1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年班線客運科職責一、客運科職責1、認真完成公司領導下達的各項工作任務，有效快速的反饋信息及時處理好各種突發事件。2、切實做好旅客安全出行工作，確保各車輛快速、安全、便捷、有序的運行，使旅客出行的好、快、安全、舒適，維護社會和諧發展，塑造良好的企業形象，提高公司經濟效益。3、建立健全的車輛檔案，落實各車輛司乘人員的詳細情況，了解車輛的營運情況，及時更新車輛檔案，確保車輛在公司的監督調度下正常運行。4、做好車輛更新工作，積極配合有關部門辦理車輛所需的各種證件。及時備案，并向客運管理部門和駐站源頭遞交新車更新手續，協同車站做好營運前各項準備工作。簽訂公司合

2、同、暫行協議、目標責任書和安全承諾書等各項規章制度。5、做好各個月份長途車輛單據結算工作，并做好月底總額核算登記評比工作。6、車輛保險到期辦理和責任事故理賠工作，搞好新舊車輛入戶辦理，確保無一脫保。7、每月對車輛進行例行安全檢查，及時對車輛司乘人員進行安全培訓，開展安全例會。在客流高峰期如春節五一十一等重大節假日時，及時調控車輛運行，做好安全工作和應變預案。8、做好車輛審核營運證、行車證、二保本的各項工作，配合檢測中心、二級維護部門對車輛進行檢測。二、客運工作分工畢躍東：負責協調客運科全面工作。張瑞：負責車輛單據結算，保險及理賠工作。趙靜芬：負責車輛檔案、票據的管理，二級維護，會議記錄和包車協

3、議的簽訂。郭怡：負責車輛換票、核算，簽訂包車協議，接收車輛違章并通知各車輛。劉斌：負責車站安全例檢、例會，車輛更新檔案辦理，跟車調查。三、工作流程1、辦理新車更新入戶手續，建立檔案。與車主溝通提出購車申請和延期經營申請運管所簽字批注市運管處簽字蓋章省運管處蓋章購置車輛車輛入戶辦理保險辦理協同市級到省級運管部門打證蓋章協同對發公司辦理進站手續簽訂合同，協議等公司備案并移交車主車輛及各項手續2、月初收取車輛票據，并完成核算，整理，統一，匯總工作。協同對發公司結算票據并入賬。3、月底對全部車輛進行安全例檢，對司乘人員召開安全例會。4、每隔一天跟車到南莊，換取車輛大票單據。5、辦理車輛保險工作，確保車

4、輛無一脫保，及時通知到期車輛辦理各項手續。6、辦理車輛二級維護，營運證年審，行車證年審和許可證更新等手續。7、備案入檔，簽訂目標責任書，安全承諾書，更新車輛司乘人員檔案。8、簽訂包車協議和管理登記車票。9、跟車了解營運情況。四、責任調查與追究為提高工作效率，確保科室工作能夠順利完成，科室制定了責任追究制度。對個人工作中出現的問題進行分析找出原因，依據事實劃分責任。確保誰監督，誰負責，責任到具體每人，發現問題及時提出，并相應提出解決辦法。通級反映情況，下級向上級反映，上級對下級負責，并做好記錄。每人都要做到我為公司負責，公司為我負責。及時開展內部會議，接受批評和自我批評。做好本職工作，提高業務水

5、平。努力為公司發展而奮斗。2022年班線客運科職責（二）1、負責組織集控丁值工會小組的活動，并積極組織和參加公司工會開展的活動。2、傳達公司工會安排的工作，收集并積極反映職工建議與意見。3、注意了解并及時反饋職工中出現的臨時困難或生病住院等情況。4、做好職工的權益維護、福利等工作，關心職工，積極幫助職工解決困難。5、負責與公司工會相關部門的聯系，并做好上級工會布置的有關活動。6、負責收取年度工會會費。班組宣傳員工作職責1、宣傳員的主要工作是向班組成員宣傳公司的路線、方針、政策，協助班組長做好班組成員的思想政治工作。2、組織和動員班組成員積極參加企業、車間開展的政治、文化、技術、學習等各種活動。

6、3、做好班中所發展的事情的各項記錄。4、組織班組成員參加崗位讀書、崗位成才活動。主動向企業和社會上的報刊雜志投稿。5、宣傳班組內的先進人物的先進事跡，不斷提高班組成員的道德水平。6、辦好班組園地，使班組園地成為班組成員的知識窗、宣傳欄和凝聚劑。7、組織班組成員參加各類興趣小組，開展積極、健康、有益的文體活動。8、積極開展創建“紅旗班組”、爭當“崗位能手”活動。9、積極開展QC活動，鼓勵職工學習科技、文化、技術、專業等知識。10、加強紀律教育，講文明禮貌，樹立良好班風。11、完成上級交辦的其他工作。班組安全員職責1、班組安全員是班組長安全工作的助手。協助班組長開展安全活動，搞好班前會上講安全、班

7、中查安全、班后會總結安全的工作。2、嚴格執行有關安全生產的各項規章制度，并檢查落實情況。對違章作業及不安全作業有權制止，并及時匯報。3、協助班組長負責對班組人員及新調入人員及時進行安全技術教育和安全培訓。加強安全監查，發現不安全隱患及時研究解決。4、監督檢查本班班組人員合理使用勞保用品和防護器具，對消防器材要加強管理，對存在的各種不安全因素抓緊消除。5、對本班組的事故及時了解，掌握情況，保護現場并及時向領導匯報，并參加事故調查和分析。6、交接班時要把本班次的安全情況和存在的問題認真詳細的交待清楚。7、組織開展本班組各種安全活動，認真做好安全活動日記錄，提出改進安全工作的意見和建議。8、監督班組人員的三講一落實活動執行情況9、組織開展好班組的安全性評價活動班組培訓員職責1、負責編制班組培訓計劃，在班長領導下認真執行并努力完成