1、Word 優秀銷售年終總結范文7篇 為了使今后的工作有所進步，需要養成準時記錄年終總結的習慣，年終總結就是自己對個人工作的總結與反思，以下是我細心為您推舉的優秀銷售年終總結范文7篇，供大家參考。 優秀銷售年終總結范文篇1 我于20 xx年x月份任職銷售內勤崗位，在任職期間，我特別感謝公司領導及各位同事的支持與關心。在公司領導和各位同事的支持與關心下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現將20 xx年的工作總結如下： 一、日常工作 內勤工作是一項綜合協調，綜合服務的工作，具有協調左右，聯系

2、內外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。內勤位輕責重，既要完成事務管理，文書處理，綜合狀況，填寫報表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要急躁的，同時，還考驗著我個人的交際力量。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數據出具等等都是有益于業務員的，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增加協調工作意識，20 xx年來我基本上做到了事事有著落。 二、工作態度 去年年度總結大會時，徐總在表彰優秀員工時，總結到了五勤，通過工作的實踐，我感受頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內勤崗位職責。 一

3、是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟識狀況，看出問題。 二是手勤，在工作上樂觀主動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，數據，都要依據需要分別記錄。 三是嘴勤，處理日常事務工作中，要多動口向同事請教，對不清晰的狀況、細節逐一落實，勤問，勤打聽，勤催辦。 四是腿勤，要與相關部門多聯系，相互溝通狀況，相互支持協作好各項工作。 五是腦勤，對各類業務報表要仔細分析，對收集的信息要動腦分析討論，留意摸索、積累和總結。 總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內勤工作。 三、面對困難 在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出

4、方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調困難的難度系數，而是用樂觀的態度去面對困難，想方法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作力量，得到了很大的提高。 四、今后努力的方向 20 xx年來，本人愛崗敬業、兢兢業業的開展工作，雖然取得了成果，但也存在一些問題和不足。主要是表現在： 第一，對業務員的服務大于管理，20 xx年工作中，除了做好數據輸出和提示工作之余，我還要關心業務員加強對各自客戶的管理。 其次，加強自身的學習，拓展學問面，除了對膠類產品熟知外，其他產品也要多了解

5、，做到心中有數。 第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。要為領導出謀劃策，樂觀發揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面工作。 一個合格的內勤必需具有劇烈的事業心，高度的責任感，求真務實的工作態度，具有較高的業務力量，熟識業務和內勤的工作，具有較寬的學問面和合理的學問結構以及嚴謹干練的工作作風，任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。 優秀銷售年終總結范文篇2 回顧這年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了

6、新的突破，工作方式有了較大的轉變，現將半年來的工作狀況總結如下： 一、客戶服務部日常工作 客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工，自己糊涂地熟悉到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確 、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。 1、準時了解預備交付的房屋狀況，為領導決策供應依據。作為一個房地

7、產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到案場和施工現場樂觀與有關人員溝通、溝通，準時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內把握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步支配交付工作。 2、理順關系，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，這年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，樂觀為日后協調充分發揮各部門力量解決工作難題而做出預備。 3、仔細做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。仔細做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協

8、議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。 4、受理客戶投訴并準時協調相關部門妥當處理，樂觀響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合力量，強大的推動力量，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行猜測，充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和掌握。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿足度。 二、加強自身學習，提高業務水平 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四

9、周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業務素養，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。 三、存在的問題和今后努力方向 半年來，本人能敬業愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和足，主要表現在：第一，很多

10、工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位。 在下半年的工作中，自己決心仔細提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式進展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習房產專業學問和相關法律常識。加強對房地產進展脈絡、走向的了解，加強四周環境、同行業進展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。 優秀銷

11、售年終總結范文篇3 不知不覺中，20 xx年已接近尾聲，加入xx房地產公司公司已一年時間，這短短的一年學習工作中，我懂得了許多學問和閱歷。現將今年工作做以下總結： 一、學習方面 學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的學問不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較生疏，在公司領導的關心下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。 二、心態方面 剛進公司的時候，我們開頭了半個

12、月的系統培訓，開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領導的急躁指導和關心下，我慢慢懂得了心態打算一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學會掌握好自己的心情，要以一顆平穩的、寬容的、樂觀的心態去面對工作和生活。 三、專業學問和技巧 在培訓專業學問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學問，如建筑學問，所以覺的特別乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手

13、不及到現在的得心應手，都充分證明白這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的關心關懷是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。 四、細節打算成敗 從接客戶的第一個電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡潔的工作，其實更需要細心和急躁，在整個工作當中，不管是主管強調還是供應各類資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。在

14、平常的工作當中，兩位專案也給了我許多建議和關心，準時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。 其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不

15、但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻! 優秀銷售年終總結范文篇4 現在我對我這年來的工作心得和感受總結如下： 一、塌實做事，仔細履行本職工作 首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己常常同其他業務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 要常常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可

16、能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據他們的需求量來安排訪問次數。 力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里，他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動

17、樂觀，力求按時按量完成任務 每天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質量，回來后要仔細分析信息和總結工作狀況，并做好其次天的工作方案。 訪問客戶是銷售的基礎，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。 即使當時沒有能立即成交，但是他們會始終記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題消失，如此售后就顯得尤其重要，做

18、好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應消失問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務力量;再有時間還可以

19、學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機應變。 六、方案 在銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。 雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客

20、戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在下一年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務安排到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己訪問客戶的目的，提高訪問的質量。 最終我要感謝我們的領導和我們同事在對我工作的支持和關心，盼望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在再創佳績。 優秀銷售年終總結范文篇5 冥冥之中，已有年初走到了年尾，20 xx年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對寒冷熬煉的一年，在這將近一年

21、的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。 一、上期考核改進項改善總結 通過上期的考核后對存在的.問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找緣由，發覺存在以下幾方面問題，應多努力改之。 (一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，總體計算1個銷售人員一天訪問的客戶量x個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。 (二)溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，

22、不能把我們公司房屋優勢的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出快速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。 (三)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 (四)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作方案性不強，業務力量還有待提高。 這些都是需要逐步改進的，需要總結閱歷，開拓創新，提高自己的業務素養。 二、完成的工作 (一)銷售業績

23、截止20 xx年x月x日，共完成銷售額x元，完成全年銷售任務的x%，按揭貸款x余戶，比去年增長的x%，貸款額約為x萬，基本回款x元，回款率為x%，房屋產權證辦理x余戶，辦證率為x%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次，外出宣揚x次，回訪客戶x戶，回訪率為x (二)銷售服務業績 1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。 2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。 3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶供應全面的信息參考。 4、加強和銀行及房管局的溝通，熟識他們的新的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。 (三)未完成工作的分析狀況

24、 1、有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 三、職業精神 1、有良好的團隊合作精神和工作態度 任何策略的實施都要通過市場來

25、體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，許多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期盼通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中才智去做好銷售工作，這才是團結合作的力氣。 2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止 作為置業顧問，每天都會抽出x分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的伴侶們都開頭感覺到我的變化，說我變得越來越美麗了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。 3、每天堅持做一份業務作業 利用空閑的時間自覺進行

26、業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務力量和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面布局，周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業管理;價格、優待條件;排列項目賣點;每天必需對著模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求供應的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求供應的個人材料;產權證的辦理及費用和要求供應的個人材料;土地證的辦理及費用和要求供應的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。 4、仔細做好客戶

27、檔案的記錄 姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、看法建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪狀況)，以便把握客戶狀況;建立聯系通道。與客戶保持常常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的伴侶;堅持不懈。客戶假如還沒有做出購買打算，就要連續跟蹤;結案。記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶其次次來訪或來電的時候，可以精確 地叫出他的名字，和客戶建立伴侶關

28、系就是從這一步開頭的。只要你們在工作當中，認仔細真地去做，我信任你也會做到和做好。 優秀銷售年終總結范文篇6 辭舊迎新，20_年就要過去了，新的一年即將到來。即將過去的20_年中，在公司領導的大力支持、指導及關心下，經過公司全體員工的共同努力，我參加的項目都較好的完成了業主要求的各項任務、基本達到了公司既定的各項目標，下面是我20_年的工作總結。 第一部分參加項目工地總結 一、南車四方調試廠房 南車四方的調試廠房網架重量762.22噸，面積11648平方米，含鋼量65kg/平方米，焊接球151個，跨度60米和30米雙連跨。 本工程安裝總體過程特別順當。完全達到了預期的目標，第一生產沒有耽擱、二

29、工程自身沒有耽擱、三業主也沒有影響我們，最終我方施工完全按方案工期完工。 公司各個部門協作： 1、生產與工程的協作 由于本項目桿件大，工期緊，生產壓力大，生產前工程上先制定安裝方案和施工挨次將網架人為的分成了三個區域，生產部依據各個施工段的工地進場要求先后加工，全部保證了現場的施工要求，沒有產生工地窩工的現象。 2、工地與業主方的協作 進場前，工程人員先到場與總包方協調施工，依據我方的施工方案進行的先后挨次，總包方樂觀協作，間續將施工的路面全部硬化。 3、工程與技術的協作 工程與技術的協作主要體現在方案里，吊裝方案方案吊裝一塊60m跨的含有最大量焊接球的網架，單塊面積超20_平方，重量達150

30、t，方案制定后多次經技術部查找吊點驗算，后來現場臨時少量修改了吊裝方案仍舊通過了技術部的驗算，最終保證了吊裝的萬無一失。 問題： 完工后，屋面支托間不在一個坡度上，高差較大，造成檁條無法精確 安裝焊接，最終解釋成撓度緣由，屋面支托根據水平設計沒有考慮坡度。 二、青島軟控車間 青島軟控是一個車間改造項目，車間內加蓋一層網架，面積2358平方，含鋼量大約16kg，難度主要在于室內工程，操作空間特殊小。 方案：整體吊裝，5t電帶吊車散裝。 三、蘇酒集團十堰鋼結構工地 蘇酒集團湖北梨花村酒業公司的1#聯合包裝廠房共8640平方的鋼結構工程，于20_、12、29日材料進場，20_、1、9日全部完工，20

31、_、1、12日最終順當竣工驗收，在施工期間本項目經受諸多問題，但最終克服了種種困難，順當完工。 1、工期 本項目12.29材料進場，進場后業主要求20_、12、17日供應打墻板和屋面板工作面，20_、12、25日圍護結構全部完工，但是公司在12.10日主體鋼構材料才基本到位，12.14日檁條到位，項目上被壓縮到那么短時間內完成工期這幾乎不行能的。 本項目最終是幸運的，后期由于甲方插手圍護結構的緣由導致工期不了了之。 2、施工中消失的問題 本項目前期困難主要是材料進場太慢，施工隊窩工嚴峻，后期施工圖紙問題太多，現場加工及修改較多。 (1)設計問題 圖紙不全、不系統：公司未供應屋面拉條圖、隅撐圖、

32、整體的檁條布置圖、柱撐分布圖，大部分只供應了工廠的加工圖紙，且圖紙較瑣碎，給現場安裝帶來較大困難; 圖紙錯誤較多：51個門窗洞口細化沒有保證內徑尺寸，l軸考慮打板少細化一層檁條120m，拉條布置不科學(完全根據設計院圖紙細化、沒有考慮實際狀況、造成部分檁條撓度較大)柱頭筋板阻礙天溝，兩個軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風柱頂板與小立柱沖突，這些問題有些是設計院圖紙問題，有些是圖紙細化問題，但總之圖紙是錯的。 漏項風機洞口、鋼爬梯、雨棚、雨水口漏細化 漏算漏算少量c型鋼、漏算少量拉條 (2)現場加工制作較多 山墻小立柱現場加工、鋼爬梯現場購料加工、風機洞口現場半成品加工、缺少的檁條現場購料加工、斜拉

33、條六百多根加工短、現場重新加工檁條孔。 為解決以上問題，項目部經向公司請示，以計時工型式現場處理，共耗用計時工78.5個。 3、施工隊 優點：隊長及小隊長工程施工閱歷較足，人員管理力量較強，工人數量充分;缺點：干活粗糙、不夠細致，隊長擅自做主觀念強、工程上大多時候不愿吃虧。 通過這個工地需要理清晰幾件事： 1、工程施工現場的工期經常被無限制的、不合理的壓縮，比如前期預備工作過長，假如完不成工期，責任該誰擔當? 以本工程為例：據了解，本工程在進場的一個多月前已經支付定金，但截至項目部進場時，材料剛綻開加工材料備料晚生產提料晚圖紙細化晚設計下圖晚經營溝通晚?不知道什么緣由。總之，材料到場的確太晚了

34、。 2、審圖 本工程合同中，業主要求我公司對設計院圖紙進行優化、細化，但細化后的圖紙中仍舊消失了一些不合理的地方，比如小立柱的檁條、墻面拉條等問題，施工中消失這些細節問題后向公司反饋，公司推斷屬設計院圖紙的緣由，但業主又認定這些細節歸我公司的細化范圍。假如這些問題消失了額外的經濟費用，費用該誰擔當? 3、系統的安裝細化圖紙該誰出 本工程圖紙不完善，細化的安裝圖紙瑣碎、缺項，不系統，工程施工很困難，對外影響非常不好。 其次部分建議 1、有條件時，工程部要堅持盡早定下工程施工人員和施工隊的原則，定的越早越好。 每個項目進場前都有許多工作要做，比如：熟識圖紙、制度施工方案、組織合理的人員方案、考慮工期及對可能遇見的困難有預見性、向各個部門供應建議、要求并預備資料，施工隊同樣要組織工人、考慮方案、支配工具，假如到要進場了才敲定施工管理人員和施工隊，大家草草進場，是對工程安裝不負責任的表現，更會對有難度的工程施工造成較大困擾。 2、假如要堅持實施生產細化，設計與生產細化職責要分清，同時又要親密協作，仔細審圖，樂觀主動與設計院溝通，杜絕圖紙消失較多問題，以免給工程帶來較大的影響。 3、進場前盡可能供應工程全