1、第14頁共14頁2022年個人工作心得發言稿發言稿一_來陜視察為_提出了追趕超越的總體目標和五項要求，希望新時代_要有勇立潮頭、爭當時代弄潮兒的志向和氣魄。改革開放_年來，榆林依托得天獨厚的資源條件，經濟社會發生了巨大變化，_年經濟總量穩居_第二、西部第六，可以說，是時代給予了榆林千載難逢的發展機遇，也是勤勞的榆林人民成就了這個偉大的時代。在榆林大規模、長時間高速發展之后，資源開發與生態環境保護的矛盾日益凸顯，特別是大氣污染防治形勢十分嚴峻，產業結構偏重、能源結構偏煤、工業布局偏城、運輸結構偏車這一現狀短期內難以徹底扭轉，現階段已成為榆林轉型升級、高質量發展的突出短板。因此，藍天保衛戰是打好藍

2、天、碧水、凈土、青山四大保衛戰的重中之重。要做好打攻堅戰、打持久戰的準備，以最堅決的態度、最迅速的行動、最有力的舉措打好藍天保衛戰。今年以來，我市以鐵腕治污三十項攻堅行動為抓手，借力一市一策團隊，針對不同季節、不同時段的污染特點，實現精準治污、科學治污、依法治污。通過揚塵污染治理、臭氧防控等專項督查，以及在中省市環保督查的推動下，環保工作取得了三個巨大的變化：一是在前端，全社會對生態環境保護的重視程度、責任意識，發生根本性變化。二是在中端，推動建立起一套生態環境保護機制，各級黨委政府黨政同責、一崗雙責，各部門也有了明確的生態環境保護責任清單，初步形成了大環保的局面。三是在后端，推動解決了一批長

3、期想解決而沒有解決的突出問題。_至_月份，優良天數_天，同比增加_天，大氣六項考核指標同比全部變好。這樣的成績，就是因為我們以時保天、以天保月、以月保年的責任感，以一天一天保、一微克一微克摳、一座城一座城守的使命感，持續發力、久久為功，才保住了榆林藍，守住了榆林藍。目前，榆林正處在轉變發展方式、優化經濟結構的攻關期。為此，我們既要保住綠水青山，又要做大金山銀山;既要打好污染防治攻堅戰，又要找準環境保護與經濟發展的平衡點;既要保障生態安全，又要加快推進產業體系轉型升級，著力構建支撐榆林高質量發展的現代產業體系。人不負青山，青山定不負人。我堅信每一位環保人必將會凝心聚力、攻堅克難、改革創新，為堅決

4、打贏藍天保衛戰貢獻自己的力量。發言稿二很榮幸來到市委辦秘書科跟班。到現在，時間雖然不長，但感受卻很多、很雜也很深，主要可以概括為用三心學兩意。第一顆心，是感恩心。能夠在這個家風正、家規嚴、家味濃的大家庭學習跟班，我心懷感激。感恩心是市委辦教給我的第一課。第二顆心，是敬畏心。萬事無涯生有涯。對發文的校稿審核來不得半點馬虎，代表著市委的形象。對工作常存敬畏心是科長給我們上的第二課。常存敬畏心，才能踏踏實實、行有所止。第三顆心，是好奇心。用好正常上班_小時以外的時間，對工作永葆好奇心、探索欲是科長給我們上的第三課。兩意指的是形意和神意。在市委辦，我把形意理解為做事的規矩，把神意理解為做人的風骨。以如

5、履薄冰的態度努力做到優質、高效、規范、涵養五氣、做到六個如。發言稿三通過這段時間的跟班學習，我深刻地認識到，想做好辦公室的工作，就要常懷八心。工作上，要用心、細心、公心。秘書科作為辦公室中的辦公室，日常服務工作看似瑣碎，但要想把每件事做實、做細、做好，就必須提高責任意識，貫徹好優質、高效、規范的服務理念。學習上，要上心、專心、耐心。既要學好業務工作、提升能力水平，更要從周圍領導、同事身上學習為人處世的方法。生活上，要熱心、寬心。要嚴于律己，懂得知足，從嚴管理好自己的言行，始終謹記自己是一名黨辦干部，一舉一動代表市委的形象。按照六如干部的標準嚴格要求自己，并貫徹好慎獨的理念，不去依靠他人監督，做

6、好自我監管。2022年個人工作心得發言稿（二）隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優質客戶的爭奪成為同業競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業創造了機遇又提出了挑戰。要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍-客戶經理隊伍。但是否客戶經理隊伍的成員具有較強的業務能力和服務意識，是否真正認知客戶經理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經理，談談個人的一點想法：一、客戶經理必須具備應有的素質客戶經理既是銀行與客戶關系

7、的代表，又是銀行對外業務的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產品與業務，還要協調和_全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。1、要有高度的責任感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的_。2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式，不斷增強業務素質，以適應業務發展的需要。3、要機智靈敏，善于分析和

8、發現問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。4、熱情、開朗，有較強的攻關和協調能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系，團隊協作精神強。5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。二、客戶經理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求作為一名客戶經理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經濟信息，并不斷分析、研究、及時發現問題，反饋信息，促進銀行業務的健康發展。要注重研究與開發市場，通過網絡、媒體等手段，了解國家產業、行業、產品政策、地_府的經濟發展動態，分析客戶的營銷環境，在把握客觀環境的前提下，調查客戶，了解客戶的資金運作規律，及時確

9、定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業銀行與客戶業務往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現狀及發展規劃，客戶在我行的業務數量、質量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關系。三、客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作客戶經理作為全權代表銀行與客戶聯系的大使，應積極主動并經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供一站式服務。對現有的客戶，客戶經理要與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現雙贏。根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，通過對市場的深入研

10、究，提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃。首先要本著銀企雙贏的原則，計算好本行的投入產出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產品組合;其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷銀行產品。善于發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和

11、大額資金流動情況，無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮，及時采取措施。按照規定建立健全客戶檔案和監測臺賬，及時搜集整理、分析資料，實時監測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業管理，協助企業搞好生產經營管理和財務管理，盡限度減少資金損失。四、客戶經理應不斷地注重金融創新，加大優質服務，力爭實現雙贏思維決定行動，行動決定結果。客戶經理必須具有較強的開拓創新意識，主要體現在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現客戶第一的觀念

12、。客戶經理在接觸客戶的過程中，要牢記客戶的需求就是客戶經理的工作這一發展思路，勇于創新，創造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優質服務去發展客戶。針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與

13、理解，促進彼此之間的感情。我認為要做一名合格的客戶經理，應以風險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創自身的品牌這一理念來培養我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現我們的利潤化。2022年個人工作心得發言稿（三）短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業人的第一步，讓我從心坎里感受到責任和團隊。拓展訓練是樂趣與挑戰并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網的挫敗感，以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引

14、導和隊友們的協作和鼓勵下完成，無論任務是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉化為責任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應該怎樣完善自己的服務，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱;八米斷橋的挑戰讓我再次直接感受到了對待困難的應有的態度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網的受挫，生動的讓我們知道了先動腦，后動手和預則立，不預則廢的重要性;而七巧板任務的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團隊協作能力行動起來總比承諾的難倍，相信隊友，是合作的基礎。三天講堂式的培訓，為我們在中信開始職業生涯，從里到

15、外做好了準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業化心態，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是做比說重要，習比學有效和站得高，看得遠，才能飛得高，這兩句話很簡單樸實，但對于自認為執行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘，而第二句話提醒我，在日后不應迷失于繁雜重復的工作里，要不斷學習充實自己，拓寬自己的眼界，與時俱進。第二天郝瀚老師有關銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天，郭副行長給我們上了一堂生動的商業銀行學，其中她就把銀行經營中三大重點概括為服務、風險和營銷，足見營

16、銷在現代商行業務開展中的重要性，而通過郝老師的課程，我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認識。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們如何培養自己良好的商務禮儀，從而打造自己的職業素養，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的。周五晚上的晚會，也是此次培訓中不得不提的重要環節之一。短短三天時間，多才多藝的隊員們，奉獻出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱愛因為在心中作為晚會的開場節目，雖然簡單低調，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領下，還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美

17、女們一起高唱相親相愛一家人，將晚會的溫情氣氛推向_。總的來說，五天的培訓生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認同中信總營-我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五_夕相處、相互了解學習的美好時光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步2022年個人工作心得發言稿（四）今年以來，在單位領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下四個方面：一、加強政治學習，全面提高自身素質。能夠堅定不移地堅持四項

18、基本原則，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極學習、認真實踐_和_，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與_中央和各級黨委_保持一致。改革創新意識強，積極進取干事創業，有強烈的革_事業心和服務意識，密切聯系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。二、加強理論學習，不斷提高業務素質。積極參加辦公室_的各項_活動，利用周一晚上學習的時間，全面系統地學習了_等理論文獻，提高了自身政治素質，堅定了_理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關市場經濟知識，掌握了世貿_的有關規則條文。同時，還通過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文

19、字工作的能力。注意利用業余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網絡管理，為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。三、積極工作，圓滿完成各項任務。嚴格按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，撰寫了大量的調研報告，為領導科學決策提供了可靠依據。四、嚴以律己，樹立良好形象。

20、嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡努力體現出領導意圖。工作中，始終以_員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發揚優點、克服不足，與時

21、俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正

22、確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的_能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。2022年個人工作心得發言稿（五）去年_月_日，我來到了壽張集鄉黨政辦工作，近十個月以來，在鄉黨委、政府的領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，虛心學習，認真履行工作職責，基本完成了工作任務，黨政辦公室度個人工作總結。現將工

23、作情況作以下簡要匯報。一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我鎮第二批先進性教育活動開展之際，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學習提高的機會。在領導的帶領下，我進一步認真學習了_讀本、中國_章等一系列的政治理論知識;結合萬盛區及關壩鎮的具體情況，主動學習了張遠林書記萬盛_的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識，先后學習了辦公室文秘寫作、機關應用公文寫作等。經過學習，我的政治理論修養和業務知識有了新的提高。二、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用于實際秘書工作要求有較強的文字表達

24、能力，思路清晰、總結性強、提煉深刻的材料才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經驗、做法，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫忙把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。同時，抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會，變壓力為動力，將自己的理論知識同工作實踐大膽結合，積極向領導和老同志請教、學習如何撰寫和信息、簡報，不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力。五個月以來，經過領導和老同志的指導和幫助，自己共起草文件_份，上報信息_篇，采用_篇。三、擺

25、正位置，做好辦公室服務工作工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。對自己所接的來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況;在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導后協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主要領導匯報，并收集落實進度迅速向領導匯報，盡心盡力為群眾解決急難問題，耐心為他們講解政策規定和法律知識。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法、勤思考，主動為領導獻計獻策，做好辦公室服務工作。四、團結同事，努力工作在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失

26、，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，我樹立了辦公室是一個整體，分工不分家的觀念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，決不看人下菜碟。對于領導交辦的事務，要印發的文件，我都做了詳細的記載，向領導和同事及時傳達，保證了領導交辦的事項按時辦完，文件準確、及時發放。在辦公室的日常工作中

27、，幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。五、服從領導安排，積極深入基層鍛煉在工作中，我積極聯系群眾，主動走村入社，深入基層調研學習，不以鎮干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關系。同時積極深入到群眾之中開展工作，多次參加第三批先進性教育活動中各村的動員會、_會、宣講會。通過主動積極與群眾、村干部接觸、學習，我對鎮情、民情有了進一步的了解，為工作的順利開展打下了良好的基礎。六、工作中存在的問題和不足雖然我的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領

28、導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節上做的不周到。三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對_的應變能力需要提高。六是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個_工作人員的位置，丟到學生氣，以國家公務員的標準嚴格要求自己，以黨員先進性標準約束自己。同時工作中還要繼續加強學習，特別是文字寫作和經濟知識方面，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我鎮的經濟社會建設奉獻自己的一份力量。2022年個人工作心得發言稿（六）時光如梭，不知不覺中在_物業工作已有一個多月了。回顧這一個月來的工作，好像還是昨天的事;這冥冥的二十幾天讓我從懵懂轉變成了肩負工作職責的_物業員工，對公寓管理員的工作也慢慢由陌生變成了熟悉。在工作中磨礪塑造了我的性格，使我學到了許多，成長了許多，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會不久，工作