1、本文格式為Word版，下載可任意編輯藥店店長年終總結及明年規劃藥店店長年終總結及明年規劃范文一：回首xx-xx年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協作下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業學問做后盾 ；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的

2、橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知 彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而 帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，訓練員 工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作 性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造 一個良好的購物 環境，為公司創作更多的銷售業績，帶

3、領員工在以下幾 方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心 的購物環境；其次，樂觀主動的為顧客 服務，盡可能的滿意消費者需求 要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客 滿足的離開本店。1 / 5本文格式為Word版，下載可任意編輯6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多 一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態度去解決。現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升， 對店長提由了新的工作要求，嫻熟的業務將關心我們實現各項營運指標。 新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務治理好我 們華東店。面對

4、明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明 年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：.加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理；.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養；.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為 公司全面提升經濟效益增被添瓦。.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，制造最良好、無間的工作 環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優秀的團隊。總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我信任 公司領導的正確引導之下，門店的業績將與公司的進展蒸蒸日上。藥店店長年終總結及明年規劃范文二：20 xx年以來，仔細

5、學習藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習， 不斷提高業務水平和技能, 愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業學問，準時妥當 處理工作中消失的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存，幫助財務部做好藥品經濟核算工作，發覺問題準時查找緣由，討論處理 并準時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊 心協力，相互協作，相互關心，保質保量的完成了上級交給的各項任務。現將上半年來藥房的工作總結如下：一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人和醫院相關科室。2 / 5藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何便利病人及醫院護士

6、，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作高工作效率，在滿意病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又精確的調配。二、做好藥品方案、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作綻開打好基礎。根據保證臨床一線用藥的要求，依據銷售狀況做好藥品的定制方案，按時上報和定制，滿意臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品準時精確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。本文格式為Word版，下載可任意編輯每次收到進貨藥品后，仔細做好藥品的查對和驗收，做到近效期的,提 藥品不收，不入庫，不合格的藥品

7、不收。嚴格根據“先進先生，近期先 由”的管理原則，做好藥品的銷售及養護，確保藥品的質量，同時努力 做好合理用藥的工作， 完善治療方案的實施， 努力提高，各項業務水平, 更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。四、規范特別藥品的管理。酷合我院實際，對特別藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特別藥品更加嚴格的把關，做處處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神藥品消失差錯調配的現象。五、加強業務學習，努力提高服務質量。日常工作中加強藥物學問的學習，特殊是臨床消失的新藥物。嚴格 根據醫院處方管理制度藥房調劑工作制度藥房調劑職責的 規定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴

8、防差錯處方的消失。更好精確三、做好藥品的管理和養護完善的做好窗口服務，做到急躁、細心、全心全意的為患者服務，在不本文格式為Word版，下載可任意編輯斷的實踐中提高自身素養和業務水平。20*年的工作方向：在新的一年，藥房工作人員，全力協作醫院相關科室，連續改善服務態度和提高服務質量，加強業務學習，增加新學問，更好的為廣闊患者服 務。藥店店長年終總結及明年規劃范文三：20 xx年度中心工作已接近尾聲， 藥房工作也不例外。 作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的熟悉，流程性的工作也更加細致與準時，同時，隨著海口市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我中心 藥房的系統化工作也逐步的改進與完

9、善。在這半年中，藥房仔細貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和中心領導的關懷和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結協作、求真務實的精神狀下：一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。1、中心藥房的藥劑人員固定為 5人，但隨著日門診量的增加，工作 也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在 滿意其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其急躁的等待，做 到“三笑服務”，藥房人員協作將方劑盡快調配，充分體現了藥房人員 的樂觀性、齊心協力克

10、服困難。2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，仔細做好進藥的查對和 驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中依據季節的變化和 門診的用藥狀況，準時調整進藥方案，少量多次進藥，做到藥品常用常 新，同時還能節約大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。態，順當完成了各項工作任務和目標。現將 20 xx年中心藥房工作總結如3、做好財務對賬工作。依據中心的統一管理及要求，于每天進行結本文格式為Word版，下載可任意編輯賬并準時上交金額及財務報表，每月盤點結束后準時向領導匯報相關信息，度，全心全意為人民服務， 祝福大園社區衛生服務中心的明天更加輝煌。做到藥房帳物相符。4、自實施海口市城鎮居民醫保門診結算以來，每年共計門診結算千多人次，數據上傳做到了準時精確、登記具體、準時，未消失特別。二、自身