1、B2C網網站經常常做產品品設計，活動策策劃，我我發現運運營，產產品(PPD)，設計（UEDD）矛盾盾總是不不可調和和的樣子子。燒包包網一次次簡單的的廣告設設計，最最終導致致運營覺覺得UEED“江江郎才盡盡”，覺覺得產品品經理“形同虛虛設”，而UEED覺得得運營“變化多多端“，這是為為什么？一、我們們先看看看過程：過程一次廣告告設計，做了44版，雖雖然每次次都比上上次好，但問題題很多。版一：運營需求求：7660*1100，flaash動動態設計計，立即即搶購按按鈕重點點突出，可以模模擬鼠標標小手式式去點擊擊的動作作；WHY？1 需需求方要要重點突突出“立立即搶購購”，UUED變變成了重重點突出出

2、“品牌牌箱包”和“時時間”；2 需求求方要33個產品品陳列，UEDD因產品品不好看看不做羅羅列處理理；3 UEED覺得得品牌箱箱包放在在左側更更能突出出“品牌牌箱包”的重點點，做了了布局修修改；結果：頁面顏色色雜亂，按鈕一一堆，沒沒有重點點。版二：運營方對對UEDD的擅自自修改非非常生氣氣，提出出了新的的修改需需求：除要求堅堅持原稿稿需求外外，又提提出了修修改意見見:因文文字太多多，將“品牌箱箱包1元元搶購第第1季”改成“品牌箱箱包僅售售1元”，因產產品羅列列太雜提提出了圖圖片三幀幀播放。這次UEED學乖乖了，完完全按運運營需求求做了，基本達達到運營營的需求求，但運運營又發發現新問問題了：左側

3、文文字還是是太多，顯得雜雜亂，整整個廣告告很不協協調，于于是提出出了第三三版需求求。版三:運營需求求：將“品牌箱箱包“去去掉，將將圖片放放中間。UED心心聲：我我覺得簡簡直沒法法構圖了了.雖然UEED完全全根據運運營需求求做了修修改，但但這時的的UEDD已經淪淪為了“苦力“，甚至至可以說說是默默默承屈辱辱的女孩孩！版四：運營方對對版三還還是不滿滿意，總總是覺得得廣告少少了點什什么，也也許運營營方已經經感覺到到UEDD的心聲聲，也許許已經無無可奈何何了，終終于放棄棄對UEED的騷騷擾，改改找合作作方修改改，于是是有了版版四。變化：11 對背背景和用用色等做做了調整整；2 將“僅售11元”改改成了

4、“搶購價價1元起起”，突突出了“1元”。二：這是是為什么么？1 運營營方需求求不明確確多次修改改都源于于運營方方的“無無理要求求”。文文案，布布局，重重點無時時不在改改變；2 UEED設計計能力有有待提高高版1的用用色，構構圖表現現的尤為為明顯；3 缺乏乏有效溝溝通雙方缺乏乏溝通，UEDD有自己己的想法法不說，不是擅擅自修改改就是默默默承受受；4 產品品經理在在哪？產品經理理形同虛虛設，運運營方實實際上扮扮演了雙雙重角色色：需求求方和產產品經理理。三 怎么么辦？1 明確確崗位職職責重點說PPD/產產品經理理，給他他下個簡簡單定義義：負責責產品的的設計，收集運運營需求求，翻譯譯成工程程師語言言，

5、并對對整個產產品負責責的人。運營是需需求方，重點是是向產品品經理提提供素材材和要求求，如本本案例：尤其要要將核心心信息提提供出來來，即核核心是為為了表現現“1元元搶購”，而不不是“立立即搶購購”（基基本每個個B2CC廣告都都有這個個按鈕絕絕對不是是核心）；產品經理理要將獲獲得運營營需求后后進行分分解，如如要突出出1元，為了表表現“搶搶購”采采用剩余余時間的的方式體體現。將將這些信信息整理理成文案案和“原原型”：根據產品品經理的的能力情情況可能能給的原原型和說說明并不不一定會會理想，但首選選要明確確，這些些是產品品經理的的活而不不是運營營方。2 優化化設計流流程運營方 產品經經理 UUED UE

6、DD 三方方提供素材材和需求求-設設計原型型和文案案提供供設計模模型提提供演示示版定定稿如本例，需求是是FLAASH，每次修修改都改改FLAASH，UEDD自然累累的夠嗆嗆，就是是少了個個步驟-設計模模型，也也就是本本文用的的圖片，如果圖圖片沒問問題了再再做FLLASHH，工作作量就小小很多。3 有效效溝通機機制以上的流流程中很很多步驟驟都需要要溝通。運營和和產品經經理溝通通需求，產品經經理做出出原型后后跟運營營確溝通通（建議議可以產產品經理理找運營營和UEED三方方一起溝溝通），UEDD提供設設計稿出出來跟另另兩方溝溝通.事前前的溝通通做的好好些，而而不是等等都設計計好了再再修改，就不會會這么麻麻煩。4 合理理的績效效機制本例中最最大的問問題就在在于產品品經理的的形同虛虛設，為為什么？產品經經理沒有有績效機機制。PPD對產產品的進進度不關關心，對對產品的的效果不不關心，關心進進度和效效果的只只有運營營。所以以PD應應該又合合理的績績效機制制，如和和運營一一樣背KKPI，這樣PPD和運運營不再再是“提提需求”和“接接