1、第10頁共10頁2022年銀行防搶演練預案地點：分行營業部營業廳演練總指揮：演練人員：歹徒、主管、_號柜柜員、1、_號柜柜員，大堂經理、客戶經理、民警、保安人員兩名、群眾若干。演練時間：_年_月_日演練目的：為有效的應對和妥善處置各項_的發生，通過加強營業網點員工處置突法事件的應急能力和安全防范意識，熟練掌握_的處理流程，提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務，磨練員工與_周旋的現場心態和時間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。營業網點發生搶劫案件處置原則：1.立即報警并啟動應急預案一旦遇到_襲擊，應迅速運用報警按扭，手機或固定電話報警，將現場的情況報告公

2、安機關、安全保衛部門，爭取外援的同時請內援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據實際情況而定，越快越好。第一發現人或離報警裝置近的人要首先報警，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛人員要時刻保持警惕，掌握主動，嚴防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設法擺脫，沖出門外，大聲呼救，同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。2.保護現金在報警的同時，要立即將營業款項放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被_發現和拿取的偏僻角落，必要時，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。3.保護現

3、場如果將_擒獲，應捆綁結實并防止逃跑。如_逃竄，一部分人員應協助有關部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應立即搶救傷員，保護現金重要物品安全，并防止無關人員進入或破壞現場。同時要迅速向公安機關、安全保衛部門報告案情。_基本應對方法：1.隱蔽報警。目的是保護現場客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。2.巧妙運用語言。目的是穩定歹徒激動的情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，您的要求我們會盡力滿足你的。”等能夠緩和歹徒情緒的話。3.隱蔽、轉移大額款項和重要憑證減少銀行損失。4.適當放慢速度，拖延時間來等待警察的到來。5.工作人員認清歹徒面容，并引導其往視頻監控區移動。演練主要過程：某個炎熱中午，兩名

4、穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進大廳，大堂經理上前詢問是否需要服務時，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的_跑到_號柜臺前大叫“錢是國家的，命是自己的。_分鐘之內給我準備100w現金，要捆好的_元鈔票.不準報警，不然就同歸于盡。”此時的營業大廳客戶慌亂地開始大叫，亂作一團，有的開始準備向外逃脫，有點下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對突如其來的_威脅，員工們并沒有慌亂。此時柜臺里_號柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現金和票據推散在地上引開歹徒注意，并用點鈔機將現金槽堵住，迅速收好大額現金和重要憑證，同時_號柜和_號柜也迅速將現金槽用點鈔機堵住

5、并帶上_號柜的現金和憑證，退到交銀柜臺，通知主管將錢憑證鎖入保險箱并電話報警并到_號柜協助。主管說因為沒有這么多的現金儲備正在準備現金，不要激動，盡量拖延時間緩解歹徒的激動情緒同時注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶經理馬上通知其他同事并跟客戶經理同另一名歹徒開始交涉，穩住歹徒情緒，安撫歹徒，兩名保安人員手拿防衛工具在其后面隨時準備行動?？蛻艚浝砜礈蕰r機即時疏散客戶，將客戶轉移到安全的地方。大堂經理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的情緒開始變得激動，并揚言要引爆_，快點拿錢過來。此時外面響起了警鳴，兩名歹徒見勢不妙，想逃跑，這時一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名

6、歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警黃鍵給制服。案例總結：通過此次現場全真模擬的演示，對員工應對突發情況的應變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發情況下員工心理素質的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質的飛躍。全場演練_嚴密，情景逼真，場面驚險，給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現了本行干部遇事不慌，鎮定自若過硬的心理素質，體現了員工團結協作，聽從指揮的_作戰能力。對網點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。一：演習時間：_年_月_日18：00二：演_指揮：_三：總策劃：_四：參加人員：支行全體員工及保衛人員五：演習目的：檢驗全體員工安全防范意識，提高處理_能力六：

7、主要參演人員：_等柜員七：演習進程：_演歹徒。_在大廳手持疑似_包類物品在四號柜前，恐嚇臨柜柜員_要求其將款箱內現金由窗口遞出，_與歹徒周旋稱“本柜現金量太少，六號柜有現金”轉移歹徒視線，此時大廳經理有序的疏散在大廳內的客戶，_趁機左手按下催淚彈按紐、右手按下報警器，_拿起電話報“110”。報警器響起時，被劫保安趁歹徒注意力分散時乘機與歹徒搏斗。其他崗位人員及保安聽到警報聲后，過來增援，與歹徒搏斗，最終將歹徒抓獲。八：演_結：通過此次演習，是我行領導高度重視的結果，為了加強了我行安全保衛工作，支行領導不但在全體員工會議上帶領全行員工認真學_行、分行安全保衛會議精神，還積極_大家在支行營業廳進行

8、防搶預演，防火演習。增加了全體員工的安全防范意識，提高了處理_的能力。為有效保證我部財產及員工人身安全，有效預防_、搶劫、盜竊、詐騙等案件的發生，保障各項業務的順利開展積累了經驗。2022年銀行防搶演練預案（二）地點：深州支行營業室演練時間：下午3：30演練目的。應對_搶劫事件，使員工能沉著、機智、勇敢地進行應急處置，盡最大努力保護人員生命和資金安全。演練方案。三名員工裝扮的“歹徒”進入營業大廳，相繼持_挾持了一名取款客戶和保安，威脅柜員交出現金，并企圖用重器砸破防彈玻璃。柜面員工面對突如其來的威脅，立即啟動防搶劫預案，在與“歹徒”進行周旋的同時，大聲提醒其他員工并迅速按下警急報警按鈕，并撥打

9、了110報警電話?！按跬健币妱莶幻?，放棄繼續作案念頭，企圖逃竄，混亂中一名“歹徒”被員工及保安當場制服，其余兩名“歹徒”倉惶逃跑。演練總結。此次預備案演是落實監管部門和總行安全保衛工作要求的具體措施，是對員工是否真正掌握安全保衛制度、是否能夠正確使用防搶劫預案處置辦法的一次檢驗，對增強員工安全防范意識、促進員工依法合規操作、強化內控制度執行力、提升案件防范和應急處置能力必將產生重要的推動作用；有效地提高了一線柜面人員安全防范意識及面對_的處置應變能力，清晰地梳理了支行整條安防脈絡，確保了_發生時應對人員能夠有專人可報、有措施可行，從而能夠遇事不驚、處事不亂，確?？蛻?、銀行員工人身安全和銀行財產

10、安全。行防火防搶演練心得體會我行在營業結束后由專業的消防培訓老師為我們進行了銀行消防培訓。通過一些真實的案例，讓我們深刻知道如何事前預防火災的發生，火災發生后要如何正確使用滅火工具和注意事項。為了更好的增強員工面對_時的心理素質，進一步提高員工處理_搶劫的應急能力和掌握消防器材使用能力，我行于_月_日晚開展了防火、防搶演練活動。通過上一周的消防培訓，員工們都已經能掌握滅火器的正確使用方法。在演練中，大家都能一舉將火苗撲滅。之后，又進行了防搶的演練。由大堂經理扮演歹徒，一柜員扮演客戶。面對突如其來的_威脅，我支行柜員并沒有手忙腳亂，而是與歹徒斗智斗勇，沉著冷靜地采取了一系列有效措施：一名員工將桌

11、面現金推散在地引開歹徒注意，其他員工在此情況下，迅速的按了桌子_的警鈴，而主管也馬上撥打了報警電話。就在歹徒卡住客戶脖子威脅銀行工作人員立刻交出現金的同時，經警已經從后方一個箭步沖上來用電棍敲打歹徒并將其制服，最終在全體員工的緊密配合下，順利完成了這次的演練。這次全面地實戰演練活動，重點演練各重要崗位人員如何使用報警系統報警，如何保護好重要物品，如何保護好現場及自救，如何使用滅火器等。通過演練，明確了各位工作人員、大堂經理和保安人員在預案中自身的職責和應對措施，提高了全員處置_的能力，進一步鞏固了安全防范意識，有利于在應急事件發生時各崗位人員能夠做到認真履職，防范并化解風險。第五篇。銀行防火防

12、搶演練心得體會_年_月_日，我行在營業結束后由專業的消防培訓老師為我們進行了銀行消防培訓。通過一些真實的案例，讓我們深刻知道如何事前預防火災的發生，火災發生后要如何正確使用滅火工具和注意事項。為了更好的增強員工面對_時的心理素質，進一步提高員工處理_搶劫的應急能力和掌握消防器材使用能力，我行于_月_日晚開展了防火、防搶演練活動。通過上一周的消防培訓，員工們都已經能掌握滅火器的正確使用方法。在演練中，大家都能一舉將火苗撲滅。之后，又進行了防搶的演練。由大堂經理扮演“歹徒”，一柜員扮演“客戶”。面對突如其來的_威脅，我支行柜員并沒有手忙腳亂，而是與歹徒斗智斗勇，沉著冷靜地采取了一系列有效措施：一名

13、員工將桌面現金推散在地引開歹徒注意，其他員工在此情況下，迅速的按了桌子_的警鈴，而主管也馬上撥打了報警電話。就在歹徒卡住客戶脖子威脅銀行工作人員立刻交出現金的同時，經警已經從后方一個箭步沖上來用電棍敲打歹徒并將其制服，最終在全體員工的緊密配合下，順利完成了這次的演練。這次全面地實戰演練活動，重點演練各重要崗位人員如何使用報警系統報警，如何保護好重要物品，如何保護好現場及自救，如何使用滅火器等。2022年銀行防搶演練預案（三）_分公司防汛應急處置預案_縣分公司為了未雨綢繆，積極預防，多措并舉，加強汛期_的防范工作。做到有計劃、有準備地防御洪水，為_分公司指揮決策和防洪調度、搶險救災提供科學依據，

14、使之在汛期來臨時有章可循，增強主動性，減少盲目性，把災害損失降低到最低程度，將防汛救災工作落到實處，特制定本防汛工作應急預案。一、成立_：為加強對全系統防汛工作的_領導，_分公司成立防汛抗災工作領導小組，其組成如下：組長：_(大隊長)成員：值班電話：二、防汛_程序。在險情發生時，由組長負責現場指揮，積極調配本社人員，配合進行搶險救援。險情發生在夜間或休息日時，帶班人員臨時負責指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。三、防汛應急履行職責：組長負責事故的決策和全面指揮，調動各組員的救援人員、設備、物資等資源。成員協助組長工作，負責事故現場的具體處置，_相關成員及時趕到事故現場，_指揮救援工作。成

15、員：接到現場報警通知后，第一時間向應急救援組長匯報事故概況，并通知各救援人員做好應急出發準備工作。四、防汛應急工作安排。一是扎實做好防汛部署。近日，將防汛工作作為重要任務加以部署，召開本縣分公司協調會，嚴密排查雨季防汛工作存在的隱患，明確任務，落實責任。二是_全員學習。利用分公司務會時間，加強對防汛應急處置預案的學習，要求大家思想重視，提高警惕；嚴加防范，落實責任；加強演練，熟知處置程序。三是加強協調。責成安保部、辦公室、押運公司進行溝通，將雨季可能會出現的道路不通暢、信件和款包遭雨淋、網絡有故障、系統交接不順利等問題，分別進行有效溝通，明確責任，強化協調，有效提高處置汛期_的能力，確?，F金安

16、全。四是改善工作環境。及時將辦公場所及門前雜物加以清理，疏通排水設施，杜絕特大暴雨來臨時的積水現象。并將裸露的線路統一加金屬邊固定，防止受潮、碰撞，影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環境，以最大限度地保證信件和款包項的安全。五、險情處理程序。(1)若某地出現險情時，領導小組成員各就各位，各負其責，確保有備、有序、有效地領導、_、動員全體成員全力投入抗洪救災工作；緊急應急分隊負責_受威脅的財產撤離到安全位置，生命第一原則、損失最小化原則、及時性、有效性、第一響應等，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；各應急成員負責各責任區重點部位的疏散、撤離和監控，_應急全單位范圍內不間斷巡邏、監控災情，將損失減至最低。(2)險情發生后，要進行全面檢查，統計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時