1、項目啟動項目啟動的步驟制定項目章程制定初步項目范圍說明書項目章程的制定：基于項目干系人的需求和期望要求a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)項目必須滿足的業務要求或產品需求項目的目的或項目立項的理由委派的項目經理及項目經理的權限級別概要的里程碑進度計劃項目干系人的影響職能組織及其參與組織的、環境的和外部的假設組織的、環境的和外部的約束論證項目的業務方案，包括投資回報率概要初步項目范圍說明書的技術和工具項目管理方法論項目管理信息系統判斷c)整體變更控制項目整體變更管理包含的主要活動識別已經發生的變更管理每個已識別的變更維持所有基線的完整性根據已批準的變更，更新范圍、成本、項目內的變更、進度

2、和質量要求協調整體e) 基于質量，控制項目質量使其符合標準一個及時、精確的關于項目產品及其相關文檔的信息庫，直至項目結束項目整體變更控制過程受理變更申請變更的整體影響分析接受或變更執行變更變更結果追蹤與審核項目整體變更管理輸入：項目管理計劃、申請的變更、工作的績效信息、可交付物f)b) 輸出：變更申請被批準或被、項目管理計劃、已批準的糾正措施、已批準的預防措施、已批準的缺陷修復、可交付物進度控制進度控制關注的內容確定項目進度的當前狀態b) 對引起進度變更的施加影響，以保證這種變化朝著有利的方向發展計劃經濟環境確定項目進度已經變更當變更發生時管理實際的變更2)項目進度控制的主要a) 投入的資源以

3、加速活動進程指派經驗更豐富的人去完成減小活動范圍或降低活動要求通過改進方法或技術提高生產效率項目進度控制的輸入、輸出輸入：進度管理計劃、進度基準、績效及批準的變更請求b) 輸出：更新的進度模型數據、更新的進度基準、績效衡量、請求的變更、的糾正措施、更新的組織過程資產、更新活動單屬性及更新的項目管理計劃4)項目進度控制的工具、更新的活動清a) 進度、進度變更控制系統、績效衡量、項目管理、偏差分析、進度比較橫道圖、資源平衡、假設條件情景分析、進度壓縮及制定進度的工具成本控制1)成本控制包含的內容對造成成本基準變更的確保變更請求獲得同意施加影響c) 當變更發生時，管理這些實際的變更d) 保證潛在的成

4、本超值不超過的項目階段和總體e) 監督成本績效，找出與成本基準的偏差f)準確所有與成本基準的偏差防止錯誤的、不恰當的或未批準的變更被納入成本或資源使用就審定的變更通知項目干系人采取措施，將預期的成本超值控制在可接受的范圍內2)成本控制的輸入、輸出中a) 輸入：成本績效、批準的變更申請、成本基準計劃及項目需求b) 輸出：項目管理計劃（更新）、建議的糾正措施、完工估算、變更需求及組織過程資產（更新）質量控制質量控制過程的基本步驟選擇控制對象為控制對象確定標準或目標制定實施計劃，確定保證措施按計劃執行對項目實施情況進行較發現并分析偏差根據偏差采取相應的對策2)質量控制的技術和方法監測、檢查，并將監測的結果與計劃或標準比a) 測試、檢查、統計抽樣、6、因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、排列圖、控制圖、相互關系圖、親和圖、樹形圖、矩陣圖、優先矩陣圖、過程決策程