1、與人分享 銷售部1目 錄為何與人分享如何與人分享2目 錄為何與人分享如何與人分享3小故事： 有一位農(nóng)民從外地換回了一種小麥良種，種植后產(chǎn)量大增。這個農(nóng)民喜出望外，因為他成了村人眼中的種田能手。但馬上他又變得憂心忡忡。他害怕別人偷去了他的良種，偷去了他的那份驕傲。于是，他想方設(shè)法保密，拒絕村民們兌換小麥種子的請求。他一個人享受著豐收的喜悅。然而好景不長，到了第三年他就發(fā)現(xiàn)，他的良種不良了，變得跟普通的麥子一樣。又過了兩年，他的麥子連普通的種子也不如了。產(chǎn)量銳減，病蟲害增加，他因此蒙受了很大的損失。這個農(nóng)民帶著自己的良種麥子跑到省城請教農(nóng)科院的專家。專家聽他講完自己的經(jīng)歷，告訴他，良種四周都是普通

2、的麥田，通過花粉的相互傳播，良種發(fā)生了變異，品質(zhì)必然下降。4 在現(xiàn)時生活中，很多人也會犯同樣的錯誤，因為害怕別人分享自己的成果，處處提防保守，以至于陷入孤立的境界，最后只能眼睜睜地看著自己的成果，被市場淘汰，甚至蒙受巨大的損失。 無論是經(jīng)驗還是成果，都要學會與人分享。只有懂得與人分享，樂于與人分享，敢于與人分享，才能充分得到別人的尊重與認可，才能讓你事業(yè)走向成功。啟示：學會分享會少走彎路，成功的更快。5地點：大潤發(fā)超市時間：2009年3月事件經(jīng)過：此賣場內(nèi)有兩名工作年限較長的劉某和李某，小黃是剛?cè)肼毜拇黉N員，人很靈活，但是對于靈活的小黃來說，剛踏入新的公司，對產(chǎn)品、規(guī)章制度等還是不能一下子理解

3、到位，所以她很積極的像李某討教，結(jié)果幾次下來，小黃碰了一鼻子的灰，而相對李某劉某就比較熱情，她主動與小黃一起分享賣場內(nèi)的注意事項，產(chǎn)品知識等，這樣小黃很快熟練了這份工作，銷售業(yè)績突飛猛進。并經(jīng)常與劉某一起探討銷售技巧，兩人樹立了友好的關(guān)系，工作上相互協(xié)作，共同進步。生活中也有了不少往來。歡聲笑語時刻圍繞著她們。 而李某卻還是獨來獨往，一副盛氣凌人的表情，銷售業(yè)績平平，甚至有時因為生活的不開心，而又無人傾訴，影響心情，導致銷量下滑。案例：6啟示： 藍月亮是個大家庭，要求大家庭中的每一員都要相互協(xié)作，銷售離不開每一個人的支持和配合，促銷人員應積極主動的與同事間共同分享成功或是失敗的經(jīng)驗教訓，溝通協(xié)

4、調(diào)，因為良好的精神狀態(tài)及其所處的良好的銷售環(huán)境會使個人如魚得水般不斷提升銷售業(yè)績。7一個團結(jié)互助的團隊！一個內(nèi)戰(zhàn)四起的團隊！我想要的是？8 上帝領(lǐng)著一位教士去參觀地獄和天堂。他們來到一個房間，只見一群骨瘦如柴，奄奄一息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前，只因手持的湯勺把兒太長，盡管他們爭著搶著往自己嘴里送肉，可就是吃不到，又饞又急又餓。上帝說，這就是地獄。他們走進另一個房間，這里跟地獄一般無二，同樣飄溢著肉湯的香氣，同樣手里拿著的是特別長的湯勺。但是，這里的人個個紅光滿面，精神煥發(fā)。原來他們個個手持特長勺把肉湯喂進對方嘴里。上帝說，這就是天堂。故事并不復雜，但卻蘊涵著深刻的社會哲理和強烈的警示意義。同

5、樣的條件，同樣的設(shè)備，為什么一些人把它變成了天堂而另一些人卻經(jīng)營成了地獄？關(guān)鍵就在于，你是選擇共同幸福還是獨霸利益。 9只顧自己，不顧他人，就是地獄；互相幫助，與人分享，就是天堂。所以在我們的工作中通往天堂的途徑就是：與人分享！ 10目 錄為何與人分享如何與人分享11 禪師在寺廟的院子里種了一棵菊花，三年后已是滿院飄香，菊香一直飄到了山下的村里。凡來寺廟的香客都要忍不住贊嘆：“好美的花兒。”于是有人向禪師要花種在自己的家里。禪師毫不猶豫親自動手挑選開得最鮮艷、枝葉最粗的幾棵派人送到那戶人家。禪師送花的消息馬上傳開，前來要花的人絡(luò)繹不絕。在禪師眼里，這些人一個比一個可親，都要給他們。沒過幾天，再

6、看院子里的菊花已送得一棵不剩。秋天最后的一個黃昏，僧侶們看到滿院的凄涼，嘆道“真可惜！這里本應是滿院菊香啊。” 禪師卻笑著對弟子說：“你們想想，這樣換來的是什么？三年后，將會是一村菊香！”一、舍得12 小故事一方面告訴人們要學會分享，把自己美好的東西拿出來施予別人；另一方面又告訴人們這樣一個道理，當你看到別人臉上洋溢的笑容時，你會體會到，其實與別人分享幸福比自己占有幸福更幸福！ 啟示：“分享”的前提是“舍得”，也就是奉獻和沒有私欲。13 正如：你有6個蘋果，你留下1個，把另外5個給別人吃。當你給別人吃的時候，你并不知道別人能還給你什么，但是你一定要給。因為別人吃了你的那個蘋果以后，當他有了橘子

7、，一定會給你一個，因為他記得你曾經(jīng)給過他一個蘋果。最后，你得到的水果總量可能不會增加，還是6個水果，但是你的生命的豐富性成倍增加，你看到了6種不同顏色的水果，吃到了6種不同的味道，更重要的是你學會了在6個人之間進行人與人最重要的精神、思想、物質(zhì)的交換。這種交換能力一旦確立，你在這個世界上就會不斷得到別人的幫助。14案例：2008年8月，家樂福超市的小葉、小張、小王是我司的清潔顧問，且常年在同一個班，關(guān)系處的非常融洽，每賣出去一筆貨，大家都會心照不宣的用眼神交流，相互鼓勵。銷售士氣和氛圍非常的高漲。后來了解到，他們?nèi)硕际切氯肼毑蛔銉蓚€月的新員工，一開始三人對銷售完全是處于摸索狀態(tài)的，過了一段時

8、間后，大家發(fā)覺小葉售賣柔順劑的能力很強、小張則是油污克星、小王是擅長拉團購。三人各有優(yōu)勢，于是他們在賣場內(nèi)人流量少的情況下，各自探討著自己的買貨心得，通過分享，每人由原來掌握的一個產(chǎn)品的銷售技巧變成了三個銷售技巧。銷量也在不經(jīng)意間得到了提升。后來他們反復探討相互交流，共同分享各自的售賣技巧。就出現(xiàn)了上述的非常融洽的局面。15在銷售過程中，大家都會發(fā)覺對于某類產(chǎn)品都會有自己的一套銷售技巧，或是優(yōu)越于別人的不同的銷售竅門。如：清潔顧問A說：“在遇到一位滴露的忠實用戶時，我不再是想著讓他放下滴露消毒水，改 買藍月亮消毒水，而是想著他既然能用消毒水，那么他應該也是洗衣液檔次的用戶，經(jīng) 過自己的判定后，

9、我會去夸他買了牌子的消毒水，說他很有眼光，然后接下來向他推薦 我們的洗衣液，這樣的推銷不會讓人覺得很直接，而且也符合了顧客的高品位的消費觀 念”。如：清潔顧問B說：“遇到我司的忠實顧客時，來逛超市，來到貨架處看看產(chǎn)品是否有搞活動 這種給顧客既是忠實顧客又比較在乎搞活動時的價位，我會把她的聯(lián)系方式留下，告訴 他最近可能會搞活動，到時我給你個短信”，這樣我們間建立了鞏固的關(guān)系，也會在交談 中遇到前來買洗衣液的顧客，此顧客還會起到幫我推銷的作用。如：清潔顧問C說：“我的超市平時客流量很少，我實在沒顧客的時間，就會專注的去找一位 顧客和他攀談，從天氣說起.最終談到單位團購上，經(jīng)過這樣的方式我談妥了好幾

10、單 團購的生意，所以我這個月任務一定能完成”。 銷售中，要想得到別人的銷售技巧和經(jīng)驗，那首先自己要舍得把自己的技巧和經(jīng)驗拿出來分享。 16 一頭馱著沉重貨物的驢，氣喘吁吁地請求只馱了一點貨物的馬：“幫我馱一點東西吧。對你來說，這不算什么；可對我來說，卻可以減輕不少負擔。”馬不高興地回答：“你憑什么讓我?guī)湍泷W東西，我樂得輕松呢。”不久，驢累死了。主人將驢背上的所有貨物全部加在馬背上，馬懊悔不已。二、愛心17膨脹的自我使我們忽略了一個基本事實，那就是：我們同在生活這條大船上，別人的好壞與我們休戚相關(guān)。別人的不幸不能給我們帶來快樂，相反，在幫助別人的時候，其實也是在幫助我們自己。啟示：與別人分享時要

11、充滿愛心，即使是分享痛苦。18 世界是個有回音的山谷！你怎樣對待你周邊的人，你周邊的人就會怎樣對待你。所以大家要學會與人分享自己的經(jīng)驗和快樂，才會分享到別人更多的經(jīng)驗和快樂。一、在賣場內(nèi)難免要干活，如搬貨、上貨等，但是當同事身體不舒服時，又被賣場安排干活，這時我們需要及時的關(guān)懷生病的同事，如勸其去看醫(yī)生或頂替她去干活等等，讓生病同事分享我們的溫暖。二、日常工作中，面對同事遇到不順心的事時，需要及時的給予關(guān)懷，分享自己遇到這種事時經(jīng)驗，幫助同事盡快走出不快的陰影，融入到銷售團隊中。舉例：19三、團結(jié) 有一次，天鵝、梭魚和大蝦，它們在一起承擔運送一車行李。它們?nèi)齻€一起套上大車，拼命地拉。它們用盡了

12、力氣，但是大車還是留在原地，絲毫不動。對它們來說，行李根本不重，可是天鵝一個勁兒要飛上云霄，大蝦使勁往后退，梭魚一心要向水里鉆，它們當中究竟誰對誰不對，這用不到我們來評說，不過這輛車直到現(xiàn)在還留在原地。 20 一個團隊如同一部機器，它有很多齒輪需要嚙合，而后一同轉(zhuǎn)動。只有大家同心同德，為著共同的目標而努力，一份份熱情相加，一顆顆汗水凝聚，方能成就團隊的戰(zhàn)斗力。銷售離不開個人的支持和配合，促銷員應能夠做到毫無抱怨、主動協(xié)調(diào)、主動溝通、把自己得意的銷售技巧拿出來和大家一起分享。在一個團結(jié)共享的銷售環(huán)境下，會保持有良好的精神狀態(tài)，干工作才會事半功倍。銷售團隊良好的精神狀態(tài)及其所處的良好的銷售環(huán)境猶如

13、有力的雙翼使銷售水平得到不斷提升。21案例：某家樂福賣場內(nèi)我司促銷員共計10人，這樣分工是比較精細的，堆頭、端架、貨架處均有我司促銷員，一天一名顧客在貨架處經(jīng)過我司的小李介紹購買了藍月亮絲毛凈，準備回家專洗毛衣，后來這位顧客走到了藍月亮洗衣液地堆處，我司促銷員小王抓緊上去介紹洗衣液，顧客說“我買了”，小王一看是絲毛凈，接著說“我這洗衣液什么都能洗，毛衣也可以啊，你買了洗衣液，就不需要買絲毛凈了，你看背標上有寫可洗毛衣的，而且洗衣液的價位還相對劃算點”顧客經(jīng)小王這么一說就看了過去，最后顧客退掉了絲毛凈，拿著一桶兩升的洗衣液走了。小李一看就急了，上去就跟小王吵了起來，結(jié)果221、顧客只買走了絲毛凈

14、；賣絲毛凈的同事是有責任的，她沒有問及顧客是否還需要購買洗普通衣服的洗衣液。即未實施連帶銷售，以交接給藍月亮其他同事。2、顧客只買走了洗衣液；賣洗衣液的同事責任重大，首先，顧客已經(jīng)買了藍月亮的絲毛凈，你上去介紹洗衣液的目的不應該是讓顧客放棄絲毛凈，雖然從價位上來說，洗衣液的價位要遠高于絲毛凈，但是顧客已經(jīng)選擇了絲毛凈，就說明已經(jīng)認可了我們的絲毛凈了，況且絲毛凈是另外一位同事負責賣出去的品種，要考慮到同事間的團結(jié)。如果想賣出去洗衣液，那必須改變說詞，如：“您賣的藍月亮絲毛凈啊，這個可是專業(yè)洗毛衣的產(chǎn)品啊，洗出來的毛衣可鮮亮了，但是您家里其它的衣服都用什么洗呢？現(xiàn)在都在流行使用洗衣液了。經(jīng)過這樣一

15、轉(zhuǎn)折，即肯定了顧客所買的絲毛凈，又把顧客牽引到了洗衣液上。3、顧客既買了絲毛凈又買了洗衣液；這樣的結(jié)果無疑是大家都期待的，有兩種方法可以達到這樣的結(jié)果：一、顧客買了絲毛凈后，賣絲毛凈的同事做個連帶銷售，提及到洗衣液，讓后把顧客轉(zhuǎn)交給賣洗衣液的同事（當然顧客是不知道你們很默契的情況下）。二、賣洗衣液的同事先肯定顧客買絲毛凈是正確的，然后再去講解洗衣液。分析：23不要因為其它同事銷售業(yè)績好，而心存嫉妒，也不要因為自己銷售業(yè)績好而沾沾自喜。有些人可能會覺得自己的銷售技巧已經(jīng)很高超了，不需要跟別人分享自己的技巧，但是“三人行則必有我?guī)煛?和“三個臭皮匠頂上一個諸葛亮”的格言大家不要忘記了，只有不脫離團體和不清高的人才會學到更多的東西。因為懂得與人分享，才會不斷的提升自己！拋除雜念，一心一意做好自己的銷售，團結(jié)互助大家才能共同進步! 切記與人分享不是炫耀！因為你永遠不會知道別人會有什么樣的東西分享給你，如果你本著炫耀的目的來做分享，別人就不會輕而易舉的分享自己的成果給你了。24一、集中分享；是指開小組會議或是督導組織的月會上，大家暢所欲言，分享自己的銷售技巧（所以開會時大家要踴躍發(fā)言，這樣每個人才會學到更多的銷售技巧）。二