1、博物館治安應急預案為了做好XX博物館的治安工作，保障廣大游客和工作人 員的人身生命財產平安，應對突發的治安事件，特制定本預案。報警 ：XXXXX博物館中控室報警 ：XXX1、當有暴力搶劫事件發生時，應立即報告保安人員，并 采取適當措施制止犯罪行為。2、保安人員接報后，應迅速組織人員趕赴事發現場，同 時通知中控室利用監控設備對現場密切監視。3、疏散圍觀人群，封閉周邊出入口，控制勢。在確保事 主及警衛人員自身平安的前提下制服犯罪嫌疑人，必要時可以 使用警械。4、如果犯罪嫌疑人尚未逃離，要組織警力進行搜捕，搜 捕時不可單獨行動，要重點搜查各個死角。5、假設犯罪嫌疑人已經逃離，要向事主了解該人體貌特征

2、、 逃跑方向、乘用交通工具，以及被劫物品等，認真記錄。6、在向見證人了解情況后，向館長匯報，由館長決定報 警程序。7、事主或現場如有人員受傷，要立即設法送醫院醫治或 搶救。二、發生盜竊事件的處理1、當接到報案后，立即通知保安人員迅速趕赴現場，重 大案件要立即撥“110” 報警。2、工作人員與保安共同趕往現場。3、認真聽取失主對喪失財物過程的各細節的說明，并詳 細詢問喪失物品的特征，并做好記錄。4、配合保安保護好現場，待公安人員的到來前，封閉現 場不允許任何人進出，不許移動拿走或放入任何物品。5、如果發生在公共區域，配合保安保持公共秩序。三、打架斗毆事件處理1、發現打架斗毆事件應及時報告保安，并

3、上前制止。2、保安應立即趕赴現場，驅散圍觀人群，隨時通報現場 情況及是否需要增援。3、將斗毆雙方隔離，控制事態開展， 由保安出面進行調解。4、在調解和制止斗毆中，切記盡可能不動粗，不允許惡 語相向或偏袒一方。5、有人受傷時，應及時搶救或送往醫院。6、將肇事者帶到保安處進行調查，對見證人進行詢問,了解事件真相。7、將事件經過向館長匯報，由館長決定報警程序。8、檢查斗毆現場的設施有無損壞，追賠損失。四、防止恐及騷亂事件的處理1、處理恐事件的應急措施：一旦發生恐犯罪事件，保安應立即對現場實施隔離措施， 保護在場人員人身及財產平安(必要時應及時疏散現場人員)， 防止事態擴大，并及時上報領導，嚴格按照領

4、導的指示執行， 配合公安及相關部門制止恐分子的犯罪行為，把損失降到最低 限度，縮小影響范圍。2、勸阻、制止騷亂的應變措施：當執勤保安人員發現有外來人員聚眾、滋事或可能對游客 人身財產平安造成威脅的其他行為時，應采取如下措施：(1)、值班保安人員必須及時向本部領導匯報，通知中 控室進行全方位監控。在夜間還需要及時通知值班領導。(2)、執勤保安要進行初步勸阻、安撫工作，控制肇事 人員的情緒，必要時可呼叫其他保安進行協助。在行動時，要 采取合理措施，行為不得粗野、語言不可生硬，以防止激化矛 盾，使事態升級。(3)、備勤保安人員在接到通知后，需立即趕到地點，了解具體情況，維持現場秩序，引導肇事者到館里地點解決問 題；同時疏散圍觀群眾，并向有關領導匯報。(4)、保安人員在事態惡化、勢無法控制時可采取必要 的相應措施以保證游客人身、財產及自身的平安；遇有緊急情 況時可向公安報警，同時上報慣例領導。(5)、中控室人員在接到通知后，需對事發現場實施范 圍監控，同時監控各樓層情況，發現