1、新媒體傳播對人心理和行為的負(fù)面影響探略摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等新媒體的普及使用，新媒體傳播在不知不覺中對人產(chǎn)生著負(fù)面影響。本文擬分析新媒體傳播對人們心理和行為的負(fù)面影響。其中，對人行為 的影響包括居家行為、文化行為和人際交往行為三個方面。人們需要覺知并反思這些影響， 以利于認(rèn)識自我生存在其中的媒介環(huán)境，更好地生存、發(fā)展。關(guān)鍵詞：新媒體人際交往信心 態(tài)度 能力技術(shù)革命催生了種種新媒體。隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等新媒體的發(fā)展與使用，人們已經(jīng)生活 在一個“符號世界在形式與內(nèi)容上發(fā)生了變化,，的新媒體傳播環(huán)境里。新媒體傳播不僅改變 了人們傳播活動的面目，且在不知不覺中改變著人們的生存狀態(tài)和思維方式，1從而對

2、人 們生存產(chǎn)生了諸多影響。本文，筆者擬探討新媒體傳播對人們產(chǎn)生的負(fù)面影響。固然，要在 有限的時間和篇幅中揭示新媒體傳播對人們產(chǎn)生的所有負(fù)面影響是不可能、也不實(shí)際的。但 鑒于傳播學(xué)研究的一個重要目的是揭示現(xiàn)實(shí)生活中由媒介傳播尤其是新媒體傳播等各種因 素對人產(chǎn)生的影響與改變，幫助人們認(rèn)識到這些新媒體傳播引發(fā)的顯在或隱在的影響，尤其 是負(fù)面影響，提醒人們注意、反思這些影響，從而更好地認(rèn)識自我及生存在其中的環(huán)境。所 以希望本文的討論，能夠有助于實(shí)現(xiàn)這個目的。一、新媒體傳播給人的心理帶來負(fù)面影響首先，新媒體傳播給人們的信心、態(tài)度帶來負(fù)面影響。新媒體給人們帶來的感覺是全新的、 復(fù)雜的，新媒體讓人們體會到它

3、傳播優(yōu)越性的同時，也帶來了令人們困擾的問題。其中，計 算機(jī)自我效能感和計算機(jī)焦慮感就是典型的問題。自我效能感是指一個人在多大程度上有信 心，相信自己的能力能夠達(dá)到某些特定的目標(biāo)。簡單地講，人在使用計算機(jī)方面的能力和信 心是不同的，而這種不同又會直接導(dǎo)致個人的收益程度不同。2網(wǎng)絡(luò)自我效能感和計算機(jī) 自我效能感以及人際交流自我效能感都是互相作用的，所以不能簡單地認(rèn)為它們是可以簡單 分割、獨(dú)立作用的。同時，網(wǎng)絡(luò)恐懼感也和計算機(jī)焦慮感和人際交流焦慮感互相作用，產(chǎn)生 復(fù)雜的影響。網(wǎng)絡(luò)自我效能感和網(wǎng)絡(luò)恐懼感直接影響了人們對網(wǎng)絡(luò)的使用，影響了人和他人 交流時候的自我感受，并進(jìn)而影響人使用其他技術(shù)的信心和態(tài)度

4、。對于使用新媒體受到過挫 折的人而言，信心、態(tài)度和能力都會受到不同程度的負(fù)面影響。比如，由于辦公設(shè)備現(xiàn)代化 的普及，使用電腦辦公已經(jīng)普及。一個在公司對網(wǎng)絡(luò)程序、網(wǎng)絡(luò)軟件的使用和安裝都不精通 的人，在公司里可能會經(jīng)常向他人請求幫助安裝軟件或者指導(dǎo)計算機(jī)的其他使用問題，從而 形成對計算機(jī)高手在心理和現(xiàn)實(shí)中的依賴，自我效能感降低。其次，新媒體傳播誘發(fā)了人們成為媒介奴隸的可能性。新媒體傳播的影響是復(fù)雜的。比 如，到底新媒體對人的控制程度如何，是很難量化的。不能否認(rèn)的是，新媒體的使用確實(shí)在 不知不覺中實(shí)現(xiàn)了對人們心理的控制。而且，尤其由于這種控制是在難以覺察的、潛移默化 中發(fā)生的，才更加彰顯新媒體反作用

5、于人類的震撼性。在新媒體環(huán)境中，新媒體傳播把以往 人們意識到的時間、空間都改變了。就時間而言，信息能夠在瞬間就到達(dá)我們面前；從空間 角度看，信息的傳播在空間上給人們以沒有距離的感覺，從而導(dǎo)致空間被取消了。比如，當(dāng) 我們在家看電視的時候，世界上所有事都是在眼前發(fā)生的，這就意味著距離消失了。當(dāng)時間、 空間都可以隨意地被折疊壓縮的時候，因特網(wǎng)、手機(jī)等新媒體技術(shù)帶給人們的就不單純的是 超越時空控制的自由，還是人們新媒體奴隸的殘酷誘因。當(dāng)Emai 1、手機(jī)短信、MSN等成 為人們生活的重要組成部分，人們已經(jīng)開始注意到這樣一個耐人尋味的問題：現(xiàn)代人離開這 些新技術(shù)哪怕一天，甚至都會變得茫然無措。人們除了睡

6、著了以外，幾乎時時刻刻都需要媒 體的陪伴，網(wǎng)癮癥、網(wǎng)絡(luò)依賴癥、短信依賴癥等新媒體癥狀我們已經(jīng)不再陌生，尤其是開始 接觸新媒體的年齡偏小的人群，比如青少年群體，網(wǎng)癮成為困擾家長和老師的問題。為了了 解青少年網(wǎng)癮情況，中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會和中國傳媒大學(xué)調(diào)查統(tǒng)計研究所2009年專門進(jìn)行 了青少年網(wǎng)癮調(diào)查。二、新媒體傳播給人的居家行為帶來負(fù)面影響新媒體影響了人們的居家生活方式，導(dǎo)致人們在某種程度上的不自由。進(jìn)入新世紀(jì)后， “宅”這種居家生活方式在年輕人中尤其盛行。如果說電視奠定了 “宅”一族形成的基礎(chǔ)， 那么網(wǎng)絡(luò)等新媒體則促成了其流行。在中國的城市中，就不缺少“宅”一族。南方都市報 曾報道過“宅”現(xiàn)象，

7、反映了一些青少年喜歡待在家里，而不愿出門接觸社會與人的新聞， 希望引起大家的關(guān)注。“宅”一族，沉浸于虛擬的世界，對于真實(shí)的人際交往和社交活動往 往都漠不關(guān)心，與家人的交流也很少。他們因?yàn)殚L時間不參與社會活動，在心理、生理和人 際關(guān)系上都出現(xiàn)了問題。他們中一些人的性格都比較孤僻、內(nèi)向、自我封閉和以自我為中心， 很難面對現(xiàn)實(shí)社會。“宅”一族引起了許多學(xué)者的擔(dān)憂和批判，認(rèn)為是其內(nèi)在技術(shù)改變了人 的主體性，這是技術(shù)的反人道主義傾向。3翟振明先生認(rèn)為，技術(shù)可分為兩類，以往的技術(shù)，基本上是客體技術(shù)，也就是通過制造 工具、使用工具來改造自然客體的技術(shù)，而另一種技術(shù)是主體技術(shù)，其不是用來制造工具， 而是用來改

8、變?nèi)俗陨淼模@種技術(shù)的出現(xiàn)對人的影響可能是顛覆性的。4從主、客體技術(shù) 的劃分出發(fā)，我們可以認(rèn)為把新媒體技術(shù)歸于主體技術(shù)的行列，從而認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新 媒體導(dǎo)致的“宅”行為本身就蘊(yùn)含著反人道主義的因素。新媒體虛擬真實(shí)世界的仿真能力使 人分不清真實(shí)和虛擬，其實(shí)，在新媒體塑造的空間中，組成空間的信息是碎片化的，并不是 完整的事實(shí)。正因?yàn)槠洳煌暾赃@種碎片化的信息組成的世界，和真實(shí)世界中各種事物 和現(xiàn)象的比例也是不等價的。生活在媒介構(gòu)造世界中的結(jié)果是把媒介對現(xiàn)實(shí)的擬像與仿真當(dāng) 成了真實(shí)世界，混淆了二者的界限。所以，“宅”一族生活在其實(shí)是虛擬的，但卻自認(rèn)為是 真實(shí)的世界中時，不會再眷顧真正的真實(shí)世

9、界。“宅”一族沉浸在網(wǎng)絡(luò)等的環(huán)境中，并且逐 漸適應(yīng)了這種環(huán)境，從而顛覆了以往的生活方式，禁錮了在社會中真正與人交往的自由，主 體性受到改變，導(dǎo)致人在某種程度上被技術(shù)宰制而不自知。三、新媒體傳播給人的文化行為帶來負(fù)面影響“我們塑造了工具，此后工具又塑造了我們”。首先，新媒體傳播使人們的閱讀耐心減弱。 受眾傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣在新媒介環(huán)境下發(fā)生改變。閱讀傳統(tǒng)出版物的人數(shù)在下降，而閱讀新媒 體的人數(shù)則在增長。新媒體的使用，除了帶給人們閱讀文字習(xí)慣的改變，部分觀眾觀看電視 的習(xí)慣也已經(jīng)被下載或者在線觀看網(wǎng)絡(luò)電影、電視節(jié)目的方式所取代。“拖著”或者“跳著” 在網(wǎng)上看電視連續(xù)劇或者視頻成為習(xí)以為常的觀看方式，因

10、為人們沒有耐心等待一集電視劇 或者一個節(jié)目慢慢進(jìn)行，人們需要快速觀看個人覺得精彩的部分或者知道故事結(jié)果。事實(shí)表 明，很多人的閱讀耐心已經(jīng)減弱，而這與搜索引擎的搜索方式不無關(guān)聯(lián)。比如，當(dāng)受眾輸入 關(guān)鍵詞搜索時，他們搜索到的是大量的通過網(wǎng)頁鏈接的信息，快速地瀏覽信息才能更好地、 有選擇性地閱讀下一個信息。與網(wǎng)頁瀏覽方式類似的還有手機(jī)報的閱讀方式。這讓人們適應(yīng) 快速地瀏覽簡短的信息，然后再選擇下一步的閱讀內(nèi)容的閱讀方式。而這種快速瀏覽式的閱 讀方式帶來的是人們注意力的分散。當(dāng)信息鋪天蓋地像雪花一般從天而降，人們的思維也逐 漸由線性的、邏輯的、追尋深度意義的方式轉(zhuǎn)變?yōu)樗槠摹⒎沁壿嫷摹⒆非蟊韺有畔⒘?/p>

11、過 渡。其次，新媒體傳播使人們的文化趣味趨向媚俗和娛樂化。新媒體的自由度、互動性及參 與的廣泛性，使得當(dāng)下的文化趣味轉(zhuǎn)向媚俗和娛樂化。現(xiàn)在成千上萬的人通過各種新媒介工 作、形成社會關(guān)系、建立新身份并發(fā)展新文化。5英國牛津大學(xué)牛津網(wǎng)絡(luò)學(xué)院發(fā)布的2009 英國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報告(The Internet in Britain 2009)指出，網(wǎng)絡(luò)已成為英國人獲取信息的第一 媒介，是人們獲取信息的重要來源，65%的人在獲取信息時都首選網(wǎng)絡(luò)。6為了吸引大眾， 在大眾文化消費(fèi)的競爭中勝出，互聯(lián)網(wǎng)上的新聞趨于趣味性與娛樂性，文化趣味的改變使得 文化從追尋意義建構(gòu)的現(xiàn)代文化過渡到無根性的后現(xiàn)代文化。新媒介環(huán)境使得

12、生活在其中的 人們已經(jīng)對追尋事物的深度意義失去了興趣。文化的根本轉(zhuǎn)變，來源于文化趣味的變化。而 文化趣味的變化，又與新媒介傳播的方式與特點(diǎn)密不可分。四、新媒體傳播給人際交往行為帶來負(fù)面影響網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體的誕生和流行，也意味著“地球村”時代的到來。人們在地球村中， 突破了時空的限制，實(shí)現(xiàn)了交往的瞬間性和即時性。從這一角度講，新媒體帶給人們的是對 人類生存發(fā)展有利的正面影響。但是新媒體在給人們的交往帶來方便的同時，也帶來了影響 人們真實(shí)交往的負(fù)面影響。首先，新媒體加速了人與人之間代溝的形成。代溝的形成，有“時間”等因素的原因， 但我們也需要審視新媒體在其中的作用。在我國，手機(jī)短信的使用成功地區(qū)

13、分了兩代、甚至 三代人之間的界限。老一輩人很多人不青睞發(fā)短信這種交流方式，新一代人則對短信異常鐘 愛。這在一定程度上減少了上一輩或者上兩輩人和下一輩的交往機(jī)會，從而也就減少了溝通、 了解和感情交流的機(jī)會，增加了不同年齡段之間人群不理解和誤解的可能性，不利于人際之 間的交往。年輕一代用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體塑造的自己的社交網(wǎng)絡(luò)和上輩之間的社交網(wǎng)絡(luò) 格格不入，從而促進(jìn)了代溝的加深。其次，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的使用，使得年青一代，尤其是80后、90后的青少年對新媒體塑造的擬 像世界更感興趣，對真實(shí)世界反而變得興味索然，導(dǎo)致了父輩之間的愛好差異，影響兩代人 之間的交往，導(dǎo)致代溝加深。例如，有60后、70后的父母反

14、映，當(dāng)有時候要帶自己的孩子 一起出去郊游的時候，小孩會表示沒有興趣，表示寧愿留在家里打游戲，也不愿意出去玩。 新媒體環(huán)境中成長起來的青少年習(xí)慣了生活在擬像世界中的假山、假水、假人中，對他們而 言，擬像仿真世界中的山水甚至比真實(shí)更真實(shí)，操縱假人或者讓假人代表自己出征其樂無窮。 遨游在網(wǎng)絡(luò)游戲塑造的世界中，快樂而又刺激，導(dǎo)致他們對擬像世界熱愛無比，甚至對真實(shí) 世界中的真山、真水、真人已經(jīng)不感興趣了。第三，新媒體傳播具有中介化人際溝通功能，而這種功能使得人際交往具有理想化和欺 騙性的特點(diǎn)。新媒體的中介化交流具有超人際化的特征。比如，當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體 傳輸信息進(jìn)行交流的時候，意味著傳播者和接受

15、者雙方的交流是不在同一現(xiàn)實(shí)時空的仿真交 流。這種交流和現(xiàn)實(shí)時空中面對面的交流相比具有傳播失真的問題。因?yàn)橐孕旅襟w為介質(zhì)的 中介化交流信息量受到技術(shù)的控制，不能夠及時、準(zhǔn)確地傳播語氣、表情、細(xì)微的肢體動作 等反映傳播者獨(dú)有的特點(diǎn)以及內(nèi)心世界的信息，從而降低信息的豐富程度。也就是說，新媒 體交流方便傳播者有意識或者無意識地過濾掉一些自己不希望傳達(dá)的信息。從而導(dǎo)致新媒體 交流的這種超人際化特征在塑造人際關(guān)系時，具有把傳者理想化的特點(diǎn)。這種理想化特點(diǎn)導(dǎo)致使得新媒體作為中介的交流過程中，傳者可以更好地、更有控制性 地來表現(xiàn)自己，把有利于自己的信息加強(qiáng)或者進(jìn)行加工偽造，比如在網(wǎng)絡(luò)語音聊天時，使自 己的聲音

16、聽起來更溫柔，更有親和力；把不利于自己的信息刪除掉或者隱藏起來，例如大量 網(wǎng)絡(luò)美女的誕生。網(wǎng)絡(luò)上的年輕女孩，交流時會使用藝術(shù)照或者大頭貼照片作為自己的顯示 圖片，使自己看起來更美麗，外形更理想。這樣做的結(jié)果就是受者將網(wǎng)上溝通對象按照傳者 希望的那樣理想化，從而導(dǎo)致傳者傳播的形象缺乏真實(shí)性。新媒體使用門檻低、快捷、方便等特點(diǎn)使得新媒體迅速普及并受到人們的青睞。“媒介 即訊息”，新媒體傳播使我們的社會發(fā)生著巨大的改變，也帶給人們顯而易見或者不易覺察 的負(fù)面影響，而且這些負(fù)面影響還會繼續(xù)下去。無論如何，我們?nèi)祟愐X知新媒體帶來的“新 訊息”，覺知新媒體帶來的“新影響”，以利于人類更清晰地認(rèn)識自己及生存在其中的新媒體 環(huán)境，更加健康地生存、發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1閔惠泉.新媒介文