1、Word 酒店行政后勤年度個人工作總結 酒店行政后勤年度個人工作總結 總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性熟悉上來，為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是我整理的酒店行政后勤年度個人工作總結，盼望對大家有所關心。 酒店行政后勤年度個人工作總結1 緊急繁忙的20 xx年正在離去，歡欣鼓舞的20 xx年漸漸到來。在過去的一年中，我們全部員工在酒店領導的帶領下，上下齊心，風雨同舟，精誠團結，順當完成各項工作。我后勤部門在各項工作中更是表現突出，可圈可點。下面，作為后勤領班，我將后

2、勤部這一年的工作狀況做如下匯報： 一、抓保障，建立完善的后勤保障機制 細心策劃，建立完善的后勤保障機制。沒有法規不成方圓，為確保酒店后勤工作高效率、高質量開展，我后勤部和全體員工參照現有法律法規、治安管理條例、消防法規，結合酒店詳細狀況，制定了切實可行后勤保障制度，作為后勤部開展各項工作的依據。 二、抓平安，進行平安檢查及平安教育 每天進行平安檢查，每周進行平安教育。事故出于麻痹，平安來自警惕。作為后勤部門，我們深知平安工作的重要性。質量是酒店的生命，平安是質量的關鍵。為此，我們后勤人員對各種平安問題分門別類，專人負責。保安負責治安防盜，電工負責檢查修理電路，一旦有狀況，要求馬上處理，并做好記

3、錄。此外，我們還樂觀協作本地消防部門做好消防工作。我們還在惹眼的位置張貼了平安標語，提示客人留意人身、財產平安。一周下來，我們將匯報上來的各種平安問題進行歸類，群策群力，商議 處理看法，然后再反饋下去。為了增加員工工作樂觀性，后勤部還實行獎懲制度，將平安問題與員工獎懲掛鉤。 三、抓常規，確保后勤供應正常運行 加班加點，確保酒店供水、供電、供暖設施正常運行。大家知道，酒店的供水、供電、供暖系統錯綜簡單。就拿電路來說，只要一條線路出了問題，就可能導致許多部門停電，不但會給酒店帶來經濟損失，還會造成不行挽回名譽損失。因此，后勤部對供水、供電、供暖設施的每一個細節都不放過。 四、抓重點，圓滿完成人大代

4、表接待工作 由于組織得力，我酒店圓滿完成了全國人大代表的接待工作。后勤部在接待工作中起了樂觀作用。從大堂區域到客戶區域，再到會場花卉的布置，我們都仔細對待。大堂區域是酒店的臉面，后勤部細心設計，仔細布置，在大堂擺放花籃，給客人以舒適的感覺?？蛻魠^域平安尤為重要，后勤部支配安保人員24小時監控，一旦有突發狀況，馬上依法處理。對于客戶的房間，我們也仔細布置，給客人以賓至如歸的感覺。會場是代表們開會的地方，后勤部為了精彩完成會場服務工作，特意對服務人員進行了特地培訓。與會代表均對我們的服務表示滿足。 金無足赤，人無完人，我們也有不足的地方，現在提出并請大家指正： 一是由于酒店后勤工作任務多，壓力大，

5、員工難免掉以輕心，從而照成平安隱患。對此，我們總是在合適的時間和合適的地點急躁對員工進行勸說教育。由于方法得當，員工對批判教育心悅誠服。同事依據獎懲制度，樹立先進標兵，號召后進員工學習先進。 二是由于水電等設施有老化的地方，更換、修理起來后勤成本偏高。我們將協同其他部門，著手解決這一問題。 來年方案：我們將虛心聽取大家的看法和建議，竭力改掉工作中的缺點，完善工作中的不足。我們深信，在各部門的幫助下，通過我部的拼搏，我們有決心和力量把20 xx年后勤工作做得更好，為酒店做出更大的貢獻。 酒店行政后勤年度個人工作總結2 值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結行政后勤過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利

6、于揚長避短，奮勉進取，在新一年里努力再創佳績。 1、擅長了解與溝通，起到調劑作用 員工后勤班組主要負責員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動室等范圍的工作，相對工作較為瑣碎而簡單。住宿員工大多為80、90后員工，住宿要求高，自理力量差，同時對酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨便在宿舍安裝網線、隨便拉接電線板等，酒店提出批判后部分員工還會消失抵觸心理，針對這一狀況，宿舍管理員急躁的向員工解釋酒店的主要目的與用意，起到酒店與員工間調整劑的作用。 2、合理調整班次，組建優良隊伍 浴室及活動室上半年由一人管理，由于長期上中班，且晚上員工洗浴時間集中，漏水狀況較多，不能得到工程的準時救濟，員工工作心情較大;同時宿舍員工以退休人員為主，年齡偏大，假如