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文檔簡介
1、 泉州市旅游消費市場調查問卷人們更喜歡自然景觀在對人們喜歡的 3 項旅游地類型的調查中,被調查者中的 60選擇名勝古跡,50選擇名山大川,49.2選擇異域風光,32.1選擇民族風情園,23選擇原始風貌;而選擇城市商業區和公園、園林景區的分別占 27.1和 19。這說明,人們對自然景觀的喜愛程度要高于人造景觀。在人們日后向往出游的 3 處旅游景點的選擇方面,60選擇北京和華北山川;48.7選擇廣東、海南、港澳地區;48.2選擇新疆、西藏、青海、內蒙古;選擇三峽、湖南、湖北,華東的秀麗山水和云南、貴州、四川的分別占 18.1、17.7和 15.8;在消費水平較高的國外游方面,21.7選擇北美、歐洲
2、,17.7選擇東南亞。游客最擔心交通不便調查顯示,人們出行中最擔心的事情是交通不便,占 51.3;另外,缺乏安全感 42.8,食宿費用太高 39.2,門票太貴 37.4,游人過于擁擠 34.2,時間不夠充裕 29.1,食宿條件不好 21.7,景點條件太差 20.8,其他因素 3.7。游客最主要的兩項支出是交通費用和門票,分別占 59.6和 41.9;其他依次為:住宿費用 38.4,旅游紀念品 20.7,飲食開銷 17.6,其他 7.7。所以,合理解決景點的交通問題和治安問題是我國發展旅游事業的兩項重要工作。調查同時顯示,在旅游交通方面,有 28.4選擇依旅游地點而定,19.5選擇依經濟情況來定
3、。另外,有 18選擇火車,16.9選擇飛機,14.9選擇汽車,2.3選擇輪船。吃住行條件有待改善在調查中,我們發現,游客對住宿地點的選擇分布如下:普通旅館、招待所51,特色簡易房 23.9,高檔賓館、酒店 10.8,親友家 9.7,農家客舍 4.5,其他 1.4。這說明人們出游的住宿大多以簡易為原則。而在住宿滿意程度方面,只有 21.2的人認為很滿意;認為一般的占 70.7,認為不太滿意和很不滿意的分別占 2.2和 5.9??梢?,我國旅館飯店的服務水平有待提高。在飲食方面,選擇風味小吃的被調查者占 56.8,特色菜肴 22.7,家常便飯 11.7,簡易點 3.6,快餐 3.4;其他方式 0.9
4、,酒店宴席 0.9。因此, 如果旅行社或旅游景點能夠改善游客吃、住、行的條件,提高人員素質和服務質量,同時多為消費者提供實惠,必將大大調動人們的出游興趣。近半游客購買土特產調查顯示,游客在購買旅游品時,47.7選擇土特產,29.3選擇特色飾物,14.8選擇書畫等文化用品,3.2選擇宗教物品,同時有 3.2選擇一般飾物,選擇其他項的占 1.8。這一組數據表明,隨著生活水平不斷提高,人們更加追求美,追求藝術,精神生活所需的商品比重增大。據調查,消費者對旅游地點的了解途徑分別為:廣播電視的宣傳 30.2,親朋好友的介紹 27.5,報刊廣告的影響 14,小說等文學作品的影響 9.1,旅行社推薦 8.6
5、,其他 9.4。這說明,今后旅行社和旅游景點應有針對性地選擇宣傳途徑,同時注意利用網絡進行促銷。半數以上游客未結婚此次參與調查者年齡層次分布如下:20 歲以下 9.9,20 至 30 歲 53.5,30至 40 歲 23.4,40 至 50 歲 3.7,50 歲以上 9.5;文化程度為:初中以下 10.8,高中或中專 44.6,大專 27.9,大學本科 16.2,研究生以上學歷 0.5。這一結果顯示,隨著我國高教事業的發展和人口老齡化趨勢日漸明顯,在校學生和離退休老人將成為增長最快的兩大旅游消費群體。在接受調查的游客當中,未婚者占 55.4,已婚無子女者占 7.2,已婚且子女為學齡前兒童者占
6、9,已婚且子女為中小學生者占 17.1,已婚且子女不在身邊者占 4.5,已婚且與成年子女共同生活者占 5.9,其他占 0.9。這說明,人們出游受到職業、家庭、收入等條件的影響,未婚者由于行為受家庭約束較少,出游者較多。通過以上分析,我們發現隨著人們生活水平的提高,以及旅游業的進一步規范和旅游路線、產品的不斷創新,旅游將會吸引越來越多的消費者,旅游業也將成為未來泉州一個重要的經濟增長點。(下)(林詩慶)姓名:部門:職務: 單位名稱:單位地址:單位網址:電子郵件:郵編:電話:傳真:1:貴單位所屬行業(請只選一項)A、用戶金融證保能源水利新聞媒介電信郵政建筑房產服務政府軍隊文體衛教育科研制造 流通交通運輸其它B、IT 廠商廠商分銷商零售商系統集成商 其他請注明:C、個人個人2:貴單位員工總數:1,49人 50,99人100,499人500,999人1000,4999人 5000 人以上3:貴單位擁有電腦臺數:30 臺以下31-60 臺61-90 臺91-120 臺120-150 臺150 臺以上4:貴單位年營業額:500 萬以下500,1000萬5,10億1000,3000萬10 億以上3000,5000萬0.5,1億 1,5億5:貴公司近期有采購電腦計劃嗎?:近 1 個月近 3
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