1、就 業(yè) 指 導(dǎo) 課 郭 小 波1求 職 與 應(yīng) 聘2簡 歷簡歷主要是針對想應(yīng)聘的工作，將相關(guān)經(jīng)驗、業(yè)績、能力、性格簡要地列舉出來，以達到推薦自己的目的。一份高質(zhì)量的簡歷能創(chuàng)造面試機會及增加錄取機率。所以你投送簡歷必須簡潔、有序、有個性且不失重點，切不可失于繁瑣冗雜。3簡歷的主要內(nèi)容個人基本信息；求職目標；（寫明想要申請的職位）教育背景；實踐經(jīng)歷（學(xué)校實踐經(jīng)歷、公司實習(xí)經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷）；個人能力（英語、計算機能力、其他能力、愛好與特長）；所獲獎勵；自我評價。4撰寫簡歷的步驟簡歷定位。選擇合適的內(nèi)容。讓簡歷醒目。盡量讓你的簡歷簡短，最好只使用一張A4紙。力求準確。強調(diào)成功經(jīng)驗。使用有影響力的詞匯。

2、最后檢查。5一份個人簡歷撰寫出來以后，應(yīng)該再認真檢查一下，看它是否符合這樣幾個特點和要求：積極表現(xiàn)出自己的優(yōu)點、專業(yè)和特長；由于它是目錄形式，必須簡潔有序；表述力求突出個性、避免平庸；用詞妥當，言辭誠懇，自信而不自大，適當自謙；最好控制在一張A4紙內(nèi)，版面清秀，紙張干凈，無錯別字。6畢業(yè)生推薦表 畢業(yè)生推薦表是指學(xué)校發(fā)給畢業(yè)生填寫的并附有學(xué)校書面意見的推薦表。其中該表的綜合評定及推薦意見部分是由最了解畢業(yè)生全面情況的輔導(dǎo)員填寫，并且是以組織負責(zé)的形式向用人單位推薦，對用人單位具有較大的權(quán)威性和可靠性，所以大部分用人單位把該表作為接受畢業(yè)生的主要依據(jù)。 畢業(yè)生推薦表決定單位的第一印象，如若手寫必

3、須保證清晰、整潔、工整。7畢業(yè)生推薦表樣表8求職材料的管理求職信和簡歷。社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)列表。名片。電話或個人談話記錄。與用人單位聯(lián)系的日期、內(nèi)容等。用人單位資料，與用人單位有關(guān)的各類信息。單位發(fā)布的職位描述。有用的網(wǎng)址。用人單位回復(fù)的信件和電話信息。其他你認為重要的信息。9在求職網(wǎng)站上發(fā)布簡歷 在互聯(lián)網(wǎng)上有很多人才網(wǎng)站，任何人都可以免費加入成為會員，把自己的簡歷放在網(wǎng)站上等著被人發(fā)掘。人才網(wǎng)站會向招聘公司收取一定的費用，使他們可以瀏覽人才庫中的大量簡歷，選出中意的人選進行面試。所以把簡歷放在求職網(wǎng)站上是求職的最佳途徑，并且要經(jīng)常查詢自己的簡歷被瀏覽的次數(shù)，根據(jù)自身學(xué)業(yè)和工作經(jīng)歷的改變及時更新自己

4、的簡歷。10在選擇人才網(wǎng)時應(yīng)該注意：該人才網(wǎng)站的信譽度、知名度。人氣高的網(wǎng)站才能吸引眾多的招聘者和應(yīng)聘者。對求職者而言，能找到好工作的機率自然要高一些。是否需要交費。是否可以隨時在線修改和刪除自己的簡歷。如果長期不登陸該網(wǎng)站，自己的簡歷是否會被刪除。11網(wǎng)絡(luò)求職的優(yōu)勢效率較高節(jié)約成本信息全面即時性強動態(tài)性強12網(wǎng)絡(luò)求職的局限信息質(zhì)量不高。招聘單位信息處理量大。招聘服務(wù)未能一一到位。掩蓋求職者主動性。監(jiān)管不健全。13網(wǎng)絡(luò)求職的誤區(qū)漫不經(jīng)心地四處張貼簡歷。把簡歷貼在附件里發(fā)給用人單位。把所有應(yīng)聘方式放進網(wǎng)絡(luò)一個籃子里。同時在一家公司應(yīng)聘數(shù)個職位。14全國性招聘網(wǎng)站一覽表全國性招聘網(wǎng)站一覽表15筆試

5、、面試類型及應(yīng)對策略 你終于獲得了一次絕好的機會，當你面臨自己有生以來的第一次面試時，我們有三個最重要的忠告：準備、準備再準備！最好的準備之一就是對你的目標單位進行深入細致的調(diào)研。你的目的是向他證明為什么你是這個職位的最佳人選。把你的長處和過去的成就與該企業(yè)的需求緊緊聯(lián)系起來。告訴他你將如何協(xié)助解決企業(yè)目前存在的問題，如何成為一名有價值的員工并承擔(dān)起企業(yè)的某項職能。 16課堂游戲材料：蘋果、吸管要求：用吸管穿透蘋果時間：3分鐘內(nèi)容：試驗各種方法，在不使用其他工具的情況下，用吸管穿透蘋果。17解題思路：用手指堵住吸管一頭，再快速穿透蘋果，非常輕松。（如果用紙堵住吸管兩頭，更加輕松。）游戲寓意：這

6、個任務(wù)看似困難以致似乎不可能完成，但是其實很簡單。因此我們不要被眼前的困難所嚇倒，堅持一下，多動腦筋，發(fā)散思維，換一種辦法或方式解決問題，可能會豁然開朗。當用手指或者紙堵住吸管后，快速穿透蘋果時，吸管內(nèi)的空氣由于壓力，使得吸管變得堅硬。因此我們要學(xué)會將壓力適時轉(zhuǎn)化。18筆試一般分為三種：專業(yè)能力測試。智商測試。綜合能力測試。19專業(yè)能力測試畢業(yè)后從事行政管理、秘書方面的工作，文字能力的好壞至關(guān)重要。筆試前對各類應(yīng)用文體的格式做到心中有數(shù)。行文要求格式規(guī)范、敘述清楚、語句通順、用詞準確、有觀點、有材料，并不要求有過多華麗的詞藻。如：（1）閱讀一篇文章，寫讀后感。（2）自編一份請求報告或會議通知。

7、（3）聽到5個人的發(fā)言，寫一份評價報告。（4）某公司計劃在5月份赴日本考察，寫出需要做哪些預(yù)備工作。（5）給一個科研題目，寫出科研論文的大綱。從答卷中考察文字表達能力及分析問題和邏輯思維能力等。 20理工科畢業(yè)生(特別是IT類、信息類專業(yè)) 也會有專業(yè)考試。如：Q1：請你分別劃劃OSI的七層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，和TCP/IP的五層結(jié)構(gòu)圖？（華為）Q2：x4+a*x3+x2+c*x+d最少需要作幾次乘法（intel）另一種常見的是英語水平的測試。這種測試一般比較簡單，多是英漢互譯，完全取決于平時的訓(xùn)練和積累。21智商測試智商測試以前主要是著名跨國公司所采用，現(xiàn)在已經(jīng)為大多數(shù)招聘單位所接受。他們對畢業(yè)生的

8、素質(zhì)要求較高。在他們看來，專業(yè)能力可以通過公司的培訓(xùn)獲得，但畢業(yè)生是否具的不斷接收新知識的學(xué)習(xí)能力是至關(guān)重要的。22智商測試并不神秘。一類是圖形識別，比如一組有四種圖形，讓應(yīng)試者指出其相似點或不同點，這類題目在一些面向中小學(xué)生的智力游戲書中是很常見的，一些面向大眾的雜志偶爾也刊登這類游戲題目。另一類是算術(shù)題，主要測試畢業(yè)生對于數(shù)字的敏感程度，以及基本的計算能力，比如給定一組數(shù)據(jù)，讓畢業(yè)生根據(jù)不同的要求求出平均值，其難度決不超過對中學(xué)生的計算能力的要求水平。盡管如此，一些理工科的畢業(yè)生也考不到60分。這類測試尤其是會計師、審計師等職業(yè)所要求的。23案例Q1：你認為北京有多少公共汽車站？ （微軟）

9、Q2：請僅用一筆畫四根直線，將下圖9個點全部連接。（微軟） 。 。 。 。 。 。 。 。 。 24綜合能力測試綜合能力測試兼有智商測試的要求，但程度更高。比如，應(yīng)試者要在規(guī)定的時間內(nèi)對一組數(shù)據(jù)、一組資料進行分析，找出其合理的地方和存在的問題，并設(shè)計出解決問題的方案。這是對畢業(yè)生的閱讀理解能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的能力、知識面等素質(zhì)的全方位測試。畢業(yè)生的回答往往用英語進行。25案例Q1：為什么下水道的蓋子是圓的而不是方的？（微軟）Q2：對一批編號為1100全部開關(guān)朝上（開）的燈進行以下操作：凡是1的倍數(shù)反方向撥一次開關(guān)；2的倍數(shù)反方向又撥一次開關(guān)；3的倍數(shù)反方向又撥一次開關(guān) 問：最后為關(guān)

10、熄狀態(tài)的燈的編號。26面試面試的準備工作千頭萬緒，但都是圍繞著兩個最基本也是最核心的問題展開的：一是了解自己，一是了解未來的就業(yè)單位。簡言之，便是“知己知彼”。事實上，對于任何一個既沒有職業(yè)經(jīng)驗也沒有求職經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，了解用人單位的困難程度遠勝于對自己的了解。27學(xué)習(xí)活動最近一項調(diào)查表明，對所申請的公司情況不了解是面試中最常犯的錯誤。在面試中，“你對本公司有哪些了解”這一問題可能會以多種形式被提出。比如，“公司的什么地方吸引了你？”或“為什么你想加入本公司？”，等等。招聘單位希望看到你對所申請的公司做過調(diào)查工作。事實上，44%的近期被調(diào)查公司的主管表示，對申請公司缺乏調(diào)查了解是最普遍的

11、面試陷阱。思考題：你現(xiàn)在該做些什么以確保你對所申請公司有所了解？指出進行公司和行業(yè)研究的資料來源。28面試的結(jié)構(gòu)盡管面試的類型千變?nèi)f化，面試的風(fēng)格也會因面試官個人的偏好有所差異，但是一個典型的結(jié)構(gòu)化的面試通常都會由四個部分組成。29自我介紹這是你與面試官建立互動關(guān)系的第一步。在2-3分鐘的簡短陳述中，面試官將會對應(yīng)聘者的精神面貌、表達方式、對工作的渴望態(tài)度等進行初步的判斷，從而形成至關(guān)重要的第一印象。小貼士：準備一份35分鐘的英文自我介紹。30背景陳述這個部分面試官將考核應(yīng)聘者是否具備與未來工作要求相符或者略有超越的基本能力。這個部分的問題萬變不離其宗，即“我們?yōu)槭裁匆陀媚悖俊比绻闼械拇?/p>

12、案都可以為這個中心問題做出明晰、肯定、準確的注腳，即便不是最“正確”的答案，也一定是最“準確”的答案。31學(xué)習(xí)活動為什么選擇該公司作為職業(yè)生涯的起點？概述以往的經(jīng)歷，你從這些經(jīng)歷中獲得了哪些經(jīng)驗和教訓(xùn)，它們對于你的工作申請有哪些直接或者間接的幫助？你認為自己從事哪項課外活動最有價值？你有哪些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗？你認為要在這個領(lǐng)域獲得成功需要具備哪些必要的個人品質(zhì)？你的優(yōu)點和不足有哪些？如果你的面試官是你未來你供職部門的技術(shù)經(jīng)理，也會對你的專業(yè)背景進行刨根問底的追問，比如論文的選題、研究方法、實驗儀器、國際上的研究動態(tài)等等。32交流討論這是任何一個面試過程中最關(guān)鍵的部分。面試官將試圖把你的資質(zhì)和職業(yè)興趣與

13、組織可以提供的工作職位進行有機的對應(yīng)。這個部分討論的內(nèi)容可能是你未來工作中會遇到的難題。33在這個面試階段，你還可以結(jié)合沒有涉及或是涉及沒有充分展開的問題與面試官進行交流。比如:公司提供多長時間的培訓(xùn)計劃？我的工作需要經(jīng)常加班、經(jīng)常出差嗎？這份工作需要承擔(dān)的基本責(zé)任是什么？能否描述一下公司內(nèi)一個典型的工作日？多長時間進行一次有關(guān)工作表現(xiàn)的考核?凡是與“工作”相關(guān)的問題，都是交流討論的“好”問題。 34結(jié)束階段一般來講，面試官會利用面試的最后幾分鐘對企業(yè)再進行簡要的介紹，回答你仍然留有困惑的問題。同時說明你將在什么時候得到面試的結(jié)果，并介紹接下來的考核方式（比如第二輪面試、公司參觀等等）。35面

14、試類型一對一的個別面試。 這種面試類型經(jīng)常應(yīng)用于第一輪面試。有時它的目的并不是為了找出誰是期望中的員工，而是為了剔除一些素質(zhì)相對較差的應(yīng)聘者。36多對一的主試團面試。 即分別由人力資源部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，以及未來有機會與你共事的同事等多人組成主試團，對你的人格特質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)（案例研究）、行為風(fēng)格等進行考核。37多對多的小組面試。 這種面試類型與上面提及的“多對一的主試團面試”的區(qū)別在于，面試對象不只是一個候選人，而是45名應(yīng)聘者同時進行考核，并要求他們對同樣一個問題依次進行回答，從而可以使面試官在同一情景中對應(yīng)聘者進行比較權(quán)衡。38以上三種面試多采取以下幾種方式：1.問題式面試。2.壓力式面

15、試。3.自由式面試。39無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。 在這種形式中，應(yīng)試者劃分成每組人數(shù)四到八人不等，不指定負責(zé)人，大家地位平等，要求就某些爭議性比較大的問題，例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補助金分配等問題進行討論。在某些情況下，還要求小組形成一致意見，并以書面形式匯報。每個組員都應(yīng)在上面簽字，以表示自己同意所做的匯報。40在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，作為應(yīng)試者，在進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時要注意以下幾點：對自己充滿信心。態(tài)度自然，有理有節(jié)。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該問題無突出見解時，當主席實在是明智之舉。41評估中心。有

16、些專業(yè)化程度高的外資企業(yè)通常會用一兩天的時間通過評估中心進行人才選拔。評估中心是一系列考核方式的綜合。這些考核方式包括在公眾面前的個人演講、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、團隊創(chuàng)建游戲、辯論等等。比如：某公司的“畫圖說話”即事先設(shè)定諸如“國際傳媒”、“國企改革”、“美國大選”等題目，然后讓應(yīng)聘者以隨機抽到的題目為主題畫成圖畫，再用英語解釋為什么這么畫。評估中心測試的目的就是考核應(yīng)聘者的適應(yīng)能力，以及在一個全新生的毫無準備的情境中處理問題的能力。42管理游戲。在這類活動中，小組成員各分配一定的任務(wù)，必須合作才能較好地完成它。有時引入一些競爭因素，如三兩個小組同時進行銷售和進行市場占領(lǐng)。通過應(yīng)試者在完成任務(wù)過程中

17、所表現(xiàn)出來的行為來測評應(yīng)試者的素質(zhì)。 管理游戲的優(yōu)點是它能夠突破實際工作情景時間與空間的限制，模擬內(nèi)容真實感強，富有競爭性，具有趣味性。作為應(yīng)試者，在做管理游戲時，既不要太緊張，也不要太隨意。冷靜思考，沉著應(yīng)對，全身心投入，恰到好處的展示自己多方面才能。其他注意事項與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類似。43角色扮演。角色扮演也是一種常見的情境模擬活動。有些主考官甚至經(jīng)常采用“攻其不備”的方式，讓應(yīng)試者在毫無準備的情況下作出抉擇，以考察應(yīng)試者能否勝任某項工作。以招聘推銷員為例，應(yīng)試者剛剛坐下，毫無心理準備，主考官立即出示該公司的一種產(chǎn)品，請應(yīng)試者當場向他推銷。44面試六忌一忌缺乏自信二忌急問待遇三忌不合邏輯四忌

18、報有熟人五忌超出范圍六忌不當反問45面試十大經(jīng)典問題1為什么選擇我公司2過去的工作經(jīng)歷3對工作期望與目標 4喜歡這份工作的哪一點5談?wù)劷邮艽煺鄣慕?jīng)驗6選擇這份工作的動機7你認為業(yè)界發(fā)展如何8你的優(yōu)點是什么9談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)驗10你希望的待遇為何46面試準備（1）充分了解應(yīng)聘單位。（2）使自己的能力與用人單位工作的要求相符合?！爸?己知彼，百戰(zhàn)不殆”。（3）模擬可能詢問應(yīng)聘的問題。（4）對可能遇到的問題進行準備。（5）練習(xí)處理對你面試不利的事情。47進行自我認知要自信地應(yīng)對面試，首先要對自己有清楚的認識。（1）寫出幾件自己認為可以稱得上成功的事情，并逐一分析這些成就，列出你最主要的幾項技能。（

19、2）同一件事情，各人有各人截然不同的處理方式，這取決于每個人不同的個性。為弄清自己的個性，可以通過分析成就，用一些形容詞來歸納自己的性格。（3）確定與你的個性、興趣相符的工作環(huán)境。工作環(huán)境不僅指具體的環(huán)境，更重要的是工作單位的文化背景。一位求職者到一家由幾個工程師開設(shè)的公司面試，她說：“那里給人的感覺就象軍隊，棕色的地毯、黃色的屏風(fēng)、陳舊的家具我不會在這兒工作的48心理準備面試就好比是一場考試，在測試每個人的能力，也在測試每個人的心理素質(zhì)和臨場發(fā)揮。因此，要成功面試，首先要充滿信心。“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”。保持良好的狀態(tài)，快樂的心情，會大有好處。其次，要抓住招聘者的心。招聘者可能會先評價一

20、個求職者的衣著、外表、儀態(tài)及行為舉止；也可能會對求職者的專業(yè)知識、口才、談話技巧做整體性的考核；還可能會從面談中了解求職者的性格及人際關(guān)系，并從談話過程中了解求職者的情緒狀況、人格成熟度、工作理想、抱負及上進心。49業(yè)務(wù)知識準備與應(yīng)聘崗位相關(guān)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等要熟知，備上一份求職材料，供招聘者查閱參考。準備當天可能用到的個人資料或作品，攜帶相關(guān)證件，以便在面試過程中進一步向招聘者提供有關(guān)自己個人的相關(guān)資料。50體能儀態(tài)準備面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神狀態(tài)，面試前還應(yīng)注意修飾自己的儀表，使穿著打扮等與年齡、身份、個性等相協(xié)調(diào)，與應(yīng)聘的職業(yè)崗位相一致。51答問技巧（1）

21、解讀題意、把握重點、條理清楚。（2）講清原委，避免抽象。（3）確認提問，切忌答非所問。（4）講完事實以后適時沉默。（5）冷靜對待，榮辱不驚。（6）要知之為知之，不知為不知。（7）化負面為正面的技巧（8）回答時須注意連貫性52談話技巧（1）談話應(yīng)順其自然。（2）留意對方反應(yīng)。（3）有良好的語言習(xí)慣。發(fā)音清晰。 語調(diào)得體。 聲音自然。 音量適中。 語速適宜。此外還要警惕容易破壞語言意境的現(xiàn)象：過分使用語氣詞，口頭語。這不僅有礙于人們的連貫理解，還容易引人生厭。 53交談心態(tài)作為應(yīng)屆畢業(yè)生初次參加招聘，如何擺正自己的心態(tài)很大程度上關(guān)系著招聘的成敗。（1）展示真實的自己。面試時切忌偽裝和掩飾，一定要展現(xiàn)自己的真實實力和真正的性格。（2）以平等的心態(tài)面對招聘者。面試時如果能夠以平等的心態(tài)對待招聘者，就能夠避免緊張情緒。（3）態(tài)度要坦誠。招聘者一般都認為做人優(yōu)于做事。所以，面試時求職者一定要誠實地回答問題。54交談原則應(yīng)聘者與招聘者交談應(yīng)該把握以下“四個度”的原則：（1）體現(xiàn)高度，在交談中展示自己的水平。（2）增強信度，在交談中展示自己的真誠。（3）表現(xiàn)風(fēng)度，在交談中展示自己的氣質(zhì)。（4）保持熱度，在交談中展示自己的熱情。55面試結(jié)束