1、電大職業技能實訓平臺資源與運營治理形考答案包過！ 單項選擇題（共40道題，每小題0.5分，共20分。請從四個備選答案中選擇1個最恰當的答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選、漏選或誤選均不得分） 21. 下面成本（ D ）是不隨產品數量的變化而變化。（A） 生產成本（B） 原材料（C） 直接成本（D） 固定成本 22. 下面（ D ）不屬于工作描述中的內容。（A） 工作的目的（B） 工作的要緊任務（C） 工作的范圍（D） 工作所需要的人員的技能 23. 平衡記分卡能用來拓寬公司的前景，如此公司就能集中考慮公司以后結果的許多方面。那么平衡記分卡包括四個方面的要緊因素是（ D ）。（A）

2、 產品的進展，市場的進展，市場的滲透，多樣化進展（B） 決策，職員，結構，系統（C） 經濟，社會，政治，技術（D） 財務，內部流程，客戶，學習和進展 24. 周總往常對某大學的學生印象不行，因此在面試的時候，認為那個學校的學生差不多上如此。周總面試的這種情況屬于（ D ）（D） 暈輪效應 25. 為了完成生產目標而制定的原材料的時刻安排是指下面（ D ）調度方式。（A） 工作（B） 存貨（C） 原材料（D） 生產 26. 資源是實現公司目標的（ A ）。（A） 手段 27. 為了做出更加合理的資源打算，幸免風險，那么打算前首先應該做的是（ A ）。（A） 需求預測（B） 資源調度（C） 預算（

3、D） 采購分析 28. 通常以需求因素為基礎，與時刻無相關性，用一個公式來預測以后需求的方法稱為（ D ）。（D） 統計需求分析 29. 在做出決策時，選擇方案是一般依據（ D ）標準。（A） ISO標準（B） SMART標準（C） 無正確答案（D） FSA標準 30. 一種研究企業內部環境，講明企業內的要緊因素之間的相互作用的方法，被稱為（ D ）。（A） 4Ps理論（B） 平衡積分法（C） 波特的5-Force模型（D） 麥肯錫的7s模型 31. 關于漸進式變革來講，阻礙變革的要緊人員是（ D ）。（A） 外部干系人（B） 部門領導（C） 消費者（D） 內部干系人 32. （ A ）是變革

4、打算解凍時期不需要做的。（A） 分析阻礙變革的力量 33. 不管哪一種解決問題的方法，都要做出規劃加以檢查，也確實是我們常講的（ D ）。（A） TQM（B） Kaizen（C） 魚骨圖（D） PDCA循環 34. 公司在一年當中不斷地對預算做出調整，這種預算能夠稱為（ D ）（D） 彈性預算 35. 頭腦風暴法有幾條重要的原則，（ D ）不符合它的原則的。（A） 暫不評價（B） 自由發揮（C） 無須評論（D） 數量限制 36. 健康與安全治理的重要性不僅因為是企業治理的組成部分，而且還有另外一個重要的緣故是（ D ）。（D） 法律的規定 37. 為了滿足客戶的需求，有一個專門重要的部分確實是

5、（ A ）。（A） 跟蹤查訪是否客戶確實感到中意 38. 為了滿足客戶的需要，能夠采納客戶關系治理技術，這是通過（ B ）的應用滿足客戶需求。（A） 虛擬技術（B） 信息技術（C） 心理學技術（D） 共享技術 39. 要想整理現有過程或設計一個新過程，最好采納繪制（ B ）技術。（A） 散點圖（B） 流程圖（C） 因果圖（D） 魚骨圖 40. 引發變革的緣故不包括（ A ）。（A） 維持穩定的要求（B） 消費者需求變化（C） 人們生活水平提高（D） 全球化 41. 一個企業可能既具有內部供應商又具有外部供應商，下面關于內外供應商的講法正確的是（ D ）。（A） 使用外部供應商的成本較低，使用內

6、部供應商能夠提供更好的選擇（B） 使用外部供應商的成本較高，使用內部供應商能夠提供更好的選擇（C） 使用內部供應商的成本較高，使用外部供應商能夠提供更好的選擇（D） 使用內部供應商的成本較低，使用外部供應商能夠提供更好的選擇 42. 在項目的啟動時期，一定要首先確定項目的（ D ）。（A） 結果（B） 時期（C） 人員（D） 目的和目標 43. 在一個組織中，誰應當做什么、要緊的活動、進程和過程、工作目標、業務描述、實施目標、操作手冊、工作規范、組織流程表等屬于系統治理所涉及的事項中的（ D ）。（A） 提高質量（B） 規劃和提供資源（C） 操縱過程（D） 定義和文檔 44. 假如你所在的公司

7、發生了職員健康與安全方面的事故，假如你為職員投了保險，那么( D )不是公司所應付的代價。（A） 病假工資（B） 車間及設備的維修費（C） 調查的時刻（D） 職員住院費用 45. 資本經濟依靠債務存在。在一些情況下，借債是有利的，然而也會產生其他的問題。在繁榮時期，借債是廉價的，能促進進展。然而假如借太多的鈔票會造成（ D ）。（A） 經濟依靠技術進展（B） 大量的債務和低膨脹（C） 供不應求（D） 投資失控和通貨膨脹 46. 不規范的金融市場，信息技術的進展，貿易壁壘的減少和跨國公司的進展，導致的這種現象被稱為（ D ）。（A） 經濟一體化（B） 世界一體化（C） 國際一體化（D） 全球一體

8、化 47. 成本-效益分析應該在項目的（ D ）時期使用。（A） 細節打算（B） 監督和操縱（C） 項目收尾（D） 成本分析和可行性評估 48. 所有者權益是指所有者在企業資產中享有的（ D ）。（A） 股權（B） 分紅（C） 利潤分紅（D） 經濟效益 49. 機會成本并非實際發生的成本，不能記入會計賬簿中，然而，它卻能夠提供一種（ D ）。（A） 有效的成本分析方法（B） 有效的效益分析方法（C） 有效的會計分析方法（D） 有效的決策分析方法50. 當需求專門少時降低價格而需求專門高時提高價格的供求策略是下面（ D ）制訂資源需求打算時所使用的方法。（A） 需求跟隨打算（B） 等產量打算（C

9、） 調整資源需求（D） 操縱需求打算 51. 依照盈虧平衡分析，項目中的成本和效益相等時，盈虧平衡點指的是不盈不虧時的（ D ）。（A） 成本（B） 利潤（C） 固定成本（D） 銷售量（額） 52. WBS是指（ D ）。（A） 任務分解結構（B） 項目分解結構（C） 樹形結構圖（D） 工作分解結構法 53. 領導和治理是有區不的，那么，領導具有（ D ）特點。（A） 制定具體的打算和預算（B） 組織人員實施打算（C） 監控變革、辨不背離的實事（D） 為以后愿景制定相應的策略 54. 由于激烈的競爭和技術的日新月異，使得（ A ）構成了現代組織的立足之本。（A） 不斷改進（B） 改進供應商關系

10、（C） 跟蹤監督（D） 學習型團隊 55. 下面（ A ）不屬于領導變革的能力（A） 堅持按原則辦事（B） 充分的靈活性（C） 致力于終身學習（D） 開放的思維 56. 針對需要解決的問題，將引發問題的緣故分類，并找出每種類型的緣故，分析研究引發問題的全然緣故。這種方法是指（ C ）。（A） 集體決策技巧（B） 頭腦風暴法（C） 魚骨圖（D） 成本效益分析 57. 招聘人員的過程中，編制人員規范時，它的依據是（ A ）。（A） 職務講明（B） 工作時刻（C） 工作任務（D） 職務級不 58. 下面（ D ）不屬于Kolb學習周期的四個步驟。（A） 具體經驗（B） 有效的實踐（C） 抽象化為概念

11、（D） 主觀觀看59. 信息的形式有多種，下面信息的方式對應不正確的是（ B ）。（A） 內部的和外部的信息（B） 電子的和拷貝的信息（C） 硬性的和軟性的信息（D） 正式的和非正式的信息 60. 下面（ A ）是阻礙領導者決策的最重要的不利因素之一。（A） 有限的數據（B） 治理人員的威信（C） 職員的能力（D） 人員調動1問題登記薄除了用在治理項目團隊外，還用于（ ）。 A溝通規劃 B信息公布 C績效報告 D干系人治理 【答案】D 2利害關系人治理的講法都正確，除了（ ）。 A項目經理負責干系人治理 B干系人治理是和干系人一起解決問題C為了滿足干系人要求，需要改變項目的預期軌道 D團隊協同

12、的能力也能得到提高 【答案】C 3有效的利害相關者治理包括以下的全部內容，除了（ ）。 A明確的需求定義 B范圍變更操縱 C及時的進度報告信息 D成本支出報告 【答案】B 4 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍為了表現出投入的傾聽技巧，項目經理應當（ ）。A模仿這些信息的內容 B探查并評估這些內容 C評估這些內容，然后提出建議 D改述這些內容并反映其情緒 【答案】D 5狀態審查會是（ ）。 B績效報告的工具 【答案】B 6項目經理能夠通過下列方法促進項目溝通和團隊建設，除了（ ）。A有一個作戰室 B成為一個好的溝通阻礙者 C成為一個溝通聯絡者 D主持有效的會議 【答案】B 7溝通模型的四個部分

13、是什么（ ）。 A發送、同意、解碼和了解 B發送者、消息、媒介和接收者 C溝通者、消息、接收者和解碼器 D溝通、傳送、接收和了解 【答案】B 8在溝通治理中，通過心靈或感官的汲取過程是（ ）。 B解碼 【答案】B 9一個緊密矩陣是（ ）。 A一個平衡矩陣組織 B所有的項目組成員都集中在一個地點C職能經理在雙重的報告體制下，操作對自己的部門和項目經理的報告 D一個強矩陣 【答案】B 10接收者基于以下所有來過濾消息，除了（ ）。 A文化 B語意 C距離 D知識 【答案】B 11何時最適合采納德爾菲技術（ ）。 A模擬模型特不復雜 B歷史數據豐富 C算法是試算性的 D探究集體知識 【答案】D 12

14、某一承包商的交付成果已延誤了三十天，來確定這一事件將會如何阻礙項目進度的過程叫做風險（ ）。 A識不(Identification) B緩解(Mitigation) C模擬(Simulation) D評估(Assessment) 【答案】D 13以下哪一項因同意對工程進行系統評價而在風險識不方面有用（ ）。 A項目批準書 B設計規格 C項目流程圖 D工作分解結構 【答案】D 14制定風險應對打算是為了（ ）。【答案】B A采取措施識不項目風險 B制定應付風險事件的策略 C制定往常項目風險清單 D制定量化項目內風險的衡量標準 15利用何種方法計算預期貨幣價值 A風險事件概率及阻礙 B契機方法 C

15、蒙特卡羅分析 D專家推斷和分析 【答案】A231、項目團隊成員來自于3 個不同的國家。項目對公司十分重要，項目經理應該使用什么類型的溝通方法？BA、非正式口頭。B、正式書面C、正式口頭D、非正式書面。【答案】B 232、阻礙項目的溝通技術因素包括，除了：DA、對信息需求的緊迫性B、項目環境C、項目時刻長短D、組織結構圖【答案】D233、以下差不多上溝通治理打算的屬性，除了？BA、頻率B、溝通技能C、責任D、格式和媒介。【答案】B 234、溝通治理打算是哪一項的結果：AA 溝通規劃B 信息分配系統C 溝通需求文檔D 項目成果【答案】A235、溝通技能用于：BA 溝通規劃B 信息公布C 績效報告D

16、 干系人治理【答案】B 236、信息公布產生的組織過程資產更新包括，除了：DA 項目記錄B 項目報告C 績效報告D 利害干系人反饋【答案】D237、信息演示工具用于：CA 溝通規劃B 信息公布C 績效報告D 干系人治理【答案】C238、績效衡量基準包括以下內容，除了：DA 項目的范圍、進度、費用參數B 項目的技術參數C 項目的質量參數D 項目的人力資源參數【答案】D239、信息公布產生的組織過程資產更新包括，除了：DA 項目記錄B 項目報告C 績效報告D 利害干系人反饋【答案】D240、用電子郵件向贊助人發送設計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒有做好 ：BA報告制度B溝

17、通規劃C軟件圖表D變更請求【答案】B 第1題: 下列差不多上項目治理辦公室(PMO)的正確講法，除了（）PMO任務范圍專門廣，但不能充當關鍵的決策人第2題: 下列關于項目過程的講法都正確，除了（）面向產品的過程一般差不多上由產品生命期規定第3題: 以下關于“滾動式規劃”的講法都正確，除了：（）規劃一次完成，滾動實施第4題: 哪個知識領域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？（）采購治理第5題: 項目成本治理包括以下過程，除了（）成本規劃第6題: 配置治理是用于：（）整體變更操縱第7題: 你的項目辦公室提出了一個項目治理方案，并著重強調了綜合變更操縱的重要性。該方案認為變更申請可能以下列所有形式發生

18、，除了（）正式和非正式的第8題: 為了決定是否應建議對項目基準進行修改，以下何項應安排到位？（）變更操縱制度第9題: 實現價值技術是項目整體治理中哪個過程的工具和技術？（）監控項目工作第10題: 以下差不多上項目治理方法系的正確講法，除了：（）不是制定項目章程的非正式技術第11題: 實施的預防措施是：（）指導與治理項目執行的輸出第12題: 批準的預防措施是：（）整體變更操縱的輸出第13題: 以下差不多上整體變更操縱過程中的H配置治理H活動，除了：（）配置變更操縱第14題: 否決的變更請求除了作為整體變更操縱的輸出外，依舊哪個過程的輸入：（）監控項目工作過程第15題: 確認的缺陷補救除了作為整體

19、變更操縱的輸出外，依舊哪個過程的輸入：（）指導與治理項目執行第16題: 除了項目信息系統外，還有哪個工具出現在所有的H整體治理H過程中：（）項目治理方法論第17題: 除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（）更新的范圍治理打算和變更請求第18題: 以下差不多上關心確定范圍變更阻礙的工具除了：（）項目章程第19題: 審核工作產品和結果以保證完成中意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：（）范圍核實第20題: 高級治理層要求項目提早進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預算。在這種情況下，壓縮進度打算的最有效的方法時：（）快速跟進第21題: 以下講法都正確，除了：（）規劃組合是用來規劃差不多

20、有了具體打算活動的已知工作內容。第22題: 以下關于關鍵鏈的講法都正確，除了：（）為了保證活動打算的持續時刻，關鍵鏈按照最早開始與最早完成日期安排打算活動第23題: 在擬定項目初步成本估算時，項目經理最初需要什么資料：（）現有的歷史數據第24題: 進度治理打算是哪個過程的輸入：（）費用估算第25題: 項目進度是哪個過程的輸入（）成本預算第26題: 供貨商投標分析、預備金分析和質量成本用于哪個過程：（）成本估算第27題: 精確等級、測量單位、掙值規則是在哪個文件中定義的：（）費用治理打算第28題: 資金限制平衡和費用匯總應用于哪一個過程：（）費用預算第29題: 項目治理打算中的以下內容會用于成本

21、估算，除了：（）成本治理打算第30題: 以下關于類比估算的講法都正確，除了：（）類比估算的費用通常低于其他方法，其精確度也較高第31題: 在為您的項目制訂質量治理打算的同時，您發覺貴公司的質量政策并不正式。您往常的公司的質量政策被視為該行業的典范。您的項目顧客也有完善的質量政策。您在這種情況下遵循的質量政策基于誰的意向和指示：（）您的項目第32題: 顧客對貴公司交貨的產品不中意，項目班子對可能發生問題之領域的調查是哪一過程的一部分：（）H質量操縱H第33題: 以下關于項目治理團隊的講法都正確，除了：（）項目治理團隊職責不能由項目經理一人擔任第34題: 跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：（

22、）項目團隊治理第35題: 項目經理和項目團隊的溝通最好應該：（）通過口頭和書面交流第36題: 項目治理是一種先進的治理方法，除了：（）是獨特的運作方式第37題: 項目的一個實例是：（）實施一種全新的經營程序或流程第38題: 項目治理中的“三重制約”是，除了：（）質量第39題: 以下差不多上項目治理為了達到項目的要求而運用于項目中的內容，除了：（）知識第40題: 項目時期是以下哪一項的其中一部分：（）項目生命周期第41題: 贊助人為項目提供以下哪一項？（）資金來源第42題: 問題登記薄除了用在治理項目團隊外，還用于：（）干系人治理第43題: 利害關系人治理的講法都正確，除了：（）為了滿足干系人要

23、求，需要改變項目的預期軌道第44題: 有效的利害相關者治理包括以下的全部內容，除了：（）范圍變更操縱第45題: 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現出投入的傾聽技巧，項目經理應當：（）改述這些內容并反映其情緒第46題: 狀態審查會是：（）績效報告的工具第47題: 項目團隊成員來自于 3 個不同的國家。項目對公司十分重要，項目經理應該使用什么類型的H溝通H方法？（）正式書面第48題: 績效衡量基準包括以下內容，除了：（）項目的人力資源參數第49題: 信息公布產生的組織過程資產更新包括，除了：（）利害干系人反饋第50題: 用電子郵件向贊助人發送設計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因

24、為以下哪方面沒有做好：（）溝通規劃第51題: 完工預測是：（）績效報告的依據第52題: 下列各項均是溝通障礙，除了：（）固定總價合同中有關清算損失的條款第53題: 在與客戶打交道時，項目經理應當：（）努力建立一種友好的、老實的和開放的關系第54題: 在項目環境下，下列有關溝通的論述哪一個是正確的？（）有效的會議、“作戰室”和緊密型矩陣能夠促進有效的溝通第55題: 工時匯報系統和費用匯報系統用于：（）績效報告第56題: 對一項在發生之前未界定的風險事件作出響應稱作：（）權變措施第57題: 項目經理能夠通過下列方法促進項目溝通和團隊建設，除了：（）成為一個好的溝通阻礙者第58題: 溝通模型的四個部

25、分是什么？（）發送者、消息、媒介和接收者第59題: 在溝通治理中，通過心靈或感官的汲取過程是：（）解碼第60題: 風險治理的適當程序包括：（）識不、量化、制訂對策和操縱第61題: 您獲悉供應商因其運輸發生車禍而無法交付產品，以下何種是H風險H轉移（）向保險公司提出索賠第62題: 您正在治理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現場差不多失敗。您最初的行動是：查明潛在風險及其概率第63題: 治理一個項目包括以下內容，除了：（）制定符合項目經理期望的打算和講明書第64題: 以下關于項目治理的講法都正確，除了：（）不確定事件或條件即使不阻礙“三重制約”中的任何一個因素，也可能會構成項目H風險

26、H第65題: 有效的項目治理要求項目治理團隊理解和利用以下專業知識領域的知識和技能，除了：（）以項目為手段對日常運作進行治理第66題: 在下列情況下，項目目標得以明確：（）能夠量化第67題: 物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為( )。 度量衡檢驗化光學檢驗法熱學檢驗法機械性能檢驗法第68題: 生物學檢驗法有( )。微生物檢驗法生理學檢驗法第69題: 物流職能可分為( )。 地點效用時刻效用第70題: 物流的一項差不多產出確實是對顧客服務的水平，其差不多內容包括( )。 產品的可得性訂貨及送貨速度存貨或缺貨的比率送貨頻率第71題: 物流的一項差不多產出確實是對顧客服務的水

27、平，其差不多內容包括( )。 送貨可靠性安裝、試車及修理服務運輸工具及運輸方式的選擇免費修理或分不計價第72題: 下列選項屬于倉儲活動的是( )。 保管作業倉庫治理裝卸作業第73題: 企業在進行保管作業時，一般應遵循的原則有( )。 先進先出面向通道周轉頻率對應同一性第74題: 企業在進行保管作業時，一般應遵循的原則有( )。 分層堆放重量對應相似性形狀對應第75題: 倉儲活動實際上包括( )。 裝卸作業倉庫治理保管作業第76題: 日本物流界從工業工程的觀點動身，總結出改善物流作業效率的“六無改善法”。具體內容包括( )。 不讓等不讓碰不讓動不讓想第77題: 改善物流作業效率的“六無改善法”包

28、括( )。 不讓等不讓動不讓碰第78題: 退費優待運用得較多的形式要緊有( )。 同一廠商多種產品的購買優待單一商品購買優待相關性商品的購買優待同一商品重復購買優待第79題: 企業存在多種訂貨方式，包括( )。 定量訂貨方式定期訂貨方式第80題: 抽獎最為流行的方式包括( )。對獎式抽獎直接式抽獎第81題: 目前要緊的運輸方式有( )。鐵路運輸水運卡車運輸管道運輸第82題: 利用銷售能力法來確定推銷人員規模時應有的步驟包括( )。測定銷售人員在不同的銷售潛力區域內的銷售能力計算在各種可能的銷售人員規模下的企業銷售額依據投資酬勞確定最佳銷售人員規模第83題: 無條件補貼是指不對零售店作任何硬性規

29、定，純粹只是提供折扣，以制造銷售佳績。無條件補貼通常可細分為( )。購買補貼憑發票扣抵補貼免費附贈補貼延期付款第84題: 運用退費優待效果最好的產品一般具有( )等特點。 高度個性化沖動式購買使用期短再購率高經久耐用第85題: 在零售補貼類型中，無條件補貼包括( )。 延期付款現金折讓免費附贈補貼第86題: 設計銷售隊伍規模的方法要緊有( )。 銷售百分比法銷售能力法工作量法競爭對等法第87題: 企業必須采取積極措施，樹立良好的企業形象，力求保持和要緊公眾之間的良好關系。企業面對的公眾類型要緊有( )。 融資公眾媒介公眾政府公眾社區公眾第88題: 渠道流程可分為( )。 實體流程所有權流程付款

30、流程信息流程第89題: 下述屬于包裝內或包裝上贈送的優點的是( )。 同類產品正處于競爭激烈之時，可在零售店塑造產品差異化形象憑贈品的附送可達到市場細分的目的選擇與產品相應的贈品，能增加產品的使用頻度第90題: 物流活動由( )等工作構成。 包裝、裝卸搬運儲存、運輸流通加工、配送物流信息處理活動第91題: 退費優待的要緊運用方式有( )。 相關性商品購買優待單一商品購買優待同一商品重復購買優待同一廠商多種商品購買優待第92題: 常用的商品運輸包裝的標志有( )。 商品運輸包裝收發貨標志商品運輸包裝貯運圖示標志危險物資包裝圖示標志第93題: 決定商品運輸包裝結構的要素要緊有( )。 商品運輸包裝

31、的技術和方法商品運輸包裝的材料商品運輸包裝的造型商品包裝的標志第94題: 包裝貯運圖示標志有專門多種，下列配對合乎常規的有( )。 怕震易碎商品一商腳酒杯怕濕商品一張開的雨傘11.何時最適合采納德爾菲技術：A.模擬模型特不復雜。B.歷史數據豐富。C.算法是試算性的。D.探究集體知識。【參考答案】 D12.某一承包商的交付成果已延誤了三十天，來確定這一事件將會如何阻礙項目進度的過程叫做風險：A.識不。(Identification)B.緩解。(Mitigation)C.模擬。(Simulation)D.評估。(Assessment)【參考答案】 D13.以下哪一項因同意對工程進行系統評價而在風險

32、識不方面有用?A.項目批準書。B.設計規格。C.項目流程圖。D.工作分解結構。【參考答案】 D14.制定風險應對打算是為了：A.采取措施識不項目風險。B.制定應付風險事件的策略。C.制定往常項目風險清單。D.制定量化項目內風險的衡量標準。【參考答案】 B15.利用何種方法計算預期貨幣價值A.風險事件概率及阻礙B.契機方法。C.蒙特卡羅分析。D.專家推斷和分析。【參考答案】 A16.風險治理的適當程序包括：A.識不.量化.制訂對策和操縱B.識不.規劃.操縱和評估C.要素識不.緩解.治理和對策D.量化.回避.同意和緩解【參考答案】 A17.您獲悉供應商因其運輸發生車禍而無法交付產品，以下何種是風險

33、轉移A.違反合同B.承擔損失C.利用外部儲備D.向保險公司提出索賠【參考答案】 D18.您正在治理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現場差不多失敗。您最初的行動是：A.增加應付潛在問題的治理預備金。B.查明潛在風險及其概率。C.增加現場的資源。D.調整范圍和關閉現場辦事處。【參考答案】 B19.在一個計算機系統項目中，某個非關鍵路線活動被延遲。通常可靠的供應商差不多表示一個可同意的修改交貨時刻。由于計算機延誤，項目經理應：A.實行合同罰款。B.評估延誤和確定備選方案。C.查找替代供應商。D.延遲項目直到計算機供應商趕上進度。【參考答案】 B20.德爾菲技術是特不有用的風險識不方法，

34、目的是：A.為決策者提供圖表式的一系列決策選擇B.明確特定變量出現的概率C.減少分析過程中的偏見，防止任何人對分析結果施加不正當的阻礙D.有助于將決策對風險的態度考慮到里面去單項選擇題下列差不多上項目治理辦公室(PMO)的正確講法，除了【PMO任務范圍專門廣，但不能充當關鍵的決策人】下列關于項目過程的講法都正確，除了【面向產品的過程一般差不多上由產品生命期規定】以下關于“滾動式規劃”的講法都正確，除了：【規劃一次完成，滾動實施】哪個知識領域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？【采購治理】項目成本治理包括以下過程，除了【成本規劃】配置治理是用于：【整體變更操縱】你的項目辦公室提出了一個項目治理方案

35、，并著重強調了綜合變更操縱的重要性。該方案認為變更申請可能以下列所有形式發生，除了【正式和非正式的】為了決定是否應建議對項目基準進行修改，以下何項應安排到位？【變更操縱制度】實現價值技術是項目整體治理中哪個過程的工具和技術？【監控項目工作】以下差不多上項目治理方法系的正確講法，除了：【不是制定項目章程的非正式技術】實施的預防措施是：【指導與治理項目執行的輸出】批準的預防措施是：【整體變更操縱的輸出】以下差不多上整體變更操縱過程中的H配置治理H活動，除了：【配置變更操縱】否決的變更請求除了作為整體變更操縱的輸出外，依舊哪個過程的輸入：【監控項目工作過程】確認的缺陷補救除了作為整體變更操縱的輸出外

36、，依舊哪個過程的輸入：【指導與治理項目執行】除了項目信息系統外，還有哪個工具出現在所有的H整體治理H過程中：【項目治理方法論】除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：【更新的范圍治理打算和變更請求。】以下差不多上關心確定范圍變更阻礙的工具除了：【項目章程。】審核工作產品和結果以保證完成中意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：【范圍核實。】高級治理層要求項目提早進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預算。在這種情況下，壓縮進度打算的最有效的方法時：【快速跟進】以下講法都正確，除了：【規劃組合是用來規劃差不多有了具體打算活動的已知工作內容。】以下關于關鍵鏈的講法都正確，除了：【為了保證活動打

37、算持續時刻，關鍵鏈按照最早開始與最早完成日期安排打算活動。】在擬定項目初步成本估算時，項目經理最初需要什么資料：【現有的歷史數據】進度治理打算是哪個過程的輸入：【費用估算】項目進度是哪個過程的輸入【成本預算】供貨商投標分析、預備金分析和質量成本用于哪個過程：【成本估算】精確等級、測量單位、掙值規則是在哪個文件中定義的：【費用治理打算】資金限制平衡和費用匯總應用于哪一個過程：【費用預算】項目治理打算中的以下內容會用于成本估算，除了：【成本治理打算】以下關于類比估算的講法都正確，除了：【類比估算的費用通常低于其他方法，其精確度也較高】在為您的項目制訂質量治理打算的同時，您發覺貴公司的質量政策并不正

38、式。您往常的公司的質量政策被視為該行業的典范。您的項目顧客也有完善的質量政策。您在這種情況下遵循的質量政策基于誰的意向和指示：【您的項目】顧客對貴公司交貨的產品不中意，項目班子對可能發生問題之領域的調查是哪一過程的一部分：【H質量操縱H】以下關于項目治理團隊的講法都正確，除了：【項目治理團隊職責不能只由項目經理一人擔任】跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：【項目團隊治理】項目經理和項目團隊的溝通最好應該：【通過口頭和書面交流】項目治理是一種先進的治理方法，除了：【是獨特的動作方式】項目的一個實例是【實施一種全新的經營程序或流程】項目治理中的“三重制約”是，除了：【質量】以下差不多上項目治理

39、為了達到項目的要求而運用于項目中的內容，除了：【知識】項目時期是以下哪一項的其中一部分：【項目生命周期】贊助人為項目提供以下哪一項？【資金來源】問題登記薄除了用在治理項目團隊外，還用于：【干系人治理】利害關系人治理的講法都正確，除了：【為了滿足干系人要求，需要改變項目的預期軌道】有效的利害相關者治理包括以下的全部內容，除了：【范圍變更操縱】移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現出投入的傾聽技巧，項目經理應當：【改述這些內容并反映其情緒】狀態審查會是【效績報告的工具】項目團隊成員來自于 3 個不同的國家。項目對公司十分重要，項目經理應該使用什么類型的H溝通H方法？【正式書面】績效衡量基準包

40、括以下內容，除了：【項目的人力資源參數】信息公布產生的組織過程資產更新包括，除了：【利害干系人反饋】用電子郵件向贊助人發送設計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒有做好：【溝通規劃】完工預測是：【效績報告的依據】下列各項均是溝通障礙，除了：【固定總價合同中有關清算損失的條款】在與客戶打交道時，項目經理應當：【努力建立一種友好的、老實的和開放的關系】在項目環境下，下列有關溝通的論述哪一個是正確的？【有效的會議、“作戰室”和緊密型矩陣能夠促進有效的溝通】工時匯報系統和費用匯報系統用于：【效績報告】對一項在發生之前未界定的風險事件作出響應稱作：【權變措施。（workaround

41、response）】項目經理能夠通過下列方法促進項目溝通和團隊建設，除了：【成為一個好的溝通阻礙者】溝通模型的四個部分是什么？【發送者、消息、媒介和接收者】在溝通治理中，通過心靈或感官的汲取過程是：【解碼】風險治理的適當程序包括：【識不、量化、制訂和評估】您獲悉供應商因其運輸發生車禍而無法交付產品，以下何種是H風險H轉移【向保險公司提出索賠】您正在治理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現場差不多失敗。您最初的行動是：【查明潛在風險及其概率】治理一個項目包括以下內容，除了：【制定符合項目經理期望的打算和講明書】以下關于項目治理的講法都正確，除了：【不確定事件或條件即使不阻礙“三重制約

42、”中的任何一個因素，也可能會構成項目H風險H】有效的項目治理要求項目治理團隊理解和利用以下專業知識領域的知識和技能，除了：【以項目為手段對日常動作進行治理】在下列情況下，項目目標得以明確：【能夠量化】周總往常對某大學的學生印象不行，因此在面試的時候，認為那個學校的學生差不多上如此。周總面試的這種情況屬于【暈輪效應】下面（ ）不屬于工作描述中的內容。【工作所需要人員的技能】平衡記分卡能用來拓寬公司的前景，如此公司就能集中考慮公司以后結果的許多方面。那么平衡記分卡包括四個方面的要緊因素是【賬務，內部流程，客戶，學習和進展】為了滿足客戶的需要，能夠采納客戶關系治理技術，這是通過（ ）的應用滿足客戶需

43、求。【信息技術】公司在一年當中不斷地對預算做出調整，這種預算能夠稱為【彈性預算】資源是實現公司目標的【手段】引發變革的緣故不包括【維持穩定的要求】為了滿足客戶的需求，有一個專門重要的部分確實是【跟蹤查訪是否客戶直的感到中意】要想整理現有過程或設計一個新過程，最好采納繪制（ ）技術。【流程圖】通常以需求因素為基礎，與時刻無相關性，用一個公式來預測以后需求的方法稱為【統計需求分析】為了完成生產目標而制定的原材料的時刻安排是指下面（ ）調度方式。【生產】不管哪一種解決問題的方法，都要做出規劃加以檢查，也確實是我們常講的【PDCA循環】下面成本（ ）是不隨產品數量的變化而變化。【固定成本】為了做出更加

44、合理的資源打算，幸免風險，那么打算前首先應該做的是【需求預測】一種研究企業內部環境，講明企業內的要緊因素之間的相互作用的方法，被稱為【麥肯錫的7S模型】多項選擇題物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為【熱學檢驗法】【機械性能檢驗法】【度量衡檢驗法】【光學檢驗法】生物學檢驗法有【生理學檢驗法】【微生物檢驗法】物流職能可分為【時刻效用】【地點效用】物流的一項差不多產出確實是對顧客服務的水平，其差不多內容包括【產品的可得性】【存貨或缺貨的比率】【送貨頻率】【訂貨及送貨速度】物流的一項差不多產出確實是對顧客服務的水平，其差不多內容包括【免費修理或分不計價】【送貨可靠性】【安裝、試車

45、及修理服務】【運輸工具及運輸方式的選擇】下列選項屬于倉儲活動的是【倉庫治理】【裝卸作業】【保管作業】企業在進行保管作業時，一般應遵循的原則有【周轉頻率對應】【面向通道】【同一性】【先進先出】企業在進行保管作業時，一般應遵循的原則有【相似性】【形狀對應】【重量對應】【分層堆放】倉儲活動實際上包括【保管作業】【倉庫治理】【裝卸作業】日本物流界從工業工程的觀點動身，總結出改善物流作業效率的“六無改善法”。具體內容包括【不讓動】【不讓想】【不讓碰】改善物流作業效率的“六無改善法”包括【不讓動】【不讓碰】【不讓等】退費優待運用得較多的形式要緊有【單一商品購買優待】【相關性商品的購買優待】【同一商品重復購

46、買優待】【同一廠商多種產品的購買優待】企業存在多種訂貨方式，包括【定期訂貨方式】【定量訂貨方式】抽獎最為流行的方式包括【直接式抽獎】【對獎式抽獎】目前要緊的運輸方式有【管道運輸】【鐵路運輸】【卡車運輸】【水運】利用銷售能力法來確定推銷人員規模時應有的步驟包括【計算在各種可能的銷售人員規模下的企業銷售額】【依據投資酬勞率確定最佳銷售人員規模】【測定銷售人員在不同的銷售潛力區域內的銷售能力】無條件補貼是指不對零售店作任何硬性規定，純粹只是提供折扣，以制造銷售佳績。無條件補貼通常可細分為【購買補貼】【延期付款】【免費附贈補貼】【憑發票扣抵補貼】運用退費優待效果最好的產品一般具有( )等特點。【使用期

47、短】【經久耐用】【高度個性化】【沖動式購買】在零售補貼類型中，無條件補貼包括【免費附贈補貼】【現金折讓】【延期付款】設計銷售隊伍規模的方法要緊有【工作量法】【競爭對等法】【銷售能力法】【銷售百分比法】企業必須采取積極措施，樹立良好的企業形象，力求保持和要緊公眾之間的良好關系。企業面對的公眾類型要緊有【政府公眾】【媒介公眾】【融資公眾】【社區公眾】渠道流程可分為【信息流程】【實體流程】【所有權流程】【付款流程】下述屬于包裝內或包裝上贈送的優點的是【選擇與產品相應的贈品，能增加產品的使用頻度】【憑贈品的附送可達到市場細分的目的】【同類產品正處于競爭激烈之時，可在零售店塑造產品差異化形象】物流活動由

48、( )等工作構成。【包裝、裝卸搬運】【儲存、運輸】【物流信息處理活動】【流通加工、配送】退費優待的要緊運用方式有【單一商品購買優待】【同一廠商多種產品的購買優待】【相關性商品購買優待】【同一商品重復購買優待】常用的商品運輸包裝的標志有【危險物資包裝圖示標志】【商品運輸包裝貯運圖示標志】【商品運輸包裝收發貨標志】決定商品運輸包裝結構的要素要緊有【商品運輸包裝的造型】【商品包裝的標志】【商品運輸包裝的技術和方法】【商品運輸包裝的材料】包裝貯運圖示標志有專門多種，下列配對合乎常規的有【怕震易碎商品一高腳酒杯】【怕濕商品張開的雨傘】要建立一個健康與安全的文化，必須要具有各種因素，下面（ ）因素屬于其中

49、。【操縱】【合作】【交流】一個好的崗位規范應該具有下面的特點有（ ）。【具有好的品質】【具有相關的工作經驗】【與該項目工作直接相關的技能、知識和能力】資源治理流程一般包括（ ）。【打算】【操縱】【監督】（ ）方法能夠有助于提高庫存的效率。【批號跟蹤】【條形碼庫存操縱數據表】【自動化庫存操縱系統】【ABC分類法】【pose系統】（擴展答案）關于風險評估，一般包括的內容有（ ）。【估算風險】【識不風險】【降低風險】( )屬于人的進展的特征。【進展方向的多樣性】【充分進展的可能性】企業違反安全和健康治理法規時將會受到一定的處罰，這將會阻礙（ ）。【職員的士氣】【成本增加】【產品的推銷】【企業的聲譽】

50、【人員的招聘】（擴展答案）( )能夠阻礙私人投資收益率。【個體偏好及資本化能力】【貨幣時刻價值及收益期限】【資本市場平均酬勞率】【勞動力市場工資水平】【國這政策】（擴展答案）( )屬于人力資本投資支出。【心理損失】【實際支出】【直接支出】渠道流程可分為( )。 【所有權流程】【付款流程】【信息流程】【實體流程】( )講明了人力資源開發目標的多元性。【職員的進展需求可能改變】【個體進展需求的多元性】【不同職員的進展需求不同】【社會進展需要的多元性】 1、下列差不多上項目治理辦公室(PMO)的正確講法，除了（B）(單選題)A PMO 中的 P 除了 Project 也能夠叫作“Program 治理

51、辦公室”或“Portfolio 治理辦公室”B PMO 任務范圍專門廣，但不能充當關鍵的決策人CPMO 注重對項目的統一規劃優先順序 輕重緩急DPMO識不與提出項目治理方法系，最好的做法和H標準 2 、下列關于項目過程的講法都正確，除了（D）(單選題)A H項目經理H和項目H團隊H任何時候都應依照具體的項目選擇合適的過程進行應用B 過程確實是一組為了完成一系列事先指定的產品成果或服務而需執行的互相聯系的行動和活動C項目過程包括兩大類項目治理過程和面向產品的過程D面向產品的過程一般差不多上由產品生命期規定 3、以下關于“滾動式規劃”的講法都正確，除了：（B）(單選題)A 項目治理打算逐步詳細和深

52、入B 規劃一次完成，滾動實施C規劃是重復多次的連續過程D屬于規劃過程組 4、 哪個知識領域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？（D）(單選題)A 項目H整體治理HB H人力資源H治理CH溝通H治理D采購治理 5、項目成本治理包括以下過程，除了（A）(單選題)A成本規劃B成本估算C成本預算D成本操縱 6、 配置治理是用于：（A）(單選題)A整體變更操縱B項目打算執行C范圍打算D風險定量分析 7、 你的項目辦公室提出了一個項目治理方案，并著重強調了綜合變更操縱的重要性。該方案認為變更申請可能以下列所有形式發生，除了（C）(單選題)A口頭或者書面B法令強制執行或者自選的C正式和非正式的D始于外部的或內

53、部的 8、 為了決定是否應建議對項目基準進行修改，以下何項應安排到位？（C）(單選題)A溝通打算B質量保障打算C變更操縱制度D問題治理程序 9、 實現價值技術是項目整體治理中哪個過程的工具和技術？（C）(單選題)A制定項目治理打算B指導與治理項目執行C監控項目工作D整體變更操縱 10、 以下差不多上項目治理方法系的正確講法，除了：（D）(單選題)A確定了若干項目治理過程組，及其有關的子過程和操縱職能B能夠是認真加工過的項目治理標準C能夠是正式成熟的過程D不是制定項目章程的非正式技術 11、 實施的預防措施是：（D）(單選題)A監控項目工作過程的輸入B監控項目工作過程的輸出C整體H變更操縱H的輸

54、出D指導與治理項目執行的輸出 12、 批準的預防措施是：（C）(單選題)A監控項目工作過程的輸入B監控項目工作過程的輸出C整體變更操縱的輸出D指導與治理項目執行的輸出 13、 以下差不多上整體變更操縱過程中的H配置治理H活動，除了：（D）(單選題)A配置識不B配置狀態核算C配置核實與H審計HD配置變更操縱 14、否決的變更請求除了作為整體變更操縱的輸出外，依舊哪個過程的輸入：（B）(單選題)A制定項目治理打算B監控項目工作過程C整體變更操縱D指導與治理項目執行 15、 確認的缺陷補救除了作為整體變更操縱的輸出外，依舊哪個過程的輸入：（D）(單選題)A制定項目治理打算B監控項目工作過程C整體變更

55、操縱D指導與治理項目執行 16、 除了項目信息系統外，還有哪個工具出現在所有的H整體治理H過程中：（B）(單選題)A專家推斷B項目治理方法論C事業環境因素D組織過程資產 17、 除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（B）(單選題)A工作分解結構和相關細節B更新的范圍治理打算和變更請求C項目批準書和相關細節D范圍配置操縱和項目批準書 18、 以下差不多上關心確定范圍變更阻礙的工具除了：（A）(單選題)A項目章程B基準線打算C偏差分析DH配置治理H系統 19、 審核工作產品和結果以保證完成中意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：（D）(單選題)A風險治理B質量操縱C變更治理D范圍核實 20、 高

56、級治理層要求項目提早進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預算。在這種情況下，壓縮進度打算的最有效的方法時：（B）(單選題)A趕工B快速跟進C加班D減少任務估算 21、 以下講法都正確，除了：（C）(單選題)A高層治理人員的操縱點能夠設在工作包的層次以上選定的治理點B操縱帳戶的操縱點在相關的工作包尚未規劃時能夠作為規劃的基礎C規劃組合是用來規劃差不多有了具體打算活動的已知工作內容D 規劃組合是在工作分解結構中操縱帳戶以下，但在工作包以上的工作分解結構組成部分 22、 以下關于關鍵鏈的講法都正確，除了：（D）(單選題)A關鍵鏈法是一種進度網絡分析技術，能夠依照有限的資源對項目進度表進行調

57、整B關鍵鏈法添加了持續時刻緩沖段，這些緩沖段屬于非工作打算活動C關鍵鏈集中注意力治理緩沖活動持續時刻和用于打算活動的資源D 為了保證活動打算的持續時刻，關鍵鏈按照最早開始與最早完成日期安排打算活動 第23題: 在擬定項目初步成本估算時，項目經理最初需要什么資料：（C） 第24題: 進度治理打算是哪個過程的輸入：（A） 第25題: 項目進度是哪個過程的輸入（D） 第26題: 供貨商投標分析、預備金分析和質量成本用于哪個過程：（D） 第27題: 精確等級、測量單位、掙值規則是在哪個文件中定義的：（A） 第28題: 資金限制平衡和費用匯總應用于哪一個過程：（D） 第29題: 項目治理打算中的以下內容

58、會用于成本估算，除了：（B） 第30題: 以下關于類比估算的講法都正確，除了：（D） 第31題: 在為您的項目制訂質量治理打算的同時，您發覺貴公司的質量政策并不正式。您往常的公司的質量政策被視為該行業的典范。您的項目顧客也有完善的質量政策。您在這種情況下遵循的質量政策基于誰的意向和指示：（C） 32、 顧客對貴公司交貨的產品不中意，項目班子對可能發生問題之領域的調查是哪一過程的一部分：（D）(單選題)A制定H風險H對策B范圍核查C業績報告DH質量操縱H 33、以下關于項目治理團隊的講法都正確，除了：（D）(單選題)A是項目團隊的子集B負責項目治理活動C和核心團隊 領導團隊是一個意思D項目治理團

59、隊職責不能只由項目經理一人擔任 34、 跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：（C）(單選題)A項目團隊組建B項目團隊建設C項目團隊治理D項目團隊考核 35、 項目經理和項目團隊的溝通最好應該：（C）(單選題)A通過日進度報表B通過審批過的文字表格C通過口頭和書面交流D通過正式的治理等級體制 36、 項目治理是一種先進的治理方法，除了：（B）(單選題)A總是涉及具體的產品（服務）B是獨特的運作方式C具有跨職能調配資源的能力D劃分時期進行操縱 37、 項目的一個實例是：（D）(單選題)A治理一個公司B生產一種新的計算機C提供一種技術支持D實施一種全新的經營程序或流程 38、 項目治理中的“三重

60、制約”是，除了：（A）(單選題)A質量B時刻C成本D 范圍 39、 以下差不多上項目治理為了達到項目的要求而運用于項目中的內容，除了：（A） (單選題)A知識B風險C技術D手段 40、項目時期是以下哪一項的其中一部分：（B）(單選題)A治理打算B項目生命周期C項目交付成果D項目操縱系統 41、 贊助人為項目提供以下哪一項？（C）(單選題)A合同定義B范圍C資金來源D風險治理 42、問題登記薄除了用在治理項目團隊外，還用于：（D）(單選題)A溝通規劃B信息公布C績效報告D干系人治理 43、利害關系人治理的講法都正確，除了：（C）(單選題)A項目經理負責干系人治理B干系人治理是和干系人一起解決問題