1、20100-20011學年年第一學期崗崗前實訓訓課程程安排1、課程程名稱：崗前實訓訓指導導教師：王銀海海 學分66時間：9月66日-10月月15日日2、崗崗前實訓訓課程程實施：集集中與分分散結合合進行3、崗崗前實訓訓報告告冊一本本4、崗崗前實訓訓企業業人力調調查報告告與論文文一篇一、崗崗前實訓訓企業業人力調調查報告告與論文文一篇撰撰寫要求求字數20000以上上，A4紙紙,頁邊邊距上下下左右22cm，宋體四號，打印稿。要求求觀點正正確，語語言流暢暢，有層層次，邏邏輯性強強，內容容完整，不不得抄襲襲，6月20日前上交。打印稿格格式：班班級 008工商商1、22學號 姓姓名 成成績附參考題題目：11

2、、企業業人員招招聘中存在的的問題及及措施 2、 HYPERLINK /jingjiguanli/renliziyuan/zcgcglryzpdw.html#1#1 l 1#1 如何走走出管理理人員招招聘的誤誤區 3、中 HYPERLINK /jingjiguanli/renliziyuan/xqyrhzr.html#1#1 l 1#1 小企企業如何何招聘人才 4、 HYPERLINK /jingjiguanli/renliziyuan/rhzpxbyjbys.html#1#1 l 1#1 如何招招聘甄選選應屆大學學畢業生生 5、 HYPERLINK /jingjiguanli/renliziy

3、uan/smwzysmydr.html#1#1 l 1#1 什么崗位位用什么么樣的人人！ 6、中小企企業員工工培訓途途徑探究究7、企業業績效考考核問題題與對策策8、企業業薪酬管管理幾點點思考二、崗崗前實訓訓實訓訓項目報報告冊一一本（共6個項項目，以以*公公司為背背景）實訓項目目名稱：1、*公司司人力資資源規劃劃編制實訓目的的：鞏固固人力資資源管理理規劃基本本知識，學會人力資源管理規劃的基本方法和基本技能。實訓要求求：編寫寫人力資資源管理理規劃方方案實訓內容容與步驟驟：人力資源源 HYPERLINK o 規劃是一一種戰略略 HYPERLINK o 規劃,著著眼于為為未來的的 HYPERLINK

4、o 企業生產產經營活活動預先先準備人人力，持持續和系系統地 HYPERLINK o 分分析 HYPERLINK o 企業業在不斷斷變化的的條件下下對人力力資源的的需求，并并開發制制定出與與 HYPERLINK o 企業組織織長期效效益相適適應的人人事政策策的過程程。首先先是根據據企業的的發展規規劃，結結合企業業各部門門的人力力資源需需求報告告進行盤盤點，確確定人力力資源需需求的大大致情況況。結合合企業現現有人員員及職務務人員，職職務可能能出現的的變動情情況，職職務的空空缺數量量等，掌掌握企業業整體的的人員配配置情況況，編制制相應的的配置計計劃。包包括1、人員總總規劃；2、職職務編制制規劃；3、

5、人員員配置規規劃；3、人員員需求規規劃；4、人員員供給規規劃；5、人員員考核規規劃；6、薪酬酬規劃。實訓總結結：必須充分分考慮內內部、外外部環境境的變化化；明確人人力資源源規劃的的根本目目的；人力資資源規劃劃的最終終目的是是使企業業和員工工都得到到 HYPERLINK o 發展，取取得預期期目標；優質的的人力資資源規劃劃是企業業內部相相關人員員共同完完成的，而而絕非人人力資源源部單獨獨所能夠夠解決的的 HYPERLINK o 問題。人人力資源源部在進進行人才才資源規規劃時，一一定要注注意充分分吸收各各個部門門以及高高層管理理者的參參與，只只有這樣樣，人力力資源規規劃才能能夠符合合企業實實際并落

6、落到實處處。實訓日期期：20010 年年 9 月 122 日 星星期五 第 5、66 節課課實訓項目目名稱：2、*公司司職務分分析實訓目的的：鞏固固人力資資源管理理的基本本知識、基本原原理；學學會人力力資源管管理職務務分析的的基本方方法、基基本技能能。實訓要求求：編寫寫人力資資源管理理分析報報告實訓內容容與步驟驟：職務分析析是指對對組織中中各項特特定職務務的性質質、內容容、任務務和責任任進行分分析研究究和做出出明確的的規定；同時又又對承擔擔和完成成這些工工作的人人員所具具有的素素質與能能力做出出明確規規定，最最后形成成一系列列職務說說明書的的過程。職務分分析是人人力資源源開發與與管理必必不可少

7、少的環節節，奠定定企業員員工甄選選、工作作評估、人員考考核等的的基礎，有有利于企企業建立立、健全全人力資資源管理理制度。1、職務務描述：通過職職務調查查，在取取得有關關信息的的基礎上上，對工工作崗位位的名稱稱、性質質、任務務、程序序、內外外部環境境和條件件等內容容做出比比較系統統的描述述，并加加以規范范化。職職務描述述一般包包括所設設計職位位的目的的、職責責、職稱稱、上下下級之間間關系、職權2.找出出任職的的各項要要求；任職資資格說明明。任職職說明對對任職人人員提出出生理、心理要要求和其其他一般般要求。（一）、準備階階段。11.明確確職務分分析的目目的。22.建立立職務分分析小組組。3.明確分

8、分析對象象。4.建立良良好的工工作關系系。（二二）信息息收集階階段。（三）分分析階段段。1.審核。2.分分析。33.歸納納。（四）描描述階段段。1.文字說說明。22.職務務列表及及問卷。3.活活動分析析。4.決定因因素法。（五）運運用控制制階段。1、訪訪談法。2、問問卷調查查法。33、參與與法。實訓總結結：對不同的的職位，還還有不同同的生理理要求，包包括健康康狀況、體力、感官靈靈敏度等等，不同同的心理理要求如如：觀察察能力、記憶能能力、理理解能力力、數理理分析能能力、性性格、氣氣質、態態度、合合作精神神等等。企業對對人力資資源提出出更高要要求，首首先是對對職務分分析發揮揮更大作作用提出出了期望

9、望，過去去出現的的工作崗崗位空缺缺進行的的職務分分析必須須轉移到到企業的的現在和和未來發發展戰略略上。對對企業來來說，職職務分析析不能過過于苛求求，否則則對引入入人才不不利。同同時將職職務分析析經?；?、戰略略化、超超前化，從從而更好好地發揮揮職務分分析的基基礎性作作用，不不斷增強強企業人人力資源源管理的的適應性性。實訓日期期：20010 年年9月 199 日 星星期五 第第 7、8 節節課實訓項目目名稱：3、*公司司員工招招聘實訓目的的：鞏固固人力資資源管理理的基本本知識、基本原原理；學學會人力力資源管管理員工工招聘的的基本方方法、基基本技能能。實訓要求求：編寫寫人力資資源管理理招聘方方案實

10、訓內容容與步驟驟：人力資源源招聘是是指通過過各種信信息途徑徑尋找和和確定工工作候選選人，以以充足的的質量和和數量來來滿足企企業或組組織的人人力資源源需求的的過程。招聘工工作包括括制定招招聘計劃劃、準備備招聘信信息、實實施招聘聘計劃、評估招招聘效果果等方面面。企業業招聘來來的新員員工的素素質高低低，以及及是否適適合本崗崗位、本本企業，對對企業的的影響則則是巨大大的。所所以，招招聘管理理是否得得當是做做好人力力資源管管理工作作的基本本保障。1、招聘聘與甄選選機制設設計2、制訂訂人才測測評標準準3、確定定崗位設設置與編編制4、工作作分析與與崗位職職責描述述5、客觀觀評價崗崗位價值值實訓總結結：一流的

11、老老板雇傭傭一流的的人才，二二流的老老板雇傭傭三流的的人才。雇傭你你能發現現的最優優秀人才才。因為為當你配配備了富富有敬業業精神且且訓練有有素的員員工時，成成功就變變得那么么容易。知知識成為為一個重重要的經經濟生產產要素，知知識使資資產與勞勞動的生生產力均均提高。實訓日期期：20010年 9月 26日 星期期五 第第 7、8 節節課實訓項目目名稱：4、*公公司面談談招聘實訓目的的：面談談招聘是是人力資資源管理理招聘的的重要方方法，深深入了解解并學會會人員面面談招聘聘的步驟驟、涉及的的方法和和技巧，積積累經驗驗。實訓要求求：選定定面試要要素，進進行要素素描述，擬擬定有效效的面試試問題。實訓內容容

12、與步驟驟：（一一）初步步篩選 各招聘聘團隊對對應聘人人員的個個人簡歷歷、申請請表等進進行初步步篩選，確確定面試試人選，制制作并填填寫面試試通知書書。同時時準備應應聘人員員登記表表。（二）面面試 1、選選定面試試要素，進進行要素素描述 以市場場開發人人員為例例，可以以選取如如下要素素并描述述之：指標指標描述述1、舉止止儀表2、語言言表達、理解力力3、綜合合分析能能力與客戶交交流得體體，代表表企業形形象有邏輯性性，有說說服力，表表達流暢暢市場分析析能力，策策略分析析能力 2、確確定要素素評價標標準，并并計算各各指標的的權重 仍以市市場開發發人員為為例：指標評價標準準分值極差（112）較差（334）

13、中等（556）較好（778）極好（990）舉止儀表表與客戶交交流得體體，代表表企業形形象語言表達達力、理理解力表達流暢暢，有條條理，有有邏輯性性，有說說服力綜合分析析能力對事物能能全面考考慮，注注意整體體與局部部的有機機協調組組合 3、編編制面試試問話提提綱，如如：項目提問方式式思維力、分析力力、語言言表達力力*你認為為成功與與失敗有有什么區區別*如果讓讓你籌建建一部門門，你將將如何入入手*提一些些小案例例，要求求其分析析、判斷斷工作經驗驗你在主管管部門中中，遇到到什么困困難？你你如何處處理和應應對？4、面試試時間、地點的的安排，對對面試者者的培訓訓 培培訓內容容側重于于使面試試者避免免各種誤

14、誤區，如如優勢心心理、自自眩等，保保證公平平、公正正。5、面試試的實施施 準準備應聘聘人員登登記表，并并于面試試前請應應聘人員員填寫，在在面試中中注意出出現意外外情況。（三）作作出錄用用決策，制制作錄用用通知單單及辭謝謝通知單單。實訓總結結：提出結構構化面試試問話提提綱，應應當按照照四個方方面考慮慮，選定定面試要要素，進進行要素素描述，確確定要素素評價標標準，并并計算各各指標的的權重，作作出錄用用決策，制制作錄用用通知單單及辭謝謝通知單單。單獨獨面試與與小組面面試壓力力與相互互影響不不同。實訓日期期：20010 年年 100月3日日 星星期三 第 7、88節課實訓項目目名稱：5、*公司員員工培

15、訓訓實訓目的的：鞏固固人力資資源管理理員工培培訓的基基本知識識、基本本原理；學會人力力資源管管理員工工培訓的的基本方方法、基基本技能能。實訓要求求：編寫寫人力資資源管理理培訓方方案實訓內容容與步驟驟：依據公司司年度培培訓計劃劃和公司司現狀以以及環境境的變化化，特制制定本培培訓方案案。通過過本次培培訓，員員工應樹樹立“以以人為本本”的意意識，了了解人力力資源各各種職能能，能熟熟練配合合人力資資源部門門開展各各種工作作。另外外，提高高工作效效率，改改善本部部門內部部關系，使使員工具具有較強強的戰斗斗力，較較好地完完成組織織目標。一、培培訓需求求調查11、培訓訓需求調調查表通過調調查，表表示需要要培

16、訓，而而且反映映工作遇遇到種種種關于人人力資源源方面的的問題。非常需需要培訓訓。以下下就是具具體的實實施方案案。二、培培訓計劃劃1、培訓訓目標：培訓出出能了解解人力資資源種種種職能，順順利配合合人力資資源工作作,最好好最快快地實現現公司的的目標。另外，能能為企業業儲備人人才作準準備，能能幫助員員工規劃劃職業生生涯設計計，在企企業與員員工之間間搭一個個平臺，起起到溝通通與協調調的作用用。2、培訓訓師：外外企服務務人力資資源專家家。3、培訓訓對象：各部門門人員。4、培訓訓方式：采用授授課式、角色扮扮演和案案例分析析結合的的方式。5、培訓訓評估方方式：采采用三環環節評估估的方式式。6、培訓訓時間：從

17、111月5日日到11月110日。7、培訓訓地點：公司活動動中心。8、培訓預預算：根根據培訓訓年度計計劃的預預算分配配以及本本次培訓訓具體要要求確定定預算額額度。9、組織織工作：發送培培訓通知知給受培培人員；聯系培培訓人員員；聯系系培訓地地點、住住宿及伙伙食：準準備培訓訓所需設設備、教教學材；準備簽簽到表，制制定培訓訓注意事事項；制制作培訓訓課程安安排一覽覽表。三、培培訓實施施（一一）培培訓準備備：預訂訂培訓場場所和聯聯系培訓訓師，組組建培訓訓團隊以以及后勤勤服務準準備。（二二）通通知培訓訓對象并并告之注注意事項項（三三）簽簽定培訓訓合同（四四）課課程安排排：時間課程內內容（五）培訓人人員在培培

18、訓過程程中對培培訓對象象進行必必要的指指導，收收集資料料為培訓訓考核做做準備，并并將信息息及時反反映四、培培訓評估估（一一）、評評估的目目的：通通過評估估檢查培培訓是否否達到預預期目的的，從各各方面總總結經驗驗，準備備下期培訓。（二二）、評評估對象象：培訓訓人員、培訓師師、受培培人員，培培訓實施施過程。（三三）、培培訓評估估實施11、對培培訓的實實施過程程進行：培訓過過程評估估調查表表人員員評估調調查表 評估估培訓成成果 培訓評評估反饋饋表 培訓相相關人員員訪問表表實訓總結結：做好人力力資源培培訓工作作計劃，是是人力資資源部面面臨的巨巨大的挑挑戰。一一是組織織內部的的挑戰，涉涉及員工工業務能能

19、力、中中高層管管理能力力，理論論文化知知識，團團隊精神神、組織織文化建建設和規規章制度度的熟知知等方面面的培訓訓；二是是組織外外部激烈烈競爭的的市場形形勢，涉涉及員工工服務意意識、技技術革新新等方面面的培訓訓，人力力資源工工作必須須樹立員員工時時時學習、不斷學學習、持持續學習習的學習習意識，使使企業成成為“學習型型組織”，才能能對付現現實的競競爭對手手和潛在在的威脅脅，才能能使企業業在競爭爭中立于于不敗之之地。因因此，人人力資源源部門需需要十分分仔細的的分析組組織的現現狀，熟熟悉與了了解本企企業、本本行業有有關部門門的市場場信息、競爭對對手的狀狀況，才才能有針針對性、持續性性地開展展培訓工工作

20、。實訓日期期：20010年10月8 日 星期期五 第 5、66 節課課實訓項目目名稱：6、*公公司員工工考核實訓目的的：鞏固固人力資資源管理理員工考考核的基基本知識識、基本本原理；學會人力力資源管管理員工工考核的的基本方方法、基基本技能能。實訓要求求：編寫寫人力資資源管理理員工考考核方案案實訓內容容與步驟驟：一、考核內容容1. 考核目目的（1） 作為晉晉升、解解雇和調調整崗位位依據。著重在在能力和和能力發發揮、工工作表現現上進行行考核。（2） 作為確確定工資資、獎勵勵依據。著重在在績效考考核上。（33） 作作為潛能能開發和和教育培培訓依據據。著重重在工作作能力和和能力適適應程度度考核上上。（4

21、4） 作作為調整整人事政政策、激激勵措施施的依據據，促進進上下級級的溝通通。（5） 考核結結果供生生產、采采購、營營銷、研研發、財財務等部部門制定定工作計計劃和決決策時參參考。2. 考考核時間間（1） 分為定定期考核核、不定定期考核核。3. 考考核指標標體系對不不同考核核對象： 職務務、崗位位不同，選選擇考核核指標有有所區別別和側重重。對不不同考核核目的： 獎金金、晉升升工資級級別，選選擇考核核指標權權重不同同。4. 考考核人與與考核形形式（11） 直直接上級級考核。由直接接上級對對其部下下進行全全面考核核和評價價，其缺缺點是日日常接觸觸頻繁，可可能會摻摻雜個人人感情色色彩（常常用于對對一線的

22、的工人。（22） 間間接上級級考核。由間接接上級越越級對下下級部門門進行全全面考核核和評價價。（33） 同同事評議議。同級級或同崗崗位的職職工之間間相互考考核和評評價，須須保證同同事關系系是融洽洽的，用用于專業業性組織織（研發發部門）和和中層職職員。（4） 自我鑒鑒定。職職工對自自己進行行評價，抵抵觸情緒緒少，但但往往不不客觀，會會出現自自夸現象象。（55） 下下級對上上級評議議。下級級職工（部部門）對對上級領領導（部部門）評評價。弊弊病較多多：下級級怕被記記恨、穿穿小鞋，故故光說好好話，或或缺點一一語帶過過；上級級怕失去去威信，工工作中充充當老好好人?？煽筛倪M用用無記名名評價表表或問卷卷。（

23、66） 外外部的意意見和評評議。由由外協單單位、供供應商、中間商商、消費費者（或或傳媒），對對與之有有業務關關系的企企業職工工進行評評價。5. 考考核辦法法（11） 查查詢記錄錄。對生生產記錄錄、員工工工作記記錄、檔檔案、文文件、出出勤情況況整理統統計。（22） 定定期考核核。企業業視情況況進行每每周、月月、季度度、半年年、年度度的定期期考核，以以此為基基礎積累累考核資資料。（33） 書書面報告告。部門門、個人人總結報報告或其其他專案案報告。（44） 考考核表。設計單單項考核核主題或或綜合性性的表單單，為方方便應用用可使用用多項式式選擇、評語、圖表、標度或或評分標標準。（55） 重重大事件件法。為為每一員員工或部部分建立立考績日日記，專專門記錄錄其重要要的工作作事件，均均包括好好的和壞壞的。（66） 比比較排序序法。通通過在考考評群體體中，對對考評對對象兩兩兩相互比比較，優優中選劣劣或劣中中選優，逐逐步將員員工從優優到劣排排隊。目前前績效考考核的方方法很多多，企業業可根據據考核目目標、考考核對象象等因素素選用；或者綜綜合各種種辦法，歸歸納出考考評結果果。6. 考考核結