1、- PAGE 11 -標準時間的設定一標準工時概要1什么是標準工時(Standard Time)標準工時是在正常的操作條件下以標準的作業方法及合理的勞動強度和速度完成符合質量要求的工作所需的作業時間。它具有以以下五項項主要因因素正常的操操作條件件工具條條件及環環境條件件都符合合作業內內容要求求并且不不易引起疲勞勞如女子子搬運重重量不超超過4.5公斤斤。熟練程度度大多數數中等偏偏上水平平作業者者的熟練練度作業員員要了解解流程懂得機器器和工具具的操作作與使用用。作業方法法作業標標準規定定的方法法。勞動強度度與速度度適合大大多數普普通作業業者的強強度與速速度。質量標準準以產品品的質量量標準為為準基本

2、原原則是操操作者通通過自檢檢及互檢檢完成。由上述的的定義可可知標準準時間是是衡量一一切工作作的標準準它具有有相當高高的客觀觀性與公公平性。IE的全全部方法法與手段段都是為為了保證證所制定定的標準準時間公公平合理理因為它它是衡量量效率的的基準同時也也是進行行科學的的效率管管理的基基礎并最終終被應用用到銷售售設計采購成本管管理等相相關領域域。2標準準時間的的意義與與用途制定合理理的標準準時間是是科學管管理的最最基本工工作也是最最重要的的工作。無標準準時間就就無管理理的第一一步。通通過標準準時間的的應用使使參與工工作的全全部人都都可以客客觀準確確地計劃劃實施并并評價工工作結果果。標準準時間的的應用非

3、非常廣泛泛是制造造業必不不可少的的作業管管理基準準。標準準時間的的應用具具體有以以下幾個個方面制定生產產計劃人工工時時計劃及及人員計計劃評價不不同作業業者的工工作表現現不同的的供貨商商的效率率成本不同的的作業方方法的優劣用于制造造產品的的人工成成本控制制與管理理包括記記件工資資的標準準對客戶的的估價與與報價設備及工工裝的需需求計劃劃革新與改改善的成成績評價價。特別要強強調的是是標準時時間不是是一成不不變的隨著作作業方法法及產品品工藝的的改進標準時間也是是在不斷斷更新與與提高的的。3標準準時間的的構成大多數的的標準時時間是由由“標準主主體作業業時間”和“標準準準備時間間”構成。此兩項項又分別別由

4、凈作作業時間間和寬放放時間構構成。如如下圖(1)標準主體體作業時時間與標標準準備備時間是是完成工工作所必必須進行行的作業業包括有有效的機機械作業業以及事事前準備備和中間間準備所所消耗的的時間。兩項凈凈時間總總和稱為為正常時時間。寬寬放時間間普遍以以相對于于正常時時間的比比率即寬放放率的形形式表示示標準時時間的表表述公式式如下標準時間 標準主體作業時間淨作業時間寬放時間一般寬放特殊寬放標準準備時間淨作業時間寬放時間一般寬放特殊寬放圖(1) 標準時間的構成標準時間間=正常作作業時間間+寬放時時間 =正常作作業時間間*(11+寬放放率)二標準準時間的的設定標準時間間的設定定方法總總體大致致分為經經驗

5、估算算及科學學的時間間分析與與時間預預置(PPTS)法等本書著著重介紹紹時間分分析的測測量方法法及各種種方法的的優劣比比較。那那么現場場觀測的的時間是是如何成成為標準準時間的的呢?總體需需要兩個個步驟對觀測時時間進行行評比求求得正常常作業時時間對正常作作業時間間進行寬寬放求得標標準時間間。公式如下下標準時間間=正常作作業時間間*(11+寬放放率) =觀測時時間*評比系系數*(1+寬寬放率)1時間間評比(Rattingg)(1)時時間評比比介紹時間評比比是一種種判斷與與評價的的技朮其目的的在于把把實際作作業時間間修正到到合理的的作業速速度下的的時間消除因因被測量量人個人人的工作作態度熟練度度及環

6、境境因素對對實測時時間的影影響。具具體影響響作業者者的因素素如圖(2)所所示。這么多影影響作業業時間的的因素如如果不能能夠定量量評估的的話會極極大影響響標準時時間的客客觀性與與通用性性。下面面介紹時時間評比比方法中中最通用用的方法法平均化化法(LLeveelinng)。平均化化法又稱稱西屋法法(Weestiing Houuse Sysstemm)為美國國西屋電電氣公司司首創經勞雷雷(Loowryy)曼納特特(Maaynaard)和斯坦坦基門德德(Sttegeemerrtenn)完成成整個體體系。(2)平平均化法法的評比比平均化法法從熟練練努力作業條條件和一一致性四四個方面面評價作作業速度度。

7、A 熟熟練作業動作作流暢性性及熟練練度主要體體現在動動作的韻韻律及節節奏感上上。 B 努努力作業者的的勞動欲欲望反映了了作業者者在精神神上的努努力度與與身體狀狀態與熟練練度有直直接關系系因此兩兩者不應應相差等等級太遠遠。 C 條條件對作業者者產生影影響的環環境因素素如符合合國家及及行業作作業環境境標準的的話此項可可視作平平均。音響照明溫濕度色彩作業條件適應性身體條件培訓技朮水平設備的操作性熟練度其它作業員上司公司外人員人際關系保障(公司)升職的機會上司與同事的評價企業文化的認同獎勵精神支持身體條件經濟狀況努力度作業速度圖(2) 影響作業速度的因素 D 一一致性(穩定性性)對周期作作業時間間的穩

8、定定性的評評價若偏差差達到50%的話評評價為欠欠佳基本正正常作業業可視為為平均。具體評評價等級級系數見見表(11)表(1) 評價價等級系系數表熟練系數數努力系數數超佳A1+0.115超佳A1+0.113A2+0.113A2+0.112優B1+0.111優B1+0.110B2+0.008B2+0.008良C1+0.006良C1+0.005C2+0.003C2+0.002平均D0.000平均D0.000可E1-0.115可E1-0.004E2-0.110E2-0.118欠佳F1-0.116欠佳F1-0.112F2-0.222F2-0.117操作環境境系數一致性系系數理想A+0.006理想A+0.0

9、04優B+0.004優B+0.003良C+0.002良C+0.001平均D0.000平均D0.000可E-0.003可E-0.002欠佳F-0.007欠佳F-0.004現場實踐踐中發現現努力度度及熟練練度對作作業時間間影響是是很大的的。特別別當公司司有新產產品投產產時員工開開始時一一般是無無法做到到標準時時間的作作業速度度的經過一一段時間間后普遍會會提高330%40%左右此時已已達到或或超過標標準時間間的速度度了。因因此現場評評比時如如無特殊殊情況可可忽略環環境因素素及一致致性(穩定性性)的影響響只評價價努力度度與熟練練度即可可。2時間間寬放 (1)時間寬寬放概述述作業時間間中減除除凈作業業時

10、間外外由于“作業者者的生理理需要”“作業業方法問問題”“管理需需要”等原因因經常會會造成作作業中斷斷產生作作業時間間以外的的時間這種不不可避免免的必要要的時間間增加即時間間寬放。時間寬寬放是為為使作業業正常進進行在凈作作業時間間以外附附加的由由于不可可抗因素素造成的的作業中中斷及遲遲延或由由于作業業者疲勞勞所造成成的遲延延時間簡而言言之作業中中所必須須的停頓頓與休息息時間為為寬放時時間。寬寬放時間間多以與與凈時間間的比率率即寬放放率來表表述寬放率率要定義義的是在在一定的的作業時時間內允允許的寬寬放比例例通常以以百分率率表示。時間寬放放的種類類大致分分為一般寬寬放與特特殊寬放放(見圖3)。一般般

11、寬放是是指無論論何種作作業都需需要的基基本寬放放。特殊殊寬放是是指因作作業的特特殊性如作業業構成管理方方法造成成的特殊殊許可的的寬放。私事寬放疲勞寬放人的生理寬放作業寬放由于材料零件工具及作業外因造成一般寬放管理寬放小批量的寬放獎勵寬放不同作業人群特質機械干擾的寬放特殊寬放寬 放圖(3) 寬放的構成(2)時時間寬放放的內涵涵與標準準 A私事寬寬放是指除除疲勞以以外作業業者在生生理上的的需要如喝水水上廁所所擦汗等等。當每每天工作作8小時上下午午無中間間休息時時的標準準為對于輕松松工作為正常常時間的的2%5%。對于較重重工作(或環境境不良)為5%7%。對于舉重重(或天氣氣炎熱無無空調)為 7%。

12、B疲勞寬寬放由于作作業造成成的精神神及肉體體上的負負荷所帶帶來的勞勞動機能能衰退及及速度減減慢稱為為疲勞。它是客客觀存在在于人體體的自然然現象所以必必段給予予時間寬寬放以消除除這種時時間的遲遲延。這這是符合合實事求求是及以以人為本本的現代代IE理念念的。設定疲勞勞寬放率率時可參參照表(2)的的疲勞寬寬放評價價項目與與寬放率率設定。必須認認真聽取取現場員員工與管管理者的的意見解決疲疲勞的問問題才是是關鍵。表2疲勞勞寬放評評價項目目與寬放放率評價項目目內容寬放率 %努力度1較輕輕松坐式式作業2拿輕輕物上下下3重勞勞動拿重物物移動偶爾休休息4超重重勞動無無休息01.01.51.755姿勢1穩定定的坐

13、式式作業2普通通步行并并攜帶物物品3注意意力集中中的干干干停停姿勢不不自然4急速速停止起動無法休休息00.31.01.5特殊的作作業服裝裝與工具具1無特特別處2口罩罩長筒草靴手套等等勞保用用品有時時用3基本本需配戴戴上述用用品但偶爾爾可以拿拿下4不間間斷使用用00.20.60.755細致程度度與眼部部疲勞1需要要細致作作業2偶爾爾需謹慎慎細致3需要要小心細細致4經常常需高度度小心細細致0347重復動作作與緊張張度1幾乎乎很少有有重復2偶爾爾忙碌的的需重復復動作3繁忙忙且無變變化的反反復動作作4強烈烈反復枯枯燥重復復0340.7單調性1有一一定興趣趣并非反反復動作作2一定定程度的的反復動動作3很

14、單單調但偶偶爾休息息一下4不停停的連續單單調不能能休息的的狀態0340.7創造性注注意力1不需需要2需要要一點3必須須具有4高度度必要00.30.40.7對責任與與危險注注意度1不需需要2對他他人的安安全及責責任需普普通程度度的留意意3對自自身及他他人的安安全責任任需特別別注意4超級級危險作作業需特特別注意意自己及及他人安安全00.30.40.7環境1環境境清潔2有少少許煙塵塵和臭味味的污染染3煙污物臭氣塵灰很很多4上述述污染非非常嚴重重020.2550.4燥音1沒有有燥音2少許許燥音3有燥燥音但有間間歇4持續續不斷強強燥音00.20.2550.4溫度1有空空調溫度度正常2普通通的溫度度變化3

15、有溫溫度變化化較大4溫度度變化極極大對人不不利00.20.2550.4光照度1光照照度在標標準之內內2正常常一般照照明水平平3光線線弱或過過強影響人人的情緒緒4非常常弱的光光線并且且明暗變變化劇烈烈嚴重影影響情緒緒00.20.2550.4地面1地面面光潔2普通通狀態地地面3潮濕濕不干凈凈4潮濕濕容易滑滑倒的地地面00.20.2550.4C作業業寬放作業寬寬放主要要是由于于材料零件機械工具等等生產相相關物品品造成的的非周期期性不規則則的準備備或是清清掃等類類似的作作業一般在在15分鐘鐘內完成成。超過過15分鐘鐘的不計計入作業業寬放之之內主要有有以下幾幾種情形形作業臺及及場地的的簡單清清潔與準準備

16、包括轉轉換產品品品種時時的時間間消耗。由于來料料及零件件不良造造成的停停頓。現場監督督者與檢檢查員臨臨時抽檢檢及口頭頭指示造造成的偶偶發停頓頓。上下工位位的傳遞遞中偶發發問題。D管理理寬放由于企企業的管管理制度度所造成成的管理理所造成成的管理理時間的的占用。例如班前前會及交交接班會會及體操操時間等等。總之之由于管管理工作作及制度度所造成成的時間間占用可可以歸類類為管理理寬放這個問問題在不不同國家家及企業業中由于于文化的的差異處處理上有有很大差差異。筆者者建議另另外單獨獨計算為為好。這這部分時時間的分分析與改改善作為為管理程程序的改改善課題題單獨處處理相對對來說更更容易取取得理解解共識。當然有有

17、些時間間是不可可以節省省的例如針針對職員員的健康康管理所所用的時時間或者企企業文化化建設的的時間。E特殊殊寬放根據產產品的工工藝特點點或生產產計劃周周期的長長短不同的的產品不同的的生產線線根據具具體情況況可以設設定特殊殊寬放無特別別原因不不可以亂亂加特殊殊寬放那樣將將失去標標準時間間的客觀觀性與準準確性。(3)寬放時時間的設設定設定寬放放時間方方法不只只一種最重要要的原則則是實事事求是世界上上1000%準確確設定疲疲勞寬放放的方法法幾乎沒沒有因為人人群的體體質特征征不同本書介介紹的是是日本的的相關標標準因為體體質特征征接近可以借借鑒若是歐歐美的標標準會有有一些偏偏差。請請使用者者多加留留意。確

18、定寬放放率基本本有以下下幾步A確定寬寬放項目目B確定各各寬放項項目的具具體比率率。C累計這這項比率率。D在正常常時間中中追加寬寬放時間間。寬放時間間=正常時時間*(1+寬寬放率)3標準準時間的的設定(1)設設定方法法標準時間間的設定定有很多多方法這里重重點說明明的是時時間分析析的方法法但其它它方法同同樣是非非常重要要及必不不可少的的特別是是預置時時間標準準法(PPTS)。表3將不同同方法進進行分類類比較目的是是給大家家一具整整體概念念。表3幾種種方法各各有優缺缺點筆者在在IE管理理實踐中中認為時時間分析析PTSS兩種方方法的科科學性好好一些這樣就就保證了了標準時時間客觀觀公平的的基本原原則。其

19、其中時間間分析即即通過現現場觀測測的方法法來求得得標準時時間的方方法對于現現場管理理與改善善非常實實用PTSS法則主主要用于于新產品品及新機機種的量量產前標標準設定定以及對對革新前前后的方方法進行行評價因此PTTS法是是IE工程程師必須須掌握的的方法。通過前面面章節的的講解大大家基本本了解了了標準時時間的構構成及設設定方法法。總結結來說是在時時間分析析現場觀觀測基礎礎上經過過評比修修正得到到正常時時間然后考考慮放因因素加上寬寬放時間間后得到到標準時時間。標準時間間的計算算公式如如下標準時間間=正常時時間*(1+寬寬放時間間) =觀觀率時間間*評比系系數*(1+寬寬放率)(2)設設定程序序步驟1

20、 確定設設定標準準時間的的目的表3方法名稱稱適用范圍圍評比精度用時時間分析析周期性的的作業需要較好較少動素法非周期性性的作業業或周期期較大需要一般較少PTS法法長短周周期都適適合消除除人為因因素不要優一般標準資料料生產過程程有重復復相同內內容的作作業不要優較少經驗估算算法作業周期期長且無歷歷史數據據急需生生產無時間間做準確確計算不作不好少如上面內內容介紹紹那樣SST的設設定有多多種方法法要根據據需要及及目的選選擇不同同精度的的設定方方法因此明明確目的的是第一一步。步驟2 選定設設定的方方法根據據目的選選擇方法法。步驟3 確定已已獲批準準并已標標準化的的標準作作業。作業內容容及方法法尚未標標準化

21、的的產品及及工序沒有制制定STT的必要要因為內內容及方方法決定定時間。步驟4 正確劃劃分動作作單元現場測測定凈作作業時間間。步驟5 對觀測測時間進進行評比比。步驟6 確定寬寬放項目目及寬放放率。步驟7 由公式式計算標標準時間間。步驟8 主管部部門審批批備案(IE部部)。4標準準時間設設定時的的注意事事項必須認真真負責不可馬馬虎大意意標準時間間是制定定生產計計劃管理生生產及評評價結果果的基準準即生產產活動中中有關效效率的基基準。如如同質量量管理的的質量標標準一樣樣重要它是制制造業效效率管理理的基準準是用業業指導規范人人的勞動動效率的的標準制定時時必須嚴嚴謹規范范公平公正否則會會造成管管理上的的混

22、亂及及員工的的不滿。制定人必必須具有有專業水水平如同法法官是不不可以隨隨便誰都都可以做做的一樣樣必須在設設定標準準時間之之前將作作業方法法及作業業條件進進行標準準化如果作業業方法與與作業條條件尚未未標準的的話時間也也不可能能標準在前面面曾STT最重要要的目的的是用來來評價改改善及革革新的成成績如果現現有方法法未經過過認真檢檢討及標標準化的的話標準化化就成了了一個錯錯誤的方方法充其量量是對一一個較差差的方法法進行了了標準化化并強制制員工執執行。如如同質量量問題大大量存在在而企業業取得了了ISOO認證一一樣效率及及質量水水平不會會因拿到到某種管管理系統統認證而能短短期內得得以快速速提升(4) 當作

23、業業方法及及條件改改善后應應及時更更新STT企業應應有一套套進行SST定期期更新管管理程序序以保證證現場取取得的改改善成績績及時變變成標準準并實現現經濟效效益評價改改善績效效。名稱：標標準時間間的設定定類別：教程/工業工工程上傳傳人：aadmiin推薦薦星級：(非非常好！)上傳傳時間：20007-001-229 119:228:555下載載次數：16999關鍵鍵詞：標準時時間 作業業方法 勞勞動強度度簡介介： 11什么么是標準準工時(Staandaard Timme) 標準準工時是是在正常常的操作作條件下下以標標準的作作業方法法及合理理的勞動動強度和和速度完完成符合合質量要要求的工工作所需需的作業業時間。 它它具有以以下五項項主要因因素 (1) 正常常的操作作條件工具條條件及環環境條件件都符合合作業內內容要求求并且不不易