1、第 5 版現代企業經營與管理第4章現代企業經營決策與經營計劃04學習目標知識目標：1.掌握企業經營決策的概念、方法；2.掌握保本分析在經營中的應用和經營計劃的制訂過程；3.了解決策的分類、決策應遵循的原則、產品決策的有關內容。技能目標：1.掌握決策的定量計算方法及保本分析法的應用；2.懂得企業經營計劃的制訂。【案例導入】柯達的沒落4.1經營決策概述4.1經營決策概述4.1.1經營決策的概念經營決策是指企業為了實現預期的經營目標，從多種可供選擇的行動方案中選出一個合理方案的過程。構成一項科學的經營決策的基本要素是：決策目標；兩個以上的備選方案；決策事件將遇到的自然狀態及其出現的概率；在不同自然狀

2、態下各個備選方案得失的預測。決策的目標明確、備選方案多、自然狀態的信息可靠、各種備選方案的得失預測準確，則決策的準確性就高。4.1經營決策概述4.1.2經營決策的原則 （1）信息準確性原則。 （2）預見性原則。 （3）對比擇優原則。 （4）可行性原則。 （5）跟蹤反饋原則。 （6）民主原則。 （7）迅速高效原則。 4.1經營決策概述4.1.3決策的分類 （1）按決策問題的重要程度劃分，可分成戰略決策、管理決策和業務決策。戰略決策是指影響企業全局活動的、左右企業長遠發展的決策。戰略決策是企業最高領導管理層的主要職責。管理決策是指為了實施戰略決策，企業各職能部門所做出的具體的戰術決策。管理決策是企

3、業中層管理者的主要職責。業務決策是指企業基層所進行的作業性決策。業務決策是企業基層管理者的主要職責。 4.1經營決策概述4.1.3決策的分類 （2）按決策的重復程序劃分，可分為程序化決策、非程序化決策。程序化決策又稱常規決策，是指經常重復出現的、定型的決策。這類決策問題是經常出現的且已經有了處理的經驗、程序和方法，可以按常規辦法來解決。非程序化決策又稱非常規決策，是指所解決的問題不常出現，還沒有取得處理的經驗，完全要靠決策者的判斷和信念來解決。（3）按決策使用的方法，可分為計量決策和非計量決策。計量決策是指決策目標有準確的數量而采取數學方法做出的決策。非計量決策是指難以用數量準確表示，主要通過

4、決策者分析、判斷、定性做出的決策。4.1經營決策概述4.1.3決策的分類 （4）按對決策問題的把握程度劃分，可分為確定型決策、不確定型決策和風險型決策。確定型決策是指未來事件發生的條件是可知的，決策的結局是可以預期實現的，一個方案只有一種結果。不確定型決策是指未來事件發生的條件不能完全確定，最終結局也難以預料。風險型決策是指未來事件發生的條件不能完全確定，一種方案會出現多個結果，可用概率來確定，決策結果常有風險。4.1經營決策概述4.1.4經營決策的基本程序經營決策是一個提出、分析和解決問題的過程，必須嚴格按照正確的決策程序辦事。決策的程序可歸納為四個階段，它們之間的關系如圖4-1所示。4.2

5、經營決策的方法4.2經營決策的方法4.2.1決策的軟方法與硬方法隨著科學技術的進步，人們在實踐中創立了許多科學決策方法，這些方法可歸納為決策的軟方法和硬方法兩大類。（1）決策的軟方法。決策的軟方法是依靠決策者的知識、經驗和判斷的一類決策方法，主要做定性分析，用于解決非程序化問題。 （2）決策的硬方法。決策的硬方法指運用數學分析和電子計算機技術的一類決策方法，是在定性分析的基礎上做出定量分析，多用于解決程序化決策問題。 4.2經營決策的方法4.2.2確定型決策的分析方法 1）單純優選決策法它是對已知數據進行加工，借助于直觀的對比，找出最優方案。 2）模型優選決策法（亦稱數學分析決策法）它是按照客

6、觀規律及數學模型，輸入參數，進行運算，選出最優方案。常見的方法有盈虧分析法（參見4.3.3）、線性規劃法。線性規劃法是用來解決在決策中常遇到的在資源有限的條件下，如何將有限的資源合理搭配以取得最好經濟效益的問題。當資源限制或約束條件表現為線性不等式且目標函數為線性函數時，所運用的數學模型屬于線性規劃。4.2經營決策的方法4.2.2確定型決策的分析方法 例如，某廠生產A、B兩種產品，生產時要受甲、乙兩種設備有效臺時的約束，已知A產品每件獲利40元，B產品每件獲利30元，設備有效臺時及產品的臺時定額見表4-2。如何進行最佳品種數量優化組合決策？4.2經營決策的方法4.2.2確定型決策的分析方法 4

7、.2經營決策的方法4.2.2確定型決策的分析方法 可行區域的4個頂點坐標為A（0，0）、B（0，73.3）、C（70，15）、D（80，0），代入函數得：Za=0Zb=2 199Zc=3 250Zd=3 200最優解為生產70件A產品，生產15件B產品，可獲取最大利潤3 250元。4.2經營決策的方法4.2.3不確定型決策的分析方法不確定型決策的主要特征表現為：未來事件將遇到的幾種自然狀態雖然知道，但不知其發生的概率；至今尚無公認而完善的決策法則，主觀隨意性較大，對同一問題用不同的評優標準可得出不同方案。因此，最佳方案的選擇主要取決于決策者的知識、經驗和能力，以及所持的態度。不確定型決策的法則

8、有以下幾種可供選擇，現舉例說明如下：設某企業計劃年度的生產資源可用于生產A、B、C3種產品，在市場銷售時將遇到暢銷、一般、較差、滯銷這4種狀態，且其出現的概率不能確定。試依據表4-3中所確定的數據，采用不同的擇優法則，找出最優方案。4.2經營決策的方法4.2.2確定型決策的分析方法 表4-3各種生產方案的盈虧值單位：元銷售狀態概率方案A方案B方案C暢銷不知9 00012 0006 000一般6 0006 3003 700較差-1 500-2 2001 300滯銷-2 500-3 000-750每列最小值-2 500-3 000-750每列最大值9 00012 0006 0004.2經營決策的方

9、法4.2.1決策的軟方法與硬方法1）悲觀法則（亦稱小中取大法則） 2）樂觀法則（亦稱大中取大法則） 3）折中法則 折中收益值的計算公式如下：折中收益值=最大收益值樂觀系數+最小收益值悲觀系數 （4.1）在表4-4中，方案B的折中收益值最大，故方案B是最優方案。4.2經營決策的方法4.2.1決策的軟方法與硬方法4）懊悔值法則（亦稱大中取小法則）它是從懊悔值中選擇最小者為最優方案。當某種市場情況出現時，必然追求方案的最大收益值，如采用別的方案就會懊悔，懊悔值就是本方案的收益值與最大收益值的差額。于是可計算出各方案在不同狀態下的懊悔值，并選出最大懊悔值，然后進行比較，選出其中最小懊悔值的方案即是最優

10、方案。 4.2經營決策的方法4.2.1決策的軟方法與硬方法表4-5懊悔值 單位：元 銷售狀態方案ABC暢銷3 00006 000一般30002 600較差2 8003 5000滯銷1 7502 2500每列最大懊悔值3 0003 5006 000最大懊悔值中的最小值3 0004.2經營決策的方法4.2.1決策的軟方法與硬方法5）機會均等法則它是以各種自然狀態出現概率均等的假設為前提的，并依據均等概率計算出各種方案的期望值，期望值最大者為最優方案，其計算公式為：均等概率值=1狀態數目 （4.2）方案的期望值=（每種狀態的收益值均等概率值） （4.3）根據表4-3的數據，均等概率的期望值如下：均等

11、概率值=14=0.25方案A的期望值=（9 000+6 000-1 500-2 500）0.25=2 750（元）方案B的期望值=（12 000+6 300-2 200-3 000）0.25=3 275（元）方案C的期望值=（6 000+3 700+1 300-750）0.25=2 562.5（元）方案B的期望值最大，故為最優方案。4.2經營決策的方法4.2.4風險型決策的分析方法風險型決策的特點是：未來事件發生的概率是確定的，擇優法則是確定的，可以按照最佳期望值法則選出最優方案；決策結果是確定的。因為期望值是以概率為權數的加權平均數，最大期望值能否出現仍有風險，故這類決策稱為風險型決策。風險

12、型決策常用最佳期望值法則（最佳期望值可用最大期望收益或最小期望損失來表示），首先計算出每個備選方案的期望值，然后選出期望收益最大者或期望損失最小者為最優方案。4.2經營決策的方法4.2.4風險型決策的分析方法風險型決策的分析方法常用以下兩種：1）決策表分析法它是通過決策計算表計算出各種方案的期望值，并按照最佳期望值法則選擇最優方案。現仍以表4-3的資料為例，但已知各種銷售狀態發生的客觀概率（見表4-6）。表4-6 不同方案的盈虧值 金額單位：元銷售狀態概率方案A方案B方案C暢銷0.259 00012 0006 000一般0.406 0006 3003 700較差0.25-1 500-2 200

13、1 300滯銷0.10-2 500-3 000-750期望值4 0254 6703 2304.2經營決策的方法4.2.4風險型決策的分析方法方案的期望值=（4.4）方案A的期望值=0.259 000+0.406 000+0.25（-1 500）+0.10（-2 500）=4 025（元）方案B的期望值=0.2512 000+0.406 300+0.25（-2 200）+0.10（-3 000）=4 670（元）方案C的期望值=0.256 000+0.403 700+0.251 300+0.10（-750）=3 230（元）方案B的收益期望值最大，故為最優方案。4.2經營決策的方法4.2.4風險

14、型決策的分析方法2）決策樹分析法它是借助決策樹，以圖解的方式分別計算各方案在不同自然狀態下的損益值，通過比較做出決策。它對決定較為復雜的問題非常適用。決策樹由4個要素構成（如圖4-3所示）4.3產品決策4.3產品決策4.3.1產品結構決策產品結構決策的實質是確定企業生產單一產品還是多種產品，以及實現生產多種產品的科學組合。1）單一產品經營決策單一產品經營指一個企業只經營一種或一類產品。 選擇單一產品經營應符合以下要求：（1）需求量大且較穩定，以便企業均衡地組織生產，充分利用生產能力。（2）生產經營占有優勢，與同類企業相比，本企業在資源、技術、品種式樣等方面占有一定優勢，才有可能形成“拳頭產品”

15、。（3）物美價適，競爭力強。4.3產品決策4.3.1產品結構決策2）多種產品經營決策多種產品經營就是企業經營多種產品，實行多元化經營。 多種產品經營決策的任務是，按照產品互補關系和經濟合理的需求，圍繞主導產品選擇出多種產品綜合經營的最佳方案。通常有以下幾種形式可供選擇：（1）利用同種原料生產不同的產品，使原料綜合利用，產品系列化、多樣化，以滿足不同消費者的需求。（2）利用相同的工具設備生產不同產品，從而使工具設備得到充分而均衡的利用。（3）面對相同的市場（或用戶）生產不同的產品，這樣，企業雖然要添置不同的設備、采購不同的原材料，但銷售市場相同，能夠利用原有的銷售渠道和網點推銷多種產品，便于占領

16、市場，節省推銷費用。4.3產品決策4.3.2轉產決策轉產決策是指按市場變化和科學技術的發展，對企業經營產品品種的變動所做的判斷。 企業在做出轉產決策時應注意以下幾點：（1）要準確預測市場需求。 （2）要符合國家的產業政策。 （3）考慮產品生命周期所處的階段。 （4）應當盡可能利用原有的生產設備和生產線。 4.3產品決策4.3.3盈虧分析法在產品決策中的應用4.3產品決策4.3.3盈虧分析法在產品決策中的應用4.3產品決策4.3.3盈虧分析法在產品決策中的應用圖4-4保本產量圖仍依據上例的數據，并假設該襯衫廠全年計劃利潤為8 000元，則實現計劃利潤的年產量是：Q保利=(12000+8000)/

17、(12.5-7.5)=4 000（件）4.3產品決策4.3.3盈虧分析法在產品決策中的應用2）虧損產品應否停產的決策 假設某企業生產甲、乙兩種產品的有關數據見表4-7，預計甲產品可獲利潤14 000元，乙產品虧損3 000元。試問乙產品應否停產？4.3產品決策4.3.3盈虧分析法在產品決策中的應用從表4-7可以看出，乙產品雖然虧損3 000元，但能夠提供貢獻毛益5 000元，故不應停產。如果乙產品停產，則其所分攤的固定成本8 000元，將由甲產品承擔。就是說，雖然乙產品的3 000元虧損不會發生，但甲產品的利潤減少8 000元，其結果將使企業的利潤減少5 000元。所以，從企業整體來看，將能夠

18、提供貢獻毛益的虧損產品停產是不合算的。4.4經營計劃4.4經營計劃 4.4.1經營計劃的作用 （1）指導作用。 （2）組織作用。 （3）監督控制作用。 4.4經營計劃4.4.2經營計劃的種類經營計劃可以有不同的分類方法：（1）按經營計劃的綜合程度，可分為單項經營計劃和綜合經營計劃。單項經營計劃又叫專題計劃或戰役計劃，是用來解決某一個問題或某一項工程的目的性計劃。綜合經營計劃是由有密切聯系的單項計劃所構成的一個整體性計劃。綜合經營計劃涉及的內容較多，編制難度較大。4.4經營計劃4.4.2經營計劃的種類（2）按經營計劃的期限，可分為長期經營計劃、年度經營計劃和階段經營計劃（或叫作業計劃）。長期經營

19、計劃又叫遠景規劃或長遠發展規劃。企業的長期經營計劃期限一般在三年以上，具有戰略性、綱領性和預見性，它是在總體上對企業未來若干年發展的方向、規模、可能達到的目標和重大的經濟技術措施做出的決策與規定。 年度經營計劃是一年生產經營活動的具體行動綱領，是長期經營計劃實現的保證，也是編制階段經營計劃或作業計劃的核心，是以技術經濟措施為主要手段，成本、財務計劃為成果的一套綜合性計劃。 作業計劃是年度經營計劃的具體執行計劃。其任務是把企業全年的生產任務，按月、旬、班或小時具體地分配到各個車間、工段、班組、機臺或個人，從而保證企業整個生產經營計劃的完成。 4.4經營計劃4.4.2經營計劃的種類（3）按經營計劃

20、的內容，可分為利潤計劃、銷售計劃、生產計劃、產品開發計劃、物資供應計劃、技術改造計劃、籌資計劃、成本費用計劃等。4.4經營計劃4.4.3經營計劃的編制、執行與調整1）經營計劃的編制 （1）調查研究企業內外的環境，為編制經營計劃提供基礎資料。 外在環境對本企業產品的要求。 企業本身內在條件的利用情況。 修訂定額。 4.4經營計劃4.4.3經營計劃的編制、執行與調整（2）綜合平衡，全面確定計劃目標，擬訂計劃草案。在做好一系列的準備工作、確定計劃目標的基礎上，進行計劃草案的擬訂。 表4-8平衡表項目需要來源余缺平衡措施合計4.4經營計劃4.4.3經營計劃的編制、執行與調整（3）經營計劃的審定。經營計劃編制階段的最后工作是將計劃草案提交員工代表大會和上級領導機關審核，以便對經營計劃所提出的經營方針、經營目標、各種技術指標和具體實施方案等是否科學、是否切實可行，進行再次討論研究，加以修訂，然后將批準的正式計劃逐級下達，貫徹執行。4.4經營計劃4.4.3經營計劃的編制、執行與調整2）經營計劃的執行 （1）采取目標管理的方法。 （2）建立各種經濟責任制。 （3）借助各種定額指標、規章制度、核算辦法進行控制，保證經營計劃的實現。（4