1、PAGE PAGE Microsoft Dynamics CRM操作和維護指南目 錄 TOC o 1-5 h HYPERLINK l _Toc389137349 Operating and Maintaining Guide for Microsoft Dynamics CRM 2013 PAGEREF _Toc389137349 h 9 HYPERLINK l _Toc389137350 在本節中 PAGEREF _Toc389137350 h 9 HYPERLINK l _Toc389137351 另請參閱 PAGEREF _Toc389137351 h 9 HYPERLINK l _To

2、c389137352 向我們發送有關本文檔（操作和維護指南）的評論 PAGEREF _Toc389137352 h 9 HYPERLINK l _Toc389137353 Operating Guide for Microsoft Dynamics CRM 2013 (on-premises) PAGEREF _Toc389137353 h 9 HYPERLINK l _Toc389137354 本節內容 PAGEREF _Toc389137354 h 10 HYPERLINK l _Toc389137355 相關部分 PAGEREF _Toc389137355 h 10 HYPERLINK

3、l _Toc389137356 Administer the deployment using Windows PowerShell PAGEREF _Toc389137356 h 10 HYPERLINK l _Toc389137357 本主題內容 PAGEREF _Toc389137357 h 11 HYPERLINK l _Toc389137358 配置 Microsoft Dynamics CRM PowerShell cmdlet PAGEREF _Toc389137358 h 11 HYPERLINK l _Toc389137359 使用 PowerShell cmdlet PAG

4、EREF _Toc389137359 h 12 HYPERLINK l _Toc389137360 使用 PowerShell cmdlet 設置屬性 PAGEREF _Toc389137360 h 12 HYPERLINK l _Toc389137361 支持的 PowerShell cmdlet PAGEREF _Toc389137361 h 12 HYPERLINK l _Toc389137362 另請參閱 PAGEREF _Toc389137362 h 14 HYPERLINK l _Toc389137363 Examples of Windows PowerShell command

5、s PAGEREF _Toc389137363 h 15 HYPERLINK l _Toc389137364 本主題內容 PAGEREF _Toc389137364 h 15 HYPERLINK l _Toc389137365 示例：啟用跟蹤 PAGEREF _Toc389137365 h 15 HYPERLINK l _Toc389137366 示例：禁用跟蹤 PAGEREF _Toc389137366 h 16 HYPERLINK l _Toc389137367 示例：檢索驗證錯誤 PAGEREF _Toc389137367 h 16 HYPERLINK l _Toc389137368 示

6、例：創建組織 PAGEREF _Toc389137368 h 17 HYPERLINK l _Toc389137369 示例：禁用或啟用組織 PAGEREF _Toc389137369 h 17 HYPERLINK l _Toc389137370 示例：編輯組織的屬性 PAGEREF _Toc389137370 h 17 HYPERLINK l _Toc389137371 示例：對新組織禁用產品更新 PAGEREF _Toc389137371 h 17 HYPERLINK l _Toc389137372 另請參閱 PAGEREF _Toc389137372 h 18 HYPERLINK l _

7、Toc389137373 Get and set deployment configuration settings PAGEREF _Toc389137373 h 18 HYPERLINK l _Toc389137374 本主題內容 PAGEREF _Toc389137374 h 18 HYPERLINK l _Toc389137375 同步設置 PAGEREF _Toc389137375 h 19 HYPERLINK l _Toc389137376 聲明設置 PAGEREF _Toc389137376 h 20 HYPERLINK l _Toc389137377 自定義代碼設置 PAGER

8、EF _Toc389137377 h 20 HYPERLINK l _Toc389137378 儀表板設置 PAGEREF _Toc389137378 h 20 HYPERLINK l _Toc389137379 重復設置 PAGEREF _Toc389137379 h 21 HYPERLINK l _Toc389137380 ETM設置 PAGEREF _Toc389137380 h 21 HYPERLINK l _Toc389137381 Ifd設置 PAGEREF _Toc389137381 h 21 HYPERLINK l _Toc389137382 導入設置 PAGEREF _Toc

9、389137382 h 22 HYPERLINK l _Toc389137383 市場設置 PAGEREF _Toc389137383 h 23 HYPERLINK l _Toc389137384 監控設置 PAGEREF _Toc389137384 h 23 HYPERLINK l _Toc389137385 多實體快速查找設置 PAGEREF _Toc389137385 h 23 HYPERLINK l _Toc389137386 快速查找設置 PAGEREF _Toc389137386 h 24 HYPERLINK l _Toc389137387 Sqm設置 PAGEREF _Toc38

10、9137387 h 24 HYPERLINK l _Toc389137388 組設置 PAGEREF _Toc389137388 h 24 HYPERLINK l _Toc389137389 閾值設置 PAGEREF _Toc389137389 h 25 HYPERLINK l _Toc389137390 跟蹤設置 PAGEREF _Toc389137390 h 26 HYPERLINK l _Toc389137391 Web地址設置 PAGEREF _Toc389137391 h 26 HYPERLINK l _Toc389137392 工作流設置 PAGEREF _Toc389137392

11、 h 27 HYPERLINK l _Toc389137393 Yammer設置 PAGEREF _Toc389137393 h 27 HYPERLINK l _Toc389137394 另請參閱 PAGEREF _Toc389137394 h 28 HYPERLINK l _Toc389137395 Add a deployment administrator (PowerShell) PAGEREF _Toc389137395 h 28 HYPERLINK l _Toc389137396 要求 PAGEREF _Toc389137396 h 28 HYPERLINK l _Toc38913

12、7397 演示 PAGEREF _Toc389137397 h 28 HYPERLINK l _Toc389137398 Example PAGEREF _Toc389137398 h 29 HYPERLINK l _Toc389137399 Code PAGEREF _Toc389137399 h 29 HYPERLINK l _Toc389137400 另請參閱 PAGEREF _Toc389137400 h 29 HYPERLINK l _Toc389137401 Create an organization (PowerShell) PAGEREF _Toc389137401 h 30

13、 HYPERLINK l _Toc389137402 要求 PAGEREF _Toc389137402 h 30 HYPERLINK l _Toc389137403 演示 PAGEREF _Toc389137403 h 30 HYPERLINK l _Toc389137404 Example PAGEREF _Toc389137404 h 30 HYPERLINK l _Toc389137405 Code PAGEREF _Toc389137405 h 30 HYPERLINK l _Toc389137406 另請參閱 PAGEREF _Toc389137406 h 32 HYPERLINK

14、l _Toc389137407 Configure web address settings (PowerShell) PAGEREF _Toc389137407 h 32 HYPERLINK l _Toc389137408 要求 PAGEREF _Toc389137408 h 33 HYPERLINK l _Toc389137409 演示 PAGEREF _Toc389137409 h 33 HYPERLINK l _Toc389137410 Example PAGEREF _Toc389137410 h 33 HYPERLINK l _Toc389137411 Code PAGEREF _

15、Toc389137411 h 33 HYPERLINK l _Toc389137412 另請參閱 PAGEREF _Toc389137412 h 34 HYPERLINK l _Toc389137413 Configure IFD settings (PowerShell) PAGEREF _Toc389137413 h 35 HYPERLINK l _Toc389137414 要求 PAGEREF _Toc389137414 h 35 HYPERLINK l _Toc389137415 演示 PAGEREF _Toc389137415 h 35 HYPERLINK l _Toc3891374

16、16 Example PAGEREF _Toc389137416 h 35 HYPERLINK l _Toc389137417 Code PAGEREF _Toc389137417 h 35 HYPERLINK l _Toc389137418 另請參閱 PAGEREF _Toc389137418 h 36 HYPERLINK l _Toc389137419 Configure claims settings (PowerShell) PAGEREF _Toc389137419 h 37 HYPERLINK l _Toc389137420 要求 PAGEREF _Toc389137420 h 3

17、7 HYPERLINK l _Toc389137421 演示 PAGEREF _Toc389137421 h 37 HYPERLINK l _Toc389137422 Example PAGEREF _Toc389137422 h 37 HYPERLINK l _Toc389137423 Code PAGEREF _Toc389137423 h 37 HYPERLINK l _Toc389137424 另請參閱 PAGEREF _Toc389137424 h 38 HYPERLINK l _Toc389137425 Delete a deployment administrator PAGER

18、EF _Toc389137425 h 38 HYPERLINK l _Toc389137426 要求 PAGEREF _Toc389137426 h 39 HYPERLINK l _Toc389137427 演示 PAGEREF _Toc389137427 h 39 HYPERLINK l _Toc389137428 Example PAGEREF _Toc389137428 h 39 HYPERLINK l _Toc389137429 Code PAGEREF _Toc389137429 h 39 HYPERLINK l _Toc389137430 另請參閱 PAGEREF _Toc3891

19、37430 h 40 HYPERLINK l _Toc389137431 Update Microsoft Dynamics CRM 2013 PAGEREF _Toc389137431 h 40 HYPERLINK l _Toc389137432 在本主題中 PAGEREF _Toc389137432 h 40 HYPERLINK l _Toc389137433 Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 PAGEREF _Toc389137433 h 40 HYPERLINK l _Toc389137434 產品更新 PAGEREF _Toc389

20、137434 h 41 HYPERLINK l _Toc389137435 Microsoft Dynamics CRM 2013 安裝程序更新 PAGEREF _Toc389137435 h 41 HYPERLINK l _Toc389137436 Microsoft Dynamics CRM 2013 應用程序更新匯總 PAGEREF _Toc389137436 h 41 HYPERLINK l _Toc389137437 分發和應用 Microsoft Dynamics CRM 更新 PAGEREF _Toc389137437 h 41 HYPERLINK l _Toc389137438

21、 更新匯總要求 PAGEREF _Toc389137438 h 42 HYPERLINK l _Toc389137439 有關 Microsoft Dynamics CRM 2013 更新匯總的常見問題 PAGEREF _Toc389137439 h 42 HYPERLINK l _Toc389137440 如何對更新匯總進行打包？ PAGEREF _Toc389137440 h 42 HYPERLINK l _Toc389137441 最新的 CRM 2013 更新匯總是什么？ PAGEREF _Toc389137441 h 42 HYPERLINK l _Toc389137442 我應當將

22、最新更新匯總應用到我的部署嗎？ PAGEREF _Toc389137442 h 42 HYPERLINK l _Toc389137443 我安裝完更新匯總之后，是否需要對其進行配置？ PAGEREF _Toc389137443 h 42 HYPERLINK l _Toc389137444 更新匯總是否是累積的？ PAGEREF _Toc389137444 h 43 HYPERLINK l _Toc389137445 我在應用較新更新匯總之前，是否必須應用以前的更新匯總？ PAGEREF _Toc389137445 h 43 HYPERLINK l _Toc389137446 多久會發行一次新更

23、新匯總？ PAGEREF _Toc389137446 h 43 HYPERLINK l _Toc389137447 我如何能在有更新發布時收到通知？ PAGEREF _Toc389137447 h 43 HYPERLINK l _Toc389137448 我應該按照什么順序應用更新匯總？ PAGEREF _Toc389137448 h 43 HYPERLINK l _Toc389137449 我如何檢查計算機是否已應用更新匯總？ PAGEREF _Toc389137449 h 44 HYPERLINK l _Toc389137450 另請參閱 PAGEREF _Toc389137450 h 4

24、4 HYPERLINK l _Toc389137451 Enable Windows Error Reporting PAGEREF _Toc389137451 h 44 HYPERLINK l _Toc389137452 另請參閱 PAGEREF _Toc389137452 h 45 HYPERLINK l _Toc389137453 Change a Microsoft Dynamics CRM service account or AppPool identity PAGEREF _Toc389137453 h 45 HYPERLINK l _Toc389137454 本主題內容 PAG

25、EREF _Toc389137454 h 45 HYPERLINK l _Toc389137455 通過運行修復操作來更改 Microsoft Dynamics CRM 服務帳戶 PAGEREF _Toc389137455 h 46 HYPERLINK l _Toc389137456 更改 CRMAppPool 標識 PAGEREF _Toc389137456 h 46 HYPERLINK l _Toc389137457 授予域用戶帳戶相應權限 PAGEREF _Toc389137457 h 46 HYPERLINK l _Toc389137458 配置 SPNs 和 IIS PAGEREF

26、_Toc389137458 h 47 HYPERLINK l _Toc389137459 確定針對多個部署更新的組。 PAGEREF _Toc389137459 h 48 HYPERLINK l _Toc389137460 另請參閱 PAGEREF _Toc389137460 h 49 HYPERLINK l _Toc389137461 Troubleshooting and known issues for Microsoft Dynamics CRM PAGEREF _Toc389137461 h 49 HYPERLINK l _Toc389137462 本節內容 PAGEREF _Toc

27、389137462 h 49 HYPERLINK l _Toc389137463 Things to know about CRM for tablets and phones PAGEREF _Toc389137463 h 50 HYPERLINK l _Toc389137464 本節內容 PAGEREF _Toc389137464 h 50 HYPERLINK l _Toc389137465 另請參閱 PAGEREF _Toc389137465 h 50 HYPERLINK l _Toc389137466 Troubleshooting and things to know about C

28、RM for tablets PAGEREF _Toc389137466 h 50 HYPERLINK l _Toc389137467 重要考慮因素 PAGEREF _Toc389137467 h 50 HYPERLINK l _Toc389137468 潛在問題和解決 PAGEREF _Toc389137468 h 51 HYPERLINK l _Toc389137469 運行 CRM for Windows 8 時，事件 10001 消息將顯示在事件日志中 PAGEREF _Toc389137469 h 51 HYPERLINK l _Toc389137470 使用 Microsoft D

29、ynamics CRM 2013（內部部署）移動應用程序進行多因素身份驗證 (MFA) 需要 Windows Server 2012 R2 PAGEREF _Toc389137470 h 51 HYPERLINK l _Toc389137471 在您配置平板電腦 CRM 或手機 CRM 時，重定向的 URL 無法運行 PAGEREF _Toc389137471 h 52 HYPERLINK l _Toc389137472 CRM（本地）URL 在 Nexus 平板電腦上未解析 PAGEREF _Toc389137472 h 52 HYPERLINK l _Toc389137473 平板電腦的

30、CRM 用戶會收到系統要求輸入登錄憑據的反復提示，但還是無法登錄 PAGEREF _Toc389137473 h 52 HYPERLINK l _Toc389137474 用戶可以在他人的隊列中查看隊列項 PAGEREF _Toc389137474 h 53 HYPERLINK l _Toc389137475 按設計：將“d”添加到 URL PAGEREF _Toc389137475 h 53 HYPERLINK l _Toc389137476 在提供憑據后，該應用程序顯示無限期加載和永不完成 PAGEREF _Toc389137476 h 53 HYPERLINK l _Toc3891374

31、77 在嘗試從 Windows 8 設備連接到 Microsoft Dynamics CRM 2013 內部部署組織時，反復提示您輸入憑據 PAGEREF _Toc389137477 h 54 HYPERLINK l _Toc389137478 自定義更改不顯示在平板電腦的 CRM 中 PAGEREF _Toc389137478 h 55 HYPERLINK l _Toc389137479 錯誤消息：“您在服務器上沒有足夠的權限加載應用程序。請聯系管理員以更新您的權限。” PAGEREF _Toc389137479 h 55 HYPERLINK l _Toc389137480 錯誤消息：“您未

32、被授權使用此應用程序。請與您的系統管理員核查以更新您的設置。” PAGEREF _Toc389137480 h 56 HYPERLINK l _Toc389137481 錯誤消息：“您的服務器不可用或不支持此應用程序” PAGEREF _Toc389137481 h 57 HYPERLINK l _Toc389137482 錯誤消息：“我們無法連接到您現在所需的服務。檢查您的網絡連接或者稍后重試此操作。” PAGEREF _Toc389137482 h 57 HYPERLINK l _Toc389137483 錯誤信息：“您需要 Internet 連接來使用此應用程序。重新連接并重試。” PA

33、GEREF _Toc389137483 h 58 HYPERLINK l _Toc389137484 錯誤消息：“抱歉，初始化應用程序時發生錯誤。請重試或者重新啟動應用程序” PAGEREF _Toc389137484 h 58 HYPERLINK l _Toc389137485 錯誤消息：“安裝于您公司系統上的語言在該應用程序上不可用。請與您的系統管理員聯系設置支持語言。” PAGEREF _Toc389137485 h 60 HYPERLINK l _Toc389137486 錯誤消息：“分派給該記錄的流程不可用或已刪除”。 PAGEREF _Toc389137486 h 60 HYPER

34、LINK l _Toc389137487 錯誤信息：“此操作失敗，因為您是脫機狀態。重新連接并重試。” PAGEREF _Toc389137487 h 60 HYPERLINK l _Toc389137488 仍未解決的問題？ PAGEREF _Toc389137488 h 63 HYPERLINK l _Toc389137489 另請參閱 PAGEREF _Toc389137489 h 63 HYPERLINK l _Toc389137490 Troubleshooting and things to know about CRM for phones PAGEREF _Toc3891374

35、90 h 63 HYPERLINK l _Toc389137491 使用 Microsoft Dynamics CRM 2013（內部部署）移動應用程序進行多因素身份驗證 (MFA) 需要 Windows Server 2012 R2 PAGEREF _Toc389137491 h 63 HYPERLINK l _Toc389137492 在您配置平板電腦 CRM 或手機 CRM 時，重定向的 URL 無法運行 PAGEREF _Toc389137492 h 64 HYPERLINK l _Toc389137493 在 Web 應用程序中的變動不會更改電話的 CRM PAGEREF _Toc3

36、89137493 h 64 HYPERLINK l _Toc389137494 移動窗體上不包含漢字注音 PAGEREF _Toc389137494 h 64 HYPERLINK l _Toc389137495 另請參閱 PAGEREF _Toc389137495 h 64 HYPERLINK l _Toc389137496 Troubleshooting and things to know about CRM for mobile browsers PAGEREF _Toc389137496 h 65 HYPERLINK l _Toc389137497 另請參閱 PAGEREF _Toc3

37、89137497 h 65 HYPERLINK l _Toc389137498 Monitor and troubleshoot Microsoft Dynamics CRM PAGEREF _Toc389137498 h 65 HYPERLINK l _Toc389137499 本主題內容 PAGEREF _Toc389137499 h 65 HYPERLINK l _Toc389137500 Microsoft Dynamics CRM 部署級別跟蹤 PAGEREF _Toc389137500 h 66 HYPERLINK l _Toc389137501 顯示部署范圍內的當前跟蹤設置 PA

38、GEREF _Toc389137501 h 66 HYPERLINK l _Toc389137502 啟用部署范圍內的跟蹤 PAGEREF _Toc389137502 h 66 HYPERLINK l _Toc389137503 可選參數 PAGEREF _Toc389137503 h 67 HYPERLINK l _Toc389137504 禁用部署跟蹤級別 PAGEREF _Toc389137504 h 67 HYPERLINK l _Toc389137505 Microsoft Dynamics CRM 服務器級別跟蹤 PAGEREF _Toc389137505 h 67 HYPERLI

39、NK l _Toc389137506 啟用或禁用服務器級別跟蹤 PAGEREF _Toc389137506 h 67 HYPERLINK l _Toc389137507 針對 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions for SQL Server Reporting Services 啟用跟蹤 PAGEREF _Toc389137507 h 68 HYPERLINK l _Toc389137508 使用注冊表值啟用跟蹤 PAGEREF _Toc389137508 h 69 HYPERLINK l _Toc389137509 使用部署屬性啟用跟蹤 P

40、AGEREF _Toc389137509 h 69 HYPERLINK l _Toc389137510 為 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 啟用跟蹤 PAGEREF _Toc389137510 h 69 HYPERLINK l _Toc389137511 為 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 啟用或停用跟蹤 PAGEREF _Toc389137511 h 70 HYPERLINK l _Toc389137512 為 Microsoft Dynamics CRM 電子郵件路由器啟用跟蹤 PAGEREF _Toc389137

41、512 h 70 HYPERLINK l _Toc389137513 Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml 示例 PAGEREF _Toc389137513 h 71 HYPERLINK l _Toc389137514 啟用對平板電腦 CRM 的跟蹤功能 PAGEREF _Toc389137514 h 72 HYPERLINK l _Toc389137515 Windows 8 PAGEREF _Toc389137515 h 72 HYPERLINK l _Toc389137516 iPad PAGEREF _Toc389137516 h 75 HYPERLIN

42、K l _Toc389137517 Android PAGEREF _Toc389137517 h 81 HYPERLINK l _Toc389137518 示例日志 PAGEREF _Toc389137518 h 84 HYPERLINK l _Toc389137519 用于 Microsoft Dynamics CRM 2013 的系統中心監控包 PAGEREF _Toc389137519 h 85 HYPERLINK l _Toc389137520 Microsoft Dynamics CRM 2013 性能計數器 PAGEREF _Toc389137520 h 85 HYPERLINK

43、 l _Toc389137521 另請參閱 PAGEREF _Toc389137521 h 86 HYPERLINK l _Toc389137522 數據保護和還原 PAGEREF _Toc389137522 h 86 HYPERLINK l _Toc389137523 本節內容 PAGEREF _Toc389137523 h 86 HYPERLINK l _Toc389137524 另請參閱 PAGEREF _Toc389137524 h 86 HYPERLINK l _Toc389137525 Microsoft Dynamics CRM 2013 VSS 編寫器 PAGEREF _Toc

44、389137525 h 86 HYPERLINK l _Toc389137526 在本主題中 PAGEREF _Toc389137526 h 86 HYPERLINK l _Toc389137527 依賴項 PAGEREF _Toc389137527 h 87 HYPERLINK l _Toc389137528 所需權限 PAGEREF _Toc389137528 h 87 HYPERLINK l _Toc389137529 功能 PAGEREF _Toc389137529 h 87 HYPERLINK l _Toc389137530 使用系統中心數據保護管理器的所需步驟 PAGEREF _T

45、oc389137530 h 87 HYPERLINK l _Toc389137531 另請參閱 PAGEREF _Toc389137531 h 87 HYPERLINK l _Toc389137532 Back up the Microsoft Dynamics CRM 2013 System PAGEREF _Toc389137532 h 88 HYPERLINK l _Toc389137533 本主題內容 PAGEREF _Toc389137533 h 88 HYPERLINK l _Toc389137534 備份要求摘要 PAGEREF _Toc389137534 h 88 HYPERL

46、INK l _Toc389137535 選擇備份的技術和類型 PAGEREF _Toc389137535 h 89 HYPERLINK l _Toc389137536 備份 Windows Server PAGEREF _Toc389137536 h 89 HYPERLINK l _Toc389137537 備份 Active Directory PAGEREF _Toc389137537 h 90 HYPERLINK l _Toc389137538 備份 SQL Server（包括 Reporting Services） PAGEREF _Toc389137538 h 90 HYPERLIN

47、K l _Toc389137539 備份 Microsoft Dynamics CRM Server 2013 PAGEREF _Toc389137539 h 91 HYPERLINK l _Toc389137540 另請參閱 PAGEREF _Toc389137540 h 91 HYPERLINK l _Toc389137541 Exporting and importing customizations and solutions PAGEREF _Toc389137541 h 92 HYPERLINK l _Toc389137542 另請參閱 PAGEREF _Toc389137542

48、h 92 HYPERLINK l _Toc389137543 Microsoft Dynamics CRM 2013 failure recovery PAGEREF _Toc389137543 h 92 HYPERLINK l _Toc389137544 另請參閱 PAGEREF _Toc389137544 h 92 HYPERLINK l _Toc389137545 Scenario A: SQL Server failure PAGEREF _Toc389137545 h 93 HYPERLINK l _Toc389137546 方案 A 恢復 PAGEREF _Toc389137546

49、 h 93 HYPERLINK l _Toc389137547 另請參閱 PAGEREF _Toc389137547 h 93 HYPERLINK l _Toc389137548 Scenario B: Microsoft Dynamics CRM Server 2013 failure PAGEREF _Toc389137548 h 94 HYPERLINK l _Toc389137549 方案 B 恢復 PAGEREF _Toc389137549 h 94 HYPERLINK l _Toc389137550 另請參閱 PAGEREF _Toc389137550 h 94 HYPERLINK

50、 l _Toc389137551 Scenario C: Exchange Server failure PAGEREF _Toc389137551 h 94 HYPERLINK l _Toc389137552 方案 C 恢復 PAGEREF _Toc389137552 h 94 HYPERLINK l _Toc389137553 另請參閱 PAGEREF _Toc389137553 h 95 HYPERLINK l _Toc389137554 Scenario D: Active Directory failure PAGEREF _Toc389137554 h 95 HYPERLINK l

51、 _Toc389137555 方案 D 的恢復 PAGEREF _Toc389137555 h 95 HYPERLINK l _Toc389137556 另請參閱 PAGEREF _Toc389137556 h 96 HYPERLINK l _Toc389137557 Microsoft Dynamics CRM for Outlook failure recovery PAGEREF _Toc389137557 h 96 HYPERLINK l _Toc389137558 備份和恢復工具 PAGEREF _Toc389137558 h 97 HYPERLINK l _Toc389137559

52、 從備份中恢復 PAGEREF _Toc389137559 h 97 HYPERLINK l _Toc389137560 另請參閱 PAGEREF _Toc389137560 h 97PAGE 97Operating and Maintaining Guide for Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM 2013 操作和維護指南所含資源和主題專用于幫助您操作和維護 Microsoft Dynamics CRM 2013 的內部部署。在本節中 HYPERLINK l z605bb886116a427583fee9fdc83d2f2f Ope

53、rating Guide for Microsoft Dynamics CRM 2013 (on-premises) HYPERLINK l z5622050ba0e840ca9ed5fc082d5212a8 Monitor and troubleshoot Microsoft Dynamics CRM HYPERLINK l z1c23cef79ad841deb8e5f7c5cc74e431 數據保護和還原另請參閱Microsoft Dynamics CRM 2013 Installing GuideMicrosoft Dynamics CRM 2013 Administration Gui

54、de向我們發送有關本文檔（操作和維護指南）的評論如果您有關于本文檔的問題或評論，請單擊以向 HYPERLINK mailto:/mscrmdf?subject=Microsoft%20Dynamics%20CRM%202013%20Operating%20and%20Maintaining%20Guide%20(/1:IG/2:V6.1/3:V6.1.0/4:print_doc/5:none/6:en-us/7:OP/8:CRM) Microsoft Dynamics CRM 內容團隊發送電子郵件。如果您的問題是關于 Microsoft Dynamics CRM 產品的，而不是關于本書內容的，

55、請搜索 HYPERLINK Microsoft 幫助和支持中心或 Microsoft 知識庫。Operating Guide for Microsoft Dynamics CRM 2013 (on-premises)在管理 Microsoft Dynamics CRM 時，您可能需要通過監視服務器狀態和性能、疑難解答和進行災難恢復計劃來確保對用戶的可用性。Microsoft Dynamics CRM 的持續維護包含如更新、自定義、監視和重新定位或重新配置 Microsoft Dynamics CRM 服務器的操作，以及必須或可選技術如 Microsoft SQL Server 和 Micros

56、oft SharePoint。警告不能同時運行需要密集數據庫事務的操作。這包括以下操作。語言包的設置導入解決方案發布自定義項數據庫更新（僅Microsoft Dynamics CRM（本地）解決方案更新操作（僅Microsoft Dynamics CRM Online）本節內容 HYPERLINK l zf5f906a024ad4888bb106a783cc56473 Administer the deployment using Windows PowerShell HYPERLINK l z8f737a324fbe4dad90cb66eb05a65ccf Enable Windows Er

57、ror Reporting HYPERLINK l z5622050ba0e840ca9ed5fc082d5212a8 Monitor and troubleshoot Microsoft Dynamics CRM HYPERLINK l z90c110bd562e40008d9902fac1401c61 Change a Microsoft Dynamics CRM service account or AppPool identity HYPERLINK l z1c23cef79ad841deb8e5f7c5cc74e431 數據保護和還原相關部分Planning Guide for Mi

58、crosoft Dynamics CRM 2013 and Microsoft Dynamics CRM OnlineInstalling Guide for Microsoft Dynamics CRM 2013 and Microsoft Dynamics CRM OnlineAdministration Guide for Microsoft Dynamics CRM 2013 and Microsoft Dynamics CRM OnlineCustomization Guide for Microsoft Dynamics CRM 2013 and Microsoft Dynamic

59、s CRM OnlineReport Writers Guide for Microsoft Dynamics CRM 2013 and Microsoft Dynamics CRM OnlineAdminister the deployment using Windows PowerShellWindows PowerShell 使您能夠輕松運行部署命令以更改部署配置，例如使用 部署管理器 用戶界面能夠執行的任務。還可以使用 Microsoft Dynamics CRM SDK 中介紹的方法來執行這些任務。Windows PowerShell cmdlet 是在您安裝完全服務器角色或安裝部署

60、工具服務器角色（如果要安裝單個服務器角色）時安裝在計算機上的。若要執行命令，您必須首先使用 Microsoft Dynamics CRM 2013 配置 Windows PowerShell。本主題介紹了如何執行此操作并解釋了每個受支持的命令。可以找到 HYPERLINK l zf715ab04f78f4bcbb2604807091cf7d6 Get and set deployment configuration settings中提供的所有組織數據庫設置。有關示例腳本，請參閱本主題后面的“另請參閱”鏈接。有關 Windows PowerShell 的詳細信息，請參閱 HYPERLINK /