1、第 第 頁酒店營銷活動方案酒店營銷活動方案1酒店營銷是一門討論飯店在激烈競爭和不斷改變的市場環境中如何識別，分析，評價，選擇和利用市場機會，如何開發適銷對路的產品，探求飯店生產和銷售的最正確形式和最合理途徑，目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。農歷八月十五日，是我國傳統的中秋節，也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨，結合本酒店的實際狀況和中國傳統的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。一、目標市場分析1、客戶分析：本

2、酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上需要兼顧那些私款消費者的個人利益。2、自我分析：本酒店是該區域的唯一一家五星級酒店，具有一流的服務質量和先進的硬件設備，且接近風景區和購物中心、交通便利，能很好的滿意人們吃、住、行、游、購、娛的需求。3、競爭分析：由于本酒店在地理位置的優勢，所以競爭對手已經寥寥無幾，又由于本酒店的產品獨特，其他酒店難以替代，進而本酒店的競爭技能強。二、定價策略1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格，可采納打折或者徑直降低價格的方法。2、針對價格高的飯菜，建議采納減量和減價相結合的

3、方法。3、中秋節的套餐的價格不要偏高，人均消費掌握在2030元不含酒水。4、其他的酒水價格和其它服務的.價格可依據酒店的實際狀況敏捷變動，在中秋節的前后達到最低價但要針對酒店的純利潤來制定。三、營銷策略1、制作特地針對中秋節的套餐，可以依據實際的狀況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要表達全家團聚，可贈送月餅價格不需要太高。2、假如一家人里有一個人的生日是8月15日，可憑借有效的證件戶口本和身份證，在酒店聚餐可享受56折依據酒店的實際決斷的特惠。建議給他們推舉中秋節套餐。3、假如手機和固定電話號碼尾號是815，可憑借有效的證件戶口本和身份證，在酒店聚餐可享受56折依據酒店的實際決

4、斷的特惠。建議給他們推舉中秋節套餐。最好是酒店徑直聯系一下這些人。4、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址。5、活動地點定于本酒店二樓宴會大廳。6、活動時間定于農歷8月10日20日。四、推廣策略1、在酒店的門口四周、火車站、汽車站放置戶外廣告戶外廣告采納噴繪為主，條幅相結合的形式。2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。3、可以嘗試一下手機短信廣告，群發的重點是原來飯店的老顧客，留意要運用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。4、也可以在相關網站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理需要要和營銷的內容相符合。5、也可

5、采納傳單廣告，但傳單的質量需要要高。留意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。五、其它相關的策略保安需要要保證酒店的安全；對服務員和相關的工作人員采納一些激勵政策，調動她們工作的積極性；在大廳里放一些品位高的音樂；上菜的速度需要要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出中秋節的味道。六、費用預算本次活動的費用預算大約在10000元左右，其中大廳布置約5000元，廣告宣揚費約3000元，以及活動中小禮品的購置約1000元。七、效果猜測假如推廣和相關的服務到位，收入最少是平常收入的1。5倍以上。八、其它建議1、在服務大廳配備電腦

6、，隨時保存一些重點顧客的資料。2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數據庫關鍵是顧客的名字和手機號碼，為以后的推廣服務。3、做好酒店的網站，域名既要簡約有要好記，網頁的設計上要表達出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁最好要一個大的flash動畫，還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷最大的優勢是受眾范圍大，花費少加強酒店的知名度。酒店營銷活動方案2一、引言3月份正是初春，氣溫回升，各傳統景區正從冬日的休眠中覺醒過來，民眾的旅游意識也將漸漸從以溫泉和滑雪為主的休閑游向以郊游春游為主的觀光游轉變。此時期的活動除了豐富多彩的現場活動來吸引消費

7、者的關注外，更需要精準的價格包裝措施進行協作，才能讓消費者感到物有所值，產生消費的欲望，從而延長溫泉旅游在春季的生命。促銷活動時間：20*年3月6日-9日二、執行市場：武漢區域、長沙區域、咸寧區域三、活動方式：1、凡在活動期間，提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票，提前預定的旅行社可享受99元/人的溫泉套票。2、溫泉套票包含內容：魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。3、微博互動，曬漂亮，在本酒店發生的趣聞、美妙回憶曬到微博并第一無線贈送特別特惠券。4、老客戶，第一無線的網線網絡后臺將男女客戶資料分開，女客戶進入酒店將會收到祝愿節目，并將酒店特惠活動奉上。四、3

8、月促銷：3月1日-3月31日1、價格包裝：“親切愛侶”套票針對住宿客：親切愛侶兩日游適用于兩人，含溫泉、魚療、標雙大床一晚：溫泉門票兩張門市價168元/張，套票核算價98元/張+魚療兩人次門市價30元/人次+標雙大床一間/夜門市價918元，散客今日價588元，價格執行前期定價598元。五、現場活動內容：溫泉：看得見的浪漫：活動期間，在溫泉區選擇5-8個合適的溫泉湯池，放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣需與溫泉部溝通詳細可放置的花瓣，花瓣要求新鮮、絢麗、明凈，營造溫泉可以看得見的浪漫。肯定留意花瓣的新鮮和清潔，應依據花瓣的消耗程度予以實時更換。聞得到的香氛：活動期間，在溫泉區選擇3-5個合適的溫泉湯池

9、，改造成紅酒池和薰衣草池，紅酒的濃度不要太低，肯定能夠讓消費者可以清楚地聞得到紅酒的香氣，薰衣草池也應保證香氣的濃郁；并且其他全部的加料溫泉湯池，留意所加物料量和配方的調整，讓消費者可以聞得到實實在在的香氣。感受得到的細膩：活動期間，將牛奶湯池增加到3-5個，并且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的，讓消費者感覺得到牛奶的細膩潤滑。聽得到的優雅：活動期間，溫泉區的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。超值贈品：“三八節”當日，全部到店女性客人，贈送美容面膜一份，讓姐妹們將漂亮進行到底；贈送香囊一個，讓姐妹們將溫泉香氛帶回家；各部門分工：溫泉部：1、提前收購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。2、當天收購新鮮玫瑰花？箱。3、3月8日當天男女更衣區互換，二樓全部用于女士更衣。4、3月8日當天保證全部溫泉湯池、沖涼區都能正常運用。工程部：1、幫助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營業場所。2、幫助懸掛條幅。營銷部：1、于3月5日前制