1、昆山市千燈鎮少卿幼稚園 楊禹 第1頁家長最關心是孩子，最感興趣、永遠都不會厭煩話題也是孩子，你與家長交流，就從孩子教育方面著手。你要留心每個孩子天天在幼稚園各方面表現，當家長接送孩子時候，你能夠把孩子在幼稚園一天表現向家長匯報，也能夠向家長了解孩子在家情況，。第2頁尤其是孩子出現問題時候，比如生病了、飯吃少了、突然話少了等等好像跟平時不一樣或跟兒童發生矛盾之類，都能夠向家長匯報。除了向家長了解孩子在家表現，也能夠了解一下家庭情況，比如家里有些什么人、父親媽媽是干什么工作、住在哪里、聯絡方式、孩子有哪些習慣、父親媽媽對孩子有什么要求和期望、家長對老師對幼稚園有什么意見和提議等等，都能夠作為話題。

2、第3頁還有，與家長交談時要注意語言藝術，說話要委婉、客氣，要尊重家長，要表現出自己真誠，談到孩子時不論是優點還是缺點，一定要客觀，就事論事，無須刻意討好家長，也不要責備家長不會教育孩子，總之，要注意講話方式方法第4頁多年工作使我們積累了一些經驗，哪些工作是我們本身需要加強，哪些工作是需要家長了解和支持。在布置新學期例行家長會時候，我們老師把輕易引發家長誤解，引發糾紛地方整理出來，在家長會上加以強調。第5頁比如，每年開學初，家長們都會對幼稚園工作提出各種要求，有些家長，望子成龍心切，要求我們多教孩子識字、計算等小學化內容，或者適當給孩子布置一些家庭作業，而另外一些家長，則希望幼稚園教育能夠順應孩

3、子天性，只要求孩子能夠在幼稚園里高興、健康成長。第6頁依據這些情況，我們在向家長詳細介紹自己一學期工作安排同時，不忘向家長宣傳先進育兒理念，把我們一日活動安排科學性、合理性、教改試驗目標性和必要性等等，向家長做出詳盡解釋，讓家長感受到幼稚園各項工作內容都是依據先進幼教理念制訂。只有得到家長認同和贊許，教師工作才能得到家長支持和配合，才能更加好開展幼稚園各項工作。第7頁 與此同我們還能夠開設家園聯絡欄、家校互動等，經過各種形式，向家長灌輸科學幼教理念，把提升家長素質做為幼稚園義不容辭責任，只有家長教育觀念與老師教育觀念保持一致，家園同時才能真正成為一個現實。第8頁 幼兒家長，來自社會各個層面，處

4、理問題方式存在很大差異，比如：一樣是以為自己孩子在幼稚園里受了委屈，家長態度和表示方式卻大相徑庭，有些家長甚至會不問青紅皂白，直接訓斥所謂欺負自己孩子兒童，這種做法無疑是錯誤，會對其它幼兒造成很大傷害，但經常是猝不及防發生，而且每學期都會發生幾起。針對這種情況，我們在開家長會時候，經過經典事例，向家長提出要求，第9頁并對那些能夠支持、了解幼稚園工作家長提出表彰和感激，為家長樹立學習榜樣，并對家長曉之以理、動之以情，給家長以感同身受教育，僅僅是這種簡單方式，卻使多數家長都能夠了解老師苦心，強調之后，家長訓斥其它幼兒事情顯著降低，家長因為幼兒之間出現糾紛也都能夠經過老師進行調解。第10頁每一所幼稚

5、園，都有針對家長規章制度，用來約束家長行為，便于整體管理。在落實制度時候，怎樣才能讓家長主動、自覺遵照執行呢?硬性要求，當然能夠收到一定效果，然而，實施起來，既得不到家長了解，也會有一定難度。比如，在傳染病高發季節，家長只能將幼兒送到大門口，無特殊情況，一律不準進入校園，這對于習慣于將孩子親手交給老師幼兒家長來說，一開始極難適應，尤其是小班幼兒家長總是找借口把幼兒送到教室，安排好座位，第11頁囑咐幾句才肯放心離去，門衛和老師都有沒有可奈何之感。針對這種情況，我們對制度進行了重新思索，假如我們是家長，我們會對學校要求存在哪些擔憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們工作呢?經過討論，我們先向家長大力宣

6、傳傳染病危害性以及其中利害關系，經過我們曉之以理、動之以情宣傳工作，家長們都能了解支持我們工作。l、門衛二十四小時值班，全部送進校門孩子一律不會出現走失現象。第12頁1對孩子有特殊交待家長，可用紙條等方式與老師取得聯絡，我們幼稚園有專門老師檢驗教師執行情況，比如：中午吃藥等問題。2要求班主任老師利用接送孩子時間和家長溝通，向家長介紹幼兒在園表現。3晨檢嚴格細致，幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯絡。第13頁 打消了家長后顧之憂，又使家長明白“放開孩子手，讓孩子自己走主要性”。家長們不但能夠自覺恪守幼稚園里各項制度，而且再也聽不到家長埋怨了。第14頁 4認識符號“”、“”、“”，會使用這些符號表

7、示數大小。 5直觀認識長方體、正方體、圓柱、球、長方形、正方形、三角形和圓。 6初步了解分類方法，會進行簡單分類。 7初步認識鐘表，會認識整時和半時。第15頁幼兒天性好動，磕磕碰碰事情時有發生，家長愛子心切，有過激言行也是能夠了解，但也有個別家長對幼兒微小傷痛小題大做，攪鬧不休，碰到這類家長，我們普通采取“傾聽”和“轉移”方法。第16頁家長對我們工作表示不滿時，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發揮，把平時對老師不滿和積怨一并發泄出來。這時候我們不急于處理問題，只是專注、耐心傾聽，其實，家長可能是想讓老師多多關注自己孩子，訴說之后，他自己就會發覺，并沒有什么大不了事情，即沒有詳細想要處理問題

8、，老師們也沒有什么標準性錯誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長傾訴當中，我們很輕易了解家長真實想法，便于處理，到達令家長滿意效果。第17頁有時候，我們會碰到火氣很大家長，得理不饒人，這時候，我們會抑制自己情緒，面對面沖突是不會處理問題。任由家長喧華下去也不是好方法，碰到這種情況，我們采取轉移方法。把話題轉移到其它方面上，比如孩子誰帶大呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經意間把孩子在園情況，可愛之處于字里行間表現出來，把老師平時對孩子贊譽描述經過園長語言表示出來，會令家長格外感動。這就要求我們在平時工作中注意了解全部孩子情況，發掘每一個孩子閃光點。第18頁 經過談話，

9、讓家長了解到，他所掌握情況可能是片面，不論是幼稚園領導，還是老師都是有愛心和負責任，而且在深深關愛著他孩子。這么家長經常會轉怒為喜，在友好輕松氣氛中處理問題，結果當然是輕易令人滿意。第19頁 幼稚園無小事，老師有責任確保孩子在園分分秒秒都是安全高興。不過幼稚園工作也會出現不盡如人意地方，對于我們自己工作失誤，我們一定會有勇氣負擔責任，勇于面對家長質疑，以坦城、負責精神處理善后工作，到達令家長滿意結果。寬容、了解、重情、溝通是處理家長工作最基本方法。家長和幼稚園有一個共同紐帶孩子，家長們在望子成龍，幼稚園在培養孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應該是一件輕松而愉快事情。第20頁 （一）老師要

10、尊重家長。 老師與家長能否順利溝通，并能夠使溝通取得良好效果，取決于老師與家長是否處于平等地位，取決與老師是否尊重家長、尊重家長觀點或看法。在家園聯絡中，老師在很多時候是處于主導地位，這是能夠了解，不過主導地位不等于能夠忽略家長感受，主導地位并不意味著老師評價是絕對正確。第21頁因為評價一個兒童進步是否，不但要橫向比較，而且要進行縱向評價，同時還應依據孩子發展個性差異進行比較，這么才能得出比較客觀評價，而對于這些，家長也有權利進行評價和總結，所以老師要學會尊重家長，以平等態度來對待家長，尊重他們 人格與觀點，耐心、虛心、誠心地聽取家長一些合理有益提議第22頁，努力營造一個平等、輕松、愉快交流環

11、境，這么家園才能保持協同一致。在家長經驗交流會上，我邀請一部分家長談教育經驗，說一說自己在家是教育孩子，有一些經驗是非常好，比較切合實際，而且其它家長也有同感。這么家長之間對自己孩子和班里孩子有一些了解，有利于家長之間溝通，對班級也有很多好處。 第23頁 每一位家長，都期望自己孩子是優異，希望得到他人必定與贊美，并從中取得愉快心理體驗。哪怕老師一句輕輕贊美，家長都會感到無比高興，比自己得了大獎還要興奮，而這種興奮心情會轉移到對待孩子身上，媽媽或父親親親孩子小臉，把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真能干！”這種獎勵性行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續努力。第24頁 同時因

12、為這種必定優點交流能夠使家長保持一個輕松、自信、愉快心情去面對，而且會主動向老師說孩子在家表現，其中有一些不足地方，期望得到老師指導與幫助。這么交流，回促進老師與家長之間感情，家長會喜歡主動與老師交流，這么效果會更加好。 第25頁 孩子是有差異，家長一樣也是有差異，而家長之間差異相對比孩子之間差異而言則更為顯著，而且這種差異幾乎是客觀存在，是在短時間內難以改變，如在學歷上，有家長是大學生，有是高中生，有是小學生。在性格上有大方善言談，有內向少言語，等等，對于老師而言，不論面對什么樣家長，老師都要對待家長一視同仁。第26頁自從孩子交到我們手中家長與老師就開始了共同教育好孩子歷程，而且有著相同心愿

13、將孩子教育好。所以從這個層面來講，老師應該學會與每一位家長交流，交流孩子在園表現，交流孩子可喜進步和存在不足。讓每位家長都能感受到老師對自己孩子是重視，老師態度是真誠，因為他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。第27頁在與家長交流中，難免會談到孩子缺點，這時要注意巧妙使用語言會起到異曲同工效果。首先要必定孩子進步，然后再說孩子不足，這么家長比較樂于接收。其次，要淡化孩子不足。不要一說就先說孩子缺點，讓家長感到極難堪。要在家長心理狀態比較平靜情況下，委婉說孩子缺點，不要把孩子缺點夸大其詞。第28頁假如家長知道自己孩子惹了麻煩，往往會心里十分不安，假如老師夸大其詞，家長就會忐忑不安等候老師批評。老師在說孩子缺點時候，要盡可能降低家長顧慮，家長會以感激心情面對老師交談，這么交流會受到很好效果。同時，家長也會十分感激老師付出，對老師心存感激，在以后工作中，家長工作會比較順利，即使老師在工作中，有一些小小失誤，家長也會了解第29頁（五）利用家園聯絡欄（家教園地）、組織面向家長開放日以及家園聯絡冊、及使用電話、網絡等進行及時溝通，促進幼稚園和家庭之間聯絡第30頁老師利用接送孩子時間與家長進行交流，時間比較短，僅僅能與幾個家長進行交流，而家園聯絡欄是面向全體家長，老