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文檔簡介

1、一、懂得八大人性二、建立良好的人際關(guān)系的重大要素一、目標(biāo)設(shè)定二、時間管理三、溝通技巧四、如何激勵別人、自己五、說服力六、行銷能力七、領(lǐng)導(dǎo)力八、情商九、兵法十、持續(xù)的行動力怎樣問問題一、先從簡單的問題開始二、問YES問題三、從小YES開始四、先要想好顧客所有的反應(yīng)五、問幾乎沒有抗拒點的問題世界上沒有不能成交的顧客，只是我們的推銷技巧不夠好，即問問題的技巧不夠好。AB說話快、走路快、辦事快、聲音宏亮、肢體動作比較豐富、胸腔起伏大、略為喜歡仰頭說話中音、中速行走、對聲音敏感、喜歡側(cè)耳傾聽、視線不集中、重復(fù)的問說話慢、有停頓、略有所思、視線往下看、走路慢、辦事慢、經(jīng)常說別那么急EAFR成大事不拘小節(jié)、

2、抓大方向、原則、注意關(guān)鍵注重細(xì)節(jié)、連小事都做不好還能做大事走老路、用同一家餐館、用同一種品牌、輕易不改變走沒走過路、去不同的餐館、用不同的品牌、容易變這個產(chǎn)品未來能帶來哪些好處可以幫你避免哪些痛苦物品整理得井井有條、辦公桌、家里、有原則、講規(guī)則、守會根據(jù)現(xiàn)場的情況隨時做出相應(yīng)的變化、業(yè)務(wù)、公關(guān)、發(fā)明、變本人有什么好處、痛苦他人、領(lǐng)導(dǎo)、朋友先生，當(dāng)你決定一件事情時，是你自己做決定，還是需他人給你一些建議一、服務(wù)的人數(shù)不夠多二、產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)不夠好三、速度不夠快一、增加服務(wù)的人數(shù)二、加快顧客消費(fèi)的頻率三、增加每次消費(fèi)的金額一、不相信對方的時候二、內(nèi)容有變質(zhì)的時候三、不合情理、反感的時候一、什么人說人格魅力二、內(nèi)容說什么三、采用什么方法怎么說一、自我分析二、建立使命感三、明確個人價值觀四、設(shè)立目標(biāo)五、學(xué)習(xí)的榜樣六、詳細(xì)的計劃（妙算）七、做好時間管理八、建立團(tuán)隊九、凡事系統(tǒng)化十、大量復(fù)制很多人連“免費(fèi)”的演講也賣不出去/E/A/FR

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