1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容1.前臺來客接待2.電話總機3.郵寄信件的進出管理4.行內(nèi)用車的安排管理5.行內(nèi)進出人員的登記管理6.勞務(wù)派遣形式用工2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容（二）1.負責訪客接待，電話接聽管理、受理各類服務(wù)及物業(yè)客服工作;2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;4、協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費收繳目標、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務(wù)2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容（三）1.負責來電接聽及轉(zhuǎn)接，來訪人員接待工作;2.協(xié)助負責辦公用品的管理，辦公室日常工作的處理3.票

2、務(wù)預訂，快遞收發(fā);4.實習生的考勤管理;2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容（四）1、負責行政日常接待及訪客登記;2、協(xié)助各項行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作;3、負責辦公用品、固定資產(chǎn)的采購、領(lǐng)用、盤點管理;4、上級領(lǐng)導交代的其他事宜。2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容（五）1、對訪客做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，且禁止無關(guān)人員進入公司工作區(qū)域;2、保持公司前臺整潔衛(wèi)生，展示公司的良好形象;3、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;4、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作及其它臨時性事務(wù)。2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容（六）1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留

3、言并及時轉(zhuǎn)達;2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);6、客戶上門時接待工作;7、完成上級主管交辦的其它工作2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容（七）1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容（八）一、負責進入公司

4、辦公場所的所有的人，要用禮貌用語說:“您好，請有有什么事情嗎”?然后，叫他請坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說:“喂，您好，_公司”對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報領(lǐng)導處理;具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力，及較強的保密意識。三、收發(fā)公司傳真、復印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統(tǒng)計考勤等等吧四、持續(xù)前臺的清潔衛(wèi)生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。五、公司按排的對外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導按排的其它工作。2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容

5、（九）1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。3、持續(xù)公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。4、監(jiān)督員工每日考勤狀況。5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤狀況，考勤資料存檔。9、負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用狀況進行增補。11、

6、做好會前準備、會議記錄和會后資料整理工作12、做好材料收集、檔案管理等工作。13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門帶給及時有效的行政服務(wù)。15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，用心完成上級交辦的臨時事務(wù)。2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容（十）1。接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。2。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3。負責總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。4。做好_。5。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6。負責傳真件的收發(fā)工作。7。負責辦公室倉庫的保

7、管工作，做好物品出入庫的登記。8。做好公司宣傳專欄的組稿。9。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。10。做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11。每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。13社會保險的投保、申領(lǐng)。14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。15管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。16。理解行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。2022年前臺接待崗位職責內(nèi)容（十一）1、負責公司接待講解服務(wù)，熱情回答來賓提問;2、負責會議室管理、會議服務(wù)工作;3、負責庫房物資管理，物資出入庫及盤點對賬工作;4、負責門禁管理工作，對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員;5、負責名片印制、工裝定制、快遞收發(fā)、公司外事辦理;負責工作區(qū)物資管控及綜合服務(wù);6、完成領(lǐng)導交待的其他各