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文檔簡介

“三基”及專科技能訓練與考核工作 她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加 本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮 儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期 開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資 護士管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文 精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展 經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看 病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改 文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記 及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度 對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有 與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及 反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她 ），

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