1、第13頁共13頁2022年資料管理年終工作總結資料員工作總結_年即將過去，新的一年即將到來之際，總結在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結主要有以下幾項：1、思品德素質修養及職業道德。遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。2、專業知識、工作能力和具體工作。我_年_月份來到_鐵建城庫公司第三項目部工作，擔任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了資料管理的工作，明確

2、了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)齊全工程前期的各種資料。(2)按照文明工地的要求，及時整理齊全文明工地資料。(3)收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，給大家查閱文件提供了方便(4)做好各類文件、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做

3、好督促借用人歸還資料。(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步，工作質檢員要配合資料員的工作，每次質量檢查時資料員應參加，并由資料員記錄原始數據，填入驗收記錄表中。(6)負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。(7)工程資料應認真填寫，字績工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。(9)及時作好資料的_備案工作。資料管理工作

4、正進一步完善規范，我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司

5、及項目部作做出了應有的貢獻。總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。2022年資料管理年終工作總結（二）時光匆匆流走，轉眼已是我_擔任項目部的資料員的第二個年頭。在項目上我的主要工作是對_項目資料的及管理工作并及時地與公司、監理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯系，認真處理好施工中的變更洽商、監理通知回復及其它相關資料的報驗、對監理及其分包單位聯系單的收發，及項

6、目的圖集、規范發放管理工作。盡可能的配合項目部、監理及各分包單位的工作，為他們提供所需的資料做好工作。現將我的個人年終總結做以下匯報，希望各位領導及同事提出寶貴的意見及建議。工作情況總結1、工作方面(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，給大家查閱文件提供了方便；做好各類文件、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的_備案工作；對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。(2)在_經理的指導下，核實工程資

7、料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一，按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。(3)負責及時處理好項目部與城改辦之間的關系協調、資料報審。(4)負責項目部內的會議記錄，_的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。2、思想方面由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態度去處理工作中

8、遇到的事情，雖然偶爾會出現一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作；認真學習公司的各項規章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。3、存在的不足及今后的工作方向雖然我以前一直在房地產公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業畢業，因而所掌握東西都是不是很系統，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節問題，比如_的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習和改進，特別是圖紙的識別，要不斷學習。今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的工作能力。并且在工作的提升中，加強理論學習

9、，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為_的明天貢獻出一份力。2022年資料管理年終工作總結（三）做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作，一年來承蒙各位領導的關心與信任，倍感榮幸。總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作。衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員，要嚴格把好這道關，做好資料的編制、報驗、整理工作。那么，作為一名工程資料員，如何才能做好資料

10、的管理工作了。我認為主要做好以下幾點：一、重視對資料的編制和管理，做到“資料預控”這一點至關重要，也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認為現場決定一切，資料只不過是現場的附屬物、是可以補，甚至可以寫“回憶錄”的，以至于出現工程進行了很長時間，資料還是一片空白的怪現象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想，不及時編制、報驗、不見證取樣、不進行任何試驗，編造出來的資料能真實反映工程實際嗎。要知道，工程建設工程資料是對工程項目實施過程中逐步形成的，是工程建設過程真實、全面的反映，對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說，如果資料不符合要求，工程實體質量根本就無從談

11、起。由此，我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作，要堅持報驗必須資料先行，爭取做到“資料預控”。所謂“資料預控”是指在施工前就對工程的施工過程應具備的基本資料有個整體輪廓，需要編制和提供哪些資料做到心中有數。因為每一個工程從開始到結束直至竣工驗收都有其內在的規律和規定，有章可循。通過資料預控，可以做到對資料提前編制和報驗，做到資料與施工同步。二、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內容三、加強資料和現場的聯系四、加強與業主及施工單位的溝通與聯系，具備一定的協調能力五、要加強學習除了做好以上五點以外，對工程技術資料的編制和報驗還必須做到及時、真實、準確、完整。具體地說：及時性，是做好資料的前提。

12、工程技術資料是對建筑實物質量情況的真實反映，因此要求資料必須按照建筑物施工的進度及時編制和報驗.同時，及時反映在施工企業內部質量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質量管理體制要求工程技術資料的整理必須及時，這是施工時嚴格控制的“質量環”。同時，質量控制、進度控制和投資控制也要求工程技術資料的整理必須及時，為控制提供可靠的依據。本人思想上積極要求進步，作為科寶與華風公司的資料管理人員，能愛崗敬業，有強烈的事業心和責任感，能潛心鉆研業務，不怕苦，不怕累，認真扎實地完成好本職工作和領導交辦的各項工作任務。深知資料管理是公司管理向制度化、規范化、科學化方向發展的重要標志，是不斷提高城市建設管理水平的需

13、要，并在城市建設和房地產事業發展中發揮著越來越重要的作用。資料管理工作的好壞，充分體現了公司的基礎管理水平，與高素質企業管理、文明單位建設、房地產事業的發展密切相關。干好這項工作不僅需要細心、耐心，而且還需要掌握資料管理和相關法律法規的知識。一年來，本人能始終把學習和鉆研業務知識作為干好工作的抓手，向書本學、向領導和同事們虛心請教，較好的掌握現代檔案管理應具有的相關知識。通過邊學習，邊實踐，通過扎扎實實、默默無聞的努力工作，在領導和同事們的關心、支持、幫助下，外墻保溫資料、門窗資料通過監理單位、建設單位、質量監督站的驗收，驗收合格，符合標準及相關規范要求。一、今年的主要工作：作為兩公司的資料員

14、，我按照公司及工程部的各項規章制度，按時按質地完成施工處的各項資料管理工作。由于今年增加了門窗資料管理工作，工作任務明顯加大，當然有時資料報驗不及時也會挨領導的批評，為了能夠及時把資料交至項目部，經常晚上加班加點，工程地點也比較分散。例如明光同濟學府世家、定遠偉華幸福城、定遠花園湖工程，今年門窗工程資料任務量較多、地點較分散，路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后，首先報驗至各施工單位再至各項目監理部門。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門窗工程進行了協商變更，由于設計圖紙不能與結構相符合，避免不了會發生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前資料的變

15、更，都做到了及時準確，對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料復檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時為了把一個工程的資料作好，要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關情況，使我感覺擔子很重，但對我來講這又是一個挑戰。二、具體的工作情況：今年的資料編制主要有以下特點：1.工作量大。今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作，并及時提供各工程的材料報驗資料。2.

16、工地位置分散，面廣干線長。公司的外保溫工程和門窗工程分部地點有濱湖、經濟開發區、高新區、定遠偉華幸福城、蚌埠地區等。3.工程涉及施工單位、建設單位、監理單位、設計單位較多。4.競爭壓力較大。在這種情況下，如何做好資料編制工作，保證工程施工質量，既讓甲方、監理方滿意，為公司贏得榮譽，同時又能保證材料數量的提供，這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。首先，編審工程的資料編制工作，同時大量翻閱規范、工藝規程，每個工序施工前在技術交底中將具體的施工要求、注意事項、規范要求進行詳細的編制，及時下發給現場施工人員，做好質量預控工作，最大限度的避免出現質

17、量問題以及安全事故；對催要資料的工程，經常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。對監理單位的疑問，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱。三、工作建議具體有以下幾個方面：1、希望廠家及時提供所有進廠材料合格的合格證及檢驗報告；2、希望監理單位能夠及時將已經施工完畢的工程資料簽字驗收；3、希望華風公司和科寶公司及時做好工程中所聯系到的各項試驗、包括門窗三性或四性試驗、淋水試驗；4、特別建議提供專用電腦及打印機。5、希望配備專門跑現場的資料員。四、工作中尚存問題從事工程資料編制工作一年多來，深深感受到工作的繁忙、責任的輕重；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，

18、沒能全方位地進行系統地工作，主要表現在以下幾個方面：、部分工程的監理蓋章滯后，個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。、由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。、華風公司資料，門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗報告等較繁瑣，使做起資料難度較大。、沒有專用電腦及打印機。、報驗資料交通非常不方便。、兩公司資料我一個人做非常繁忙，而且事情較多，經常跑現場。以上問題，雖不能影響工程質量及工程驗收，以“查找不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個資料員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。五、今后的工作打算新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要更加嚴格的要求自

19、己，努力的鉆研業務，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。2022年資料管理年終工作總結（四）今日早晨陽光普照大地，我意識到，新的一個紀年輪回又在這一天的到來獲得了重生，一年一度的導游年檢工作也隨之而來。今年工作的時候并沒有多少天，但也不得不說有一個全新的突破：第一次獨立完成地接工作;第一次處理客人的風流債;第一次帶一個坐輪椅出行的客人;第一次因風浪原因被困潿洲島;第一次既做全陪又做地接的完成重慶武隆工作很多人說，做三年的導游，相當于走三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟是一樣：接計劃、接團、走行程、送團、報賬善后。說起來，這個

20、過程很簡單，但每個團又不一樣，每個團都會經歷一些過去沒有經歷過的事情，從而讓自己更進一步的完善自己，讓自己知道自己還有哪一些方面的不足，該補充哪方面的能量人各有千秋，素質亦各有高低，面對不同層次的客人，做為一個團的真正領隊，你該怎么辦呢?第一：認真聆聽。接到計劃開始，你就是這個計劃的執行者，也就代表著，此次出行，無論客人職位的高低，你永遠是這個團隊的真正領導。領導，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。領導需要聆聽，聆聽下面員工的意見和建議，與客人的領隊、司機、以及全陪(地陪)一起協調協商，共同服務好一個集體，讓這個集體發揮屬于它的光芒，玩得高興、買的高興!第二：難得糊涂。對于那些個不聽話的客人

21、，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。在執行計劃的過程中，難免會有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會出現某某地方的客人打導游的情況。但我想說，客人與導游之間的沖突，絕不是偶然的。沒有人會突發神經無緣無故地將人來打一頓，有其果必有其因。當感覺到客人故意為難的時候，用語言先哄著他，不讓其情緒激化，惹不起我還躲不起嗎?我認認真真的完成我的使命，再從領導和其它客人的方面來側面打聽此名客人的具體情況。當他一而再、再而三的找茬的話，請求領導出面，一同解決這個茬!但，做為導游，應該做到不卑不亢，客人無理取鬧打人或罵人的時候，要運用合法的手段保護好自己，為自己以及旅游行業維護正當的權益和形象。第三：細致服

22、務。很多導游認為，我只是一個導游，我只負責引路和講解，只要能完成任務簽好意見單就可以了。現在簽個意見單，更多的客人當著一套，背著一套，回到客源地，意見單更多的時候起不到作用了，他們根本就不認賬，說什么是看導游說好話的面子，或者說是被導游恐嚇的五花八門的理由一大堆。那，作為導游，對每個客人細致服務是必需的。一個團隊中，領隊是主心骨，自然的要多哄著點，更事無巨細地要與領隊商量，才能彰顯出一個領隊在這個團體中的面子。對那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認為當著全團人的面，給予他一定程度的夸獎，雖然有些阿諛奉承，但一個喜歡找茬的客人，無非就是希望自己得到重視，記住他的名字，時不時的喊出他的名字，這個人會很高興的。對于老人、病人、殘疾人就更加要細致周到的服務了，上下車扶一把，上下樓梯扶一把，時刻提醒用藥或打針等等總之，導游工作再小的事也是大事，把每個環節、每項工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思!第四：保留證據。這是很關鍵的一點。在遇到投訴的時候，先不要著急，找另外一位導游以及至少一名客人在