1、試卷總分:25 得分:25物業的接管驗收包括（ ）物業的接管驗收。在建和原有新建和原有新建和在建原有和初建答案:B2.物業服務機構更迭時的承接查驗是由舊物業直接把相關資料移交給新的物業公司。答案:正確3.物業共用部位、共用設施設備的承接驗收是前期物業服務活動的重要環節，前期物業服務合同應當對物業共用部位、共用設施設備的承接驗收內容、標準、責任等作出明確的約定。答案:正確4.在裝修過程中禁止破壞建筑物的主體結構和外立面。答案:正確5.承接查驗是在竣工驗收合格的基礎上實施的再驗收。答案:正確6.新建物業的物業管理工作移交中，移交方為該物業開發建設單位，承接方為業主大會。答案:錯誤7.:物業管理機構

2、更迭時，移交方為舊物業公司，承接方為業主大會。答案:正確8.評標委員會成員數為5人以上的單數。答案:正確9.正式的物業管理投標書一般分成商務標、技術標、經濟標。答案:正確10.由于邀請招標不發公告，招標文件只送給幾家潛在投標人，使整個招投標的時間大大縮短，評標工作量和費用也相應減少。答案:正確11.對于采用小范圍邀請招標或議標方式的小規模物業管理項目，由于招標工作量不大，專業性不強，招標人自行成立招標機構招標較為適宜。答案:正確12.張某購置的產權房由某物業公司進行管理。2018年8月張某裝修房屋時將衛生間木質門板拆卸后，未采取加固措施，呈平面狀放置于18層樓的屋面上。2019年3月，因大風將

3、該門板吹落，擊中行人李某造成死亡。該案例中要承擔相應民事責任者為（ ）。張某物業公司業委會李某答案:AB13.新建物業的承接查驗需做好下列哪些主要準備工作：( ).人員準備計劃準備資料準備資金準備答案:ABC14.常用的裝修管理的相關法律法規包括 （ ）。裝修管理規定住宅室內裝飾裝修管理規定裝修工程責任書住宅室內裝飾裝修管理服務協議答案:ABCD15.某住宅小區入住不足2年，前期物業管理由開發商委托的甲物業管理公司負責。該小區業主大會成立后決定選聘乙物業管理公司承擔該小區的物業管理工作。業主委員會書面通知甲乙公司辦理移交。 現場交接時，乙公司派項目經理1人，在甲公司人員陪同下觀察了小區內共用部

4、位、共用設施設備及其附屬設施的運行狀況。觀察結果是除部分屋面漏水外，其他部分運行狀況正常。對于屋面漏水，甲公司解釋屬保修期，應由開發商解決。于是，甲、乙兩公司未將該問題列入移交工作范圍。資料交接時，甲公司向乙公司移交了開發商提供的前期物業資料，甲稱入住資料屬短期保管，已銷毀。 費用交接時，甲公司提出因有部分未實際居住的業主以沒有接受服務為由，不繳納物業服務費，致使小區物業服務經營虧損，希望用小區樓內廣告收人沖抵。上述情況乙公司給予確認，雙方共同簽署了交接文件。 物業查驗的內容包括：（ ）。其他內容，包括物業管理用房，產權屬全體業主所有的設備、工具、材料，與水、電、通信等市政管理單位的供水、供電

5、 的合同、協議等。物業資料情況各項費用與收支情況，項目機構經濟運行情況物業共用部位、共用設施設備及管理現狀答案:ABCD16.中秋節前夕，一快遞公司送件員到某物業公司管理處，請管理員為不在家的業主代收月餅。管理員認為月餅是容易變質食品，該業主又經常出差，份外事還是少管為妙，于是婉言拒絕。當晚該業主來管理處詢問月餅之事，得知真相后十分生氣，投訴昨晚值班保安。原來昨晚該業主委托保安，請管理處代收月餅，保安答應了，但過后忘了該事。請分析該案例：從這件事物業公司應吸取的教訓為（ ）對業主的要求應該有求必應加強員工責任心教育加強崗位責任制完善交接班制答案:BCD17.物業管理招標是由多家物業服務企業或專

6、業管理公司參與競投，從中選擇（ ）的競投者，并與之訂立物業管理服務合同的一種交易行為。最符合條件性價比最高服務費用最低服務標準最高答案:A18.物業管理委托合同終止時，必須向業主委員會移交全部房屋（ ）、財務等資料和公共財產。剩余贏利員工名單管理方案物業管理檔案答案:D19.某房地產公司投資建造的一商品房小區共有建筑面積8萬6千平方米于2014年1月交付使用。該公司協議委托寶華物業公司進行前期物業管理，并簽定了為期兩年的合同。到2014年5月小區已交付使用的建筑面積達到萬平方米，于是成立了業主大會。經業主大會討論，決定通過招投標的方式重新選聘物業公司，并邀請寶華公司參與投標。但寶華公司認為自己

7、與開發商訂有兩年的合同，現尚未到期，業主大會的做法屬違約行為。根據本案，請回答： 國家提倡建設單位按照開發與管理相分離的原則，通過（ ）的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。招投標協議選聘雙向選擇招標答案:A20.物業管理的目標就是要通過科學的管理手段和專業化管理技術來實現( )的統一。社會效益、經濟效益、環境效益經營效益、生態效益、心理效益管理效益、服務效益、經營效益社會效益、經濟效益、生態效益答案:A21.一般而言，入住通知書的主要內容不包括( )。物業具體位置業主入住時需要準備的相關文件和資料物業建設基本情況、設施設備的使用說明委托他人辦理入住手續的規定答案:C22.業主張某于2014年

8、11月購買了本市某商品住宅一套，并在銷售合同中約定前期物業服務收費標準。2014年11月該住宅出售單位書面通知張某辦理入住手續。假如張某直到2015年6月才前往物業公司辦進戶。物業公司要求張某繳納2014年11月至2015年6月的管理費。張某覺得6月份之前自己并未入住，不該交費用的。分析本案，回答下列問題： 業主張某的物業管理費開始起算時間是（ ）。2014年11月2015年6月2014年12月2015年7月答案:A23.物業管理條例（ ）規定：國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則。第二十三條第二十四條第二十條第二十二條答案:B24.關于物業管理招投標評標委員會成員構成的說法錯誤的是（ ）。招標人代表以外的物業管理方面的專家人數不得少于成員總數的一半評標委員會的人數一般為5人以上單數評標委員會由招標人的代表與物業管理專家組成專家從房地產行政主管部門建立的物業管理評標專家庫中采取隨機抽取的方式確定答案:A25.某房地產公司開發的景泰花園共有商品房1126套。從2013年11月開盤出售，到2014年5月小區業主大會召開之時，