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文檔簡介
1、人力資源管理實訓總結_人力資源實訓總結 人力資源管理實訓總結。 實訓是一次特別重要的經受,能夠學到許多,通過實訓可以將自己學到的理論學問運用于實際當中,從而提高自己的工作力量,那么人力資源管理實訓總結怎么寫比較好呢?下面是由工作總結之家我為大家整理的“人力資源管理實訓總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 人力資源管理實訓總結一 為期半月的寒假實踐,我非常重視,也很仔細。由于我們平常只能從課本上學習理論學問,能有這樣的實踐機會,當然就非常珍惜,期望能夠透過實踐學習一些書本學習不到是學問,積累實踐閱歷,為日后參與工作打下基礎。 由于缺乏實踐閱歷,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,熟悉不深。為
2、了能更快適應環境,更好的開展工作,我個性注意加強專業學問的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業學問結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富閱歷是一筆珍貴的財寶,是我不斷學習的源泉。為此,我專心向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的珍貴閱歷,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和訂正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,透過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務學問,努力把握與企業主橋梁工程有關的工作資料,熟識工作流程。 這次實踐經受讓我發覺,理論與實際的差距:剛
3、踏上.的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,由于我平常學的學問最終能夠派上用場了。但之后實踐發覺實際上我看的只是基本理論學,尚未具有進展潛力,沒有容入企業。學校主要是透過學習,把握觀看問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發覺作為人力資源工一要熟識國家人事勞動及其他法律法規政策,二要把握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素養,最重要的是能夠依據外部環境的變化和企業實際把學到的學問詳細化。由于學問老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到.上連續學習才是理論與實際的最佳結合方法,高校課堂上學的都是理論學問,許多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實好處。工作中的人力資源管
4、理工作,許多方案假如用高校的理論學問來做,最終都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。 要仔細學習業務學問,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、嫻熟把握業務學問,始終一專心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務學問學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成果在。 要揚長避短,不斷完善自己。要正確的熟悉自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地應對自己的不足之處,更進一步注意熬煉自己的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及制造潛力,不斷在工作中學進取。 人力資源其
5、職業道德的基本要求以及對我的影響 一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有職責心:仔細做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是職責。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探究、創新、團結、協調、聽從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。 由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以專心的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素養: (1)具備公正、忠信、堅決英勇的意志力。相對來說,只有
6、公正才能夠做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推舉、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅決英勇的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。 (2)具備廣博的.科學學問。一方面可充分利用各種社科學學問或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的.科學學問有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的.關系,為建筑單位或組織所需的人力資源庫營造條件。 (3)具備實現人力資源有效管理的專業學問和職業潛力。這些學問和潛力包括:人力資
7、源規劃管理和人力資源管理手冊設計的潛力職位分析和績效考核管理潛力;薪酬與福利管理潛力;人力資源開發、培訓潛力;人事制度管理潛力。當然,作為人力資源經理還具備組織潛力、領導潛力、表達潛力、自信力(以及對人力資源管理工作的愛好或愛好)等其它素養潛力。 當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,真正建立起貼合市場經濟規律的、規范合理的、貼合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規范工資安排體系,加強崗位技能工資制的管理。 以上幾方面能夠看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發揮著重
8、要的作用。 我國熱力資源非常豐富,這是建設.主義現代化強國的珍貴財寶,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性進展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。 因此我在針尖公司學到的不僅僅僅是職業技能,更珍貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明白方向。 以下是我對人力資源管理提出的幾點推舉: 1、在激烈競爭的現代企業中,企業假如沒有創新,就很難進展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業透過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源
9、的利用效率。 2、首先我們企業就應要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的進展戰略之中。 3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。 1)目標設定方面不僅僅要體現企業目標的要求,還務必要滿意職工個人進展的需求 2)物質激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完善結合才能使企業真正留住人才 4、要充分利用外部資源為企業人力資源進展服務。 不知不覺一個月結束了,在這段時間真的很興奮,身上學了還多有關人力資源的學問,課外的學問。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校高校生,對以后要
10、從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅僅是接觸了解.,更是提高自身的好機會,對適應.是很有裨益的。 人力資源管理實訓總結二 一、實習目的 將學習的理論學問運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫穿。同時,也能開拓視野,完善自己的學問結構,達到熬煉力量的目的。讓我們對本專業學問形成一個客觀,理性的熟悉,從而不與.現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性熟悉,并通過實習調研活動,熬煉分析實際問題的力量,培育仔細、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作供應一些珍貴的實踐閱歷。 二、實習時間 2
11、0 xx年x月x日至20 xx年x月x日 三、實習地點 xx有限公司人力資源部 辦公地址:xx 四、實習單位概況 xx進展有限公司始于20 xx年,主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。 公司在實踐中形成了“創想、消遣”的核心價值觀,堅持以做“歡快旅游的播種人”為定位,提倡“以才智制造演藝,以.傳遞歡快”的品牌理念,為客戶供應以旅游文化消遣活動為核心的歡快產品,打造成為中國實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。 xx始終站在旅游景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝
12、策劃的標桿,引領景區旅游文化走向新的高度。 五、實習內容 我們的實習主要分為三個階段: 第一階段從x月x日x月x日,我們主要是接受了公司為期x天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡潔的學習很熟悉。 其次階段從x月x日x月x日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵方案、員工手冊、還有聘請方案做了修改和完善。 第三個階段從x月x至結束,我們是在xx公園度過的,在這里,我們遵循公司的支配,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面溝通。 六、實習心得 首先,我要總結一下自
13、己在實習期間的體會。 1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是許多的,老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感愛好的。 2、樂觀進取的工作態度。在工作中,你不只為公司制造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,假如工作態度不夠樂觀就可能沒有事情做,所以平常就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。 3、團
14、隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的力量要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,協作默契,共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業績,必需.一個規章:我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的幫助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。 4、基本禮儀。步入.就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為同學不大重視的,無論是著裝還是待人接
15、物,都應當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平常多學習,比如留意其他人的做法或向專家請教。 5、為人處事。作為同學面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥當處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思索,而不是只是考慮自己的事。 七、實習意義 實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度支配。對接受實習生的單位而言,是進展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培育和發覺真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的.成員(照實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增加.對該組織的認同
16、感并贏得聲譽。 對同學而言,實習可以使每一個同學有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的.角色,逐步完成職業化角色的轉化,發覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個.人才資源的優化配置。 人力資源管理實訓總結三 一、實習目的 1.畢業生實習是為了完成學校規定的教學任務。 2.熬煉自己動手力量,熟識企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,將所學的理論學問運用于實踐當中,加深理解并鞏固所學專業學問。 3.了解企業需求,加深對企業的熟悉,適應企業工作環境,為今后工作打下基礎。 4.提高自己熟悉問題、分析問題、解決問題的力量,為今后走向.做好思想預備和業務預備。 二
17、、實習時間 20 xx年x月x日20 xx年x月x日 三、實習單位 xx保險設備有限公司 辦公地址:xx省xx市xx路x號 四、實習單位概況 xx保險設備有限公司于19xx年x月x日在xx省xx市xx路x號注冊成立,公司成立之初主要經營保險柜檔案柜,公司規模比較小,注冊員工人數只有x人,注冊資本x萬元人民幣。經過多年的進展,公司有了肯定的改善,產品銷售良好,在當地已是家喻戶曉。公司本著誠信經營的宗旨,連續為.服務。 五、實習內容 我的實習主要分為三個階段: 第一階段:從x月x日x月x日,我主要是辦理了相關的入職手續,接受了公司為期三天的培訓,對工作做了簡潔的學習和熟悉。 剛到xx保險設備有限公
18、司,公司文化、制度工作內容什么都不熟識,公司主管x姐和她的助理xx分別對我進行了系統的培訓,其中主要講到公司的產品、公司的制度、業績、工作內容及人力資源管理用到的一些工具、留意事項和保險意識等內容。培訓內容豐富,進度較快;講授內容廣泛而敏捷,這讓我能更快的適應接下來的工作。 其次階段:從x月x日x月x日,主要是在人力資源部主管的領導下學習日常人事管理,像員工打卡、統計員工工資、日常辦公室表格的制作、公司聘請、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務。 在公司平常沒什么特殊難的事要做,我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現象,由于公司還在進展階段,許多東
19、西還很不規范,還需要有人;通知一下上層領導交代的任務和指示。公司上層領導交代的任務和指示通常是發給主管x姐的,x姐平常很忙,我在她手下做事,一般狀況就是我幫她傳達下去的,除非特殊重要的任務,她才會親自去傳達;公司員工工資的統計和發放。主管第一次交給我這個任務的時候,我還很茫然,一方面公司有會計處,應當由他們去做,另一方面我也不知道如何去完成。但當x姐說只是為了能讓我學到更多的東西、熬煉一下我、讓我放心大膽的去做時,我才鼓起士氣去做。我耐心細致的收集能構成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給x姐審批,最終由我交給會計處去發放;新員工入職手續的辦理和老員工離
20、職手續的辦理。xx保險設備有限公司員工流淌比較大,常常有新員工進入或老員工離職的大事發生,而我作為學過人力資源管理專業,又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續。其實我覺得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時候再教導一下他們,填好后拿給x姐審批,之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管x姐在不忙或者我當前工作急需用到表格的時候,會交我制作一些辦公室表格,其實我在學校也學過一些表格的制作,像EXCEL、PPT等,但在工作中發覺許多不適用,現在想想自己在學校學到的也只不過是一種方法罷了。x姐就會耐心、細致的交我一些有用的辦公室表格制作方法,好讓我能運用它們去處理
21、一些涉及到表格的問題。 其實讓我覺得最感愛好的事是我在公司實習的時候,公司由于自己的進展,人手不夠,進行了一次聘請活動,我也很有幸的參加了,這讓我知道了聘請的進行是那么的復雜。一個有效的聘請涉及到的步驟許多,像需求分析、成本預算、聘請方案制定、聘請實施、后續評估等一系列步驟,這其中還分許多,很細,這讓我覺得自己所學專業最終體現出了它的價值,也讓我懂得了每一件事的勝利背后都不是那么簡單的,自己以后要更加努力對待。 其它也就沒什么事了,中間無聊了幾天,常常反思自己,完善自己。第三個階段:從x月x至結束,我離職過程及培育我的交接人。 由于自己實習快結束了,所以要培育出一個新人來頂替我的這個位子,我作
22、為當事人,也必需擔當起這份責任。后來公司找來個儲備人才,但不是人力資源管理專業的。我對他進行了3天的培訓,讓他跟著我身邊學習,好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。 六、實習感悟 首先,感謝學校對這次實習的大力提倡和支持,感謝xxxx保險設備有限公司給我的這次實習機會,感謝xxxx保險設備有限公司人力資源部的全部同事在這段時間里給我的關心和指導,也感謝全部對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。 記得剛進xxxx保險設備有限公司的那幾天,感覺一切都是生疏
23、和全新的。生疏的面孔、新的工作環境和各種部門等等。企業不是學校,這是一個可以把學問轉化為.財寶的“夢工廠”。在最初的幾天里,辦公室表格不會制作、復印機不會使用、聘請方案不會制定、工作流程不清晰、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能準時解決,這些都是在平常學過或者見過的,但現在什么都不會。一切都是從零開頭,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的主管確認。這讓我感覺到,實際的東西與學校學得的書本學問差距還是很大的,書中都是一些純理論,在實踐中不肯定都能運用上,有時實踐沒有理論想的那么抱負,理論與實際的結合還是需要磨練的。 通過這一個多月的實習,對xxxx保險設備有限公司有了肯定的了解
24、,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的熟悉。依據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀看所得,覺得xxxx保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在著肯定的問題,像公司人力資源管理制度不健全:人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化;公司組織結構和崗位設置不合理:部門之間相互交叉,因人設崗;公司員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏:公司重管理、輕開發。 更多總結延長閱讀 現代企業人力資源管理 假如說企業勝利的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業文化,那么心靈、情感等問題明顯屬于企業文化范疇。.文化打算.成員的心理狀態;家庭成員的心理反映其家庭文化訓
25、練背景;企業文化便從其對待.、客戶和員工的態度以及其產品服務中得以體現。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。 用腦簡單,專心難 伴隨工業革命的進展,對生產力主體人的要求也不斷變化:初期首先是對人的手的要求最高,依靠手去制造大量的產品,謀取利潤,所謂人多力氣大。其次是對人腦的要求,科技創造、高科技含量產品是企業制勝的法寶,科學技術似杠桿動力中的支點,是第一生產力;現在則處于科技的高度進展但尚無質的突破之前,企業在相同、相近的技術平臺上競爭,對人的心有更高的要求,假如一個新的科技產品、一個點子曾經能一時地救活或富強一個企業,那么市場經濟條件下企業如何去贏得客戶和員工的心更是成敗的關鍵。科技加心靈
26、方能使企業具有長期生命力。人心難測,不行替代,但又是兵家必爭之地。 越來越多的企業意識到心的重要性。在宣揚其企業文化的語句中加入了對人性親情的重視(如科技以人為本、優質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現得更加明顯:相機變傻;手機具備了一指通話、語音尋址等功能,給用戶意外便利和驚喜。企業由品牌戰略向文化戰略進展,廣告中質量第一、銷量第一等用語正被諸如海爾中國造、科技以人為本等更具文化顏色的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業形象定為科技心靈。 科技心靈聽起來很美,二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異,使企業在科研開發(RD)上不敢怠慢,投放大量人力物力。企業文化這一軟性指標的工作,
27、常常放于其次,似房屋中的名人字畫,只是顯示其文化而已。所以日常生活中不難發覺,常常是重腦輕心的現象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標注有機、無機的字樣使垃圾投放者不知何從便是用心的不足,或八股遺風。再如公共標識問題,在有先進技術裝備、環境優雅的衛生間的門上僅用漢字或拼音標注男、女也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科技,而專心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的便利。我們設計建筑跨世紀的雄偉工程時,在運用現代高科技的同時,更應當考慮到百姓便利之最。愿的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以親切宜人為設計思想,以先進、平
28、安和便利顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的標識性建筑或不顧質量(科技)的獻禮工程。 我們在竭力用腦開發設計高科技產品的同時,多多運用我們的心靈吧。產品代表我的心! 自目可剜,佛心難得 你怎樣對待員工,員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要,也是企業共同面臨的問題。在爭論員工對待企業的問題前,首先應考慮企業怎樣對待員工的問題。有一則故事講:蘇東坡善辯但不敵常常與其辯論的道僧。某日,蘇問:你看我象何?僧答:象佛。僧問:你看我象何?蘇答:象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛。你心中有何? 回到企業如何對待員工的問題上,可依員工在企業心中為何而(比較極端的)分類
29、:一種是將員工當作手、干活的工具。這種作坊式的企業對待員工的方法是管、卡、壓,有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工實施體罰、污辱人格的現象。屬原始沒落的企業文化。 其次是將員工作為腦、高智商工具。特征之一是企業的系統和制度特別完善。特征之二是在聘請中的精英策略,和注意技 能培訓,盼望將員工武裝到牙齒,成為大機器的一部分。系統的各個部件是可替換的,而部件對系統會產生依靠感,缺乏適應性。屬于溫室文化。 第三種是將員工作為人具有個性情感的人。在聘請、培訓中注意技能的同時更加重視心靈的要求和培育。特征之一是對人的依靠。特征之二是系統政策的多變。姑且稱之悟空文化。 大自然中極端的暴曬和暴雨都有可能導致災
30、難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡理性制度管理之東方紅與感性原則訓練之西邊雨的平衡。企業與員工的關系類似夫妻關系。全部的妻子都盼望夫君不斷進展,事業勝利。但又擔憂他勝利后變心,變壞,成為陳世美。國外有句諺語:女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫。假如企業的名聲、工資獎金和培訓等是企業的外表,那么企業文化便是妻子手中的一道菜。 企業在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母訓練子女一樣,注意才學問技能的培訓、培育和投資,而忽視對德性格品性的訓練。因此面臨的困惑也極為相像:老板說培訓越多,跳槽越快,埋怨員工對企業沒有忠誠感;家長說:現在的孩子不知道傷心父母;缺乏同情心。假如我們僅僅擔憂自己的
31、員工、孩子因學問技能落伍而無法適應市場激烈的競爭,便要有面對高智商低情商新類族的士氣和心理承受力量。 現代企業人力資源管理來源于免費公文網,閱讀現代企業人力資源管理。人力資源工作總結:人力資源管理模擬聘請 籌備了近三周的模擬聘請會在非常火爆的場面中拉下了帷幕,每一組的成員都投入了前所未有的熱忱;不知不覺中,大家已經把它當成了真槍實彈的戰場,開頭的嬉笑不見了,不管是聘請的還是應聘的臉上都寫滿了仔細,以至于下課鈴聲響起的時候才感覺回到了現實中,只感嘆結束真的太匆忙. 其實看看大家對預備工作的重視,會覺得聘請會的勝利也是必定的;作為一個應聘者,每一位同學都預備了精致的中英文簡歷,從內容到包裝均不輸正
32、規的材料;作為聘請單位,企業簡介,聘請廣告等資料也都是非常精彩且具特色,下面我將就我們小組預備工作詳細的開展狀況進行小結.在接到模擬聘請方案之后我們就召開了第一次小組會議經大家爭論打算了作為聘請方以楚天大酒店作為我們的聘請單位,并對整個聘請過程進行了詳細的分工,初步打算聘請會的上午部分由組員:張冀新,孟敏,曹玫,簡偉,李偉良負責聘請工作;穆潔,無畏,畢小雷,張明來進行應聘,下午兩部分人員進行互換.接下來大家分頭進行了緊急的預備,很快企業簡介,聘請廣告,聘請方案,擬聘崗位的工作說明書,聘請表格,面試構成表,復試訪談表等材料的初稿就出爐了,我們隨后也召開了幾次小組會議,把書面的材料及現場的詳細分工
33、落實;懷著期盼的心情開頭等待9月23日的到來 作為模擬現場的316教室有了與往日不同的氣氛,墻上貼出了顏色斑斕的廣告,處處是勞碌的身影,各個小組都在做聘請前的最終預備.正式進入模擬程序之后,我們小組的代表首先進行了企業宣揚,全方位地介紹了楚天大酒店的概況,經營理念,本次聘請崗位及崗位要求等內容,協作我們張貼的宣揚畫,勝利地引起了大家的留意,也使應聘者可以更好地進行選擇.當八個企業的聘請人員完成了宣揚工作之后,隨著羅帆老師的一聲令下模擬聘請開頭了,前面的程序讓大家很快地進入了自己的角色;相較于其他的聘請單位,我們楚天大酒店不論從名稱,企業實力,聘請崗位,薪金酬勞和聘請人員的分工協作方面均比較突出
34、,所以沒過多久我們的聘請點前就排起了長長隊伍,原方案使用一天的聘請表格在上午聘請會結束的時候就只剩下了2張,而看到有的聘請點由于光顧的人太少而對聘請人員進行裁員的時候,我們知道我們已經勝利了一半.依據事先商定的流程,我們支配了一位同學負責對排隊應聘的人員分發表格,兩位同學進行面試的初試,其他人則進行復試部分,最終由大家一起對兩個面試成果進行加總取總分最高的6位同學頒發聘書.大家都對自己的新身份表現出很大的.,但一個小時過后,我們的聘請人員感覺到了疲憊,有的人聲音已經嘶啞,再面對不斷有人加入的應聘隊伍,我們快樂的同時也有一點頭痛了,可一看到預備發給面試勝利者的聘書,看到等待面試的同學的著急,大家
35、又意識到自己的身份,于是便再次把真誠的笑容掛到臉上,拿起了下一份簡歷 經過半天的勞碌之后,兩組人員又聚到了一起,進行閱歷和體會的溝通,不僅僅是共享心情,更為下午半場聘請會的順當進行做好預備.在大家的發言中總結了聘請和應聘過程中出現的一些問題,例如聘請中由發放表格的同學特地負責秩序的維持,而初試,復試的同學可以相互參考面試的速度來打算問題的多少,以免某一個環節有過多的人等待,打分的幅度可以適當地拉大,便于最終的統分,而在對應聘者進行提問的時候,應針對其應聘的職位選擇問題,這樣可以更好地因崗擇人,對于大家回答普遍雷同的問題,可以換角度提問;而應聘的時候應當從等候的人最少的企業開頭,盡可能多的嘗試競
36、爭不同類型的企業及職位(當然僅限于模擬,現實中還應做其他考慮),面試的過程中要遺忘對方是自己的同窗,完全地投入到自己的角色中來,回答的問題要盡量突出自己的特色,但又不應過于浮夸,聘請單位大多考慮得比較實際,另外要多和聘請的人員溝通,不要陷入單純的一問一答中來,要形成一個良好的溝通氛圍 在閱歷互通之后,下午的兩個環節進行得明顯都順當多了,聘請小組的人更加有條理,也更加從容.鑒于上午的閱歷,每一個人的面前都多了一大瓶水,說起話來看似更加和氣可親,同時也更加省力,雖然排隊應聘的人依舊許多,但一切都顯得井井有條,在大家默契的協作中勝利地完成了這次聘請任務. 經受了這次模擬聘請之后,我們的感受頗多,不僅
37、看到了應聘的激烈,更體會了作為聘請人員的辛苦.每一個應聘者都盼望聘請人員用最大的熱忱來仔細對待自己,可聘請者同一天要重復經受幾十甚至上百次同樣的過程,不厭其煩地回答相同的問題,一次一次地介紹自己的企業,其辛苦不言而喻.而看似簡潔的一問一答中也有許多的學問,聘請員要負責把握問題的時間及方向,還要從各種回答中觀看到應聘者的潛質.信任這樣的一次經受,將會特別有利于我們在將來雙選會上的表現,不管我們將來是否有機會正式從事人力資源的管理,但把握了這方面的基礎學問,必定將對我們的職業生涯起到推動作用. 酒店人力資源管理實習總結 酒店人力資源管理,是酒店正常運營非常重要的版塊,酒店幾乎全部的員工都要經過酒店
38、人力資源部才能安排到各個崗位;同時,它又是酒店管理層和酒店其他一線員工溝通的橋梁,有一些不便利直面溝通的事情,都可以通過人力資源部來解決,既對員工負責也對上層負責。所以,酒店人力資源管理的好壞,關系到一個酒店管理的好壞。 這里,我僅用我將近五個月的實習閱歷,和在這四個月中和人力資源部的接觸,淺談我實習所在的酒店的人力資源管理。主要涉及酒店的實習生管理制度,部分涉及酒店正式員工的管理制度以及酒店關于假期方面的制度政策。 實習生的管理,作為一個季節性非常明顯的酒店,而且又是酒店中的一個人數浩大的部門,實習生的人數達到50%以上,可見實習生的的管理尤為重要。在酒店中,餐飲部的客房部的實習生最多,基本
39、達到50%以上,由于這些部門對閱歷要求不是很高,而且很簡單上手,很簡單培訓,很快就可以上崗。其他部門也有一些實習生,如前廳、廚房、財務、銷售等,不過只是寥寥幾個,占的比重不大。一般學校先與酒店聯系,待酒店和學校商議好細節以后,再由同學選擇酒店供應的崗位,雙向選擇,在三亞這邊的學校大多都會去學校面試,或者通知同學到酒店面試;假如距離較遠的學校,如我們學校四川高校、海南經貿,離三亞實在太遠,就會實行電話面試,一般電話會在幾個星期后打來,通知被錄用的部門。實習生到達酒店后,都會先接受入職培訓,一般三天,然后再被經理帶到崗位,熟識工作環境,經理睬為實習生制定一些培訓方案,然后,正式上班,一邊工作一邊培訓。一個月后人力資源部會要求做一個入職反饋,一般實習生可以不用做。 正式員工的管理,正式員工的面試入職和實習生答題相同,但也有一些區分:實習生是三方協商,而正式員工是雙方協商,在雙方公平自愿的基礎上簽訂勞務合同;并且正式員工在面試結束后一個星期內就會接到是否錄用的電話。部門內部的培訓是正式員工和實習
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