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文檔簡介
1、行政管理實習報告范文2022年5篇1.行政管理實習報告范文2022一、實習目的每一天都要在規定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配 給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別是在 對公司里的合作伙伴和競爭伙伴的調查不能有一點錯誤。從學校到工作單位,對 我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發生了巨大的改 變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領 導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處事之道與在學校是全然不同。在這個轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至無奈,無法馬上適應新的 環境,更甚者有的同學不能很
2、好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態, 因而導致同事之間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣 企業之間的殘酷競爭,無法忍受一些漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得 自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工 作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業績的時候,又會承受來自個方的壓 力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大 浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕 松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所 以不管社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而
3、且常言道:生活總是美 好的。或許換個角度,我們就會發現,工作,其實也是一種享受。不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一 種叫做自學能力的技能。參加工作后我發現,其實課本上所學到的理論知識用途 很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發現有的科 目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。二、實習內容在此次實習實踐中,我的工作任務是負責找公司的合作伙伴,也就是把公司 的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司 罰款及個人的被投訴,以及企業形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負 責,時刻對公司形象負
4、責。實習心得:在工作進程方面。要提前做好準備,在與用戶接觸前幾秒就 要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題,在呼入的時候 能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理,盡量讓 客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉,保持主動性。在 營銷方面。撥打 時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、 真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪恩、這個、那 么等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業務(如呼GPRS時;可以對用戶 說以后3G的來臨,每個人手機都可以上網都是通過3G網絡聯系;您現在可以 提前嘗試)注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意
5、時選擇放棄,以免被 用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地 方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的,有利于公司 整體開展,也有利于個人不了解的知識越來越少。還有就是處理具體事件的方式 還是不夠成熟。這些問題的發現對我來說就是最大的收獲,因為我知道了自己的 缺陷和缺乏在哪些方面。在今后的學習和實踐中才能有針對性進行補充,以全面 提高自己的綜合能力,把所承當的工作做好,進一步實現自己的理想與價值。總 的來說,我的實習是成功的,我從中得到了書本中從未見過的知識與能力。在今 后的學習與工作中我將不斷努力,虛心學習,奮斗不
6、息,為社會和祖國做貢獻。4.行政管理實習報告范文20221、實習目的通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識 的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的 能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業 務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在XX公司的實習,我 大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而 不是僅停留在外表,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題, 豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。2、實習單位XXX3、實習概況在xxx公
7、司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重 要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如 機、碎紙機、打印機、掃描 儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間 我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人 待物,如何處理事務,到達了實習的目的。實習內容在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過 程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的發布,員工入職 辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要 是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨
8、著 實習的深入,我開始在網上發布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這 期間遇到了很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。整理和收集員工資料實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更 深刻的理解,該公司提倡“品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營”的理念, 堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨,走持續開展、生產高品質產品的道路,不 斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工 號碼也有更新。經理 讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比擬簡單,但需 要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的 重要性。起初,我是一個
9、個問同事的 號碼,由于我是新來的,人又都還不認 識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的 ,后來在各部長和 車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的 號碼都匯總了。從 中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。辦理員工入職、離職手續每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并 讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃 描儀、 機,學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時, 我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢問 新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地
10、也就駕輕就熟了。員工離 職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有 部門主管簽字,那么收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時 間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。網上發布招聘信息、篩選簡歷,通知合適的人來面試還沒開始接觸這項工作時,我一直覺得網上發布招聘信息是項很簡單的事情, 結果沒有我想象中的容易。發布一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解, 職位描述、工作職責要準確、詳細,否那么求職人員根本不了解你所缺崗位具體是 做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類 型的人才,是要經驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優
11、秀的應屆畢業生,公 司給予內部培訓,一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚 可以到達我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經理 的日程時間表,以確定最正確的面試時間。質量管理體系內審員在學校里,我從未接觸過ISO質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通 過一段時間的培訓,我對ISO質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系, 即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策 劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目 標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。這期間我主 要是根據各部門的業務
12、流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部 門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很 多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。4、實習過程中發現的問題公司規章制度不夠完善公司在規章制度方面有嚴重的缺乏,考勤制度、加班制度、工資制度、部門 工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及 時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現過失,降低了工作效率,增加了財 務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現了 事情工程沒有人負責的情況,當有突發現狀時,往往都
13、不能找到負責的人處理事 情,只能臨時抽調員工處理。員工培訓制度缺失公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前 輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長 期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有 些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使 公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看 不到個人開展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。 員工流動性強。這些都不利于公司的長遠開展。員工激勵機制不完善XXXXX公司的員工激勵機制無非是工資加獎金
14、,輔之以各項規章制度的執行, 忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上 壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過 真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點 的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小局部員工產生激勵,對絕大多數 員工已經起不了激發其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優秀工作 表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不 做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。5、相關建議完善公司的規章制度公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部
15、門員工的工作職責。考勤制度要詳細,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說明 及負責部門,出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規定。 制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作 落實到部門內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。建立完善的員工培訓制度XXXX公司是私營小企業,不容易招聘到特別有經驗的人,基于人力本錢的考 慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培 訓計劃要與公司的經營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創 造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專款以作培訓專項資
16、金,加大對員 工培訓的投入。提高員工培訓意識,企業受訓員工可以與其他員工提供培訓結果 而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中, 并帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動 工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業開展,去轉變企業存在的培訓無計劃, 憑經驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業開展。建立多形式的員工激勵機制公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以 崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規律、現代企業制 度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、表達績效差異、反映勞動成果, 與企業效益掛
17、鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以 目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據KPI來做年度工作計 劃與月工作計劃,并據此開展工作,公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完 成情況,分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原那么,建立 工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上 做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發員工內在的工作熱情。6、實習心得實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少。 “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了 這句話的含義。在這個信息爆炸的
18、時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定 是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位 都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事 專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資 料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實 不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一 工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大表達。講究分工合作,分工 合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體 結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工
19、合作不是搞平均主 義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的 最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理 人崗匹配原那么的最正確表達。總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長 的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每5.行政管理實習報告范文2022一、實習目的通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用,增長和擴充知識面,豐 富實踐工作經驗,提高自己的社會能力和處事能力,體驗到社會競爭的殘酷,而 更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準 備。二、實習時間
20、20 xx年4月1日至20 xx年5月28日三、實習單位XXXX旅游開發四、實習單位介紹XXXX旅游開發,公司成立于20XX年,主營業務為:河北省內景區 旅游資源和旅游配套工程的開發經營等。目前公司共有工作人員47人,有總經 理1名、副總經理2名,中層管理人員6人、導游10人、保安6人、計調7人、 保潔員10人、其他5人。內設三部一隊,即綜合管理部、市場營銷部、資產財 務部、保安隊。五、實習內容和過程(一)整理檔案實習的第一天我早早的來到公司的綜合管理部,主管首先讓我做的事情就是 熟悉工作環境。辦公室內有一個專門存放公司各種檔案的柜子,主管讓我先整理 公司的檔案,同時也可以了解公司的人事制度以
21、及公司的其他情況。接下來的一 周就與這些檔案文件打交道,把公司整個檔案分門別類整理好,并建立了一個數 據庫,方便以后能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數量浩瀚,又要分門 別類,分清哪些文件是有用的,哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的,但結果還 是讓人滿意的。(二)辦公設備和辦公軟件的使用對于一個實習生來說,打印復印材料、收發 、文字排版及表格制作等簡 單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心,特別是在文字 排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號 字體等等小細節需要注意。這是之前我所沒有注意的細節,以為可以隨心所郤的 排版。(三)會議安排及會議記
22、錄與同事一起先做會前準備,撰寫會議通知材料交,并交與參加會議人員手中。 協助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細的 會議紀錄;最后清掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。(四)撰寫材料撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發文件,并交由辦公室主任修改完 善,再比照我寫的材料和經主任修改過的材料,找出之間的缺乏之處提高寫做水 平。參與了河北省省級環境保護專項資金工程申報材料、河北省文化產業引導資 金工程申報材料等的初稿工作。(五)修改完善公司規章制度在原有的基礎上,與同事一起對公司規章制度進行了部份的修改完善。對考 勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責等形成文件,
23、考勤制度要詳細,包 含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內容。考勤人員,考勤依據都要詳細說 明。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責人,各部門負責人 再把各項工作分配到個人,使公司制度完善化,工作職責明確。(六)完善員工培訓計劃制定相關培訓計劃,提高員工的培訓和再學習意識,甚至可以間接產生激烈 的晉升競爭,同時提高工作效率,帶開工作氣氛,讓培訓促進企業的開展。建立 經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎,建 立薪酬分配激勵機制,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理為核 心,建立績效考核激勵機制,制度年度工作計劃和月度工作計劃并據此開展工作,
24、分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。六、實習感受與收獲在實習期間,忙碌而又充實、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認 識。與些同時也看到了自己身上的缺乏,也提醒自己在以后的工作中也要善于學 習和思考。(一)知識舍儲藏缺乏辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以后的工作生活中,要繼 續補充經濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識,優化知識結構。同時對行政 管理專業上的知識也有待加強。(二)人際交往方面有待加強走出校園,我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老板。 面對角色的轉換,我需要發大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動, 提升自己的社交能力
25、及人生閱歷。(三)做事要勤勞肯干、認真細心問題的解決、能力的提升都要從肯干開始,不去實踐,一切只能是空想。實 習期間由于我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的 小細節,是減少工作量、防止返工的有效方式。(四)理論付偌實踐在這次實習中,我充份了運用辦公自動化、行政管理學及應用文寫 作等專業知識來解決工作中遇到的問題。經過實踐,充分認識到“紙上得來終 覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙, 卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。(五)完成了實習目標經過實習,我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運 用了所學的知識,積極工
26、作,認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習,進 一步提高了實踐技能,更加適應社會需求。(六)工作得到單位認可實習結束后,可以轉正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。我 也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來更多的工作挑戰和機遇。里的供應商和制造商一一詳細列舉出來,雖然這份工作不難,但是任務量還很大, 必須要把公司的這些供應商的名字和他們提供的產品的名稱。除了這項工作外, 其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉化為文案了,因為 我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算 機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用,不知該
27、說是可惜 呢,還是沒用對地方?當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯 定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂 的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上 時代進步的人,才不會被社會所淘汰。步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多 形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不 知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環境中,我只能謹言慎行, 少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。但是 由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,
28、因此在大局部的時間里同事不可能像 同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防 不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于 剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環境造就人。所以我們 無法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原那么去努力適應,盡管 在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也 必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。在實習期間,嚴格遵守公司的規章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、 自律、自學、自新。自己雖
29、是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺 遵守考勤、辦公管理等規定。堅守做人守那么,從小事做起,從身邊的事情做起, 嚴于律己。三、自身存在問題第一,自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們,以 至很難對公司作出較大的貢獻。第二,自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區分工作的主次輕 重,工作效率不是特別高。第三,未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我個行政管理專業的學生到工作表示關注,“雙重領導”也不時發生小矛盾。但自己沒有主動地與 公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。四、實習感受及收獲在公司實習期間,忙碌而充實,緊張而新奇,讓我對行政管理有了進一步的 認識,對
30、機關單位有了更深一步的了解,對辦公室日常工作有了更好地掌握。我 非常感謝實習期間每一位老師對我的指導與教誨、信任與勉勵,他們讓我從實習 工作中真正學到了東西,為我以后的工作路夯實了基礎:1、要有一雙洞察事物的慧眼。這是強調干任何事,都要善于發現問題。要 用自己的一雙慧眼識別周圍的信息。工作中每個關鍵局部,每個細小環節都是需 要我們去關注的:報紙上的一份報道、通知中的一節小那么、會議中的一段講話、 網絡上的一份帖子,隨時隨地關注,用這些來武裝自己。2、要有一個思維敏捷反響靈活的頭腦思考對于每一項工作來說至關重要。 一顆思維敏捷的頭腦源于自身對知識經驗的的儲藏和靈活運用。面對同一個問題, 完成方法
31、可能有很多種,我們應該從自身經驗和其他人的經驗中找出最高效的方 法;面對問題,我們應該做的是思考,全面分析,深入剖析,迅速反響。3、要有一雙勤勞肯干的“能手”。問題的解決,能力的提升是從肯干的雙手 開始的,不去實踐,思考就不可能轉化為現實。工作中,很多事都不可能一蹴而 就,它往往是需要一個爛筆頭,一雙勤快的手,一個善于思考的頭。4、要有一顆認真踏實的“細心”認真干事踏實做人,不僅是對工作負責更 是對自己負責。認真完成每個細節,是減少工作量、防止返工的有效方式。兩個星期的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大 差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原
32、來 的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正 去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自 己能力的欠缺和知識的匱乏。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接 物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面, 學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我, 在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的 態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過這次實習,也使我 從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經 驗,為不久之后正式步
33、入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。.行政管理實習報告范文2022湖北交泰商貿主要是從事實驗器材的檢測工作,合作對象為武漢的 高校和一些研究機構。在公司實習的兩個月里,我主要是從事行政管理方面的工 作。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去 感受,體會,理解和運用所學知識。兩個月的時光中,我大概參加了以下的實習 活動。一、實習業務概述.文件建整理實習期間有大批文件需要整理建檔,這項工作是我實習期間的重點工作之一。 之前公司的大量文件都沒有合理進行分類歸檔,我來實習后便承當起了整理那大 批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆 圖釘,編
34、碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。.打文件和打印復印文件辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或 許是qq聊的比擬多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西, 為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件 了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理.。.高效使用電腦網絡同事們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大 都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資 源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦 他們并不熟悉,于是我便引導各個同事如何高效使用
35、電腦網絡資源。.制作通訊錄數據庫實習時發現同事們均有一個 本,大概從零六年開始到現在各種時期的電 話都有,本很厚,在查找需要的 本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還 會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給他們把所有的通訊資料都保存到 數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。.籌備辦公會議在實習期間,我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相 關材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的,對公司的各個部門均 有了很深入的了解。.其他事情一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千 世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還
36、做過其他很多事情,也留下了 深刻印象,學到了很多東西。比方早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花, 燒開水,整理前一天報紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事, 但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用 海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那, 轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。二、實習心得L正確對待挫折實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古日“天降大任于斯人也,必先 苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境
37、、 條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀, 經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟, 正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩, 情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕 松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。.更加重視實踐實行時發現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散, 因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數 和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰
38、明能干的,卻如此貽笑大方, 一定是早就有私家車了,再也不坐公交一一很多問題不實踐很難發現。.處理一系列人際關系的技巧1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察 言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情, 要多關心領導;2)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對 領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬, 時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心;3)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要, 甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群, 處理
39、好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業而言也是非常有益的。.對行政工作的認識實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛 謹慎,虛懷假設谷;實習中有時候覺得懷才不遇,剛開始工作和其他的部門打交道 時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果 做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不 要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,如果沒有調查清楚之前就高談闊論, 肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收 獲的。自學能力很重要在實習中認識到很多自己的缺乏。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,
40、茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來 沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是 知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知 識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯 定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不 懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行那么虛心請教他人,沒有自學能力的人 遲早要被企業和社會所淘汰。三、實習總結到實際企業實習,了解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習 中難以理解的問題和彌補模擬實習的缺乏,為走上工作崗位后能夠較
41、快融入企業、 進入角色并迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如 何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓 我發現自己的理論缺乏,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業 內部溝通協調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的 開展計劃,全力以赴,做到最好。這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識.通過這 兩個月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。.行政管理實習報告范文2022一、實習目的:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是學生完成大學全部課程后的最重 要的實踐環節。通過實習了解社會,接觸實際
42、,鞏固專業理論和提高實際操作技 能,培養良好的職業道德,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,并通過 撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,為走向正式工作崗位做好準備。在兩個 月的實習時間里,我選擇了中國移動深圳分公司作為實習單位,通過在國企進行 的實地學習,讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握 和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作 能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。很多人都想去看一下,那 個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢,而10086又是一個怎樣的地方呢?帶 著這個好奇心,這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086
43、客服中心。我對 中國移動的客戶服務中心10086的了解就從此開始了!二、實習時間:20XX年11月至12月三、實習地點:移動營業廳四、實習崗位與內容:我實習的崗位是神州行10086客服,接聽客戶 ,提供業務的咨詢、查詢 和辦理。進入的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的,我們一 共20位同事一起跟著移動公司的工作人員習業務,因為移動的業務品種很多, 我們要學習的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統, 基本上不能準點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業務上的學習, 另一項要學習的就是說話,學會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的 積極態度、感覺到你的微笑,并且也要學習語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。 但是我和周圍的同事都很努力,因為大家都相信,只有對業務的熟練掌握,才能 解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,表達實習的價值。通過學習業務、學 習系統操作、旁聽的 、試呼這些培訓
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