1、IT產(chǎn)業(yè)分析報告IT產(chǎn)業(yè)分析報告2022年電商行業(yè)痛點分析 電商行業(yè)目前數(shù)據(jù)超一千億元市場，電商化成為經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展的長期趨勢。零售電商市場迎來更多變化，疫情黑天鵝之下，全球經(jīng)濟(jì)放緩，通貨膨脹率大幅提升，整體消費大環(huán)境較為低迷。社交平臺如抖音、快手、微信也在加大馬力，直播電商成為電商和視頻行業(yè)新的賽道。以下對2022年電商行業(yè)痛點分析。 由于直播電商行業(yè)進(jìn)展迅猛，其規(guī)模也在不斷增加。同時，直播電商在政策利好的背景下下，直播觀看用戶規(guī)模也在逐年穩(wěn)步增加，估計將持續(xù)刺激電商行業(yè)的進(jìn)展。電商行業(yè)深度分析及“十四五進(jìn)展規(guī)劃指導(dǎo)討論分析報告數(shù)據(jù)顯示，2021年我國在線直播用戶規(guī)模達(dá)6.35億人，同比增長8

2、.2%。估計2022年我國在線直播用戶規(guī)模將進(jìn)一步增至6.60億人。 電商涉及的行業(yè)太廣、太泛，在為其它行業(yè)效勞的同時，自身管理也存在問題。比方品類多、揀貨出錯、依靠人工、效率低下等等問題，都是電商行業(yè)痛處。現(xiàn)從三大進(jìn)展痛點來分析2022年電商行業(yè)痛點。 2022年電商行業(yè)痛點一：拉新本錢太高 拉新本錢太高是當(dāng)前電商行業(yè)的最大痛點。理論上來說，電商平臺可對平臺客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，精準(zhǔn)定位平臺目標(biāo)用戶群體，拉新問題不大，但是中國現(xiàn)在的電商行業(yè)呈現(xiàn)幾家獨大的局面，90%以上客戶數(shù)據(jù)把握在少數(shù)平臺手中，電商生態(tài)鏈上游推廣需求與下游資源供給存在不對應(yīng)狀況，造成電商平臺內(nèi)部的流量僧多粥少，有效引流變

3、得難如登天。 2022年電商行業(yè)痛點二：轉(zhuǎn)化率太低 沒有優(yōu)質(zhì)有效的推廣引流，最直接的結(jié)果就是沒有轉(zhuǎn)化率。加上企業(yè)轉(zhuǎn)型中面臨的社交營銷技巧缺乏、粉絲互動無效等問題，也極大影響了交易轉(zhuǎn)化率。隨著人們的社會需求增多，多樣的社交場景和關(guān)系使得電商平臺越來越趨于社交化，這就要求電商平臺具備很強(qiáng)的社交營銷技巧，但很明顯，社交化電商平臺在這方面存在嚴(yán)峻缺乏。同時，簡潔粗暴的刷屏讓客戶產(chǎn)生厭惡，“無效互動降低用戶信任度，哪怕投入的資金再多也很難有轉(zhuǎn)化。 2022年電商行業(yè)痛點三：回流復(fù)購率低 許多從事電商行業(yè)的老板都有這樣一個問題：我們現(xiàn)在的用戶究竟哪些才是真正需要去維護(hù)的?這是一個很突出的問題，由于缺乏平臺支持，許多電商商家對自身的數(shù)據(jù)并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化運營、收集、分析的過程，對數(shù)據(jù)的管理和獵取不夠，加上特地數(shù)據(jù)分析人員和工具的缺乏，直接導(dǎo)致面對已獲得的大數(shù)據(jù)束手無策。因此導(dǎo)致電商品牌缺乏針對已購置客戶進(jìn)行有效的運營活動，回流復(fù)購率遲遲得不到有效提升。 消費者在進(jìn)入商城店鋪之后主要會受到質(zhì)量、效勞與價格的組合影響因素。在商城店鋪上買東西,消費者總是不放心，由于看不到實物，只能靠產(chǎn)品詳情、買家評論、問答等內(nèi)容來打算購置決策。產(chǎn)品詳情、買家評論、問答等內(nèi)容都是需要細(xì)心維持的，找到對應(yīng)產(chǎn)品客戶的對應(yīng)需求，對癥下藥才能更有效的打