1、19/20項目打算書項目題目：機型質量操縱方法優化（V1.0）項目負責人：李旭山二零零一年九月二日目 錄項目名稱 1項目目的1項目目標1項目描述1 項目組成員及其職責2 項目推進打算3 項目標志4 項目資源需求4 項目的柔性6 項目風險治理打算8 團隊公約9 項目打算確認和批準10 機型質量操縱方法優化項目 項目打算書項目名稱機型質量操縱方法優化項目時刻 二零零一年九月十日至二零零二年一月三十一日項目目的以以后先鋒機型（目前是惠陽廠產品DOA最高且FTY最低的機型）為切入點，完善 機型 在線質量操縱方法，調整制程質量操縱點，對各站點檢驗項目形成優化Matrix。2、提高以后先鋒的機型質量。 3

2、、將6SIGMA的理念、工具學以致用，在項目開展過程中，鞏固提高； 4、帶動項目組成員初步掌握6sigma的工具和思想，為實行CI奠定基礎。 項目目標最終交付物（Final Deliverables）1建立一套機型質量操縱方法（優化MATRIX）12以后先鋒機型DOA指標降至17000PPM（現狀為28700PPM） ,直通率提升至93%; （現 狀為90%）。 13領會 6sigma理念、善用6sigma工具解決問題的TEAM。中間交付物（Intermediate Deliverables）21以后先鋒機型在線各操縱點QC工程表；22 優化后的機型在線外觀質量操縱標準和方法。23 BIOS開

3、關來料不良率降低40%。24 關于以后先鋒機箱開關改善報告，開關不良率降低50%；25立項報告26現場演示27機型質量分析方法。項目描述（POS）從2001年9月20日至2002年1月31日間,通過對機型制程質量的分析,明確阻礙質量的關鍵因素，完善檢驗內容,制定相關措施, 建立一套機型質量操縱MATRIX,降低以后先鋒一次開箱不良率（由目前的28700 PPM降至17000 PPM），提升在線直通率（由目前的90%提升至于93%）。所需工時為2218個小時。項目組成員及其職責Role成員職務職 責ProjectSponsor鐘立祥總經理1、項目預算及全體人員的治理；2、批準任命leader及項

4、目的時刻、資源、范圍等；3、指導、培訓項目leader；4、人力資源保證。Project manager制造技術進展處1、項目統一治理2、項目進度監控 Leader李旭山制程質量經理1、對項目的最終結果負責2、通過項目打算，對TEAM成員提供支持和培訓；3、跟蹤項目進展，采取糾正預防措施。Core Team Member譚天質量工程師以后先鋒機型故障的分析和判定機型直通率的分析鄭新民產品工程師1、以后先鋒機型故障的分析和判定李勇客戶支持工程師產品售后質量的信息分析與客服建立信息接口；黃曉輝PQC組長外觀問題數據收集；外觀問題的確認，解決措施落實。李文謙部件工程師對嘉田BIOS開關來料操縱以后先

5、鋒鴻海機箱電源開關問題楊子幸調試組長調試組不良數據的采集；調試維修機器的確認ExtendedTeam member鄧正廳機型技術員生產現場故障機的確認楊玖輝統計員會務安排、宣傳；項目資料整理與保存；書寫會議紀要七、項目WBS及推進打算序號 時刻工作內容9月10月11月12月1月24W2526W27W28W29W30W31W32W33W34W35W36W37W38W39404110項目打算1.1確定人選,成立TEAM工作小組,1.2召開項目啟動工作會議,團隊公約1.3歷史數據的收集和分析1.3.1以后先鋒歷史直通率數據分析1.3.2以后先鋒DOA數據分析(4-8月)1.4利用統計工具找出阻礙以后

6、先鋒質量的關鍵因素1.5完成項目打算書2.0對TEAM成員進行6Sigma工具的培訓3.0以后先鋒外觀問題分析操縱3.1建立外觀問題的測量系統和測量標準3.2實驗設計,數據采集3.3利用6Sigma工具分析阻礙外觀問題的關鍵因素3.4依照分析結果,制定改進對策3.5對策落實及監控4.0以后先鋒機箱開關不良分析操縱4.1明確機箱開關的標準規格4.2不良開關和標準開關的對比分析,數據收集4.3開關疲勞實驗測4.4實驗數據分析,確定不良全然緣故4.5對策制定與落實4.6對落實效果進行監控5.0降低BIOS來料不良率5.1明確BIOS開關的標準規格5.2不良開關和標準開關的對比實驗,數據采集5.3實驗

7、數據分析,確定不良全然緣故5.4對策制定與落實5.5變異分析與監控6.0以后先鋒機型在線檢驗項目優化6.1在線各質量操縱點的檢驗內容矩陣6.2以后先鋒機型在線QC工程表6.3依照以后先鋒不良狀況,進行檢驗內容的優化6.4機型例行實驗項目確定6.5制作優化后的檢驗MATRIX6.6檢驗MATRIX的實施7.0總結項目,完成總結報告8.0項目呈現3、項目里程碑打算X 履行工作: 負責具體業務的落實。D 獨立做出決定：負責此子任務的決策。d 共同做出決定：通過討論共同做出決定。P 治理進度： 對此項目的進度負責。T 提供工作培訓：為項目提供培訓資源。C 審核： 對相關決定進行確認。I 知情： 了解此

8、項目的進展情況。A 隨時提供咨詢： 為此項目提供方法、建議。李旭山譚天鄭新民李勇黃曉輝楊子幸李文謙鄧正亭楊玖輝編號里程碑考核時刻1234567891項目選題09/05/2001Ddddddddd2成立工作TEAM、項目啟動會09/15/2001CDddddddI3歷史數據的收集、整理、分析，形成分析報告09/20/2001CXXXXXXXI4明確阻礙以后先鋒質量的關鍵因素09/20/2001CPPPXXXPI5開始對項目組成員進行6Sigma工具的培訓09/30/2001TXXXXXXXI6目標分解，制定分目標及任務完成打算10/10/2001CDDDIdddI7對制程可控關鍵因素 建立測量系

9、統,進行DOE,對故障進行診斷分析,采集新數據10/30/2001APPPXXXXI8針對每個關鍵因素的試驗數據,運用統計方法,找出阻礙質量的全然緣故12/10/2001TPPPXXXXI9制定對策和措施12/15/2001CPPPddddI10對執行過程中出現的變異情況進行分析改進AddddxxxI11過程監控.并進行標準化01/05/2001CPPPPXXXI12項目總結,完成總結報告01/20/2002CPPPPPXXI13項目呈現01/25/2002XXXXXXXXX八、項目標志 項目目標實現 交付物按期完成。資源需求 包括：項目投入工時、資金計算（人力資源打算和資金使用打算）；成本與

10、收益對比。項目投入預測:11項目投入工時： 2218小時 12人力資源打算成 員9月10月11月12月1月角色職 責鐘立祥Sponsor每周0.5H,項目資源批準、治理、項目指導李旭山Leader每日6H，項目打算，培訓、指導和支持譚天Core member每日4H、故障分析、質量數據分析鄭新民Core member每日4H、故障分析、質量數據分析李勇Core member每日3H、質量信息分析、售后信息接口黃曉輝Core member每日3H、數據采集、外觀問題跟進李文謙 Core member每日3H、BIOS開關來料質量操縱楊子幸Core member每日3H、數據采集、維修數據跟進鄧正

11、廳Extendedmember每日1.5H、電性故障確認楊玖輝Extendedmember每日2H、會務、資料整理、會議紀要 備注： 總工作量 日程安排2、項目收益預測：2.1直接收益(年收益) 單臺維修成本(廠內): 7元 單臺維修成本(售后): 50元 (維修備件費用23元+渠道費用20元) 年產量: 12月* 15000臺/月=180000臺 年收益預測: 180000臺*7元/臺*(93%-90%)+180000臺*50元*(2.87%-1.70%) =143,100元2.2項目間接收益維修組搬運費用降低客戶投訴減少發覺潛在故障，提高產品形象不良品占用庫房面積減少，庫房成本降低。項目柔

12、性 項目低中 高機型質量操縱方法改善資源 （resources）范圍(scope)時刻(schedule)十一、項目風險治理打算 1、風險評估矩陣序號 風險定義頻度嚴峻度探測度總體威脅1以后先鋒推出市場，不再生產LHMM2供應商配合程度不夠MHMH3核心成員離職LHMM4原始數據不準確HHLH2、風險治理打算序號風險預防措施應急措施啟動人員1以后先鋒推出市場，不再生產對配置相同或相近的替代品進行研究與資材經理保持溝通，及時了解市場李旭山2原始數據不準確采集表格簡單設計、TEAM成員對故障品進行確認。每天對采集的數據進行檢查譚天鄭新民3核心成員離職確定TEAM前，與成員和其上級充分交流與溝通內部

13、調整李旭山4供應商配合程度不夠與事業部和SQE提早溝通無李文謙團隊公約 1、例會制度1.1 參加人員：核心成員：1.2時刻：每周一次1.3 會議紀要抄送各部門負責人； 14現場會議不定期。 15每月一次項目總結會，向倡導者匯報項目進展情況。2、文件治理 21 需要存檔的文件：凡是與項目相關的具有保存或參考價值的文件，如不同版本的項目打算書、項目原始數據記錄表格、流程文件、治理規定文件、調查報告、分析文件；項目成員參加會議考勤記錄、項目會議紀要等。 2.2 文件存檔的方式：電子、紙面 3、溝通機制核心成員不定期溝通，進行項目進展回憶，并商討解決存在的問題；必要時組織臨時會議；工作周報的形式體現項目進展，以及存在的問題。因故不能參會者，需征得項目LEADER的同意；會議紀要在會后一個工作日內發相關人員。電話/郵件：隨時將本人所負責的工作進展通報項目組全體核心成員。項目