1、第三章戰略規劃與市場營銷管理過程一、單項選擇題(在下列每小題中，選擇一個最適合的答案。)1、整體戰略是企業_層次的戰略。A總體B局部C最高D較強2、職能戰略是各個職能部門的_戰略。A長期性B中期性C短期性 D中長期3、區分戰略經營單位的主要依據是多項業務之間是否存在共同的_。A經營主線B經營目標C經營方針D經濟利益4、共同的經營主線是指目前的產品、市場與未來的產品、市場之間的一種_聯系。A內在B外部C多種 D局部5、具有較高增長率和較高市場占有率的經營單位是_。A問號類 B明星類C奶牛類 D瘦狗類6、問號類經營單位是具有較高增長率和的經營單位或業務。A較高占有率 B一般占有率C較低占有率 D沒

2、有占有率7、明星類單位的市場增長率降到_以下，但有較高的相對市場占有率，便成為奶牛類單位。A50% B30%C10% D5%8、市場增長率和相對市場占有率都較低的經營單位是_。A問號類B明星類C奶牛類D瘦狗類9、規劃經營戰略的關鍵是戰略分析和。A戰略選擇 B戰略計劃C戰略部署 D戰略調查10、戰略環境因素變化的結果，對企業及其活動形成有利的條件是_。A環境威脅B市場機會C市場利潤D成本降低11、經營戰略計劃的制定和實施，要以特定的_為依據。A目標B利潤C成本D計劃12、在同一市場上，采用同一戰略的企業之間，事實上形成了一個。A戰略B戰術部落C戰略聯盟D戰略群落13、_是指企業利用多種信息載體，

3、與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。A產品B定價C促銷 D分銷14、_規定戰略經營單位業務和發展方向。A經營任務B經營方針C經營計劃D經營目標15、一個戰略經營單位是企業的一個。A部門 B車間C產品D環節二、多項選擇題(下列各小題中正確的答案不少于兩個，請準確選出全部正確答案。)1、職能戰略可以使職能部門及其管理人員，更加清楚地認識本部門在實施總體戰略、經營戰略過程中的任務、責任和要求，這些職能戰略包括_。A研究與開發管理B生產管理C市場營銷管理D財務管理E人力資源管理2、企業使命說明書包括的基本要素是。A使用范圍B活動領域C國家法律D主要政策E遠景和發展

4、方向3、市場增長率/市場占有率矩陣將經營單位劃分為_幾種類型。A明星類B金馬類C奶牛類D問號類E瘦狗類4、多因素投資組合矩陣依據市場吸引力的大小和競爭能力的強弱分為九個區域，由它們組成三種戰略地帶。這三種戰略地帶是。A“紅色地帶” B“綠色地帶”C“黃色地帶”D“藍色地帶”E“白色地帶”5、規劃企業成長戰略的方式有_。A松散式成長戰略B密集式成長戰略C統一式成長戰略D一體化成長戰略E多角化成長戰略6、企業一體化成長戰略包括_。A后向一體化B向上一體化C水平一體化D向下一體化E前向一體化7、企業多角化成長戰略包括_。A縱向多角化B垂直多角化C同心多角化D水平多角化E綜合多角化8、構成戰略環境的因

5、素很多，可分為因素。A主體環境B主觀環境C一般環境D地域環境E客觀環境9、市場營銷組合因素包括_。A產品B競爭C定價 D分銷E促銷10、美國學者波特提出的競爭性戰略包括。A成本領先戰略B差別化戰略C品牌戰略D聚焦戰略E一體化戰略三、判斷題(判斷下列各題是否正確。正確的在題干后的括號內打“”，錯誤的打“”。)1、經營戰略是多個戰略經營單位或者有關的專業部、子公司的戰略。 （ ）2、職能戰略是企業多個職能部門的長期性戰略。 （ ）3、企業使命反映企業的目的、特征和性質。（ ）4、戰略經營單位通常沒有自己的業務。 （ ）5、問號類是較高增長率、較低占有率的經營單位或業務。 （ ）6、規劃投資組合實質

6、上是企業高層對各個經營單位及其業務進行評估和分類，確認它們的發展潛力，決定投資結構。（ ）7、根據BCG分析法，對于奶牛類的經營單位或業務應采用發展策略。 （ ）8、市場增長率和市場占有率都較低的經營單位或業務屬于問題類。 （ ）9、一般來說，市場占有率越低，這個單位盈利能力越強。 （ ）10、企業利潤水平與市場占有率同向增長。 （ ）11、市場增長率越高，經營單位的資金需要數量越少。（ ）12、處于紅色地帶的企業一般采用收割或放棄戰略。（ ）13、處于黃色地帶的企業采取增加資金投入和發展擴大的戰略。 （ ）14、經營任務規定戰略經營單位業務和發展方向。（ ）15、產品、價格、分銷和促銷是市場

7、營銷過程中不可以控制的因素。 （ ）16、對一個具體的企業及經營單位，從時間、費用和必要性看，完全有可能也有必要對所有的環境因素進行分析。（ ）17、市場營銷組合是固定不變的靜態組合。 （ ）四、填空題(請在各小題的劃線處填入適當的詞句。)1、共同的經營主線是指目前的、市場與未來的產品、市場之間的一種內在聯系。2、一般來說，_越高，這個單位的盈利能力越強。3、原以企事業單位為主要客戶的電腦公司開始向家庭、個人銷售電腦，或拓展新的銷售區域，這是一種_策略。4、用多因素投資組合矩陣分析時，企業對每個戰略業務單位都從市場吸引力和_兩個方面進行評估。5、_是企業最高層次的戰略。6、_是各個戰略經營單位

8、或者有關的專業部、子公司的戰略。7、_反映企業的目的、特征和性質。8、總體戰略是企業_負責制定、落實的基本戰略。9、處于_地帶的企業采取增加資金投入和發展擴大的戰略。10、經營戰略的規劃過程，始于。11、把企業目標確定在某個特定的、相對狹小的領域內，爭取成本領先或差別化，從而建立相對優勢，通常適合于中小企業，這是_戰略。12、戰略環境有關因素變化的結果，對企業及其活動產生不利的影響叫_。13、通過戰略環境和條件分析，任務應當轉化為_。14、構成市場營銷組合的四大類因素或手段，各自又包含了多個次一級或更次一級的因素，這是營銷組合的_特征。五、名詞解釋1、戰略2、成本領先戰略3、戰略經營單位4、后

9、向一體化5、市場營銷組合六、簡答題1、簡答企業戰略具有的特征。2、簡答戰略規劃的一般過程。3、戰略經營單位具有哪些特征？4、市場營銷組合的特點是什么？七、論述題1、試述如何規劃企業的總體戰略？2、試述市場營銷管理的一般過程。八、案例分析格蘭仕微波爐的戰略經過激烈的競爭，格蘭仕攻占國內市場60%以上的份額，成為中國微波爐市場的代名詞。在國家質量檢測部門歷次全國質量抽查中，格蘭仕幾乎是唯一全部合格的品牌，與眾多洋品牌頻頻在抽檢中不合格被曝光形成鮮明對比。去年，格蘭仕投入上億元技術開發費用，獲得了幾十項國家專利和專有技術；今年，將繼續加大投入，使技術水平始終保持世界前列。由于格蘭仕的價格擠壓，近幾年

10、微波爐的利潤空間降到了低谷。今年春節前夕，甚至出現個別韓國品牌售價低于300元的情況，堪稱世界微波爐最低價格。國內品牌的主要競爭對手一直是韓國產品，它們由于起步早曾經一度占據先機。在近幾年的競爭中，韓國品牌落在了下風。韓國公司在我國的微波爐生產企業，屢次在一些重要指標上被查出不符合標準，并且屢遭投訴，這在注重質量管理的韓國公司是不多見的。業內人士認為，200多元的價格水平不正常，是一種明顯的傾銷行為。它有兩種可能：一是韓國受金融危機影響，急需擴大出口，向外轉嫁經濟危機；二是拋庫套現，做退出前的準備。面對洋品牌可能的大退卻，格蘭仕不是進攻而是選擇了暫時退卻。日前，格蘭仕總部發出指令，有秩序地減少

11、東北地區的市場宣傳，鞏固和發展其它市場。這一決策直接導致了春節前后一批中小企業進軍東北，爭奪沈陽及天津市場。這些地區已經平息的微波爐大戰，有重新開始的趨勢。格蘭仕經理層在解釋這種戰略性退讓時指出，其目的在于讓出部分市場，培養民族品牌，使它們能夠利用目前韓國個別品牌由于質量問題引起信譽危機的有利時機，在某一區域獲得跟洋品牌直接對抗的實力，形成相對的針對洋品牌的統一戰線，消除那些搞不正當競爭的進口品牌。從長遠看，格蘭仕保持一些競爭對手，也是對自己今后的鼓勵和鞭策。格蘭仕的目標是打出國門。1998年，格蘭仕微波爐出口額5000萬美元，比上年增長兩倍，在國內家電行業名列前茅，其國際市場價格平均高于韓國同類產品25%。前不久，在世界最高水平的德國科隆家電展中，第二次參展的格蘭仕不僅獲得大批訂單，而且贏得了世界微波爐經銷商的廣泛關注