1、第9頁共9頁煙葉站2022年工作總結_年，我站在分公司領導的正確領導下，在各科室各位同志的關心、支持下，在當地黨委、政府的支持幫助下，扎實推進現代煙草農業建設。緊緊圍繞優化等級結構、提高煙葉品質的總體要求，以提高煙葉品質為方向，強化管理，努力提升全鎮煙農科技興煙的整體水平。今年是抗大旱、包民生、保增長優化等級結構的特殊之年，面對今年復雜多變的生產形勢，認真分析水資源的分布情況，結合全鎮的實際，圍繞目標，合理制定移栽實施方案，抗大旱保移栽、保煙苗成活率。一年來，經全鎮干部職工的共同努力和站上全體員工的不懈努力，廣大煙農的全力支持和配合，圓滿完成了今年分公司下達我站的各項經濟目標、任務。為總結好一

2、年的各項工作、為來年在烤煙生產、收購中_克服不足，發揚成績，現將我站_年主要工作開展情況總結如下：一、_年煙葉生產的目標_年我站統一種植k326品種；計劃種植面積_畝；完成合同產量_萬公斤(其中指令性產量計劃_萬公斤、出口備貨產量計劃_萬公斤)，煙葉收購上等煙比例_%以上；計劃完成育苗服務社一個，集中統一商品化統一育苗、統一技術、統一管理、統一的煙苗供應，全部實現市場化。計劃完成密集型烤房2群_座。二、工作開展情況(一)生產方面。圍繞目標扎實打基礎、狠抓科技措施到位率、搞好生產。(1)、首先政策宣傳早、從上年_月開始，通過召開戶長會，一方面宣傳烤煙生產、收購的相關政策、一方面講連片煙的田塊規劃

3、、面積的落實；其次嚴格管理、強化考核。煙站緊緊圍繞分公司的績效管理考核，把它作為我站的一項經常性工作抓緊抓好。全鎮合計落實種煙村委會九個，_個小組_戶種煙農戶。落實種植面積_畝。完成連片煙_片_畝。(2)、對烤煙生產煙用物資早準備，截止_月_日止共調供煙草專用肥_噸、煙籽_包(k系列)。免費扶持漂浮育苗專用肥_公斤、菌克毒克_公斤、兆冠消毒劑_公斤、東旺殺毒_公斤、東旺黑達_公斤、多肽保_公斤等。_期使用的藥物有(復旦復農_公斤、吡蟲靈_包、東旺殺毒_公斤、菌克毒克_公斤、東旺殺毒_公斤、施特靈_公斤、保得_公斤、東旺赤清_公斤)等藥物的投入，有效的控制了_生產期各種病、蟲害的發生，把病、蟲害

4、造成的損失降到最低水平。(3)、完成育苗服務社一個，占地面積_畝，育苗點育苗26600盤，煙農自育苗27000盤，兩項合計育苗53600盤，按6.5盤移栽_面積一畝計算，可供_畝的烤煙移栽面積。確保了全鄉煙苗的充足，為今年的烤煙生產打下了堅實的基礎。(4)、狠抓預整地工作，確保了全鄉烤煙生產的移栽質量和進度，全鄉_畝的烤煙生產，完成預整地_%以上，為全鄉能適時移栽烤煙，同一片連片_天完成移栽工作，促進我鄉的烤煙生產_長勢整齊。(5)、揭膜培土工作進展順利。今年通過村、站人員的共同努力，分村、組召開培訓會，做耐心細致的思想工作，到_月底，全鄉完成揭膜_畝，占全鄉的_%。(6)、加大密集型烤房建設

5、的力度，針對今年新開發店子村委會新煙區，建設臥式密集型烤房1群_座，并于當年全面完工并投入使用。烤后煙葉質量明顯好于普通立式爐，群眾非常滿意，臥式密集型烤房建設確實為全鄉烤煙生產提質、增效打下了很好的基礎。(7)、把各種培訓會當作科技宣傳的橋梁和紐帶，開好一個培訓會，充分利用這一平臺，與煙農交心、談心，增進干群關系。加強烤煙生產技術培訓，全鄉到_月底已經培訓_場次、_余人，有效提高了煙農對烤煙生產的管理水平，減少因管理不善造成的損失。培訓內容涵蓋砂培育苗、中耕管理、病蟲害防治、煙葉的成熟采摘、科學烘烤、分級扎把等整個烤煙生產全過程的各個環節，為提高廣大煙農的自身種煙水平和保證我鄉烤煙生產的長遠

6、發展打下了堅實的基礎。(9)、新煙區開發順利推進。努力完成店子、小漢壩兩個村委會的新煙區開發_畝。無論從收購服務到經濟效益對比、新煙區種煙戶比較滿意。今年種植面積在進一步的擴大。(10)、通過_鄉_年烤煙種植風險防范互助機制實施方案開展烤煙種植風險防范互助工作，降低了煙農的種植風險，提高了烤煙生產防災減災能力。全鄉共有_戶煙農參保，收取保險金額_萬元，完成全鎮風險互助金的_%。(二)、煙葉收購工作_年我站緊緊圍繞_萬公斤的收購目標、任務來做好煙葉收購工作。優化煙葉結構、提高煙葉品質，維護好收購秩序，加強預檢(全鄉共設立專業化預檢點_個，集中預檢點_個)，并把預檢工作作為收購期間的工作重點。今年

7、從_月_日開始收購至_月_日結束，共收購煙葉_公斤，實現產值_元。在收購前期，積極與政府協調，違護好煙葉收購次序和專賣管理，全鄉在收購期間，設煙草執勤點_個，出動執法車輛_臺_余次，給收購營造良好的收購環境圓滿完成收購任務。二、存在問題1、對實優化等級結構、提高煙葉品質理解不夠透徹，辦法不多，思想不開闊，導致實際工作方法簡單。2、在抓生產的過程中，宣傳政策、法規手段單一，導致許多工作被動。3、在烤煙生產方面，因今年持續的干旱，早花的現象普遍、煙株矮小、有效葉片普遍偏少、煙葉開片差、特別是_有部分田塊因長時間干旱而導致干死，給全鎮的煙葉產量造成嚴重的影響。4、連片煙的完成比例低，個別村的連片面積

8、在逐漸的萎縮，同一連片存在花羊皮，規范化程度不高。5、在干旱嚴重的情況下，各種科技措施貫徹落實難度增加，致使有的村組揭膜的比例少，甚至有的出現假揭膜、不揭膜。6、在煙葉收購期間，雖然加強了煙葉收購秩序的維護，()但在收購內部產生了一些不好的因素，因此產生短庫。三、改進措施1、加強對站內職工的理論學習，努力提高站內職工理解和對形勢判斷的能力。2、加大對規模化連片煙面積落實的力度，同時也不放松散種的煙農，確保完成上報的連片面積、連片數量和煙葉產量的完成，為以后逐步走向規模化方向發展打基礎。3、加強領導、強化責任意識。促進和提高工作效率。4、強化_年收購工作的內部管理，確保公司利益。以上是今年煙站一

9、年來的工作。煙葉站2022年工作總結（二）今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，始終遵循“以規范促發展，以服務增效益”的企業理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規范經營為工作重心，狠抓結構調整，企業效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務。幾項主要經濟指標完成情況回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：一、進一步維護_結構調整成果，注重學習，加強培訓，強化監督，全力創建學習型企業，保障持續、健康、穩定發展。為全面落實國文秘寫作網家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資

10、格，成立營銷部以來，局(營銷部)黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩定，始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業素質教育，包括發放一些相關的書籍、_專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業內發生的部

11、分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。_月初_全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡，并開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛，又可學可比。全體干部職工政治素養的不斷提高，為我局(營銷部)順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。持續加強對員工業務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓，并結合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發現問題，用所

12、學的知識去解決問題。認真_職業技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。同時，通過政策、經濟形勢教育，市場環境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質有了一定的提高。不斷完善單位內部管理制度，強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內部考核細則細化到個人，考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考核制度，編集成冊，發放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考核力度。同時，成立了考評領導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性

13、的檢查，發現問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。另外，單位還注重人力資源的梯級培養，給素質較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應崗位需要，_。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到_中來，為單位的可持續發展提供人力資本支持。二、以規范經營為工作重點，不斷提高網絡運行質量，保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。1.提高認識，規范經營，嚴格

14、自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環現象的發生。隨著國家局、省局對規范經營、治理卷煙體外循環工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關系到煙草行業生存和發展的“飯碗工程”，必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、盡量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時，我們對今年的卷煙規范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規范卷煙經營行為，認真按照上級有關部門的規定做好卷煙銷售工作。2.整合營銷，優化結構，實現三個轉變。一是經濟增長方式實現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端

15、市場的調控。同時，在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優卷煙163箱;與去年同比.增加89箱，銷售毛利同比增長12._元。二是信息化建設實現了由功能單一型向信息共享型轉變。以電話訂貨為契機，在信息化建設方面取得較快發展，卷煙分銷與專賣管理系統軟件的成功運行，達到了信息集中管理的目的，實現了物流、商流、資金流、信息流的實時共享，使經營工作和專賣管理實現了“一網通”。為專銷結合及客戶關系管理向縱深發展提供了技術支持。三是管理方式實現了由被動接受向主動思考的轉變。在新舊模式交替的關鍵時刻，在電話訂貨

16、的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經理職能的發揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進行有益的探索，比如為配合客戶經理職能的轉變，我們自行設計印制了客戶工作日志、經營戶信息采集表等三種表格，取得了良好的效果。4.不斷加強客戶服務職能，力爭實現“三員”有機結合、無縫對接，構成完整的客戶服務管理系統，增強服務的針對性和時效性，不斷提高客戶的滿意程度。一是充分發揮呼叫中心在客戶關系管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓的基礎上，制定了一套服務規范用語，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。二是利用客戶服務熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務，基本滿足了客戶的需求，受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴展了監督的主體范圍，也必將推動整個營銷工作的規范化，理順銷售的業務流程。下一步我們計劃要在服務熱線電話接辦的規范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶與