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文檔簡介

1、 車輛管理員的職責及紀律一、車輛管理員的職責如下:1、負責對停車場內(nèi)停放車輛的管理。2、實行24 小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。4、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。5、負責停車場車輛行駛和停放,維持停車場內(nèi)交通、停車秩序。6、 負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。7、負責停車場的消防以及停車場、值班室、崗亭的清潔工作。二、車輛管理員的紀律1、儀容整潔,遵守景區(qū)的儀表儀容規(guī)定。2、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。3、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客

2、、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。4、愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。5、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。6、團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。三、停車場工作人員操作規(guī)范1 、停車場工作人員應統(tǒng)一著裝,文明服務。堅持禮貌 待客,文明用語,熱心為游客排憂解難。2、停車場工作人員應及時督促環(huán)衛(wèi)工清理地面垃圾和油漬,做好場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,以及周邊的衛(wèi)生保潔管理工作。保障停車場無臟亂差現(xiàn)象。3、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入停車場,場內(nèi)不得使用明火,停車區(qū)嚴禁煙火。4、停車場工作人員應當指揮車輛按停車線整齊,統(tǒng)一停放,維護場內(nèi)車輛停放秩序和行

3、駛秩序,保持停車場通道和出入口安全暢通。5、停車場工作人員應當提醒司機離車時鎖好車輛門窗,貴重物品隨身攜帶,景區(qū)沒有車輛和游客財產(chǎn)保管義務,提高游客的安全意識,自己做好車輛和財產(chǎn)保管工作。6、停車場工作人員應定期對停車場進行巡檢,發(fā)現(xiàn)他人在停車場內(nèi)從事違法、違章經(jīng)營活動,必須立即采取措施制止,并及時上報主管領導和景區(qū)。7、停車場工作人員應確保場內(nèi)設施完好無損,防止發(fā)生人為損壞,如有人為損壞,應及時上報主管領導,管理人員要擔負一定的責任。8、如遇到突發(fā)治安事件,停車場工作人員應及時通知警務區(qū),并立即通知主管領導,配合有關職能部門處理好相關事宜。9、做好停車場夜間看護及出入登記工作,確保全天24小

4、時值班,不得脫崗。10、由景區(qū)辦公室定期對停車場管理人員工作進行一次考核評比,對因管理不到位而有損景區(qū)形象的管理人員,除一定數(shù)量經(jīng)濟處罰外,并給予其通報批評。對工作認真負責游客滿意的管理人員,由部門負責人上報景區(qū),給予其一定的獎勵。四、車輛管理員交接班制度1、按時交接班,接班人員應提前10 分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。2、 接班時, 要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及 本班應注意事項。3、向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。4、 交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。停車場車輛管理制度1、 景區(qū)停車場車輛的進出、停放的調(diào)

5、度由停車場管理人員負責。2、車輛從規(guī)定的入口駛?cè)?、出口駛出。在停車場駕駛或停泊車位時,必須服從停車場管理人員的統(tǒng)一指揮、調(diào)度。3、停車場管理人員要認真指揮、調(diào)度車輛的停泊。保證最大限度地利用停車場地和車輛進出的安全、方便。進入停車場的車輛必須停泊在規(guī)定位置,不得亂停放。任何車輛不得停泊于入口處、出口處、行車道或其它非停泊車位置,避免造成堵塞。禁止在停車場內(nèi)停泊或攜帶可能構(gòu)成其它車輛或人員危險的車輛及物品。6、嚴禁在停車場內(nèi)洗車、加油、動用明火及維修車輛。特殊情況須經(jīng)停車場管理人員同意,并在管理人員監(jiān)督下進行。7、保證停車場車輛安全,發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)有可疑人,停車場管理人員要注意觀察、重點監(jiān)視。如果發(fā)現(xiàn)有人在車場更換車牌或輪胎,應上前詢問,必要時檢查當事人的駕駛證、行車證、身份證等。無

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