1、第5頁共5頁綜合文秘2022年個(gè)人年終總結(jié)一、工作完成情況通過一年來的工作，我更加深入的了解了我_公司綜合管理部的工作性質(zhì)，我綜合管理部屬于服務(wù)保障部門，市委公司以及其他部門服務(wù)，協(xié)助處理一些日常事務(wù)的部門。為更好地為公司做出貢獻(xiàn)，做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，在一年以來我主要做好了以下方面工作。(二)文秘工作方面自今年以來，我堅(jiān)持自身崗位職責(zé)，力爭做好本崗位的各項(xiàng)工作，為我公司服務(wù)做出貢獻(xiàn)。我在新員工入職時(shí)，及時(shí)做好各部門經(jīng)理所申請的辦公用品的登記，簽字確認(rèn)等處理工作。在職工離職時(shí)，及時(shí)填寫移交清單并做好簽字工作。此外，我還堅(jiān)守自身崗位職責(zé)做好了固定資產(chǎn)以及辦公用品的采購和維修聯(lián)系工作。在_年度，

2、我妥善保管好了外部所提供的文件資料打印、復(fù)印、等結(jié)賬單據(jù)，并認(rèn)真對(duì)其的金額、數(shù)量方面進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)確的核算，為財(cái)務(wù)部門的結(jié)算工作提供的方便。此外，我還認(rèn)真負(fù)責(zé)了公司各項(xiàng)文件的打印、復(fù)印工作，以及報(bào)刊的首發(fā)管理工作，做到及時(shí)通知遞送給相關(guān)人員，做好寄送工作。與此同時(shí)，我充分履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)管了我公司的相關(guān)人員打印工作。在本年度，為突出我公司形象，我首先根據(jù)公司情況規(guī)劃并聯(lián)系好了公司名片格式統(tǒng)一的印刷業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格認(rèn)真的辦理了相關(guān)人員的名片印制工作并進(jìn)行了及時(shí)的發(fā)放。在今年的工作中由于本人的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我公司并未出現(xiàn)名片印制錯(cuò)誤等現(xiàn)象。(二)行政工作方面在今年以來，由于公司業(yè)務(wù)需要，我公司進(jìn)行了多次

3、接待來訪工作。在工作期間我主動(dòng)負(fù)責(zé)了公司的各項(xiàng)來訪客戶接待服務(wù)工作，及時(shí)對(duì)會(huì)議進(jìn)行通知。用熱情，微笑的服務(wù)態(tài)度贏得了來訪者的一致好評(píng)。此外，在公司舉行新聞發(fā)布會(huì)議時(shí)，我提前根據(jù)公司實(shí)際情況，對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)的編寫工作，在今年以來我共為公司撰寫了4篇相關(guān)稿件。一年來，我堅(jiān)守崗位精神，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)工作，努力的做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作。我盡力的做好了根據(jù)有關(guān)管理制度負(fù)責(zé)對(duì)外文檔的管理，執(zhí)行公司證照、年檢及員工社保卡的申辦，以及公司各廳房的管理，以及寫作其他部門做好了各項(xiàng)招聘工作，較好的執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性突發(fā)事件等工作。在一年的工作中，我堅(jiān)定信念為我公司的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。二、公司

4、意見建議希望我公司能夠在未來的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通工作，切實(shí)了解部門成員的實(shí)際工作情況，實(shí)際提高部門工作業(yè)績。希望公司能夠多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)際強(qiáng)化各部門工作業(yè)務(wù)，并能多多聽取基層員工意見建議，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，協(xié)調(diào)工作。綜合文秘2022年個(gè)人年終總結(jié)（二）自今年月份調(diào)入_處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基

5、本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手_管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分

6、門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合_的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，_年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半

7、年來，我主要從事辦公室的工作，_的文案管理上手比較快，主要做好了以下個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作：一是

8、搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在_工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，_年的工作存在以下不足：(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對(duì)_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作