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文檔簡介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年物業小區保潔員工作計劃范文做好本職的工作,對于小區的保潔,我也是清楚自己的任務還是比較的重的,要做好并不是那么的容易,但同時我也是相信,雖然我做保潔的時間不長,但是也是能盡力的去做好的,日常之中,該做的事情有很多,我也是要一一的去做好,不管是清掃街道,或者是倒好垃圾,以及做好一些日常監督的事情,我都是會認真的去做好,我清楚既然公司讓我負責這個小區的保潔工作,那么我也是要盡責的做好,對得起這份保潔的工作,保潔雖然辛苦,但是看到自己清掃干凈的街道,我也是有一份自豪感的,同時也是要對保潔方面的知識要有一些學習,在工作里頭盡力的去想辦法提升工作的效率,讓保
2、潔做的更好一些。除了自己本職的工作,也是要和同事相互的配合,做一些需要合作去做的保潔工作,小區的保潔,事情并不少,而且也是有些比較麻煩的保潔工作,不是那么容易的做,也是需要同事來相互的配合,不過我覺得在這工作里頭,和同事去打好交道是非常的重要,不但是對工作更加的有利,同時也是可以讓自己收獲一份友誼,遇到難題的時候也是有人來幫忙解決,而不是說全靠自己,那樣可能也是處理不好的。同時一個小區的工作也不是我一個人就可以完成的,所以我也是和同事的配合之中去要把工作給做好。保潔要做好,不但是要有條理的去完成日常的工作,同時也是會在實際的情況之中有一些狀況發生,也是要在巡查的過程之中,根據實際的情況把保潔做
3、好,一些狀況發生,也是要靠同事大家相互的幫助,才能更好的去把保潔做好,作為保潔員,我不但是要做好我的工作,同時我也是要積極的去學習一些保潔最新的知識,懂得更多保潔的方法,提升自己工作的一個效率,不斷的去改進,去做好,雖然這份工作是比較的基礎,但是既然從事了這個行業,也是要做好,做的出色才行,在實際的工作之中也是要不斷的調整計劃,去更好的為小區的保潔服務。2022年物業小區保潔員工作計劃范文(二)_月份1、樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。2、清理樓宇內易燃物品,清掃天臺。3、擦拭園區路燈,清理衛生死角。4、年底衛生大掃除。_月份1、樓道樓梯除塵,樓道窗戶玻璃清洗。2、春節后衛生徹底清潔,不銹鋼保
4、養。3、清理樓頂平臺,沖洗雨棚,樓層電梯門擦拭。4、地下車庫拖洗,門頭清掃,垃圾分類。_月份1、大堂地面清洗,樓道窗戶玻璃清洗。2、清掃天臺,清洗單元門口臺階。3、樓道車庫除塵,清理各崗衛生死角。4、環境消殺,沖洗雨棚。_月份1、樓頂天臺清掃,清掃單元門口。2、樓道玻璃清潔,擦拭樓道管井門。3、樓宇內電梯設備層清理,環境消殺。4、清理園區雜物,全部垃圾桶清潔消毒。_月份1、樓道樓梯除塵,大堂車庫高空管道彈塵。2、清理樓宇內雜物,清洗單元門口臺階。3、樓道玻璃清洗,大堂地面清洗。4、環境消殺,沖洗雨棚。_月份1、車庫管道設施設備除塵,地下設備層清掃消毒。2、清掃天臺,樓道玻璃清洗。3、全部垃圾桶
5、清洗消毒,清洗單元門口臺階。4、環境消殺,沖洗雨棚。_月份1、大堂地面清洗,樓道樓梯除塵。2、清掃天臺,地下車庫清洗消毒。3、樓道玻璃窗戶清洗,清洗單元門口臺階。4、環境消殺,沖洗雨棚。_月份1、清掃天臺,擦拭樓宇內電梯門,管道門。2、拖洗車庫,做不銹鋼保養。3、園區路燈擦拭,清洗單元門口臺階。4、墻面天花板彈塵,沖洗雨棚。_月份1、清掃天臺,樓梯樓道除塵。2、清洗樓道窗戶玻璃,清掃單元門頭。3、清理樓道雜物,地下車庫拖洗。4、清理底商死角衛生,墻面小廣告清理。_月份1、清掃平臺,地下室衛生清理及消毒。2、公共區域雜物清理,樓宇內墻面彈塵及小廣告清理。3、清洗樓道玻璃,清洗單元門口臺階。4、環
6、境消殺,沖洗雨棚。_月份1、清掃平臺,清掃園區落葉,清洗大廳地面。2、樓道樓梯除塵,清洗垃圾桶周邊。3、樓道窗戶玻璃清洗,不銹鋼保養。4、清理樓宇內外易燃物,高空管道彈塵。_月份1、清掃平臺,清理公區死角衛生。2、清理樓道雜物,地下車庫高空彈塵。3、樓道燈具擦拭,地下設備層清掃及消毒。4、擦拭樓層電梯門,樓道窗戶玻璃清洗。2022年物業小區保潔員工作計劃范文(三)(一)員工業務水平和服務素質偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。(二)物業收費績效增長水平不高。從目前的
7、收費水平來看,同比北京市_%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。(三)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方
8、法欠妥。三、_年工作計劃要點_年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在_年基礎上提高_個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。(一)繼續加強客戶?袼膠頭裰柿浚抵髀飴蝕锏_%左右。(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到_%左右。(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。2022年物業小區保潔員工作計劃范文(四)為配合“綠色
9、幼兒園”的創建,把環保教育深入日常生活中,同時針對托班幼兒年齡特點,我制訂了本學期的環保教育計劃。主題:幼兒環保意識的培養目標:1.激發幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環境責任感,并有初步的環境保護的意識。2.明確要動手動腦去探究身邊的環保。3.能在教師帶領下,通過變廢為寶的活動增強環抱意識,體驗環?;顒拥臉啡ぁ>唧w內容:每月主題具體內容三月“環保”意識的形成1.安排環保課,讓幼兒接受“環抱”概念。2.利用家長園地,向家長宣傳本班環保計劃和進行內容。3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環保“概念。四月收集廢舊物品1.開展“廢舊物的收集”活動,教師準備:環保箱。2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。3.繼續進行環保教育課的學習。五月廢物變寶活動(一)1.紙板畫鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫,教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。2.牛奶盒的妙用將收集的牛奶盒進行裝飾,做成:房子、
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