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文檔簡介
1、第 PAGE21 頁 共 NUMPAGES21 頁員工守則標準范本 員工守則是指企業內部的員工在日常工作當中必須遵守的行為規則。那你知道員工手冊有哪些內容嗎?下面是帶來的員工守則標準范本,希望對你有幫助。 員工守則標準范本篇1 第一條本公司員工均應遵守下列規定 (一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。 (二)服從上級指揮,如有不一樣意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。 (三)盡忠職守,保守業務上的秘密。 (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。 (五)遵守公司一切規章及工作守則。 (六)堅持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。 (七)注意本身品德
2、修養,切戒不良嗜好。 (八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司之外的職業。 (九)待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。 (十)嚴謹操守,不得收取與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。 第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償職責。 第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規定適當延長工作時間,所延長時數為加班,可給加班費或補休。 第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節之變化事先制訂,公告實行。業務部門每日工作時間,應視業務需要,制訂為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。 第五條
3、上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情景發生,雙方均以曠工論處。 第六條員工應嚴格按要求出勤。 第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。 第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。 第九條員工請假,應照下列規定辦理 (一)病假因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,能夠未請事假及異常休假抵充逾期仍未痊愈的天
4、數,即予停薪留職,但以1年為限。 (二)事假因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,能夠異常休假抵充。 (三)婚假本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。 (四)喪假祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假 (五)產假女性從業人員分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。 (六)公假因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情景決定。 (七)公傷假因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情景決定。 第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但
5、因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因異?;蛞馔馐鹿式浱岢鲇辛ψC件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。 第十一條請假期內之薪水,依下列規定支給。 (一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。 (二)請公假者薪水照發。 (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。 第十二條從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特準處長病事假者,應呈請總經
6、理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。 第十三條曠工1天扣發當日薪水,不足1天照每一天7小時比例以小時為單位扣發。 第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數,系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發該項獎金。 第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規定,給予異常休假 (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。 (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。 (三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。 (四)工作滿10年以上者
7、,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條異常休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業務情景排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數,計發其與薪水相同的獎金。 員工守則標準范本篇2 一、工作態度: 1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。 2、員工對上司的安排有不一樣意見但不能說服上司,一般情景下應先服從執行。 3、員工對直屬上司答復不滿意時,能夠越級向上一級領導反映。 4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。 5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解
8、釋,任何情景下都不得與客人爭論,解決不了的問題應及時告直屬上司。 6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應在30分鐘內離開酒店。 7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。 8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的事。 9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。 10、未經部門經理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特
9、殊優惠。 二、制服及工作牌: 1、員工制服由酒店發放。員工有職責保管好自我的制服。 2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發者應付人民幣10元。 3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。 三、儀表、儀容、儀態及個人衛生: 1、員工的精神面貌應表情天然,面帶微笑,端莊穩重。 2、員工的工作衣應隨時堅持干凈、整潔。 3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。 4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。 5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。 6、手指應無煙熏色,
10、女員工只能使用無色指甲油。 7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。 8、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏運用手遮掩。 9、工作時間內堅持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。 四、拾遺: 1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。 2、如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。 3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。 五、酒店財產: 酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節輕重交由公安部門處理。 六、出勤。 1、員工
11、必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。 2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。 3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過當天50%工資。 4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。 5、員工如有急事不能按時上班,應電話通知征得部門主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。 6、工卡遺失,立即報告人事部,經部門主管批準后補發新卡。 7、員工在工作時間未經批準不得離店。 七、員工衣柜: 1、員工衣柜的配給由主管部門負責,必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。 員工衣柜不能私自轉讓,如有違反,將受紀
12、律處分。 2、員工須經常堅持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。 3、主管部門配給衣柜時,免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。 4、如有緊急情景或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意, 故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀律處分。 5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。 6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留,不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。 7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權清理。 八、員工通道: 1、員工上下班從指定的員工通道入店。 2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳,使用
13、酒店內客用設施。 3、員工在工作時間要離開酒店時,應向主管部門申請,經部門主管同意后方能離店。 九、酒店安全。 1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。 2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情景必須部門主管同意方可離店。 十、電路故障: 當電路出故障時,應采取下列措施: (1)通知維修人員,立即采取應急措施,不要擅自處理。 (2)和正在用餐客人談話,表示歉意 員工守則標準范本篇3 一、目的 為了加強內部管理,促使工程人員自我改進,自我完善,鼓勵先 進,鞭策后進,進而提高工作效率,提升工作業績,現結合公司實際 情況,制訂本規定。 二、工程管理人員管理制度 1、誠實守信,務實高效,遵
14、守公司的各項管理規定及制度,確保工作質量和工作效率。 2、工程管理人員必須以身作則,帶頭執行和遵守公司的各項規章制度。 3、工程管理人員要有集體精神,不可獨自為政,不準有小山頭。 4、工程管理人員要以公司利益為重,保守公司機密。 5、下級必須服從上級的工作安排、指令、或者處理,做到先服從后申述。 6、工程管理人員要分工負責,管理人員之間遇到矛盾時,要尋求正確的解決途徑。不準相互謾罵、誹謗、爭吵。 7、如果發生打架,斗毆者,先打人者開除處理,并且取消一切待遇,還手者處留守查看。 8、工程管理人員遇到矛盾或者意見不一致,必須尋求上級解決。 9、工程管理人員必須及時準確的回答下級或者員工提出的任何問
15、題,不得拖而不辦。 10、工程管理人員對自己拿不準確的問題不能隨口作答,必須先請示上級,得到準確答案后才給予答復,否者造成的一切后果自負。 11、工程管理人員要恪盡職守,起表率帶頭作用,在上班時,嚴禁在工程場所內部嘻打哈笑、勾肩搭背。 12、嚴禁在上班時間吃東西。 13、工程管理人員嚴管自己的生活作風,不得索取下級員工的財、物、接收下級請吃請喝。 14、工程管理人員在處理問題的過程中,不得有侮辱人格的語言,不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。 15、工程管理人員要做到早到晚走,關心下級,愛護下級,尊重下級。 16、工程管理人員要善于聽取下級意見,集思廣益,善于批評和自我批評。 17、工程管理
16、人員對出現的問題要積極采取解決措施,分析問題根源,尋求新的方法和防范措施,防止同一問題屢次出現, 18、工程管理人員必須善于引導下級和員工,充分發揮下級的積極性和創造性。 19、工程管理人員要獎罰分明,不可唯親是用,要一視同仁。 20、工程管理人員上傳下達要及時準確,不可拖泥帶水。 21、工程管理人員對未確認的事務不可隨意泄漏和宣傳,否則造成的后果嚴懲不怠。 22、工程管理人員對當天的事情必須當天完成。 23、工程管理人員要善于總結經驗教訓,善于總結成敗得失。 24、工程管理人員不得散布謠言,會上不說,會后亂說,背后議論他人誹謗他人,造成輿論。 25、工程管理人員要有長遠的計劃安排,精通本部門
17、的人和事,能合理的運用本部門的人員,充分利用本部門人力完成任務。 26、工程管理人員敢于承擔錯誤和責任。 27、工程管理人員必須熟悉和把握下級人員的特征和特長,合理分配任務,才能充分發揮下級的作用和能力。 28、工程管理人員必須要有宏觀調控的能力,果斷處理出現的問題和突發性問題。工程管理人員要有較強的預測能力,能夠根據本部門的人力合理的安排任務,并預測進度狀況。 29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力,對出現的問題要一竿子查到底,追根求源。 三、施工人員管理制度 1、工地的所有員工必須遵守本公司制訂的一切規章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設單位、施工單位、監理公司、工程質量監督部門及
18、相關部門的指導、檢查。 2、遵紀守法,爭做奉獻求實、愛崗敬業文明先進員工。 3、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。 4、嚴禁打架斗毆、賭博,若有違犯者,不管情由,均處以1000元罰款,其醫藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節嚴重者,送交司法部門處理。 5、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫藥費自理后公司再做處理,并開除當事人。 6、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創新。 7、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護,不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工
19、地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。 8、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線,他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故,均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持(上崗證)的專業人員操作,操作必須按照機械操作規程操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。 9、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴格按照各項安全施工要求執行并操作,確保安全施工。堅持預防為主,防消結合的原則,杜絕火種、火源進
20、入施工現場。 10、進入施工現場的所的人員必須佩戴安全帽,嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西,高空作業必須系好安全帶,嚴格遵守建筑施工安全操作規程,若有違章操作,所發生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負責,其醫療費、護理費及誤工費等,均由本人自理。若在工地之外發生的一切不安全事故,其后果由本人負責自理,公司 概不負責。高高興興上班,平平安安下班。 11、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,若有發現,不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做
21、文明使者。 12、工地應做到文明施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛生及環境衛生,施工現場應經常保持衛生良好,施工機械設備及現場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。 13、工地所有員工、各施工班組應保管、保養好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應照價賠償,設備為我創效益、我為設備搞整潔。 14、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺保護環境衛生。 四、工程監理人員管理制度 1、監理單位要對每一個施工標段專業配備齊全。 2、所有進駐施工現場的監理人員必須持證上崗,沒有證件的監理人員,
22、不得參與本工程的監理工作。 3、要求監理單位對所監理的所有工程責任到人,每項工程都要列出工程責任人名單表。 員工守則標準范本篇4 一、為加強考勤管理制度,嚴肅工作紀律,制訂本制度。 二、工作人員必須嚴格遵守工作作息時間,在上午上班,下午下班時自覺打卡,以打卡記錄作為考勤登記的依據。 三、在1:00以前打卡的,相應計入上午上下班時間紀錄;在1:00以后打卡的,相應計入下午上下班時間紀錄。 四、工作人員在雙休日、節假日、工作時間之外自行加班的,不用打卡。 五、經公司統一安排,工作人員在雙休日、節假日加班,執行正常作息時間,并需要換休的,應按規定打卡,并以打卡記錄進行換休。沒有打卡記錄的,不予換休。
23、 六、遇停電或考勤機發生故障不能正常打卡時,工作人員需在管理部登記補卡證明并有主管簽字。 七、工作人員每次打卡須得到考勤機確認有用。在沒有確認打卡有用情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無故不打卡者,以考勤機記錄為準,分別按以下情況處理: 1、上班時打卡,下班時不打卡的,按照早退處理; 2、上班時不打卡,下班時打卡的,按照遲到處理; 3、上下班均不打卡的,按照曠工處理。 八、經屢次打卡考勤機不予確認者,須在規定時間內及時通知辦公室考勤人員重新錄入,由此產生的遲到、早退或缺勤記錄,本人應在規定時間內向管理部辦理補卡登記。工作人員不主動向辦公室打招呼重新錄入或辦理補卡登記手續的,造成的責任由本人承擔。
24、 九、工作人員因病假、事假、婚假、產假、喪假、公休假等原因不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄,由辦公室根據本人的請假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請假條的,造成的責任由本人承擔。 十、部門員工因下列情況之一,不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄,由本人于當天或次日持部門負責人簽批的補卡登記向辦公室辦理補卡登記。未及時辦理補卡登記的,造成的責任由本人承擔: 1、因公出差的; 2、需連續在外工作,不能到公司打卡的; 3、確因工作需要,上班前需直接外出開會、辦事的; 4、上班后外出辦事、下班時不能按時返回的; 十一、經調查核實,工作人員確因疏忽忘記打卡的,可按照本制度第十項規定的方法和程序,經部門經理或總經理審批后辦理更正。 十二、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄,即認同為遲到、早退或缺勤,按照有關規定處理。 十三、工作人員因個人失誤,在非打卡時間打卡或打卡次數不夠、操作不當,導致考勤機錯誤記錄的,造成的責任由本人承擔。 十四、對個人考勤記錄有異議的,可以到管理部查詢。 十五、本制度與公司請假制度配套使用,考勤結果作為兌現工資獎金和工作人員考核、晉級晉職的重要依據。 十六、為了維護公司的整體形象,嚴肅工作紀律,自覺遵守考勤打卡管理制度,不
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