1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業項目管理計劃子計劃及組成部分（12個子計劃3個基準）項目整合管理項目范圍管理項目時間管理項目成本管理項目質量管理項目人力資源管理項目溝通管理項目風險管理項目采購管理項目管理計劃包括：項目所選用的生命周期以及各階段將采用的過程項目管理團隊進行“裁剪”的結果，包括：項目管理團隊所選擇的項目管理過程；每個所選過程的執行水平；對這些過程所需的工具與技術的描述；將如何利用所選過程來管理具體項目，包括這些過程間的依賴關系和相互影響，以及這些過程的輸入和輸出如何執行工作以實現項目目標

2、一份變更管理計劃，用來明確如何對變更進行監控一份配置管理計劃，用來明確如何開展配置管理如何維護績效測量基準的嚴肅性干系人的溝通需求和適用的溝通技術為處理未決事宜和制定決策所需開展的管理層重點審查，以便審查相關內容涉及程度和時機把握。更新項目管理計劃的一些過程：規劃風險應對；指導與管理項目執行；實施質量保證；組建項目團隊；管理項目團隊；管理干系人期望；實施采購；監控項目工作；實施整體變更控制；控制范圍；控制進度；控制成本；實施質量控制；監控風險；管理采購。范圍管理計劃所屬過程含義內容制定項目管理計劃在進行項目范圍管理的5個過程之前，項目管理團隊應先進行規劃工作，是制定項目管理計劃過程的一部分，產

3、生一份范圍管理計劃，可以是正式或非正式的，非常詳細或高度概括的用來指導項目范圍的定義、記錄、核實、管理和控制需求管理計劃所屬過程含義內容收集需求描述在整個項目生命周期內如何分析、記錄和管理需求。生命周期各階段間的關系，并記錄在需求管理計劃中如何規劃、跟蹤和匯報各種需求活動配置管理活動：如何啟動產品、服務或成果的變更，如何分析其影響，如何進行跟蹤和匯報，以及誰有權批準變更。配置識別：選擇與識別配置項，為定義與核實產品配置、標志產品和文件管理變更和明確責任提供基礎；配置狀態記錄：為能及時提供關于配置項的適當數據，應記錄和報告相關信息，包括已批準的配置識別清單、配置變更請求的狀態和已批準的變更的實施

4、狀態配置核實與審計：能保證項目配置項組合的正確性，保證相應的變更都被登記、評估、批準、跟蹤和正確實施，確保配置文件所規定的功能要求都已實現需求排序過程產品測量指標及使用這些指標的理由需求跟蹤結構：哪些需求屬性將列入跟蹤矩陣，并可在其他哪些項目文件中追蹤到這些需求范圍基準所屬過程含義內容創建WBS是項目管理計劃的組成部分項目范圍說明書：包括產品范圍描述和項目可交付成果，并定義用戶對產品的驗收標準工作分解結構：定義每一項可交付成果，并把可交付成果分解為工作包工作分解結構詞典：對每一個工作分解結構要素的工作和技術文件做詳細說明進度管理計劃所屬過程含義內容制定項目管理計劃在進行項目時間管理的6個過程之

5、前，項目管理團隊應先進行規劃工作，是制定項目管理計劃過程的一部分，編制進度管理計劃，進度計劃的編制方法旨在對進度計劃編制過程中所用的規則和方法進行定義。一些耳熟能詳的方法包括關鍵路徑CPM法和關鍵鏈法在進度管理計劃中，確定進度計劃的編制方法和工具，并為編制進度計劃，控制項目進度設定格式和準則，記錄項目時間管理所需的各個過程及其工具與技術，應包括合適的控制臨界值進度基準所屬過程含義內容制定進度計劃是從進度網絡圖分析中得到的一種特殊版本的項目進度計劃。該進度計劃在項目管理團隊認可與批準之后，稱為進度基準，項目管理計劃的一個組成部分標明基準開始日期和基準完成日期成本管理計劃所屬過程含義內容制定項目管

6、理計劃在開始成本管理的3個過程前，項目管理團隊需先行規劃，是制定項目管理計劃過程的一部分，形成一份成本管理計劃，為規劃、組織、估算、預算和控制項目成本統一格式，建立準則。項目所需的成本管理過程及其相關工具與技術，通常在定義項目生命周期時即已選定，并記錄與成本管理計劃中，成本管理計劃可以是正式非正式的、非常詳細或高度概括的精確程度：應根據活動范圍和項目規模，設定活動成本估算所需達到的精確程度（如：精確至100美元或1000美元），并可在估算中預留一定的儲備金計量單位：對不同的資源設定不同的計量單位組織程序鏈接：WBS為成本管理計劃提供了框架，使成本估算、預算和控制之間能保持協調。用做項目成本賬戶

7、的WBS組成部分被稱為控制賬戶，每個控制賬戶都有唯一的編碼或賬號，并用此編碼或賬號直接鏈接到執行組織的會計系統控制臨界值：為監督成本績效明確偏差臨界值，通常用偏離基準計劃的百分數表示績效測量規則：制定績效測量所用的掙值管理規則：定義WBS中用于績效測量的控制賬戶；選擇所用掙值測量技術（加權里程牌法、固定公式法、完成百分比法）；規定完工估算（EAC）的計算公式及其他跟蹤方法報告格式：定義各種成本報告的格式與頻率過程描述：對3個成本管理過程分別進行書面描述成本績效基準所屬過程含義內容制定預算是經過批準且按時間段分配資金的完工預算（BAC），用于測量、監督和控制項目的總體成本績效，它是每個時間段的預

8、算制和，通常用S曲線表示，在掙值技術中，成本績效基準又稱為績效測量基準（PMB）預計的支出預計債務應急儲備總資金需求=成本基準+管理儲備質量管理計劃所屬過程含義內容規劃質量說明項目管理團隊將如何實施執行組織的質量政策，它是項目管理計劃的組成部分或子計劃，為整體項目管理計劃提供輸入，可以是正式或非正式的，非常詳細或高度概括的。風格與詳細程度取決于項目的具體需要，應該在項目早期就對質量管理計劃進行評審，以確保決策是基于準確信息的，這樣做的好處是減少因返工而造成的成本超支和進度延誤質量控制質量保證持續過程改進方法過程改進計劃所屬過程含義內容規劃質量是項目管理計劃的子計劃，詳細說明進行過程分析的各個步

9、驟，以便識別增值活動過程邊界：描述過程目的、過程的開始與結束、過程的輸入輸出、所需數據、責任人和干系人過程配置：過程的圖形表示，其中會標明界面，用于輔助分析過程測量指標：與控制界限一起，用于分析過程的效率績效改進目標：用于指導過程改進活動人力資源計劃所屬過程含義內容制定人力資源計劃是關于如何定義、配備、管理、控制以及最終遣散項目人力資源的指南角色和職責：角色：說明某人負責項目某部分工作的一個名詞，如土木工程師、現場聯絡員、商務分析師和測試協調員。應該清楚地界定和記錄各角色的職權、職責和邊界；職權：使用項目資源、做出決策以及簽字批準的權力，如下列事項都需要由具有明確職權的人來做決策；選擇活動的實

10、施方法、質量驗收以及如何應對項目偏差等。當個人的職權與職責相匹配時，團隊成員就能最好地開展工作職責：為完成項目活動，項目團隊成員應該履行的工作能力：為完成項目活動，項目團隊成員所需具備的技能和才干。如果項目團隊成員不具備所需的能力，就不能有效地履行職責。一旦發現成員的能力與職責不匹配，就應主動采取措施，如安排培訓、招募新成員、調整進度計劃或工作范圍項目組織機構圖：以圖形方式展示項目團隊成員及其報告關系。基于項目的需要，項目組織結構圖可以是正式或非正式的，非常詳細或高度概括的，如一個3000人的災害應急團隊的項目組織機構圖，要比僅有20人的內部項目的組織機構圖詳盡得多人員配備管理計劃：作為項目管

11、理計劃中的人力資源計劃的一部分，人員配備管理計劃描述何時以及如何滿足項目對人力資源的需求，基于項目的需要，人員配備計劃可以是正式或非正式的，非常詳細或高度概括的。應該在項目起見不斷更新人員配備管理計劃，以指導持續進行的團隊成員招募和發展活動。人員配備管理計劃的內容因應用領域和項目規模而異，但都用包括：人員招募：在規劃項目團隊成員招募工作時，需要考慮一系列問題，如組織內部招募還是從組織外部的簽約供應商招募？團隊成員必須集中在一起工作，還是可以遠距離分散辦公？項目所需各級技術人員的成本分別是多少？組織的人力資源部門和職能經理們能為項目管理團隊提供多少幫助？資源日歷：人員配備管理計劃需要按個人或小組

12、來描述項目團隊成員的工作時間框架，并說明著魔活動何時開始。可用于人力資源管理的一種繪圖工具是資源直方圖這種柱形圖顯示，在整個項目期間每周（或每月）需要某人、某部門或整個項目團隊的工作小時數。可在資源直方圖中畫一條水平線，代表某特定資源最多可用的小時數。如果柱形圖超過該水平線，就表明需要采用資源平衡策略，如增加資源或修改進度計劃。人員遣散計劃：事先確定遣散團隊成員的方法與時間，對項目和團隊成員都有好處。一旦把團隊成員從項目中遣散出去，項目就不再負擔與這些成員相關的成本，從而節約項目成本，如果已經為員工安排好向新項目的平滑過渡，則可以提高士氣，人員遣散計劃也有助于減輕項目過程中或項目結束時可能發生

13、的人力資源風險。培訓需要：如果預計到團隊成員不具備所要求的能力，則要制定一個培訓計劃，并將其作為項目的組成部分。培訓計劃中也可說明應該如何幫助團隊成員獲得相關證書，以提高他們的工作能力，從而使項目從中受益。認可與獎勵：需要用明確的獎勵標準和事先確定的獎勵制度，來促進并加強團隊成員的優良行為。應該針對團隊成員可以控制的活動和績效進行認可與獎勵，如，因實現成本目標而獲獎的團隊成員，就應該對費用開支有適當的決定權。在獎勵計劃中規定發放獎勵的時間，可以確保獎勵能適時兌現而不被遺忘，認可與獎勵是建設項目團隊過程的一部分。合規性：人員配備管理計劃中包含一些策略，以遵循適用的政府法規、工會合同和其他現行的人

14、力資源政策。安全：應該在人員配備管理計劃和風險登記冊中規定一些政策和程序，來包含團隊成員遠離安全隱患。溝通管理計劃所屬過程含義內容規劃溝通是項目管理計劃的一部分或子計劃，基于項目的需要溝通管理計劃可以是正式或非正式的、非常詳細或高度概括的干系人的溝通需求；需要溝通的信息，包括語言、格式、內容、詳細程度； 發布相關信息的原因； 發布所需信息的時限和頻率負責溝通相關信息的人員有權發布機密信息的個人或小組將要接收信息的個人或小組傳遞信息的技術或方法：備忘錄、電子郵件和/或新聞稿等為溝通活動分配資源：時間和預算在下層員工無法解決問題時的問題升級流程，用于規定問題上報時限和上報路徑隨項目進展，對溝通管理

15、計劃進行更新與優化的方法通用術語表項目信息流向圖、工作流程（兼有授權順序）、報告清單、會議計劃等溝通制約因素，通常來自特定的法律法規、技術要求和組織政策等風險管理計劃所屬過程含義內容規劃風險應對描述如何安排與實施項目風險管理，是項目管理計劃的子計劃方法論：確定項目風險管理將使用的方法、工具及數據來源角色與職責：確定風險管理計劃中每項活動的領導者和支持者，以及風險管理團隊的成員，并明確其職責 預算：分配資源，估算風險管理所需的資金，將其納入成本績效基準，并建立應急儲備的使用方案 時間安排：確定在項目生命周期中實施風險管理過程的時間和頻率，建立進度應急儲備的使用方案，確定應納入進度計劃的風險管理活

16、動風險類別：提供一個框架，確保在同一細節水平上全面、系統的識別各種風險，并提高識別風險過程的效果和質量。組織可使用預先準備好的分類框架，它可能是一個簡易分類清單或風險分解結構（RBS），RBS是按風險類別和子類別來排列已識別的項目風險的一種層級結構，用來顯示潛在風險的所屬領域和產生原因風險概率和影響的定義：需要對風險的概率和影響劃分層次，來確保實施定性風險分析過程的質量和可信度。在規劃風險管理過程中，應該根據具體項目的需要來“剪裁”通用的風險概率和影響定義，供實施定性風險分析過程使用。概率影響矩陣：應該根據風險可能對項目目標產生的影響，對風險進行優先排序，進行風險優先排序的典型方法是，使用查詢

17、表或概率影響矩陣，根據概率和影響的各種組合，把風險劃分成高、中、低級別，以便進行相應的風險應對規劃，通常由組織來設定概率影響矩陣修訂的干系人承受力：可在規劃風險管理過程中對干系人的承受力進行修訂，以適應具體項目的情況報告格式：包括風險登記冊的內容和格式，以及所需的其他風險報告的內容和格式，用于規定將如何對風險管理過程的結果進行記錄、分析和溝通跟蹤：應該規定將如何記錄風險活動，這些記錄可用于本項目或未來項目，可用于總結經驗教訓，還要規定是否需要以及應該如何對風險管理過程進行審計采購管理計劃所屬過程含義內容規劃采購描述如何管理從編制采購文件直到合同收尾的各個采購過程，根據每個項目的需要，采購管理計

18、劃可以是正式或非正式的，非常詳細或高度概括的，它是項目管理計劃的子計劃擬采用的合同類型；風險管理事項； 是否需要編制獨立估算，以及是否應把獨立估算作為評價標準； 如果執行組織設有采購、發包或采辦部門，項目管理團隊可獨自采取的行動；標準化的采購文件；如何管理多個供應商；如何協調采購工作與項目的其他工作：制定進度計劃與報告項目績效可能影響采購工作的制約因素和假設條件；如何確定采購工作所需的提前時間，以便與項目進度計劃相協調；如何進行自制或外購決策，并把該決策與估算活動資源和制定進度計劃等過程聯系在一起；如何在每個合同中規定合同可交付成果的進度日期，以便與進度計劃編制和進度控制過程相協調；如何識別對履約擔保或保險合同的需求，以減輕某些項目風險；如何指導賣方編制和維護工作分解結構如何確定采購/合同 的形式和格式如何識別預審合格的賣方用于管理合同和評價賣方的采購測量指標變更管理計劃所屬過程含義內容制定項目管理計劃定義管理項目變更的過程，用來明確如何對變更進行監控當項目需要變更的時候，如何進行變更配置管理計劃所屬過程含義內容制定項目管