸檔。四、文件件的傳閱閱管理凡正式文文件由綜綜合管理理部根據據文件內內容和性性質閱簽簽后,分分送承辦辦部門閱閱辦,重重要文件件應呈送送公司領領導(或或分管領領導)親親自閱批批后分送送承辦部部門閱辦辦。為避避免文件件積壓誤誤事,一一般應在在當天閱閱簽完,緊急文文件要立立即辦。傳閱文件件應嚴格格遵守傳傳閱范圍圍規定,不得將將有密級級的文件件帶回家家、宿舍舍或公共共場所,也不得得將文件件轉借其其他人閱閱看。對對尚未傳傳達的文文件不
5、得得向外泄泄露內容容。閱讀文件件應抓緊緊時間,當天閱閱完后應應在下班班前將文文件交回回綜合管管理部,閱批文文件一般般不得超超過2天天,閱后后應簽名名以示負負責。如如有領導導“批示”、“擬辦意意見”,辦公公室應責責成有關關部門和和人員按按文件所所提要求求和領導導批示辦辦理有關關事宜。第二章員員工考勤勤與假期期管理制制度統一規范范公司系系統的員員工考勤勤與假期期管理,嚴肅工工作紀律律,維護護正常辦辦公秩序序,保障障員工合合法權益益,根據據國家有有關法律律法規,結合公公司系統統實際,制定本本辦法。一、考勤勤管理1、公司司員工出出勤以考考勤機顯顯示數據據為準,由綜合合管理部部負責考考勤的登登記、統統計
6、和管管理工作作。每天天上班、下班各各打一次次。如因遺忘忘打卡的,須在次次日之前前,填寫寫出勤勤記錄單單,經經部門主主管簽字字確認后后,上交交綜合部部,記入入考勤。2、須在在公司規規定的上上下班時時間內正正常出勤勤。遲到:超超出上班班時間55分鐘以以上的,即為遲遲到。早退:提提前下班班3分鐘鐘以上的的,即為為早退。公出:因因公外出出須簽外出登登記證,如當當天要返返回公司司不必打打卡考勤勤,若不不回公司司者必須須打卡考考勤。未未到下班班時間的的計件員員工,因因待料或或已完成成當日工工作,填填寫外外出登記記證,經部門門主管批批準后,則可打打卡早退退,不作作早退處處理。3、公司司非年薪薪制和非非計件員
7、員工每月月應出勤勤天數為為25天天,春節節等法定定節假日日(具體體按國家家全國國年節及及紀念日日放假辦辦法的的有關規規定執行行)除外外。4、上下下班時間間規定:冬季:上上午7:50111:30,下下午122:00166:100夏季:上上午7:40111:30,下下午122:20166:200一線車間間上下班班按照生生產實際際情況可可另行安安排。5、公司司提倡員員工高效效率工作作,在工工作時間間內完成成工作任任務,不不鼓勵員員工加班班。各級級管理者者應合理理安排工工作任務務,嚴格格履行加加班審批批程序,從嚴控控制加班班費用,不得擅擅自安排排員工加加班。公司因特特殊情況況,確實實無法在在正常工工作
8、時間間內完成成而需要要安排員員工加班班的,應應安排員員工在其其它時間間進行調調休。未經公司司批準的的個人自自行在非非工作時時間工作作的,不不視為加加班。二、假期期管理1、除國國家法定定休假和和公休日日外,員員工還可可請休帶帶薪年休休假、病病假、工工傷假、事假、婚假、喪假、孕產假假、公假假等假期期。2、帶薪薪年休假假員工連連續工作作上年以以上可享享受年休休假。年休假假天數根根據員工工累計工工作年限限(員工工在同一一或者不不同用人人單位工工作期間間,以及及依照法法律、行行政法規規或者國國務院規規定視同同工作期期間,應應計為累累計工作作時間),按下下列規定定執行:A、已滿滿1年不不滿100年的,年休
9、假假5天;B、已滿滿10年年不滿220年的的,年休休假100天;C、已滿滿20年年的,年年休假115天。員工有有以下情情形之一一的,不不享受當當年度的的年休假假:A、累計計工作滿滿1年不不滿100年,請請病假累累計2個個月以上上的;B、累計計工作滿滿10年年不滿220年,請病假假累計33個月以以上的。C、累計計工作滿滿20年年以上,請病假假累計44個月以以上的;員工已已享受當當年的年年休假,年內又又出現上上述情形形之一的的,不享享受下一一年的年年休假,年休假假不跨年年度累計計。員工休帶帶薪年假假須提前前向部門門主管提提出申請請,由分分管副總總審批后后方可休休假。如如公司統統一安排排高溫休休假,
10、則則按照公公司統一一安排執執行。3、病假假員工患病病或者非非因工負負傷請病病假者因病請請假者,須當日日向主管管領導請請假;確確因當日日不能來來公司辦辦理手續續,最遲遲須于次次日補辦辦;未及及時補辦辦手續按按缺勤處處理;連續病病假一天天(含一一天)以以上者必必須出具具醫療休假假證明。連續病病假七天天以上,憑醫療療診斷證證明由總總經理審審批。超過三三個月的的病假,按照企業職職工患病病或非因因工負傷傷醫療期期規定執行。4、事假假員工因私私事必須須本人辦辦理的可可以請事事假。事事假必須須經主管管領導批批準后方方可請假假。請假假按小時時計算,不足11小時按按1小時時計,月月度累計計請假時時間超過過4小時
11、時開始累累積計算算。5、婚假假員工結結婚(女女20周周歲,男男22周周歲)可可享受33天婚假假,晚婚婚(女223周歲歲,男225周歲歲)可享受115天婚假;子女結結婚可請請假3天天;婚假包括括公休假假和法定定假。再婚的的可享受受法定婚婚假,不不能享受受晚婚假假。6、喪假假員工的直直系親屬屬(父母母、公婆婆、岳父父母、配配偶、子子女)身身故的,公司可可酌情給給予3天天的喪假假。超過過此標準準的按事事假計算算。7、孕產產假女員工工正常生生育的,可以休休90天天產假。難產的的,可再再增加115天。多胞胎胎生育的的,每多多生育11個嬰兒兒增加115天。女員工工懷孕流流產的,根據地地醫療機機構的證證明,
12、給給予155天的產產假。女員工工產假期期滿,因因身休原原因仍不不能工作作的,經經醫療機機構證明明,其超超過產假假部分可可按事假處理理。8、公假假屬于下列列情況及及其他類類似情況況的,公公司可根根據工作作安排與與員工需需要,酌酌情給予予公假。女員工工懷孕三三個月以以后進行行產前檢檢查的一一個月給給假1天天,(不不適用于于非婚生生育和非非計劃生生育者);女員工工有不滿滿1周歲歲嬰兒需需要哺乳乳的(不不適用于于非婚生生育和非非計劃生生育者),每天天可給假假1小時時。9、員工工請假手手續如因事事必須親親自處理理,應提提前1天天請假,提交書書面員員工請假假單,需提供供有關證證明的,應隨附附相關證證明村料
13、料。因特特殊原因因本人不不能親自自辦理的的,應事事前委手手他人或或電話告告假,并并于事后后2個工工作日內內補足相相關手續續。事前前不請假假,事后后補請假假單的不不予認同同,視同同曠工。公司員員工請假假1天由由主管領領導審批批,2天天由主管管副總審審批,33天及以以上報總總經理審審批;中中層干部部請假11天由各各主管領領導審批批,2天天及以上上報總經經理審批批;高級級管理人人員請假假由董事事長審批批;以上上請假均均須逐級級簽字后后報綜合合管理部部備案。三、相關關待遇與與違規處處理1、員工工在經公公司批準準的年休休假、婚婚假、喪喪假、公公假等休休假期間間,公司司視同其其正常勞勞動并相相應支付付工資
14、。2、女員員工產假假期間按按國家規規定女女員工勞動動保護特特別規定定(草案案)執執行,其其工資或或者生育育津貼以以及生育育、流產產的醫療療費用,由生育育保險基基金支付付。3、工傷傷期間工工資待遇遇參照工傷管管理制度度規定定執行。$ a, t s( l; f33 F44、公司司安排員員工公休休日加班班的,應應優先給給予加班班人員同同等時間間的補休休。因工工作需要要不能安安排補休休的,按按照(職職務補貼貼+考核工資資)/225即為為1天的的加班工工資,部部長級以以上員工工不享受受加班工工資。5、遲到到和早退退:月度度考核,均按扣扣款5元元/次處處理,月月累計遲遲到或早早退3-5次者者作曠工工一天處
15、處理,66-8次次者扣除除當月考考核工資資的500%,月月累計遲遲到或早早退9次次以上者者,公司司予以辭辭退。6、代人人打卡者者,相關關當事人人各罰款款50元元。發現現2次以以上者,公司予予以辭退退。7、未打打卡考勤勤補辦:公司員員工在正正常上班班或加班班時間內內忘記打打卡考勤勤者,必必須在下下一個工工作日之之內補上上證明,如未及及時補上上證明的的作曠工工處理;補辦手手續必須須由主管管簽名,或者兩兩個證明明人簽名名,如果果沒有簽簽名則無無效;一一個月內內最多允允許補登登3次卡卡,如超超過3次次,當天天工資不不計。未未在規定定時間內內及時辦辦理考考勤補辦辦手續的,扣扣10元元/次。8、如IIC卡
16、損損毀或丟丟失,須須及時向向部門主主管匯報報,由部部門主管管報綜合合管理部部進行備備案和補補辦考勤勤卡;公公司向補補辦卡者者收取工工本費,每張110元。9、員工工在辦理理離職時時,須將將考勤卡卡歸還公公司,如如不歸還還者,公公司將扣扣款500元/張張作為損損失。10、曠曠工按照照1000元/天天扣款處處理,曠曠工三天天以上者者,視為為自動離離職,公公司予以以辭退。11、員員工因事事請假者者,每小時時按(職務務補貼+考核工工資)/25/8扣發發工資。12、病病假工資資發放標標準:按按企業業職工患患病或非非因工負負傷醫療療期規定定執行行。第三章 員工行行為規范范為進一步步強化企企業內部部管理,規范
17、員員工的工工作和行行為標準準,嚴肅肅公司紀紀律,維維護正常常的生產產、經營營秩序,提高公公司整體體素質,結合企企業實際際,制定定本制度度。 一、員工工行為規規范總則則1、公司司全體員員工必須須遵守公公司章程程,遵守守公司的的各項規規章制度度和決定定。 2、公司司倡導樹樹立“一盤棋棋”思想,禁止任任何部門門、個人人做有損損公司利利益、形形象、聲聲譽或破破壞公司司發展的的事情。 3、公司司通過發發揮全體體員工的的積極性性、創造造性和提提高全體體員工的的技術、管理、經營水水平,不不斷完善善公司的的經營、管理體體系,實實行多種種形式的的責任制制,不斷斷壯大公公司實力力和提高高經濟效效益。 4、公司司提
18、倡全全體員工工刻苦學學習科學學技術和和文化知知識,為為員工提提供學習習、深造造的條件件和機會會,努力力提高員員工的整整體素質質和水平平,造就就一支思思想新、作風硬硬、業務務強、技技術精的的員工隊隊伍。 5、公司司鼓勵員員工積極極參與公公司的決決策和管管理,鼓鼓勵員工工發揮才才智,提提出合理理化建議議。 6、公司司為員工工提供收收入和福福利保證證,并隨隨著經濟濟效益的的提高逐逐步提高高員工各各方面待待遇;公公司為員員工提供供平等的的競爭環環境和晉晉升機會會。7、公司司提倡求求真務實實的工作作作風,提高工工作效率率;提倡倡厲行節節約,反反對鋪張張浪費;倡導員員工團結結互助,同舟共共濟,發發揚集體體
19、合作和和集體創創造精神神,增強強團體的的凝聚力力和向心心力。 8、員工工必須維維護公司司紀律,對任何何違反公公司章程程和各項項規章制制度的行行為,都都要予以以追究。 二、 員工守守則遵紀守法法、勤勉勉盡職。愛崗敬業業、誠實實守信。團結互助助、公平平競爭。勤儉節約約、廉潔潔自律。三、員工工倡導行行為1、遵紀紀守法,嚴格遵遵守國家家政策和和法規以以及公司司的一切切規章制制度,并并堅決抵抵制所有有違法違違紀行為為。2、堅決決反對任任何形式式的貪污污受賄及及行賄行行為。3、保守守公司的的商業機機密。對對掌握的的有關公公司的信信息、資資料和成成果等嚴嚴格保密密,不得得向其它它任何公公司或個個人公開開或透
20、露露。4、凡事事需以客客觀事實實為依據據,真實實反應實實際情況況,摒棄棄個人私私利,避避免各種種可能影影響其履履行職能能的利益益沖突。5、勤儉儉節約。在不影影響正常常工作的的條件下下,盡量量節省開開支,節節約辦公公用品,減少不不必要的的浪費。6、營造造健康、積極向向上的組組織氣氛氛,保持持真誠的的人際關關系。團團結友愛愛、同舟舟共濟,同事之之間和睦睦相處。7、尊重重同事的的人格,互相信信任,虛虛心傾聽聽與接受受別人的的建議并并積極改改正。8、樂于于溝通、協作、共享,積極支支持和配配合他人人工作需需要,提提高團隊隊凝聚力力。9、建立立正確的的就業觀觀。腳踏踏實地、虛心好好學、一一絲不茍茍、精益益
21、求精、立足本本職;干干一行、愛一行行,精一一行。要要具備“將工作作一次就就做對”的意識識,積極極主動完完成工作作,不得得推諉、敷衍行行事。對對未達成成事項,應及時時向直接接領導匯匯報。10、遇遇到工作作職責交交叉或模模糊的事事項,應應具備勇勇于承擔擔責任和和以為公公司利益益為重的的思想,倡導主主動積極極工作,推動工工作完成成。在工工作緊急急和重要要的情況況下,不不得以分分工不明明為由推推諉。11、不不斷學習習,提長長自我。廣泛吸吸收行業業的最新新知識,虛心向向別人學學習,不不斷積累累與沉淀淀自己的的素質和和能力。公司組組織的培培訓,如如無特殊殊原因,不得無無故缺席席。12、為為了確保保和維持持
22、安全舒舒適的工工作環境境,應維維護自身身工作安安靜及衛衛生環境境。在辦辦公區域域請適當當調低手手機鈴聲聲,工作作時間打打電話不不使用免免提,盡盡量降低低音量,以免影影響他人人工作。13、辦辦公時間間不做與與工作無無關的事事。如有有特殊情情況需提提前請假假。14、儀儀容儀表表莊重大大方,在在工作日日期間,上班需需著統一一的工作作服,佩佩戴工作作證。頭頭發應保保持整潔潔、整齊齊,發型型應樸素素大方。15、言言行禮貌貌,在任任何時刻刻均應使使用禮貌貌用語。“請”字當頭頭、“謝”字不離離口。接接受別人人幫助時時,衷心心表示謝謝意:“謝謝”。給別別人帶來來不便時時,不忘忘表示歉歉意:“對不起起”。16、
23、保保持良好好的坐、立、行行姿態,從容不不迫,莊莊重大方方。行走走時靠右右行走,為對面面的行人人留出通通道,在在樓梯拐拐角、門門口處注注意慢行行,互相相禮讓。關門時時注意身身后,待待身后人人走過再再松手關關門,尊尊重他人人,彬彬彬彬有禮禮。17、就就餐時,應自覺覺遵守秩秩序,不不隨便打打鬧,用用餐后自自覺清理理桌面,餐盤按按規定存存放到位位,保持持地面和和餐桌的的衛生。18、認認真貫徹徹執行安安全生產產規章制制度,牢牢固樹立立“安全第第一、預預防為主主”的主導導思想和和活動準準則,明明確部門門和車間間安全生生產的職職責。19、發發現任何何不安全全現象火災隱隱患、設設備失控控等,立立即向公公司報告
24、告,并采采取必要要的行動動。對設設備的性性能特性性不了解解,對由由此為能能產生的的后果斷斷能做出出正確判判斷的條條件下,不要采采取任何何行動,以防事事態進一一步惡化化。四、員工工違規行行為處理理規定公司把違違規分成成三級,不管違違反哪一一級,都都會直接接影響到到您在公公司的發發展。一級違規規:無償償解除勞勞動合同同,給公公司造成成的經濟濟損失,公司保保留追究究經濟和和法律責責任的權權力。二級違規規:取消消當月績績效工資資或降職職,并且且至少一一年內不不得晉升升及評選選先進。三級違規規:公司司內通報報批評,并樂捐捐50元元1000元,并并且一年年內不得得評選先先進。一級違規規行為:1、貪污污、挪
25、用用公款,或侵占占公司財財產。2、收受受客戶、供應商商等合作作伙伴賄賄賂、回回扣。3、采購購物品,質量低低劣,無無相關證證明,造造成公司司成本增增加。4、私自自侵占公公司及客客戶財產產的;未未經允許許擅自變變賣公司司及客戶戶財產的的。5、違反反安全操操作規程程,造成成重大安安全事故故者。6、違反反安全操操作規程程,造成成重大安安全隱患患的。7、由于于疏忽和和大意造造成同事事個人受受傷或導導致公司司的名譽譽、財產產重大受受損的。8、擅自自離開工工作崗位位達到三三天及以以上的,扣除所所有薪資資并按自自動離職職處理,如有侵侵害公司司或其他他員工利利益的,公司保保留追究究其相關關責任的的權利。9、利用
26、用職務便便利為他他人竊取取本公司司的客戶戶資料、管理資資料、人人事檔案案及涉及及公司商商業秘密密的電子子文件的的。10、違違背公司司利益在在公司內內、外散散布謠傳傳、惡意意中傷、破壞公公司形象象,使公公司商業業信譽遭遭受損失失的。11、因因管理失失職給公公司造成成100000元元以上重重大損失失的。12、泄泄露不應應向其他他人說明明的文件件、決定定、決議議及會議議內容等等。13、煽煽動或積積極參與與惡意怠怠工、鬧鬧事,造造成部門門管理混混亂的。14、 因無法法勝任本本職崗位位,經培培訓或調調崗后仍仍不能勝勝任崗位位要求而而本人又又不配合合再調動動的。二級違規規行為1、在公公司里造造謠誹謗謗、惡
27、意意中傷、毀人名名譽等不不良行為為。2、在工工作場所所喧嘩吵吵鬧,與與他人產產生口角角、聚眾眾滋事、打架斗斗毆。3、故意意不服從從或不按按公司規規章制度度、政策策方針、決定決決議、指指令開展展工作。4、不服服從主管管領導及及調派工工作,漫漫罵、攻攻擊主管管的行為為。5、玩忽忽職守,隱瞞工工作過失失以致延延誤工作作的,造造成公司司損失。6、利用用公司資資源為個個人謀福福利或干干私活。7、虛報報考勤騙騙取工資資。8、發現現危害公公司利益益的行為為,不管管不問,拖延上上報或隱隱瞞。9、對不不明事項項的審批批,不經經落實就就盲目簽簽字,造造成公司司損失。10、由由于個人人未能妥妥善保管管公司文文件、證
28、證件、印印章、票票據、賬賬薄、合合同等其其他資料料,造成成公司機機密或信信息泄露露給公造造成損失失。11、損損壞公共共財物,影響公公司正常常秩序。三級違規規行為:1、替人人打卡或或要求他他人代打打卡。2、在查查崗時發發現有擅擅自脫崗崗或睡崗崗、玩游游戲、干干私活等等不良現現象。3、大手手大腳浪浪費公司司公共資資源。4、損壞壞或侵占占公共財財物。5、粗心心大意,不關電電腦、空空調、電電燈等辦辦公電器器即下班班離去。6、在墻墻壁、辦辦公桌上上亂涂亂亂畫,隨隨意踩踏踏桌子、椅子、不愛護護辦公設設施。7、攜帶帶危險品品進入工工作場所所。8、在非非公司規規定的時時間和場場所進餐餐、飲用用飲料、抽煙。9、
29、工作作態度不不嚴肅,工作拖拖拉或干干勁不足足。10、不不按規定定做好工工作場所所或宿舍舍房間的的清潔衛衛生。第四章 保密密管理制制度為保守公公司秘密密,維護護公司利利益,制制訂本制制度。 第一條 為保保守公司司秘密,維護公公司權益益,特制制定本制制度。第二條 公司司秘密是是關系公公司權益益和利益益,依照照特定程程序確定定,在一一定時間間內只限限一定范范圍的人人員知悉悉的事項項。第三條 公司司下屬部部門以及及職員都都有保守守公司秘秘密的義義務。第四條 公司司保密工工作,實實行既確確保秘密密又便利利工作的的方針。第五條 綜合合管理部部是公司司保密工工作的職職能部門門,負責責公司的的保密工工作,進進
30、行保密密教育、保密監監督檢查查、協助助調查處處理失泄泄密事件件。第六條 公司司秘密包包括規定定的下列列秘密事事項:(一)公公司重大大決策中中的秘密密事項。(二)公公司尚未未付諸實實施的經經營戰略略、經營營方向、經營規規劃、經經營項目目及經營營決策。(三)公公司內部部掌握的的合同、協議、意見書書及可行行性報告告、主要要會議記記錄。(四)公公司財務務預決算算報告及及各類財財務報表表、統計計報表。(五)公公司所掌掌握的尚尚未進入入市場或或尚未公公開的各各類信息息。(六)公公司職員員人事檔檔案,工工資性、勞務性性收入及及資料。(七)應應公司客客戶要求求保密的的資料。(八)其其他經公公司確定定應當保保密
31、的事事項。一般性決決定、決決議、通通告、通通知、行行政管理理資料等等內部文文件不屬屬于保密密范圍。第七條 公司司秘密的的密級分分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。(一)絕絕密是最最重要的的公司秘秘密,泄泄露會使使公司的的權益和和利益遭遭受特別別嚴重的的損害。(二)機機密是重重要的公公司秘密密,泄露露會使公公司權益益和利益益遭受到到嚴重的的損害。(三)秘秘密是一一般的公公司秘密密,泄露露會使公公司的權權益和利利益遭受受損害。第八條 公司司密級的的確定:(一)公公司經營營發展中中,直接接影響公公司權益益和利益益的重要要決策文文件資料料為絕密密級;(二)公公司的規規劃、財財務報表表、統計計資料、重
32、要會會議記錄錄、公司司經營情情況為機機密級;(三)公公司人事事檔案、合同、協議、員工工工資性收收入、尚尚未進入入市場或或尚未公公開的各各類信息息為秘密密級。第九條 屬于于公司秘秘密的文文件、資資料和其其它物品品的制作作、收發發、傳遞遞、使用用、復制制、摘抄抄、保存存和銷毀毀,由綜綜合管理理部指定定專人負負責;采采用電腦腦技術存存取、處處理、傳傳遞的公公司秘密密由信息息技術主主管負責責保密。第十條 對于于密級文文件、資資料和其其他物品品,必須須采取以以下保密密措施:(一)非非經綜合合管理部部負責人人批準,不得復復制和摘摘抄;(二)收收發、傳傳遞、承承辦、保保管、歸歸檔、借借閱、移移交、銷銷毀和擬
33、擬制、繕繕印以及及外出攜攜帶,都都要由指指定人員員負責,并采取取必要的的安全措措施;(三)在在設備完完善的保保險裝置置中保存存。第十一條條 在在對外交交往與合合作中需需要提供供公司秘秘密事項項的,應應當事先先經總經經理批準準。具有有屬于公公司秘密密內容的的會議和和其他活活動,主主辦部門門應采取取下列保保密措施施:(一)選選擇具備備保密條條件的會會議場所所;(二)根根據工作作需要,限定參參加會議議人員的的范圍,對參加加涉及密密級事項項會議的的人員予予以指定定;(三)依依照保密密規定使使用會議議設備和和管理會會議文件件;(四)確確定會議議內容是是否傳達達及傳達達范圍。第十二條條 不不準在私私人交往
34、往和通信信中泄露露公司秘秘密,不不準在公公共場所所談論公公司秘密密,不準準通過其其他方式式傳遞公公司秘密密。第十三條條 公公司工作作人員發發現公司司秘密已已經泄露露或者可可能泄露露時,應應當立即即采取補補救措施施并及時時報告綜綜合管理理部;綜綜合管理理部接到到報告,應立即即向分管管領導報報告,并并協助調調查,形形成初步步處理意意見。第十四條條 對對于模范范遵守本本條例的的部門和和個人將將予以表表揚;對對于制止止他人泄泄密行為為或發現現他人泄泄密及時時報告、使公司司能及時時采取措措施補救救的員工工,將視視情況予予以表揚揚和獎勵勵。第十五條條 對對泄露公公司機密密的員工工,按照照員工工行為規規范條
35、條例進行行處理。第五章 印章章使用管管理制度度印章是公公司經營營管理活活動中行行使職權權的重要要憑證和和工具,印章的的管理使使用,關關系到公公司正常常的經營營管理活活動的開開展,甚甚至影響響到公司司的生存存和發展展,為防防止不必必要事件件的發生生,維護護公司的的利益,制定本本辦法。一、印章章的刻制制刻制按公公司業務務需要由由部門提提出申請請,公司司領導批批準后,由綜合合管理部部統一辦辦理。印印章刻好好后由綜綜合管理理部辦理理印章登登記手續續,填寫寫印章章管理登登記表備案并并留好印印章樣圖圖。1、基本本印章(公章、合同章章、法人人私章、財務章章)的刻刻制,應應由指定定的印章章管理人人員負責責刻制
36、,后交由由綜合管管理部備備案,并并從刻制制之日起起執行相相關使用用條例。2、因業業務發展展需要申申請各職職能部門門專用章章時,由由需求部部門填寫寫印章章制發申申請表經總經經理核準準后送交交綜合管管理部門門刻制。二、印印章的保保管和使使用1.印章章的保管管由總經理理授權各各印章的的保管權權和使用用權。由由被授權權人在綜綜合管理理部簽字字領取印印章,指指定專人人保管。2.印章章的使用用任何部門門在啟用用印章前前,均需需與公司司(綜合合管理部部)辦理理領取手手續,接接受相應應的責權權告知,簽定印章簽簽收手續續并備備案。(已經開開始使用用的需自自通知當當日補辦辦理領取取手續)(1)、公章:公章由由綜合
37、管管理部保保管。各各部門有有需蓋公公章的文文件、通通知等,須先到到綜合管管理部領領取并填填寫印印章使用用申請表表,經經由總經經理核準準后并在在印章章使用申申請表中簽批批,蓋章章后經手手人需將將簽批申申請表交交由綜合合管理部部,并在在印章章使用登登記薄簽字。綜合管管理部需需將印印章使用用申請表表與印章使使用登記記薄同同期留檔檔。(2)、合同章章:合同同章由綜綜合管理理部保管管。主要要用于公公司簽訂訂各類合合同使用用專用章章,蓋章章前須先先到綜合合管理部部領取并并填寫印章使使用申請請表,經由總總經理審審批,財財務經理理審核并并在印印章使用用申請表表中簽簽批,經經手人需需將簽批批后申請請表交由由綜合
38、管管理部并并在印印章使用用登記薄薄簽字字。綜合合管理部部需將印章使使用申請請表與與印章章使用登登記薄同期留留檔。(3)、法人人私章:法人私私章由公公司總經經理或指指定的財財務人員員保管,主要用用于銀行行匯票、現金支支票等業業務,使使用時憑憑審批的的支付申申請或取取匯款憑憑證方可可蓋章。(4)、財務務章:由由財務部部經理(或負責責人)保保管,主主要用于于銀行匯匯票、現現金支票票等需要要加蓋銀銀行預留留印鑒等等業務或或發票上上使用,發票專專用章主主要用于于發票蓋蓋章。(5)其他職職能部門門章:主主要適用用于各部部門內部部使用,需由部門門主管或或部門主主管指定定專人進進行保管管并嚴格格該章的的使用辦
39、辦法。3.印章章的廢止止、更換換:(1)、廢止或或繳銷的的印章應應由保管管人員填填寫廢廢止申請請單,并呈公公司經理理核準后后交由公公司綜合合管理部部負責人人統一廢廢止或繳繳銷。(2)、遺失印印章時應應由印章章保管人人員填寫寫廢止止申請單單,并并呈公司司經理核核準后,簽批遺遺失處理理及處罰罰辦法后后,交由由綜合管管理部按按批示處處理,如如是遺失失公司基基本印章章時必需需登報申申明。(3)、更換印印章時應應由印章章保管人人員依公公司文件件填寫廢止申申請單,并呈呈公司經理理核準后后,交由由綜合管管理部按按批示處處理。如如有需要要須填寫寫印章章制發申申請表申請新新的印章章。4、 印章保保管人的的責權范
40、范疇:對于公司司主要印印章管理理,采用用的是分分散管理理相互監監督的辦辦法。綜綜合管理理部主要要職責是是對印章章的使用用進行合合理性管管理,而而印章保保管人具具有使用用、監督督、保管管等多重重責任與與權力,具體劃劃分如下下:(1)、職能部部門印章章保管人人對印章章具有獨獨立使用用權力,同時負負全部使使用責任任。(2)、公章的的保管人人無獨立立使用權權力,但但具有監監督及允允許使用用權力,因此公公章的保保管人對對公章的的使用結結果負主主要責任任,經手手人則負負部分責責任,而而對未經經由負責責人或保保管人(公司經經理)簽簽批的公公章使用用經手人人負主要要責任,保管人人負部分分責任。(3)、財務章章
41、的保管管人無獨獨立使用用權力,但具有有監督及及允許使使用權力力,因此此財務章章的保管管人對財財務章的的使用結結果負主主要責任任,經手手人則負負部分責責任,而而對未經經由保管管人(財財務負責責人)簽簽批的公公章使用用經手負負主要責責任,保保管人負負部分責責任。(4)、法人私私章的保保管者是是出納,即是保保管者又又是使用用者,但但其無獨獨立使用用權力,需依據據財務部部負責人人審批的的支付申申請或取取匯款憑憑證方可可使用,否則負負全部責責任。(5)、公司嚴嚴禁公章章、合同同章、法法人私章章獨立帶帶離公司司使用,因此保保管人如如遇需帶帶公章、合同章章外出辦辦事使用用時,需需與辦事事人一同同前往或或指派
42、代代表一同同前往。如遇要要辦理工工商等年年檢等事事務,需需將表格格帶回公公司蓋章章。(6)、公司高高、中層層領導,因異地地執行重重大項目目或完成成重要業業務,需需要攜帶帶公司印印章出差差的,須須經公司司董事長長或總經經理審批批并及時時歸還。(7)、如遇個個人需開開具個人人相關證證明,需需由部門門主管以以上擔保保簽批后后方能使使用,但但如涉及及到個人人經濟擔擔保與證證明時,原則上上一律不不予證明明,其不不良結果果由簽批批人與保保管人以以情節共共同負責責。(8)、所有印印章的使使用,必必須嚴格格執行公公司的公公章使用用章程,做好申申請和使使用登記記。公司司印章只只適用于于與公司司相關業業務,不不得
43、從事事有損公公司利益益之行為為。(9)、印章使使用申請請人及管管理負責責人要嚴嚴格按照照上述規規定申請請使用印印章,如如出現問問題,后后果自負負。給公公司造成成重大損損失的,公司將將依法追追究其法法律責任任。第六章 檔案案管理制制度為加強本本公司檔檔案工作作,充分分發揮檔檔案作用用,全面面提高檔檔案管理理水平,有效地地保護及及利用檔檔案,為為公司發發展服務務,特制制定本制制度。 一、總則則1、公司司檔案,是指公公司從事事經營、管理以以及其他他各項活活動直接接形成的的對公司司有保存存價值的的各種文文字、圖圖表、聲聲像等不不同形式式的歷史史記錄。公司檔檔案分為為受控檔檔案和非非受控檔檔案。2、公文
44、文承辦部部門或承承辦人員員應保證證經辦文文件的系系統完整整(公文文上的各各種附件件一律不不準抽存存)。工工作變動動或因故故離職時時應將經經辦的文文件材料料向接辦辦人員交交接清楚楚,不得得擅自帶帶走或銷銷毀。二、文件件材料的的收集管管理1、公司司指定專專人負責責文件材材料的管管理。 2、文件件材料的的收集由由各部門門或經辦辦人員負負責整理理,交總總經理審審閱后歸歸檔。 3、一項項工作由由幾個部部門參與與辦理的的,在工工作中形形成的文文件材料料,由主主辦部門門或人員員收集,交綜合合管理部部備案。會議文文件由綜綜合管理理部收集集。 三、歸檔檔范圍1、重要要的會議議材料,包括會會議的通通知、報報告、決
45、決議、總總結、典典型發言言、會議議記錄等等。 2、本公公司的正正式發文文。3、本公公司的各各種工作作計劃、總結、報告、請示、批復、會議記記錄、統統計報表表及簡報報。4、本公公司與有有關單位位簽訂的的合同、協議書書等文件件材料。 5、本公公司員工工勞動、工資、福利方方面的文文件材料料。6、本公公司的大大事記及及反映本本公司重重要活動動的剪報報、照片片、錄音音、錄像像等。四、歸歸檔要求求 1、檔案案質量總總的要求求是:遵遵循文件件的形成成規律和和特點,保持文文件之間間的有機機聯系,區別不不同的價價值,便便于保管管和利用用。2、歸檔檔的文件件材料種種數、份份數以及及每份文文件的頁頁數均應應齊全完完整
46、。 3、在歸歸檔的文文件材料料中,應應將每份份文件的的正件與與附件、印件與與定稿、請示與與批復、轉發文文件與原原件,分分別立在在一起,不得分分開,文文電應合合一歸檔檔。 4、不同同年度的的文件一一般不得得放在一一起立卷卷;跨年年度的總總結放在在針對的的最后一一年立卷卷;跨年年度的會會議文件件放在會會議開幕幕年。5、檔案案文件材材料應區區別不同同情況進進行排列列,密不不可分的的文件材材料應依依序排列列在一起起,即批批復在前前,請示示在后;正件在在前,附附件在后后;印件件在前,定稿在在后;其其它文件件材料依依其形成成規律或或特點,應保持持文件之之間的密密切聯系系并進行行系統的的排列。6、案卷卷封面
47、,應逐項項按規定定用鋼筆筆書寫,字跡要要工整、清晰。 五、檔案案管理人人員職責責 1、按照照 有關關規定做做好 文文件材料料的收集集、整理理、分類類、歸檔檔等工作作。 2、按照照歸檔范范圍、要要求,將將文件材材料按時時歸檔。 3、工作作人員應應當遵紀紀守法、忠于職職守,努努力維護護公司檔檔案的完完整與安安全。 六、檔案案的利用用 1、公司司檔案只只有公司司內部人人員可以以借閱,借閱者者都要填填寫借借閱單,報主主管人員員批準后后,方可可借閱,其中非非受控文文檔的借借閱要由由部門經經理簽字字批準,受控文文檔的借借閱要由由總經理理簽字批批準。 2、檔案案借閱的的最長期期限為兩兩周;對對借出檔檔案,檔
48、檔案管理理人員要要定期催催還,發發現損壞壞、丟失失或逾期期未還,應寫出出書面報報告,報報總經理理處理。 3、必須須嚴格保保密,不不準泄露露檔案材材料內容容,如發發現遺失失必須及及時匯報報,追求求責任。 4、不準準拆卷及及任意抽抽、換卷卷內文件件或剪貼貼涂改其其字句等等;不得得任意摘摘抄或復復制案卷卷內容,如確有有需要,必須經經領導批批準才能能摘抄或或復制。 5、必須須愛護檔檔案,保保持整潔潔,不準準在檔案案材料中中寫字、劃線或或作記號號等。 6、不準準轉借,必須專專人專用用。 7、用畢畢按時歸歸還,如如需延長長借閱時時間,必必須通知知檔案管管理人員員另行辦辦理續借借手續。 第七章 接待待規范制
49、制度為樹立良良好的公公司形象象,更好好展示我我公司員員工的綜綜合素質質和優質質文明服服務能力力,不斷斷提高我我公司的的社會影影響力,本著“熱情禮禮貌、服服務周到到、對口口接待,嚴格標標準,統統一管理理”的原則則,特制制定本規規范。接待歸口口管理部部門:綜綜合管理理部。由綜合管管理部部部長擔任任接待負負責人,負責:接待企企劃、物物品采購購、人員員調配、過程掌掌控等。接到公司司領導通通知或相相關部門門來訪預預約時,接待負負責人與與董事長長或總經經理確認認接待規規格,了了解來賓賓基本情情況:來來賓職務務、來訪訪具體時時間、人人數、本本地逗留留日期、目的和和要求等等,對來來賓接待待工作做做提前計計劃,
50、計計劃內容容包括:會議安安排、餐餐飲住宿宿、參觀觀旅游、紀念品品贈送等等。對于于大型的的接待工工作負責責人應提提前做好好接待企企劃書交交總經理理確認后后再落實實。每次接待待工作,負責人人需提前前溝通相相關工作作人員的的工作職職責,采采購接待待中需涉涉及的各各項物品品。接待待中涉及及的貴重重物品交交由負責責人一人人經手,以便核核查。如接待較較多來賓賓,需其其它部門門或其它它公司員員工支援援的,請請接待負負責人提提前兩天天通知需需借調人人員,以以便于借借調人員員工作安安排。會議接待待規范會議接待待流程及及注意事事項:會議召開開前一天天的準備備工作:1、確認認參加人人數。2、按照照確認人人數準備備參
51、會資資料:公公司宣傳傳冊、白白紙、中中性筆、會議資資料。并并將參會會資料發發送一份份至領導導,以便便于領導導了解資資料內容容。3、購買買水果、煙等會會議用品品(視情情況購買買)。4、提醒醒清潔工工做好會會議場地地的衛生生打掃。5、提醒醒茶水工工準備明明日會議議開水,夏天準準備礦泉泉水。6、如有有必要,對于參參會來賓賓發送提提醒短信信,以便便提高到到會率,以視對對會議的的重視度度。7、如有有會議用用餐,請請再一次次確認餐餐飲安排排情況。會議前一一小時的的準備工工作:1、門口口電子屏屏及會議議室投影影幕播放放歡迎標標語。2、開窗窗、開門門便于空空氣流通通。3、按照照參會來來賓安排排會議座座位,不不
52、要有太太多多余余的座椅椅。4、在每每個位置置前的相相同位置置擺放水水果、餐餐巾紙及及會議資資料。5、檢查查會議室室茶水、茶葉、茶杯、煙灰缸缸等相關關物品的的準備工工作。6、夏、冬兩季季室內外外溫差太太大的話話,需提提前半小小時打開開空調,把空調調吹風口口調至平平行狀態態,把風風向調為為掃風,確保室室內溫度度舒適。7、聯接接投影儀儀,確保保投儀設設備正常常。調試試話筒、音響設設置,確確保設備備使用。備話筒筒電池兩兩節,以以防話筒筒沒電。8、安排排兩位工工作人員員提前十十五分鐘鐘至一樓樓大廳門門口引領領,引領領至會場場,應先先介紹公公司領導導,然后后帶入座座位,兩兩人輪流流引領,確保一一樓大廳廳有
53、人員員接待,人員到到位后工工作人員員至會議議室做接接待工作作。如需需領導親親自迎接接,必須須提前提提醒領導導提前到到位。引引領者應應站立在在大廳門門口,以以顯尊重重,不能能隨意走走動。9、會議議開始前前二十分分鐘提醒醒與會領領導參會會時間。10、會會議室確確保有一一位接待待人員,幫參會會來賓倒倒水。倒倒水時注注意不要要倒太滿滿,以杯杯的七八八分滿為為宜。11、參參會人員員絕大部部分已經經到場后后發放會會議相關關資料。12、會會議開場場前100分鐘播播放集團團公司自自動版公公司介紹紹,讓來來賓了解解公司情情況,做做公司宣宣傳。會議進行行中的相相關工作作1、倒水水:每隔隔20分分鐘安排排人員倒倒水
54、一次次。2、拍照照:如有有需要,請安排排一位工工作人員員在會議議過程中中拍照。對重要要領導的的發言、整體會會場風貌貌進行拍拍照。3、門口口禮儀:站立在在門口幫幫助參會會來賓開開門及關關門,不不能隨意意走動,可安排排人員輪輪換。4、維持持會議秩秩序,保保證會議議室內部部及周圍圍安靜。5、應急急處理。突發事事件的處處理,如如話筒、投影儀儀等設備備的故障障。會議結束束后的相相關工作作1、歡送送來賓至至一樓大大廳門口口。2、關閉閉相關設設備:空空調、電電腦、投投影儀、音響。3、回收收資料:桌面上上的相關關資料進進行回收收。4、通知知清潔工工打掃會會場。來訪接待待禮儀1、接到到來賓到到訪通知知時,須須問
55、明來來訪時間間、來訪訪目地及及來訪人人員數量量, 了了解是否否有用餐餐、住宿宿、旅游游等需提提前準備備事宜。2、來訪訪當日電電子屏播播放歡迎迎標語。3、在來來賓約定定時間半半小時前前, 再再一次確確認來賓賓具體到到達的時時間,準準備好公公司介紹紹、水果果、茶水水等接待待物品。4、來賓賓來訪日日,應提提前155分鐘至至公司一一樓大廳廳迎接,如須領領導親自自迎接的的尊貴來來賓,應應提醒領領導到門門口迎接接。5、如帶帶路時應應走在來來賓左前前方二、三步左左右,帶帶到會議議室或領領導辦公公室。6、送茶茶時,須須繞到來來賓座位位后面將將茶放在在來賓右右手邊,一般220分鐘鐘加水一一次。7、歡送送來賓至至
56、一樓大大廳門口口。餐飲接待待規范1、提前前一天告告知食堂堂接待標標淮及時時間,或或提前一一天預訂訂酒店及及告知餐餐標。接待餐飲飲標準如如下:A、地方方行政主主管部門門有關領領導的招招待根據據就餐發發票,實實報實銷銷。B、相關關業務往往來單位位、公司司每餐按按70元元/人的的標準接接待,一一般要求求安排在在公司食食堂招待待。C、維修修設備或或技術指指導的師師傅每餐餐按300元/人人的標準準接待,要求安安排在公公司食堂堂招待。2、提前前一天告告知相關關接待人人員以便便于工作作安排。3、接待待人員提提前三十十分鐘到到餐廳,開窗、開空調調,檢查查物品是是否準備備齊全。4、接待待人員在在餐廳門門口負責責
57、迎接、引座。來賓入入痤后應應馬上告告知食堂堂上菜。5、幫助助來賓挑挑選酒水水、飲料料,并做做好服務務工作。6、進餐餐過程中中作好服服務工作作。協助助上菜,并把新新上的熱熱菜轉至至主賓位位,以示示尊重。進餐中中間至少少換碟一一次。關關注各位位來賓的的酒水情情況,及及時添加加酒水。7、歡送送領導至至一樓大大廳。8、檢查查餐廳空空調是否否關閉,通知清清潔工清清掃場地地。9、檢查查酒水庫庫存,如如庫貨少少的物品品及時告告知采購購人員采采辦。接待禮儀儀:1、儀表表:面容容清潔,衣著得得體。不不化濃妝妝、不奇奇妝怪服服。一般般重大會會議,春春、夏、秋季應應著白襯襯衣及黑黑色一步步裙,冬冬季應著著深色西西裝
58、,以以最佳職職業形象象接待。2、舉止止:穩重重端莊,從容大大方。3、言語語:語氣氣溫和、禮貌文文雅。使使用普通通話,自自覺運用用諸如“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起起”、“沒關系系”、“再見”等文明明用語。4、態度度:誠懇懇熱情,不卑不不亢。5、站姿姿:站立立時應保保持收腹腹挺胸,雙手自自然下垂垂,不要要環抱胸胸前或背背手,也也不要叉叉腰或插插入衣袋袋。6、迎接接來賓時時:要注注意把握握迎候時時間,提提前等候候與公司司一樓大大廳,接接待人員員引見介介紹主賓賓時,要要注意順順序。如如有特別別重要來來賓,提提前至高高速路口口迎接。7、接受受名片時時:要以以恭敬的的態度雙雙手接受受,默讀讀一下后
59、后鄭重收收入口袋袋中。8、引領領時應在在來客的的左前方方兩三步步,讓來來賓走在在路的中中央;可可與來賓賓同行,但要讓讓來賓在在自己右右側。途途中要注注意提醒醒來賓拐拐彎或有有樓梯和和臺階的的地方,上樓來來賓先行行,下樓樓來賓在在后。過過走廊時時:通常常走在來來賓的右右前方,不時左左側回身身,配合合來賓腳腳步,轉轉彎處伸伸右手示示意,并并說“這邊請請”。9、進電電梯時:要幫助助客戶要要告訴來來賓上幾幾樓,讓讓來賓先先進、先先出。10、倒倒水時:倒水不不能倒太太滿,一一般以杯杯七八分分滿為宜宜。端放放茶杯不不要過高高,更不不要從來來賓肩部部和頭上上越過。續人時時不要把把壺提得得過高,以免開開水濺出
60、出,不要要不端茶茶杯直接接倒水,不能把把杯蓋扣扣在桌子子上。開開會倒水水從右邊邊開始(領導先先,順時時針順序序進行)。11、座座談時:來賓落落座后,要以雙雙手奉茶茶,先來來賓,后后主人,先領導導,后同同事。12、送送客時:根據身身份確定定規格,若送至至公司門門口、汽汽車旁,幫助來來賓打開開車門,招手待待來賓遠遠去,方方可離開開。第七章 加班班和加班班工資發發放管理理制度為了規范范公司各各崗位的的加班管管理,保保障員工工合法權權益,根根據公司司的實際際和經營營管理指指導思想想,特制制定本制制度。一、適用用范圍:公司全全體非計計件員工工二、加班班原則:公司提提倡高效效率工作作,鼓勵勵員工在在工作時
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