1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年關于置業顧問的崗位職責1推廣公司形象，傳遞公司信息。2積極主動向客戶推薦樓盤。3按照服務標準指引，保持高水平服務素質。(A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態度)4對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。5向客戶提供各種所需的銷售物料。6每月有銷售業績。7及時反映客戶情況，包括投訴情況。8每日向經理(番禺經理)準時提交總結報告。9配合財務經理(番禺財務經理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。10保持服務臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。11服從公司的工作調配幾安排。12嚴格遵守公司的各項規章制度。置業顧問崗位職責(二)1

2、、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品3、認真登記來電、來訪登記表4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練5、遵守各項管理制度6、完成銷售前期的其它準備工作置業顧問崗位職責(三)1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發商的資金回籠置業顧問崗位職責(四)1、主動維護公司

3、聲譽，對本樓盤進行宣傳;2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;5、挖掘潛在的客戶;6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究;7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;10、協助解決客戶售后服務工作;11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;12、做好對客戶的追蹤和聯系;

4、13、每天做銷售小結，每月做工作總結;14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。置業顧問崗位職責(五)1、房地產相關專業;2、有良好的溝通能力和談判技巧;3、遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。4、服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，并且不繼創造更高的業績。2022年關于置業顧問的崗位職責（二）為了規范集團員工考勤管理，明確相關福利待遇政策的落實，經總部領導研究決定，對考勤管理制度執行過程中的若干問題進行補充說明如下：一、關于出差假期補休的問題：集團員工在國家法定假日期間恰逢因公出差，而無法回家休假者，可于回總部后申請補休。1、補休

5、以國家法定假日日數為限，按_日補休_日標準執行，不另行計算加班工資或補貼。2、補休條需經部門經理和主管副總經理簽批確認;補休時效以半年為限，逾期者不予補休。二、關于長期休假的待遇問題：1、員工申請長期因私事休假，休假期間不發放工資和績效、管理獎金、分紅，但不影響業務提成發放。2、員工的非因產、病、婚、喪全年累計事假天數超過_天的，不享受年終分紅和獎金。3、員工申請休產假，休假期在_天內的，不影響工資和績效、管理獎金、分紅發放;但休假期超過_天的，休假內僅享受基本工資待遇。三、關于生日獎金發放的問題：1、員工生日獎金僅限于轉正后員工享受，入職但未轉正的員工不享受生日獎金，但可以享受半日的生日休假

6、。2、因公出差恰逢生日，未有享受生日假的員工，可在回總部一周內，申請補休半天生日假。三、病假的證明問題：員工因病請假在_天內的，可憑社區診所的證明核報病假;超過_天的病休必須憑縣級以上醫院的證明核報病假。特此通知，請集團總部各部門、各省公司負責人組織員工學習、進行宣貫執行!2022年關于置業顧問的崗位職責（三）為規范公司考勤管理，嚴肅勞動紀律，特通知如下：一、考勤是考查員工工作出勤情況的記錄，公司考勤實行記載式和電子考勤相結合的管理辦法，員工考勤記錄必須真實。二、電子考勤打卡：公司員工在上下班、外出辦事等進出公司時必須按規定打卡考勤(包括值班和加班人員)。三、記載式考勤：公司各部門(車間)確定

7、一名管理人員負責本部門人員的記載考勤。每月考勤核對無誤，并在“考勤員”一欄簽名確認、部門負責人審核簽字后，報行政部。四、公司規定的上班時間內，所有員工必須做到在職在崗，不得隨意串崗、脫崗、早退、做與工作無關的事情。五、員工外出辦事必須先報部門負責人或單位負責人，經批準后方可外出;經批準外出辦事或因公出差不能及時回公司打卡的，應在當天或次日回公司后報單位考勤員核實記載。外出辦事批準權限：1、部長以上，報公司經理同意;2、主管、主任，報各部部長同意;3、其他員工，報各單位負責人同意。六、行政部保衛辦負責監督員工上下班及進出公司打卡情況,對違規打卡行為進行登記后報行政部。七、電子和記載式考勤必須嚴格

8、遵守公司人事管理規定，做到真實有效，不得弄虛作假或包疪、隱瞞虛假事實，一經發現，扣罰當日工資;屬考勤員或單位負責人審核責任的，追究相應責任，扣罰考核分_分/人次;情節嚴重的，按公司制度嚴肅處理。八、本規定自_月_日起，以前規定與本規定不符的，以本規定為準。九、本規定由公司行政部負責解釋。2022年關于置業顧問的崗位職責（四）為了進一步規范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,保持良好的工作秩序，有效提升員工的敬業精神，確保公司考勤制度更好地執行，特制定以下補充規定：一、本規定適用于公司全體員工。二、請事假_天扣發_元。三、曠工_天扣發_元。四、不簽到/簽退_次扣發_元。五、查崗中發現遲到者_次扣發_元。六、員工因個人原因忘記簽到/簽退者，須說明情況，并在_小時內填寫補簽單由部門主管/經理簽字核準，于次月_日前交綜合辦備案。七、當月簽到/簽退口頭請假不得超過_次(含_次)，超過