1、2008年12月13日1 企業(yè)HR應該做什么？2009年調查2回顧1998-2000年;2001年;2003-2007年;2008年;32008年勞動合同法、帶薪年休假條例實施;最低工資標準上調，招工不再那么困難；部分企業(yè)轉移、停產、倒閉；人力成本上升，原材料漲價，部分企業(yè)經營困難；今年上半年6.7萬家規(guī)模以上的中小企業(yè)倒閉。少數(shù)企業(yè)裁員、降薪；政府出臺多項促進就業(yè)措施；4當前企業(yè)境況？5對HR管理人員的影響？6機會威脅HR人員地位提升；勤練內功；重新選擇職業(yè)、工作解決問題的能力要求提高優(yōu)勢劣勢發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢溝通優(yōu)勢專業(yè)技能不足對企業(yè)戰(zhàn)略、經營狀況不了解7控制人力成本(停止招人、必要時裁員、減薪

2、)；控制管理費用，減少不必要的開支，節(jié)儉使用，做好過緊日子的打算；保護核心人員,防止流失、穩(wěn)定軍心；搞好員工培訓、提升創(chuàng)新能力，提高士氣、建立信心；注重激勵；其他（請補充）8 越是困難時期，越要實施激勵措施 共渡難關！9激勵的主要 形式有哪些？ 思考10人本主義心理學家馬斯洛提出了需要層次論，說人類有5種基本的需要，請問是哪5種需要？ 知識測試11海爾的精神激勵以員工名字命名員工的小發(fā)明；設立“合理化建議獎”；“基層老板名星獎”“海爾獎”；案例12物質激勵的主要表現(xiàn)形式13精神激勵的主要表現(xiàn)形式14內在激勵與外在激勵的區(qū)別區(qū)別點外在激勵內在激勵常用手段按件計酬、獎金、住房等；樹立典型榜樣、競賽

3、、情感激勵等；目標激勵、工作內容豐富化、參與管理、反饋激勵、賞識激勵；不足員工行為補動、較強功利色彩、成本高、持久力弱、增加員工之間競爭、產生不和較強的外在性、需要一定的外在激勵為基礎，最終是以對金錢報酬的滿意為目標適用員工生產一線等需求層次較低的員工腦力勞動者、管理人員等需求層次相對較高的員工適用企業(yè)生產水平低、技術和設備相對落后、勞動密集型企業(yè)技術密集型企業(yè)15想一想，正激勵與負激勵有什么不同？案例 關鍵詞：釣魚者蛇青蛙酒16案例分析你不一定能從別人那里得到所希望和要求的行為，但你能得到更多先前獎勵過的行為；因為一切生物都有追求一種最大利益的天性，如果逆性而行實屬不智；獎勵好的行為使其能繼

4、續(xù)下去，但若獎勵不當，結果會適得其反；17個人激勵與團隊激勵關鍵詞：斯坎龍計劃拉伯特因鋼鐵公司瀕臨破產斯坎龍?zhí)岣呱a率計劃勞動力成本與銷售額的比率貨幣獎勵40%/60%儲備結果降低成本避免破產厄運推廣案例分析18影響激勵方式選擇的因素有哪些？ 討論19精神需要強度物質需要強度需求強度收入水平20精神需要強度物質需要強度需求強度受教育程度21精神需要強度物質需要強度需求強度年齡A（30）B（40）22一位旅行者在埃及買了一枚印有公元前3世紀字樣的金幣向人們夸耀，考古學家卻說他上當了，為什么？小測試23 你連續(xù)10次向上扔硬幣，每一次掉在地上都是正面朝上。假設一切情況照舊，你第11次扔硬幣，正面向

5、上的可能性是百分之幾？小測試24 你在甲地招聘員工,那里的人不是絕對的說謊者,就是絕對的誠實者.有一位應聘者走進來,他看上去是一位誠實者.他說,下一位女應聘者告訴他,她是一位說謊者.他說的是實話嗎?小測試25如何控制激勵成本？在保證有效激勵的前提下26不同規(guī)模企業(yè)激勵運作成本控制企業(yè)類型職位評估績效考評管理費用員工溝通制度設計費用小型可以簡單簡單明了控制重點一般就行比較粗略中型建立系統(tǒng)的評估體系規(guī)范可行適用以一定指標考核有針對性重點控制大型規(guī)范注重細節(jié)完善重點控制規(guī)范化及時、互動制度間協(xié)調27激勵模式構建28為什么5元錢可以起到大作用？ 案例關鍵詞：老人孩子5元錢29結論金錢具有一種左右人們行

6、為的力量；金錢具有使用價值；金錢是行為的一種驅動；薪酬最原始的形式是金錢；金錢是薪酬激勵的原動力；30不同特征員工激勵模式構建關鍵詞：劉杰李星能力相當新產品成功每人獎勵3萬表現(xiàn)不同期望相同的激勵措施，為什么會有不同的效果？31員工類型物質激勵精神激勵工資各種福利保險青年員工須提供良好的工作環(huán)境和條件。激勵的形式盡量貨幣化不需過多強調占絕大部分比例。需求強度最強只保持必需的福利形式，其比例可以適當降低不同年齡段員工激勵模式組合32員工類型物質激勵精神激勵工資各種福利保險中年員工需求強度較強，對貨幣形式的激勵期望較高，可提高股權激勵形式方面的報酬。比例也可以適度提高需求強度一般，要開始提供各種形式

7、的精神激勵，如授權、培訓等保持適度的工資增長率。需求強度較強提供比較優(yōu)越的各種福利，但比例只能是在企業(yè)處于平均水平不同年齡段員工激勵模式組合33員工類型物質激勵精神激勵工資各種福利、保險老齡員工在激勵時，貨幣形式的激勵可以適當降低標準著重提供靈活多變的各種精神激勵工資可以基本不變。需求不太強烈較大比例的增加不同年齡段員工激勵模式組合34銷售人員激勵模式組合薪酬激勵；業(yè)績考核；35專業(yè)技術人員激勵模式組合營造良好的用人環(huán)境和工作環(huán)境；建立培訓、提升及報酬體系的綜合激勵方式；36一線生產人員激勵模式組合制定具體的工作目標與要求；任務的完成與經濟利益掛鉤；改善勞動保護條件，增強安全感；重視技能培訓；37 有生、熟雞蛋各一個，將