1、學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)范文集錦10篇本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，圓滿完成期初制定的教學(xué)工作任務(wù)，現(xiàn)在對本期六年級語文教學(xué)工作總結(jié)如下。一、基本情況本班有學(xué)生38人，男19人，女17人。這學(xué)期是學(xué)生在小學(xué)待的最后半年，學(xué)生本人、家長都充滿期望，希望以優(yōu)異的成績進(jìn)入更高一級學(xué)校接受教育。作為教師，深感責(zé)任重大，從開學(xué)起，就在思考如何搞好這學(xué)期的教學(xué)工作，如何使本班學(xué)生在短時間內(nèi)有較快進(jìn)步，并制定出教學(xué)計劃。在日常教學(xué)中，注意抓基礎(chǔ)，詳講多檢查，注意培養(yǎng)技能，總結(jié)教給方法，多練習(xí)，注意培養(yǎng)習(xí)慣，從一點(diǎn)一滴做起。二、本期所做的主要工作主要思路是抓基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)差生、培優(yōu)生，最大程度讓學(xué)生獲取最多的知識，提高技能，培養(yǎng)良好的學(xué)

2、習(xí)習(xí)慣，提高成績。具體有：1、抓好基礎(chǔ)知識的鞏固和積累。在教學(xué)中應(yīng)用和鞏固漢語拼音，重視區(qū)別容易混淆的聲母、韻母和聲調(diào)；重視區(qū)分字形、糾正字音、積累生字和詞語，對要求背誦、默寫的內(nèi)容全部會背誦和默寫，基本達(dá)到了小學(xué)教學(xué)的要求。2、重視基本技能和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。字詞學(xué)習(xí)中，我引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用借助工具書、聯(lián)系上下文、聯(lián)系生活實(shí)際和學(xué)習(xí)經(jīng)驗相結(jié)合的方法來進(jìn)行，學(xué)生確實(shí)有困難的，給予必要的幫助。句子的教學(xué)中，采取分類指導(dǎo)教給方法的做法。比如擴(kuò)寫句子采用“一分二加三檢查”的方法；縮寫句子采取抓“什么是什么、什么干什么、什么怎么樣”三種類型的方法；陳述句與反問句的互改采取“查看否定詞”的檢查方法等。獨(dú)立閱讀采

3、取“三遍讀”（一讀了解全文，二讀找出重點(diǎn)，三讀個別段落）的方法。通過教師總結(jié)方法，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)運(yùn)用，有效提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的技能和效果。3、重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。小學(xué)高年級學(xué)生已經(jīng)有一定的認(rèn)知能力、自我約束能力，所以我比較重視培養(yǎng)他們多方面的學(xué)習(xí)習(xí)慣，比如認(rèn)真投入的態(tài)度、仔細(xì)地檢查，課前預(yù)習(xí)、課后溫習(xí)等。4、重視知識面的拓展。一方面要求學(xué)生擴(kuò)大閱讀面，多讀課外書。學(xué)校圖書室有不少適合學(xué)生閱讀的作品，我就讓學(xué)生去借一些來讀。一方面在教學(xué)中給學(xué)生補(bǔ)充一些課外知識，比如關(guān)于奧運(yùn)會的、環(huán)境保護(hù)的、國內(nèi)外名人的、文化傳統(tǒng)的等。5、重視思想教育。結(jié)合教材，對學(xué)生進(jìn)行熱愛祖國、尊重勞動人民、勇于克服困難、“五

4、自”等教育。此外，還給學(xué)生滲透一些與人交往和處事的思想、方法。三、存在的問題1、有幾個差生進(jìn)步緩慢，沒有得到徹底轉(zhuǎn)變，使整體成績沒有達(dá)到期初的目標(biāo)。張小龍和陳小偉兩個同學(xué)基礎(chǔ)極差，接受能力低下，考試一直在及格線以下，現(xiàn)在仍然在全班最后，還有象趙一陽、王小敏、石東鵬、黎明、陳妮婭等都屬于超齡學(xué)生，學(xué)習(xí)情況都不好，拉了全班的后腿。2、學(xué)生課外閱讀沒有達(dá)到預(yù)期要求。從范圍上說，閱讀的內(nèi)容以作文書、少年月刊和童話世界為主，國內(nèi)外名著和童話較少；從閱讀數(shù)量上說，也沒有達(dá)到20萬字的標(biāo)準(zhǔn)；從形式上說，是學(xué)生自主閱讀，教師沒有進(jìn)行指導(dǎo)，因此，收效不大。3、學(xué)生綜合運(yùn)用語文知識的能力較低，具體體現(xiàn)在寫作上。因

5、為個人先天素質(zhì)、見識范圍、生活體驗、表達(dá)能力等各方面原因，大部分學(xué)生的寫作水平都不高。4、教師方面。教師在對待學(xué)生時，缺少足夠的耐心，方法指導(dǎo)不到位，也在一定程度上影響了教學(xué)的效果。以上這幾方面的問題，是本人在工作中較大的，以后一定要努力克服。在今后的工作中，自己要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，力爭把工作做的更好。不平凡的2*年即將過去，本學(xué)期在年級部的帶領(lǐng)下，在學(xué)科組的努力下，我較好的完成了教學(xué)工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。本學(xué)期進(jìn)入高二后，由于教材進(jìn)入選修模塊，我由原先的三個班級變成了兩個班級，也就是說只任教理科的兩個班級。兩個班級的學(xué)生狀態(tài)相差較大，一班為文化班，學(xué)生文化基礎(chǔ)較好

6、；二班為理科特長班，由體育、聲樂、美術(shù)和健美操四類學(xué)生組成的班級，文化基礎(chǔ)相對較差。所以在本學(xué)期的教學(xué)過程中，我根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況采取不同的教學(xué)方式，因材施教，教學(xué)效果較好。在一班，班容量小且學(xué)生的基礎(chǔ)最好。所以我主要采取了高效課堂的教學(xué)模式，以學(xué)生的展示講解為主，我的主要作用就是進(jìn)行點(diǎn)撥和引導(dǎo)，激勵和評價學(xué)生的表現(xiàn)。此外，由于在課時上比較充分，所以在該班我采取了學(xué)習(xí)加練習(xí)的方式進(jìn)行教學(xué)，也就是說每節(jié)新課都進(jìn)行及時的練習(xí)檢測，以更好的鞏固知識深化理解。在二班，由于學(xué)生的文化基礎(chǔ)較薄弱，且較一班每科少了兩個課時。為了完成教學(xué)任務(wù)，并且使學(xué)生在較短的時間內(nèi)掌握基礎(chǔ)知識，我采取的主要是教師講授，學(xué)生

7、互動的形式進(jìn)行。當(dāng)然也會根據(jù)授課的內(nèi)容讓學(xué)生進(jìn)行展示講解。此外，在訓(xùn)練量上會重點(diǎn)挑出適合本班學(xué)生基礎(chǔ)的練習(xí)進(jìn)行檢測，有效的調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)為化學(xué)反應(yīng)原理全冊內(nèi)容和有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)的第一專題，同時本學(xué)期還面臨著學(xué)生水平考試的任務(wù)。為了保證學(xué)生更多的通過學(xué)業(yè)水平考試，根據(jù)學(xué)期初制定的教學(xué)計劃，上半學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為化學(xué)反應(yīng)原理的前兩個專題。在完成了教學(xué)任務(wù)之后，我便轉(zhuǎn)入了學(xué)業(yè)考試的復(fù)習(xí)中。為了盡可能的在本學(xué)期期末聯(lián)考中取得突破，后半學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)主要是化學(xué)反應(yīng)原理的第三專題和有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)的第一專題。最終留出三個星期的時間進(jìn)行復(fù)習(xí)。一個學(xué)期走來，我所任教的班級在兩次考試中均取得

8、了優(yōu)異的成績。在第一次月考中，我的化學(xué)成績名列年級前茅。在期中考試中，我的化學(xué)成績同樣位于年級前列。相信在我和我的學(xué)生共同努力下，本學(xué)期的期末聯(lián)考，化學(xué)一科定會取得突破！提起筆又是一學(xué)期！感慨于時光的匆匆，有時也愿回首走過的路，因為那里有付出的充實(shí)，也有收獲的喜悅。在工作上,我們克服種種壓力，用滿腔的真誠和科學(xué)的態(tài)度邁著堅實(shí)的步伐走過來了！一串串腳印，一串串收獲。下面就本學(xué)期的語文教學(xué)工作進(jìn)行回顧總結(jié)：二、教學(xué)工作：課前，我精心備課，認(rèn)真準(zhǔn)備，緊密結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)制定教學(xué)計劃，同時也要求學(xué)生認(rèn)真預(yù)習(xí)，獨(dú)立思考，認(rèn)真完成作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教學(xué)中，我按照時代要求以及學(xué)生年齡特點(diǎn)進(jìn)行有的放矢

9、的講解，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)到知識。課堂中采用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行教學(xué)，同時，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，良好的思想品質(zhì)以及學(xué)生的各項能力。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，找到學(xué)生的不足與差距，做到查缺補(bǔ)漏。凡是課本中要求掌握的知識，要求學(xué)生必須掌握，并對每一個問題都落到實(shí)處，認(rèn)真檢查過關(guān)，督促學(xué)生做好復(fù)習(xí)鞏固，同時要求學(xué)生注意積累課外知識來開闊自己的眼界，陶冶自己的情操。三、思想品德教育：在語文課中，結(jié)合生活實(shí)際和語文教材，學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)品德教育，培養(yǎng)他們愛祖國、愛人們以及熱愛大自然的感情；教育他們向英雄人物學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們堅強(qiáng)不屈、無私奉獻(xiàn)的精神。這樣把德育教育和語文教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來。四、

10、教學(xué)成果俗話說“一份耕耘，一份收獲”。通過期末檢測，學(xué)生也取得了一定的成績，但離要求還有一些差距。在今后的教育教學(xué)中，我一定找出自己的不足，克服缺點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，努力開拓，向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，鉆研新的教學(xué)方法，大膽探索，提高自己的教育教學(xué)水平，便于今后更好地開展教育教學(xué)工作。20 xx學(xué)年度第二學(xué)期就將結(jié)束了，本學(xué)期按照教學(xué)計劃以及新的歷史課程標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)如期完成了八年級歷史下冊的教學(xué)任務(wù)。下面就分幾個方面來說一說我在這學(xué)期教育教學(xué)方面的心得和體會，總結(jié)如下：一、備課 周到細(xì)致，找準(zhǔn)重、難點(diǎn)作為一名老教師，我能堅持認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，備課時認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn)，虛心向同年級老師學(xué)習(xí)、

11、請教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。提前一周備好課，寫好教案。平時也堅持做到周前備課。積極參加備課組活動和各種聽課交流活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各有經(jīng)驗老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照初中歷史新課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)良好的品德和高尚的人格。為了上好每一節(jié)課，我經(jīng)常上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常忙到夜里十一、二點(diǎn)。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我還積極查找課件，制作課件，雖然

12、學(xué)校初中部無法采用多媒體進(jìn)行教學(xué)，但我仍不斷進(jìn)行教材分析，制作課件，爭取把第節(jié)課都備到最好。復(fù)習(xí)階段，我把全書及每一單元的重點(diǎn)內(nèi)容、知識點(diǎn)的內(nèi)在聯(lián)系予以概括總結(jié)，并打印出來給學(xué)生，讓學(xué)生有一個明確的學(xué)習(xí)思路。并精心印發(fā)了一些歷年中考、期末試卷中出現(xiàn)的最新題型，及時地讓學(xué)生明確考試的方向。二、上課做到線索清晰，層次分明上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找后進(jìn)生回答。上課

13、后及時做課后反思和寫教后感，找出不足之處及時加以改進(jìn)。三、作業(yè)布置有針對性和有層次性。為了減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)和作業(yè)負(fù)擔(dān)，每次布置作業(yè)時，我都會精心地挑選，認(rèn)真地選擇一些有利于學(xué)生能力發(fā)展的、有利于學(xué)生發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。作業(yè)批改后，我又能及時給予講解；對于作業(yè)錯誤教多的學(xué)生，我利用課余時間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時查缺補(bǔ)漏。這樣雖然作業(yè)量不多，但是作業(yè)的質(zhì)量很高，學(xué)生通過不多的練習(xí)既掌握了知識，又提高了對知識的深層理解。四、輔導(dǎo)面向全體，關(guān)注個別。在課后，我根據(jù)不同層次的學(xué)生的情況進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的不同需求，避免了只重視優(yōu)生忽視后進(jìn)生的思想和做法。在課后的輔導(dǎo)

14、中我加大了對后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。我對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，主要是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，在解決本文由網(wǎng)站不錯哦收集整理學(xué)生的疑難問題的同時，不斷的給予鼓勵和支持，讓他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，逐漸培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的興趣，事實(shí)證明，我的這一做法收到了很好的效果。總之，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也隨著社會的不斷發(fā)展發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決本文由網(wǎng)站不錯哦收集整理教育教學(xué)工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。“學(xué)高為師身正為范”，成績已

15、經(jīng)成為過去，在今后的教學(xué)生涯中，我將一如既往地嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研教育教學(xué)回顧這一學(xué)期的教學(xué)工作：可謂一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。現(xiàn)將本學(xué)期的攀登英語教學(xué)工作做如下總結(jié)：一、我的班級情況：二（3）班的孩子向來很有個性，調(diào)皮的學(xué)生也多，而悶不吭聲的學(xué)生也多，學(xué)習(xí)習(xí)慣也比較差，很多學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣沒從一年級養(yǎng)好，便造成課堂聽課習(xí)慣差。雖然上課紀(jì)律不比上學(xué)期我剛接班的時候亂了，現(xiàn)在課堂有時候很靜，有時候很鬧，這也是正常的，因為攀登英語的課堂是需要動靜結(jié)合的。但是一個普遍的現(xiàn)象就是學(xué)生愛發(fā)呆，容易走神，這樣比較難于提高課堂效率，所以在我的課上一遇到走神的孩子，我會立刻停下不講課，會就走到他面

16、前，讓他知道老師從我身邊走過，他會有意識地回神。發(fā)呆比較嚴(yán)重的，我只能停下不講課，點(diǎn)他的名字幫助他。這個班每個孩子的接受能力各有所不同，面對孩子們的個別差異，我堅持不放棄每一個孩子，以良好的心態(tài)接納他們，給他們以更多的關(guān)心和愛護(hù)，讓他們在攀登英語學(xué)習(xí)上有所進(jìn)步。二、我的英語課堂：1、有效組織學(xué)生學(xué)習(xí)英語。如：靜聽、積極跟讀、認(rèn)真觀看、大膽表演等；2、堅持Englishonly原則；3、課堂無死角，調(diào)動、關(guān)注每一個學(xué)生；4、與學(xué)生一起表演、做游戲；5、發(fā)揮小老師和小組長的作用；6、將評價貫穿課堂。三、我的教學(xué)工作：由于學(xué)生們下學(xué)期就升上三年級了，三年級面臨著換教材，課堂模式的轉(zhuǎn)變，為了讓他們能與

17、三年級的英語學(xué)習(xí)有銜接，我這學(xué)期做了以下工作：1、嚴(yán)抓早讀，每日一句一一過關(guān)。2、早讀教學(xué)難度增加，如何保持孩子們興趣，為課堂教學(xué)做準(zhǔn)備。針對這一問題，我依舊以鼓勵性評價為主組織早讀教學(xué)，我充分利用小印章，給予在早讀時表現(xiàn)較好的學(xué)生小印章的獎勵，從而調(diào)動孩子們的積極性。3、課上滲透語音教學(xué)在教單詞的時候，我會教學(xué)生們一些簡單的字母組合發(fā)音，如：雙oo的發(fā)/u/，像look、book、foot等他們一看到就會拼讀出來。4、課上加強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)讀認(rèn)讀是這學(xué)期的重中之重，因為到了三年級考試就能很好的證明這點(diǎn)，不會認(rèn)單詞，做題起來很容易失分。因此，我在課堂上，我始終把認(rèn)讀單詞放在第一位。我會單詞和圖片結(jié)合

18、，對于他們沒有學(xué)26個字母的情況下，只能要求孩子機(jī)械認(rèn)讀了，我會把單詞和圖片一次一次配對貼在黑板上，讓學(xué)生一組一組上黑板找單詞和圖片，在重復(fù)中運(yùn)用圖片的意思去記單詞的形狀，運(yùn)用單詞的形去理解圖片的意，兩者相結(jié)合，事半功倍。5、及時預(yù)習(xí)，及時復(fù)習(xí)。要上新單元前要求他們回家預(yù)習(xí)，預(yù)先知道下個單元要學(xué)的內(nèi)容什么。新知識的學(xué)習(xí)很重要，但是舊知識也及時拿出來讓學(xué)生重溫一遍。6、恰當(dāng)進(jìn)行鼓勵，是必不可少的。在獎勵小圖章時，除了給小組表演的同學(xué)獎勵印章外，在watchandListen的學(xué)習(xí)時，我還會注意到平時紀(jì)律不太好，精力不太集中的同學(xué)那里去說：“看看，今天XX看得多認(rèn)真，老師相信你會保持住的。”然后給

19、他蓋上兩個小圖章，每次我都會用眼“掃”一下他們，看看他們的反應(yīng)。一般地，他們會面帶滿足的微笑，看看在學(xué)習(xí)記錄上的那兩枚小圖章，然后快速得把眼睛放到電視上。然后，在接下來的Repeat里，他們就會比平時多幾倍的重復(fù)和回答問題。這樣，時間一長，那些平時愛開小差的學(xué)生，就慢慢地適應(yīng)這個學(xué)習(xí)的環(huán)境了。獎勵的辦法可以有很多種。四、我的教學(xué)反思：1、如何引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行日常英語的順利輸出。2、教師如何起到更好的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，給學(xué)生提供更多交流和展示的機(jī)會。3、如何更深入的整合攀登英語與常規(guī)英語。4、如何使學(xué)生的家庭學(xué)習(xí)更具有實(shí)效性。以上就是我這學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)，真的是只要老師用心，孩子“攀登”上英語的高峰

20、是不成問題的！本學(xué)期我擔(dān)任初一級七班語文教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗尚淺。因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學(xué)的時候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動，學(xué)生易接受。一方面，農(nóng)村的學(xué)生聽，說的能力相對較弱，授課采用較深的普通話教學(xué)，同學(xué)們還不能適應(yīng)。而用廣州話教學(xué)，又削弱語文語感教學(xué)的功能。另一方面，七

21、班的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時也沒有注意到這點(diǎn)，因此教學(xué)效果不如理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗證。教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材

22、和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授安塞腰鼓的時候，這課的主題是“認(rèn)識和理解安塞腰鼓”，教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授，學(xué)生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認(rèn)真研究了課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對性地講。為了令教學(xué)生動，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。當(dāng)講到一半的時候，我拿出準(zhǔn)備好的錄象帶，讓學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)生特別用功，教學(xué)效果十分理想。相反，我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好，與此相比可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕

23、馭課堂的能力，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點(diǎn)愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。語文是一門工具學(xué)科，對學(xué)生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大

24、環(huán)境之下，要教好語文，就要讓學(xué)生喜愛語文，讓他們對語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學(xué)習(xí)語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。因為語文的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的

25、機(jī)會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第二組是肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高；第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo)。因為這部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學(xué)習(xí)。只要堅持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。語文是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學(xué)生即時消化。另外，對部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)

26、硬背誦等方式，提高他們的能力。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高，如何共同提高學(xué)生的語文水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向前輩學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績。本學(xué)期，我擔(dān)任小學(xué)三年級英語教學(xué)工作。由于本人平時愛好英語，一直認(rèn)為小學(xué)英語教學(xué)是小菜一碟。但在實(shí)際的教育教學(xué)中，我深深感覺到教小學(xué)英語之難之累，真是“苦在其身，樂在其心”！為使今后的教學(xué)工作取得

27、更大進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期的教學(xué)工作作一總結(jié)。一、學(xué)習(xí)課標(biāo)，明確教學(xué)目標(biāo)。為了使我的英語教學(xué)適應(yīng)新時期英語教學(xué)要求、樹立起新的育人理念，我對英語課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了研讀，了解了此次英語課程改革的目的、掌握了此次英語改革的重點(diǎn)、明確了英語課程各級的總目標(biāo)和各內(nèi)容的分級目標(biāo)、理解了英語教學(xué)九大原則、學(xué)會了一些科學(xué)評價原則等，從而為后面的教學(xué)提供了充分的依據(jù)、奠定了的扎實(shí)的基礎(chǔ)、保證了教學(xué)的順利進(jìn)行。二、扎實(shí)備課，理清教學(xué)思路。備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，我在備課時做到了以下幾點(diǎn)：1、課前備課，做到“有備而來”。我認(rèn)真閱讀各種教科參考書，既備教材、教法，又備學(xué)生。結(jié)合學(xué)生的實(shí)際和教材的內(nèi)容，既要考慮知識的縱向聯(lián)系

28、，又要考慮新知的橫向銜接；既要突出難點(diǎn)，又要突破重點(diǎn)；既要體現(xiàn)出完整的教學(xué)過程，又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然。并制作了各種有趣的教具，為課堂教學(xué)做好服務(wù)。2、課中備課，處理“突發(fā)事件”。課堂上的學(xué)生活潑可愛、思維敏捷，隨時閃現(xiàn)著智慧的火花、提出無法預(yù)料的問題。這時“按部就班”顯然不行，需要老師急中生智，當(dāng)堂備課。在本學(xué)期的英語教學(xué)中，我經(jīng)常遇到這樣的問題。如開學(xué)第二節(jié)課在教學(xué)eleven、twelve、thirteen、fourteen、fifteen這幾個單詞時，我通過游戲引入新課教學(xué)時，突然有一學(xué)生站起來說：“老師，我們把510都沒學(xué)，這我們怎么學(xué)啊？”我當(dāng)時一愣，心理沒了底。好在有幾年的教

29、學(xué)經(jīng)驗，我穩(wěn)定了一下情緒，便和他們進(jìn)行勾通，突然頭腦一閃，何不把本節(jié)課的教學(xué)設(shè)計運(yùn)用于510的教學(xué)呢，也是學(xué)習(xí)數(shù)字啊！于是，我將本節(jié)課的教學(xué)構(gòu)思略加改動，又進(jìn)行新課的教學(xué)。本節(jié)課學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮，教學(xué)效果良好。3、課后備課，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗。每節(jié)課后，我都及時對該課作出總結(jié)和反思，寫出教后感，肯定本節(jié)課成功的地方，探討本節(jié)課不足之處。為以后的教學(xué)工作打下基礎(chǔ)。三、認(rèn)真上課，體現(xiàn)以人為本。英語課程標(biāo)準(zhǔn)提出“讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過感知、體驗、實(shí)踐、參與和合作等方式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo)，感受成功。”這便要求，英語課的教學(xué)要以學(xué)生為主，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣，提高他們語言實(shí)際運(yùn)用的能力。為此，我

30、在實(shí)際的課堂教學(xué)中做了以下幾點(diǎn)：1、巧設(shè)導(dǎo)入，培養(yǎng)興趣。每節(jié)的教學(xué)我首先通過做游戲、唱英語歌來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2、圖文結(jié)合，掌握新知。根據(jù)教材“圖文并茂”的特點(diǎn)，充分運(yùn)用實(shí)物教具、簡筆畫及肢體語言來啟發(fā)學(xué)生，讓他們參與獲取新知過程，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時，我不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用。在學(xué)習(xí)新知的同時，還對他們進(jìn)行思想教育。3、游戲活動，鞏固新知。在完成了每節(jié)課的新授任務(wù)后，通過師生互動、生生互動的游戲活動，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高他們語言的運(yùn)用能力。4、收聽錄音，復(fù)習(xí)新知。我常在每節(jié)課結(jié)束的前5分鐘，讓學(xué)生聽有關(guān)本節(jié)課教學(xué)內(nèi)容的錄音磁帶

31、。第一遍先認(rèn)真聽，第二遍邊聽邊跟讀。這樣既復(fù)習(xí)了本節(jié)課的知識要點(diǎn)，又提高了同學(xué)們的聽力水平和讀音的準(zhǔn)確性。四、加強(qiáng)自學(xué)，不斷積累知識。由于本人在英語教學(xué)方面經(jīng)驗甚少，自己的知識又有限，在教學(xué)的同時，既虛心請教其他教師、學(xué)習(xí)教法，又加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、擴(kuò)大視野；既用心收集有助于英語課堂教學(xué)的各種游戲資料，又常聽錄音糾正自己的語音語調(diào)。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期的教學(xué)工作又快結(jié)束了，針對本學(xué)期自己的一些工作情況，我對自己的七年級下冊語文教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)。一、鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩

32、對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點(diǎn)愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在

33、課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。二、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生語文素養(yǎng)語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn)，討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流我在語文課堂教學(xué)中，力求做到讓學(xué)生變得鮮活，讓學(xué)生學(xué)得興致盎然，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)（一）注意新課導(dǎo)入新穎“興趣是最好的老師”在教學(xué)中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

34、譬如，在導(dǎo)入新課，讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學(xué)語文我們要根據(jù)不同的課型，設(shè)計不同的導(dǎo)入方式可以用多媒體展示課文的畫面讓學(xué)生進(jìn)入情景，比如在教（二）培養(yǎng)積極探究習(xí)慣，發(fā)展求異思維能力在語文教學(xué)中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識積累、認(rèn)識能力、理解水平有關(guān)為此，在語文教學(xué)中，構(gòu)建語義的理解、體會，要引導(dǎo)學(xué)生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)教師應(yīng)因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生對問題充分思考后，學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗，知識的積累等

35、發(fā)表不同的見解，對有分歧的問題進(jìn)行辯論通過辯論，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識了自然，懂得了知識無窮的，再博學(xué)的人也會有所不知，體會學(xué)習(xí)是無止境的道理，這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學(xué)給了學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)空間，教師也毫不吝惜地讓學(xué)生去思考，爭辯，真正讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗到了自我價值這一環(huán)節(jié)的設(shè)計，充分讓學(xué)生表述自己對課文的理解和感悟，使學(xué)生理解和表達(dá)，輸入和輸出相輔相成，真正為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了廣闊的舞臺三、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學(xué)“活”起來語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，見解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容而由于課堂教學(xué)時間

36、的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生對語言文字反復(fù)誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵同時，讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對課文進(jìn)行品評，在品評中深化理解，升華認(rèn)識，填補(bǔ)空白如在黃河頌的閱讀教學(xué)中，我是這樣引導(dǎo)學(xué)生這樣品評：“學(xué)習(xí)了這篇課文，你認(rèn)為文中什么地方給你留下了深刻的印象？請你選擇其中的一點(diǎn)說一說”此時的學(xué)生充分表述他們的真實(shí)感受，有的說：“文中序言部分“英雄氣概”這個詞就為下文要歌頌黃河作了提示這樣引導(dǎo)學(xué)生選擇自己閱讀感悟的精華，進(jìn)行具體表述，讓他們在各自品評中進(jìn)一步升華認(rèn)識四、注重

37、課內(nèi)外結(jié)合美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學(xué)的整體效益”在課程改革實(shí)踐中，我們已把語文教學(xué)的觸角伸向了廣闊的天地讓學(xué)生閱讀水滸傳等課外書；通過這些收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。五、本學(xué)期的教學(xué)也有一些不足之處，表現(xiàn)在：（一）綜合性學(xué)習(xí)教學(xué)不是很到位。由于學(xué)校圖書室的資料有限，學(xué)生課外能查閱的資料有限，有些綜合性學(xué)習(xí)活動不得不從簡了。（二）個別成績較差的學(xué)生進(jìn)步很慢；學(xué)生作業(yè)書寫潦草、學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)的現(xiàn)象仍然存

38、在。我想，在今后的語文教學(xué)工作中應(yīng)該注意以下這些方面：（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平（二）多讀多寫，提高文學(xué)水平（三）勤于反思，積累教學(xué)經(jīng)驗（四）進(jìn)行教育教研，解決實(shí)際問題本學(xué)期我雖然盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教學(xué)工作任務(wù)，也取得了一定的成績，今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語文成績而努力奮斗！不知不覺，本年度的教學(xué)工作已告一段落。在剛過去的學(xué)期中，我擔(dān)任初二（1）、（2）班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)工作中我深深知道自己肩負(fù)的重任，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理念，深入研究新的教學(xué)方法，時刻以提高學(xué)生的語言運(yùn)用能力和為學(xué)生今后語言發(fā)展奠定基礎(chǔ)作為目標(biāo)。一個學(xué)期的努力，我在獲取了一些教學(xué)經(jīng)驗的同

39、時，也深刻地認(rèn)識到了自己在教學(xué)中仍有許多須提高和改進(jìn)的地方。教學(xué)相長就是說教與學(xué)是相互聯(lián)系，密不可分的。眾所周知，要想切實(shí)貫徹素質(zhì)教育的要求，教師必須要開展以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)，為學(xué)生語言的運(yùn)用提供真實(shí)的語境和創(chuàng)造機(jī)會。因此，了解并認(rèn)真分析學(xué)生情況，有針對地開展英語教學(xué)對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。所以，在備課時，我力爭將教材目標(biāo)和學(xué)生的實(shí)際結(jié)合，認(rèn)真思考最適合學(xué)生的教學(xué)方法和手段。班上的學(xué)生英語聽、說的能力相對較弱，在授課時我盡量使抽象問題具體化和枯燥問題趣味化，盡力去提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，在教學(xué)實(shí)踐中大膽嘗試分層次教學(xué)以滿足不同層次學(xué)生的需要。了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分

40、析，能否做到因材施教，對課堂教學(xué)效果有直接影響，這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。我在自己教學(xué)實(shí)踐中親身體會到了這一點(diǎn)。實(shí)踐證明，教師不但要充分地備課并有效地調(diào)動學(xué)生的積極性，同時又要有駕馭課堂的能力，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富現(xiàn)實(shí)、教態(tài)自然，講課生動、難易適中、照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。英語是一門外語，對學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣的大環(huán)境下，要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。因此，我采取了一些方法，如盡量多講一些有關(guān)英美國家的文化知識、生活故事，幫助同學(xué)通過

41、使用互聯(lián)網(wǎng)來學(xué)習(xí)英語，為他們學(xué)習(xí)英語提供動力和激情。學(xué)生在學(xué)習(xí)中會不可避免的出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在日常的教學(xué)中我沒有忽視這一現(xiàn)象。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)，利用業(yè)余時間對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學(xué)生即時消化。另外，對部分不自覺的同學(xué)還采取背誦等方式，提高他們的語言表達(dá)能力。期中考和期末考是考察每位同學(xué)在本學(xué)期的學(xué)習(xí)成果，因此應(yīng)該予以重視。考試前我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，考試后進(jìn)行成績的總結(jié)和分析。另外，還發(fā)現(xiàn)學(xué)生的語言運(yùn)用能力不夠強(qiáng)，所以以后的教學(xué)中我

42、要加強(qiáng)對學(xué)生在這方面的訓(xùn)練，力爭讓學(xué)生輕松學(xué)習(xí)，熟練掌握。而考試結(jié)果證明，適當(dāng)輔導(dǎo)差生對班的整體發(fā)展有很大幫助。我明白到這學(xué)期我所取得的教學(xué)成果并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高，如何提高班級學(xué)生的英語運(yùn)用能力。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問、多想，多與其他教師交流工作經(jīng)驗。一個學(xué)期馬上就過去了，應(yīng)該總結(jié)的東西很多。思考很久，我覺得應(yīng)該把“愛心”和“快樂”這兩個最容易被時下忽視的詞作為本學(xué)期的兩個關(guān)鍵詞。愛心是一個老師最重要的品質(zhì)，它的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于職稱、文憑、榮譽(yù)證書。一個教師得愛應(yīng)該是多方面的，愛學(xué)生、愛藝術(shù)、愛學(xué)校，做一個好人，一個好老師。有了愛，才有進(jìn)取的動力，才有

43、了創(chuàng)新的快樂。快樂應(yīng)該是我們教育最終極的目標(biāo)，讓學(xué)生每一節(jié)課都在快樂的氣氛中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們逐漸學(xué)會在生命中尋找快樂、創(chuàng)造快樂、享受快樂。本學(xué)期我擔(dān)任高二（1）班至（8）班的美術(shù)教學(xué)工作，在教學(xué)過程中我除去將上述兩個關(guān)鍵詞貫穿在教學(xué)過程中，還做了如下一些努力：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)“學(xué)海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。本學(xué)期，結(jié)合新課程改革，確立的學(xué)習(xí)重點(diǎn)是新課程標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)理論。一學(xué)期來，我認(rèn)真參加學(xué)校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座。另外，我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、藝術(shù)教育新課程標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的文章如教育的轉(zhuǎn)型與

44、教師角色的轉(zhuǎn)換、教師怎樣與新課程同行等。通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時有機(jī)會還通過技能培訓(xùn)、外出聽課、開課等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，立足“用活新老教材，實(shí)踐新理念。”力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色，形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。在日常教學(xué)中，我堅持切實(shí)

45、做好課堂教學(xué)“五認(rèn)真”。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計教案，并結(jié)合各班的實(shí)際，靈活上好每一堂課，盡可能做到課堂內(nèi)容當(dāng)堂完成。另外，授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。同時，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。總之，不管在課堂教學(xué)，還是在課外教學(xué)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓美術(shù)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作本學(xué)年美術(shù)科組承辦了書畫展以及剪紙展，對于學(xué)校以及科組布置下來的每一項任務(wù)，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、加強(qiáng)

46、反思，及時總結(jié)教學(xué)得失。反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：1、對于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思；2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)；3、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn)，為開創(chuàng)美術(shù)教學(xué)的新天地作出貢獻(xiàn)。其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是

47、你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。反向，這中間其實(shí)也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲，這些忠實(shí)的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。作為一個網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉xx的各項操作及賣家后臺的具體使用，這點(diǎn)是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下；1、把自己的xx添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，

48、驗證會降低客戶體驗。2、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗。3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長，最好不要超出x行，字?jǐn)?shù)過多，會影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，x號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。4、個性簽名的設(shè)置：客服的xx最好都設(shè)置一個個性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動播放，這是一個很好的免費(fèi)

49、展示位置，最好好好利用哦！5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。除了xx的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點(diǎn)一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗，在這里我也就簡單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦！顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡單，輕易地答應(yīng)，顧客會覺得我們理所當(dāng)然的，我們在掙他們的錢，而且很

50、可能會懷疑我們的利潤問題，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點(diǎn)就包郵了，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢？然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請過了，其實(shí)很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權(quán)益，一般也會很感謝您的。其實(shí)客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨

51、就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題。客服切忌過多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責(zé)任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。明年工作計劃1、平時要多思考，了解顧客的心理需求。2、利用平時空閑的時間，學(xué)習(xí)一些淘寶推廣技巧和營銷方法。3、顧客旺旺咨詢商品的一些信息時，要文明用語，禮貌待客，傳達(dá)出一種和諧的聊天氛圍，讓顧客感受到賣家的誠意。4、工作中遇到問題或是有很好

52、的建議、想法，最好是記錄下來。當(dāng)然以上的幾點(diǎn)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還會將在以后的工作中，多觀察、多付出行動。從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：一、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)記得xx給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中

53、心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，

54、不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。三、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。四、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然

55、不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。一晃，20 xx年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變過來，有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢就習(xí)慣了這樣的節(jié)奏。入職恒力公司的客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余，過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下，通過自身的不懈努力，在工

56、作上取得了一定的成果，但也存在著不足。客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處，因為客服人員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此老大對每個客服人員的要求還是挺嚴(yán)格的，認(rèn)真細(xì)致和專業(yè)是必不可少的。要學(xué)會把枯燥而單調(diào)的工作做得有聲有色單有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以老大對新入職員工的各方面的培訓(xùn)做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個人而言，剛來公司培訓(xùn)了一個月調(diào)回韶關(guān)工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學(xué)了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學(xué)習(xí)一個月，當(dāng)時覺得沒這個必要，但是當(dāng)我下來感覺自己有點(diǎn)落后之后覺得確

57、實(shí)有這個必要，可以為自己將來在韶關(guān)工作打下更堅實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會擺著一副老員工的架子，這點(diǎn)對于新員工來說是一種欣慰，當(dāng)然工作中也會遇到一些很刁鉆的客戶，作為一個客服人員來說，首先應(yīng)該對客戶以誠相待，把客戶當(dāng)成朋友，真心為客戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為客戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽客戶的問題，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗。說真的，在工作中有時候有些細(xì)節(jié)問題自己也察覺不到，可能是因為

58、自己不夠細(xì)心和熟練，或者還不夠?qū)I(yè)，有時工作中出點(diǎn)錯也在所難免，我會盡力克服這些缺點(diǎn)，希望以后可以做到更好。回顧xx年，公司在人員有點(diǎn)緊缺的情況下超額地完成了任務(wù)，對于剛剛參加工作的我來說有點(diǎn)艱辛，卻收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平臺，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我會在明年的工作中繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。20 xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導(dǎo)和生活中的關(guān)心，沒有公

59、司的培養(yǎng)就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步，雖然進(jìn)步不是很明顯。公司的部分員工在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為同事讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，老大交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真努力地完成它。時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經(jīng)驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，加強(qiáng)部門的凝聚力，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進(jìn)步。從事客服工作已接近x年，在此期間寫了好多次總結(jié)了吧，感覺總結(jié)就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么

60、的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值。對于一個客服來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。在接近三年的客服工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服人員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。一個優(yōu)秀的客服，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把