1、.：.；摘要門診掛號不斷是困擾醫(yī)院提高效力質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)，特別是醫(yī)療技術(shù)程度高、門診量大的綜合型大院，門診擁堵是一種普遍的景象。因此，本論文提出了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)，求醫(yī)者只需坐在家中，輕松的點幾下鼠標(biāo)，就可以掛上醫(yī)院門診號，可以做到“足不出戶選醫(yī)生，這樣可以有效減少求醫(yī)者的等待時間，使患者充分了解醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)生的根本情況。該系統(tǒng)能利用有限的資源和空間為患者提供更優(yōu)質(zhì)的效力。本文描畫了基于MVC視圖醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)的過程。在對系統(tǒng)的需求分析過程中，首先對醫(yī)院門診管理系統(tǒng)的開展現(xiàn)狀進展了簡單引見，并重點對目前醫(yī)院門診掛號方式進展了分析、比較，從而確定了本文

2、的研討對象為網(wǎng)絡(luò)約定掛號方式。在對醫(yī)院門診掛號的調(diào)研根底上，分析了用戶對業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)功能等方面的需求。該系統(tǒng)采用jsp技術(shù)、servlet、JDBC數(shù)據(jù)庫訪問等技術(shù)，并對這些相關(guān)實際和技術(shù)，進展了詳細(xì)描畫。隨后，本文詳細(xì)表達了醫(yī)院約定掛號系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，并對實現(xiàn)過程中的一些技術(shù)難點和關(guān)鍵技術(shù)做了深化的討論。接著，從系統(tǒng)平安性出發(fā)，論述了該系統(tǒng)的平安性設(shè)計，并給出了該系統(tǒng)的性能測試的方法。系統(tǒng)具有較強的適用性，己到達了預(yù)期的目的，獲得了令人稱心的效果，但仍存在一些缺乏和值得深化研討的地方。同時隨著servlet技術(shù)的不斷開展，許多新的設(shè)計思緒將會在本系統(tǒng)中得到運用。關(guān)鍵詞：約定掛號、門診掛號

3、、jsp技術(shù)第一章緒論1.1問題的提出門診掛號是病人就醫(yī)的第一個步驟，掛上一個稱心的號是獲得醫(yī)療效力的前提保證。目前看病掛號難已成為許多患者共同的感受。門診掛號也不斷是困擾醫(yī)院提高效力質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)，特別是醫(yī)療技術(shù)程度高、門診量大的綜合型大醫(yī)院，門診擁堵是一種普遍的景象。而呵斥門診質(zhì)量難以提高的要素主要有以下兩個方面：1集中式掛號，就診人員流量不均、具有不確定性，有明顯的就診頂峰和低谷期，頂峰期病人掛號排長隊、就診要長時問等待以及有個別醫(yī)生熟人插號的景象，環(huán)境擁堵混亂；醫(yī)生問診時問短、不仔細(xì)、效力態(tài)度差等景象時有發(fā)生。而低谷期，病人寥寥無幾，醫(yī)院資源浪費。2專家號難求(特別是名專家號)。一

4、名專家最多一天只能看1520個求醫(yī)者，一些求醫(yī)者為了珍貴的號排上幾個小時的隊，從而出現(xiàn)了倒號、炒號景象，嚴(yán)重?fù)p害了病人的利益，也影響了醫(yī)院的聲譽。而當(dāng)醫(yī)院開通了網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)，可以有效的處理以上景象。求醫(yī)者只需坐在家中，輕松的點幾下鼠標(biāo)，就可以掛上醫(yī)院專家門診號，可以做到“足不出戶選醫(yī)生，這也可以有效減少病人的等待時間，緩解醫(yī)院的掛號收費頂峰，利用有限的資源和空間為病人提供更優(yōu)質(zhì)的效力。12醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)的意義根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國每百萬擁有醫(yī)生和病床的數(shù)目要比興隆國家要低得多。老百姓看病難、掛號難、掛專家號更難的問題相當(dāng)突出。此外，病人到醫(yī)院就診前對醫(yī)院的相關(guān)信息了解不多，對所掛的專科和

5、醫(yī)生的情況又不太了解，只能憑閱歷和印象進展選擇，具有較大的盲目性。這些難題的破解有賴計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)的實施具有以下幾點意義n1：(1)網(wǎng)絡(luò)掛號簡便、快捷醫(yī)院網(wǎng)上約定掛號系統(tǒng)不需求網(wǎng)上注冊，只需求有效身份證件號碼的輸入，在家中或其他任何地方經(jīng)過電腦進展約定掛號操作，可根據(jù)需求選擇科室、醫(yī)生、就診日期和時間，最后確認(rèn)以完成約定掛號。操作只需幾分鐘。(2)網(wǎng)絡(luò)掛號省時、省力病人患病后本身已苦楚難耐，都希望盡早到醫(yī)院診療，以解除病痛。實踐到醫(yī)院的第一件事就是掛號，只需掛上相應(yīng)的號，才干進展診療。而往往高級別的大醫(yī)院掛號總是要排長隊的，有時排了隊還不一定掛得上號。此時病人和家屬

6、的心境可想而知了。網(wǎng)絡(luò)的掛號方式為用戶提供了省時省力且實效的效力，為一定層面的用戶在一定程度上處理了掛號難的問題。(3)用戶可自若地選擇適宜的醫(yī)生選擇一個適宜的醫(yī)生為本人診療，是每個患者由衷的愿望，在醫(yī)院改革的今天曾經(jīng)成為現(xiàn)實。但要實現(xiàn)方便的選擇，在門診掛號窗口不是件容易的事。急急忙忙來醫(yī)院的患者和家屬，要先到大廳尋覓和閱讀有關(guān)醫(yī)生的引見，來確定選擇醫(yī)生，然后排隊掛號，且不一定能如愿見到本人所選的醫(yī)生，得到診治。假設(shè)采用網(wǎng)上掛號，便可在家中輕松地預(yù)先了解醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)生的情況，經(jīng)家里人的斟酌商榷，來選定醫(yī)院和醫(yī)生，經(jīng)過簡便的操作，完成掛號約定，以得到實惠方便的效力。(4)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)以到達醫(yī)院門診掛

7、號信息的共享從醫(yī)院掛號任務(wù)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)的運用及其所載信息可以被多方共享，使醫(yī)院有關(guān)任務(wù)人員把既定的門診出診信息在相關(guān)網(wǎng)站及時發(fā)布，供病人、家屬及社會各方運用者參用。這為醫(yī)院掛號任務(wù)的管理提供了一個方便適用的平臺，即在最短的時間內(nèi)把醫(yī)生出診信息和暫時的變化提供應(yīng)患者和社會用戶，使他們避免了到醫(yī)院就診的盲目性，提高了掛號的準(zhǔn)確性。網(wǎng)絡(luò)的共享，與門診大廳中傳統(tǒng)的醫(yī)院及醫(yī)生情況的宣傳設(shè)備相比，彌補了其空間有限、內(nèi)容固定不易更新的局限性，特別是出診醫(yī)生暫時變化的情況不能及時顯示，給病人來院診查帶來極大的不便甚至損失。(5)改善緩解醫(yī)院窗口掛號的緊張現(xiàn)狀在大醫(yī)院的門診大廳里，每天清晨都擁堵著等候掛號的

8、人們。這是嚴(yán)酷的現(xiàn)實，是目前我國有限的衛(wèi)生醫(yī)療效力機構(gòu)與眾多人口及患病人群之間的矛盾的詳細(xì)表達。這是擺在醫(yī)院管理者面前亟待處理的問題。掛號系統(tǒng)任務(wù)的管理者們采取了各種方式和措施來緩解矛盾，以減輕患者和家屬掛號的難度，其中網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)在一定程度上緩解改善了掛號窗口的緊張情況。13本論文的主要任務(wù)1系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的研討經(jīng)過對servlet技術(shù)、數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)的研討，討論了基于MVC 的Web效力和jdbc訪問oracle數(shù)據(jù)庫技術(shù)，對進展了詳細(xì)的論述，闡明其數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)的優(yōu)越性。2BS方式體系構(gòu)造的研討經(jīng)過對BS方式體系構(gòu)造的了解，研討了CS和BS架構(gòu)編程體系，同時詳細(xì)分析了BS架構(gòu)軟件的優(yōu)勢

9、與優(yōu)勢，指出本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)在開發(fā)設(shè)計中采用了三層BS體系構(gòu)造的主流技術(shù)。3系統(tǒng)的需求分析經(jīng)過目前醫(yī)院門診掛號多種方案的分析比較，確定網(wǎng)絡(luò)約定方式為本論文的主要研討對象，論文從整體醫(yī)院門診的業(yè)務(wù)流程入手、進而以網(wǎng)絡(luò)門診約定掛號業(yè)務(wù)流程為出發(fā)點，在充分分析了醫(yī)院門診掛號業(yè)務(wù)需求分析的同時，確定了系統(tǒng)功能需求。4本系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計目的內(nèi)容，對醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)的主要功能進展了設(shè)計與實現(xiàn)，并運用了一些主流技術(shù)。 14論文的組織構(gòu)造第一章，引見了本文的課題研討背景、目的和意義，并簡要闡明論文的主要任務(wù)和組織構(gòu)造。第二章，主要引見了與論文研討任務(wù)相關(guān)的開發(fā)技術(shù)根底，主要包括：面向效力架

10、構(gòu)、servlet技術(shù)、MVC框架技術(shù)、數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)，系統(tǒng)開發(fā)選用的oracle 11g數(shù)據(jù)庫以及BS方式體系構(gòu)造。第三章，引見了醫(yī)院門診管理系統(tǒng)及其開展情況，著重引見系統(tǒng)的需求分析，分析了約定掛號多種方案的選擇，以及系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)的功能需求，對于關(guān)鍵的系統(tǒng)目的分析，來為下章來確定系統(tǒng)的功能模塊及設(shè)計目的打下根底。第四章， 著重引見了本系統(tǒng)的設(shè)計目的、系統(tǒng)的體系構(gòu)造設(shè)計，在對業(yè)務(wù)流程的分析根底上提出了系統(tǒng)的功能模塊，并設(shè)計出該系統(tǒng)的所用到的數(shù)據(jù)字典。第五章，主要引見了系統(tǒng)的部署、系統(tǒng)的實施環(huán)境、系統(tǒng)的詳細(xì)功能實現(xiàn)；并詳細(xì)深化討論了一些技術(shù)難點和系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)；并對系統(tǒng)的平安性進展了

11、需求分析和設(shè)計；此外本章也對該系統(tǒng)進展了測試分析。第六章，對全文研討任務(wù)進展總結(jié)，并對未來研討任務(wù)作出展望。第二章 系統(tǒng)的相關(guān)實際與技術(shù)支持2.1 servlet技術(shù)2.1.1 Servlet 技術(shù)是用java編寫的效力器端的小程序。如今在j2ee中運用也很廣泛。Servlet 是運用java servlet運用程序設(shè)計接口編寫的java程序。它源于懇求/呼應(yīng)request/response方式，如它可以接納客戶閱讀器的http懇求，并產(chǎn)生一個呼應(yīng)，然后把這個呼應(yīng)發(fā)送到客戶端。2.1.2 特點：可移植性、靈敏、效率高。現(xiàn)實上編寫HTTP servlet時只需求對httpServlet類進展擴展

12、，普通也就覆蓋即重寫doget和doput方法來完成希望的功能，對其他方法可以不用理睬。2.2 MVC框架MVC全名是Model View Controller，是模型(model)視圖(view)控制器(controller)的縮寫，一種軟件設(shè)計典范，用于組織代碼用一種業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)顯示分別的方法，這個方法的假設(shè)前提是假設(shè)業(yè)務(wù)邏輯被聚集到一個部件里面，而且界面和用戶圍繞數(shù)據(jù)的交互能被改良和個性化定制而不需求重新編寫業(yè)務(wù)邏輯MVC被獨特的開展起來用于映射傳統(tǒng)的輸入、處置和輸出功能在一個邏輯的圖形化用戶界面的構(gòu)造中。2.3 jdbc數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)2.3.1jdbc數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)特征JDBCJav

13、a Data Base Connectivity,java HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1088.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫銜接是一種用于執(zhí)行SQL語句的Java API，可以為多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫提供一致訪問，它由一組用 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/229611.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F6

14、41A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank Java言語編寫的類和接口組成。JDBC為工具/ HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1088.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員提供了一個規(guī)范的API，據(jù)此可以構(gòu)建更高級的工具和接口，使數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員可以用

15、純 Java API 編寫數(shù)據(jù)庫運用 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/17674.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 程序，同時，JDBC也是個商標(biāo)名。有了JDBC，向各種關(guān)系數(shù)據(jù)發(fā)送SQL語句就是一件很容易的事。換言之，有了JDBC API，就不用為訪問 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/88863.htm?ssid=&uid=C14572FEC04

16、0E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank Sybase數(shù)據(jù)庫專門寫一個 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/17674.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 程序，為訪問 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1685727.h

17、tm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank Oracle數(shù)據(jù)庫又專門寫一個程序，或為訪問Informix數(shù)據(jù)庫又編寫另一個程序等等，程序員只需用JDBC API寫一個程序就夠了，它可向相應(yīng)數(shù)據(jù)庫發(fā)送SQL調(diào)用。同時，將Java言語和JDBC結(jié)合起來使 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/17674.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=

18、1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 程序員不用為不同的平臺編寫不同的 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/330120.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 運用程序，只須寫一遍程序就可以讓它在任何平臺上運轉(zhuǎn)，這也是Java言語“編寫一次，處處運轉(zhuǎn)的優(yōu)勢。 HYPERLINK wapba

19、ike.baidu/view/766960.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank Java數(shù)據(jù)庫銜接體系構(gòu)造是用于Java HYPERLINK wapbaike.baidu/view/330120.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t

20、 _blank 運用程序銜接數(shù)據(jù)庫的規(guī)范方法。JDBC對Java HYPERLINK wapbaike.baidu/view/17674.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 程序員而言是API，對實現(xiàn)與 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1088.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_

21、page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫銜接的效力提供商而言是接口模型。作為API，JDBC為 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/17674.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 程序開發(fā)提供規(guī)范的接口，并為 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1088.htm?ssid=&uid=C14572FE

22、C040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫廠商及第三方中間件廠商實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫的銜接提供了規(guī)范方法。JDBC運用已有的SQL規(guī)范并支持與其它 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1088.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫銜接規(guī)范

23、，如ODBC之間的 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/197495.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 橋接。JDBC實現(xiàn)了一切這些面向規(guī)范的目的并且具有簡單、嚴(yán)厲類型定義且高性能實現(xiàn)的接口。Java 具有鞏固、平安、易于運用、易于了解和可從網(wǎng)絡(luò)上自動下載等特性，是編寫 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1088.htm?ssid=&uid=C14572

24、FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/330120.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 運用程序的出色言語。所需求的只是 Java HYPERLINK wapbaike.baidu/view

25、/330120.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 運用程序與各種不同 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1088.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫之間進展對話的方法。而 JDBC

26、 正是作為此種用途的機制。2.3.2 jdbc與其他數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)的比較目前，Microsoft 的 ODBC API 能夠是運用最廣的、用于訪問關(guān)系 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1088.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫的 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/897.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641

27、A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 編程接口。它能在幾乎一切平臺上銜接幾乎一切的 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1088.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫。為什么 Java 不運用 ODBC？對這個問題的回答是：Java 可以運用 ODBC，但最好

28、是在 JDBC 的協(xié)助 下以 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/2737974.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank JDBC-ODBC橋的方式運用，這一點我們稍后再說。如今的問題已變成：為什么需求 JDBC？答案是顯然的：ODBC 不適宜直接在 Java 中運用，由于它運用 C 言語接口。從Java 調(diào)用本地 C HYPERLINK wapbaike.baidu/view/41.

29、htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 代碼在平安性、實現(xiàn)、鞏固性和 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/17674.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 程序的自動移植性方面都有許多缺陷。從 OD

30、BC C API 到 Java API 的字面翻譯是不可取的。例如，Java 沒有 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/159417.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 指針，而 ODBC 卻對指針用得很廣泛包括很容易出錯的指針void *。您可以將 JDBC 想象成被轉(zhuǎn)換為 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/125370.htm?ssid=&uid=C1

31、4572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 面向?qū)ο蠼涌诘?ODBC，而面向?qū)ο蟮慕涌趯?Java HYPERLINK wapbaike.baidu/view/17674.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 程序員來說較易于接受。ODBC 很難學(xué)。它把簡單

32、和高級功能混在一同，而且即使對于簡單的查詢，其選項也極為復(fù)雜。相反，JDBC 盡量保證簡單功能的簡便性，而同時在必要時允許運用高級功能。啟用純 Java 機制需求象 JDBC 這樣的 Java API。假設(shè)運用ODBC，就必需手動地將 ODBC 驅(qū)動程序管理器和驅(qū)動程序安裝在每臺客戶機上。假設(shè)完全用 Java 編寫 JDBC 驅(qū)動程序那么 JDBC HYPERLINK wapbaike.baidu/view/41.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ex

33、t=&statwiki=1 t _blank 代碼在一切 Java 平臺上從 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/956.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 網(wǎng)絡(luò)計算機到大型機都可以自 動安裝、移植并保證平安性。總之，JDBC API 對于根本的 SQL 籠統(tǒng)和概念是一種自然的 Java 接口。它建立在 ODBC 上而不是 HYPERLINK wapbaike.baidu/view

34、/84027.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 從零開場。因此，熟習(xí) ODBC 的 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/17674.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 程序員將發(fā)現(xiàn) JDBC

35、 很容易運用。JDBC 保管了 ODBC 的根本設(shè)計特征；現(xiàn)實上，兩種接口都基于 X/Open SQL CLI調(diào)用級接口。它們之間最大的區(qū)別在于：JDBC 以 Java 風(fēng)格與 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/1465058.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 優(yōu)點為根底并進展優(yōu)化，因此更加易于運用。目前，Microsoft 又引進了 ODBC 之外的新 API： RDO、 A

36、DO 和OLE DB。這些設(shè)計在許多方面與 JDBC 是一樣的，即它們都是 HYPERLINK wapbaike.baidu/view/125370.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 面向?qū)ο蟮?HYPERLINK wapbaike.baidu/view/4556838.htm?ssid=&uid=C14572FEC040E378E0F641A92206B&st=1&hold=&reforce=&bd_

37、page_type=1&pu=&from=&ext=&statwiki=1 t _blank 數(shù)據(jù)庫接口且基于可在 ODBC 上實現(xiàn)的類。但在這些接口中，我們未看見有特別的功能使我們要轉(zhuǎn)而選擇它們來替代 ODBC，尤其是在 ODBC 驅(qū)動程序已建立起較為完善的市場的情況下。它們最多也就是在 ODBC 上加了一種裝飾而已。2.4 系統(tǒng)開發(fā)選用的數(shù)據(jù)庫Oracle數(shù)據(jù)庫是當(dāng)前最流行的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫之一。它有很多優(yōu)點ORACL E 7.X以來引入了共享SQL和多線索效力器體系構(gòu)造。這減少了ORACLE的資源占用，并加強了ORACLE的才干，使之在低檔軟硬件平臺上用較少的資源就可以支持更多的用戶，而在

38、高檔平臺上可以支持成百上千個用戶。支持大量多媒體數(shù)據(jù)，如二進制圖形、聲音、動畫以及多維數(shù)據(jù)構(gòu)造等。提供了與第三代高級言語的接口軟件PRO*系列，能在C,C+等主言語中嵌入SQL語句及過程化(PL/SQL)語句，對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進展支配。加上它有許多優(yōu)秀的前臺開發(fā)工具如POWER BUILD、SQL*FORMS、VISIA BASIC等，可以快速開發(fā)生成基于客戶端PC平臺的運用程序，并具有良好的移植性。與sql相比，oracle數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點：1.Oracle的穩(wěn)定性要比Sql server好。2.Oracle在導(dǎo)數(shù)據(jù)工具sqlload.exe功能比Sqlserver的Bcp功能強大,Oracle

39、可以按照條件把文本文件數(shù)據(jù)導(dǎo)入.3.Oracle的平安機制比Sql server好。4.Sql server的易用性和友好性方面要比Oracle好。5.在處置大數(shù)據(jù)方面Oracle會更穩(wěn)定一些。6.Sql Server在數(shù)據(jù)導(dǎo)出方面功能更強一些。7.處置速度方面比Oracle快一些，和兩者的協(xié)議有關(guān).為了能更好的學(xué)習(xí)和運用oracle數(shù)據(jù)庫，因此，本系統(tǒng)采用oracle數(shù)據(jù)庫。2.5 B/S方式體系構(gòu)造BS構(gòu)造，即BrowserServer(閱讀器客戶機效力器)構(gòu)造，是隨著Intemet技術(shù)的興起，對CS構(gòu)造的一種變化或者改良的構(gòu)造。BS構(gòu)造，主要是利用了不斷成熟的閱讀器技術(shù)，結(jié)合閱讀器的多種

40、Script言語(VBScript、JavaScript)和ActiveX技術(shù)，用通用閱讀器就實現(xiàn)了原來需求復(fù)雜公用軟件才干實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)本錢，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。隨著Windows2000Windows 2003將閱讀器技術(shù)植入操作系統(tǒng)內(nèi)部，這種構(gòu)造更成為當(dāng)今運用軟件的首選體系構(gòu)造BS構(gòu)造是真正的三層構(gòu)造，它以訪問WEB數(shù)據(jù)庫為中心，HTTP為傳輸協(xié)議，客戶端經(jīng)過閱讀器r(Browser)訪問WEBJJ艮務(wù)器和與其相連的后臺數(shù)據(jù)庫，稱之為BS(BrowserServer)方式。與傳統(tǒng)的CS方式相比，BS構(gòu)造把處置功能全部移植到了效力器端，用戶的懇求經(jīng)過閱讀器發(fā)出，無論

41、是運用和數(shù)據(jù)庫維護上都比傳統(tǒng)方式更加經(jīng)濟方便。而且使維護義務(wù)層次化：管理員擔(dān)任效力器硬件日常管理和維護，系統(tǒng)維護人員擔(dān)任后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)更新維護。因此，本系統(tǒng)采用BS方式體系構(gòu)造作為系統(tǒng)的體系構(gòu)造。2.6本章小結(jié)本章圍繞著系統(tǒng)開發(fā)所用到的技術(shù)做了詳細(xì)描畫，主要針對servlet技術(shù)，jdbc技術(shù)進展描畫。以及比較所用技術(shù)的優(yōu)越性。BS方式體系構(gòu)造是管理軟件主流技術(shù)，經(jīng)過對BS方式體系構(gòu)造的編程體系的表達及BS方式的優(yōu)勢、優(yōu)勢描畫，得出結(jié)論：在本軟件的開發(fā)中采用了流行的BS三層架構(gòu)方式，實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)。同時采用servlet+jsp技術(shù)，提高了系統(tǒng)的兼容性、強壯性、實時性和平安性。第三章

42、系統(tǒng)的需求分析31醫(yī)院門診信息管理系統(tǒng)的簡介及開展情況311醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)定義醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital information System，HIS)是指對醫(yī)院及其所屬各部門的人流、物流、財流進展綜合管理，對在醫(yī)療活動各階段中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進展采集、存儲、處置、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息，從而為醫(yī)院的整體運轉(zhuǎn)提供全面的、自動化的管理及各種效力的信息。312醫(yī)院信息系統(tǒng)開展現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛開展，全球信息化的熱潮引發(fā)了信息技術(shù)的飛速開展，也給各行各業(yè)的信息化建立提出了新的要求。目前全球醫(yī)療系統(tǒng)面臨著同樣的問題，即如何建立符合客觀需求的醫(yī)療系統(tǒng)，維護醫(yī)院投資，方便今后的擴展。

43、在醫(yī)療領(lǐng)域，計算機與信息技術(shù)的運用已日趨成熟與廣泛。基于計算機網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital Information System)成為了醫(yī)院管理、運轉(zhuǎn)的主力軍。經(jīng)過十幾年的開展，醫(yī)院信息化管理建立閱歷了從單機系統(tǒng)、局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、醫(yī)院信息系統(tǒng)到遠程醫(yī)療系統(tǒng)多個階段。從2000年以后，隨著通訊技術(shù)和光纖技術(shù)的開展，以及存儲容量的提高，使影像信息的傳輸和儲存愈加方便，這為電子病歷(CPR)的構(gòu)成發(fā)明了良好的契機。同時，指紋識別技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)的開展也為病案保管與傳輸?shù)暮戏ㄐ蕴峁┝吮ＷC。此時，醫(yī)學(xué)影像存儲傳輸系統(tǒng)(PACS)和臨床檢驗信息系統(tǒng)(LIS)開場嵌入HIS，使HIS在功能上的全面提

44、升變?yōu)楝F(xiàn)實，使其真正成為“一體化的醫(yī)院信息系統(tǒng)(Integrated Hospital information System，IHIS)(或稱之為“以病人為中心的信息集成系統(tǒng))。HIS應(yīng)具備以下四個特征：具有覆蓋全院的計算機網(wǎng)絡(luò)；把醫(yī)院的整體目的作為醫(yī)院信息系統(tǒng)的目的。醫(yī)院的整體目的包括如何提高醫(yī)院的運營效率，如何提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，如何為病人提供更快、更好、更完善的效力等等。只需以醫(yī)院為整體目的為基準(zhǔn)，而不是以處理個別科室或個別業(yè)務(wù)問題為目的，才干視為完好的信息系統(tǒng)；有一個完好的、集成的數(shù)據(jù)庫(DBMS)支持。這個數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是集中存儲醫(yī)院管理和病人數(shù)據(jù)的倉庫，而且能滿足全院各授權(quán)部

45、門和個人運用數(shù)據(jù)的需求。它是HIS的中心。自上向下(Top to Bottom)的設(shè)計方案。即從醫(yī)院的整體目的開場，逐漸細(xì)化到窗口的業(yè)務(wù)。只需這樣，才干實現(xiàn)醫(yī)院辦公無紙化和診斷的無膠片化，才干真正建立以病人為中心的完好的醫(yī)院信息系統(tǒng)。313醫(yī)院門診管理系統(tǒng)的流程及開展現(xiàn)狀醫(yī)院門診管理系統(tǒng)在HIS系統(tǒng)中占有重要的位置。門診部是醫(yī)院的一個重要部門，也是病人就診的第一個環(huán)節(jié)，是醫(yī)院直接向社會寬廣患者提供醫(yī)療效力的窗口之一，門診部的信息化建立直接關(guān)系到整個醫(yī)院的信息化建立的開展程度。醫(yī)院門診管理系統(tǒng)主要是實現(xiàn)掛號、劃價、收費、發(fā)藥等功能。雖然大的流程清楚，任務(wù)性質(zhì)也較為單純，但對于大型醫(yī)院門診量大，就

46、診病人數(shù)量及類別多，所以產(chǎn)生的信息量較大，也比較復(fù)雜。與醫(yī)院的其他業(yè)務(wù)科室數(shù)據(jù)交換頻繁。近年來，很多大型醫(yī)院都在提出一些門診信息系統(tǒng)建立性的方案，如建立門診醫(yī)生任務(wù)站和采用門診信息卡，實現(xiàn)一人卡一號制度等，來優(yōu)化醫(yī)院門診流程，縮短病人等待排隊時間，提高了門診的任務(wù)效率，緩解門診掛號的壓力。采用門診信息卡，實現(xiàn)一人一卡一號制。門診病人的根本信息是從掛號處錄入系統(tǒng)的，包括病人的姓名、性別、出生日期、地址、聯(lián)絡(luò)、能否公費醫(yī)療病人、公費醫(yī)療證號碼等。這些信息一經(jīng)錄入，那么永久保管，全院共享。新病人在掛號時同時辦理一張信息卡，分配獨一ID號碼。病人信息第一次注冊后，再次來看病時，只需刷信息卡，即可快速完

47、成掛號。而門診醫(yī)生任務(wù)站是門診管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵部分。其主要功能是電子處方的開列。原始的手任務(wù)法醫(yī)生開藥品、檢驗單、檢查單時要多次反復(fù)寫病人的根本情況，而這些信息在掛號時已錄入，可以共享。開通門診醫(yī)生任務(wù)站后，一切藥品對醫(yī)生完全透明開放，大大方便了醫(yī)生的開藥，也讓病人了解到價錢，減少了病人在劃價后又回來改處方的費事。從國內(nèi)門診信息系統(tǒng)實施的閱歷看，門診醫(yī)生任務(wù)站可以明顯地提高醫(yī)生的任務(wù)效率，減少過失，方便病人，具有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。32醫(yī)院門診約定掛號多種方案分析及比較321現(xiàn)階段國內(nèi)醫(yī)院的掛號方式1人工掛號：這是傳統(tǒng)的掛號方式，日前依然是最主要的掛號途徑。20世紀(jì)90年代末，很多大醫(yī)院

48、曾經(jīng)取消了沿用多年的手工撕掛號等方式，采用計算機管理掛號、打印掛號等，可以恣意掛號、限額掛號，可以定義專家或?qū)？飘?dāng)日掛號人數(shù)和時間。能方便地做退號、換號處置，打印掛號單，并指明就診科室位置。可以打印各種報表，查詢掛號。從此邁開了改良掛號方式、提升掛號效力程度的步伐。該方式的缺陷是人力本錢高。2電腦自助掛號：在一些大醫(yī)院曾經(jīng)開場運用銀行卡付費的電腦自助掛號機，患者首先在觸摸屏上，選擇本人的科室，然后將本人在醫(yī)院辦的診療卡給電腦掃描確認(rèn)“身份，之后再插入某銀行的儲蓄卡或信譽卡，電腦就會從卡中扣錢，最后憑著電腦打印出的一張?zhí)幏剑颊呔涂梢缘娇剖揖驮\了，整個過程僅僅需求30秒左右。一臺柜員機式樣的電腦

49、掛號系統(tǒng)需求投資近lO萬元，但是電腦掛號系統(tǒng)的任務(wù)效率高，且具有延續(xù)任務(wù)的特性，實踐上為醫(yī)院節(jié)約了人力本錢，也為患者免受掛號排隊之苦。電腦自助掛號方式的優(yōu)點首先在于充分利用了先進的技術(shù)，提高了醫(yī)院的信息化程度，采用銀行卡付費的方式代表了經(jīng)濟開展的方向；其次，由于掛號時不需求他人參與，充分維護了病人的隱私；再次，電腦不知疲倦，可以24小時不停地任務(wù)，這是人腦無法可比的。但是，由于我國經(jīng)濟程度尚不興隆，銀行信譽卡在我國還是相對較少人擁有，有的人對電腦有陌生感，導(dǎo)致其利用率不高；其次，有時機器會出現(xiàn)機械缺點，影響了該方式的運用。322醫(yī)院掛號約定方案的選擇目前可供的醫(yī)院門診掛號約定方案選擇主要有現(xiàn)場

50、約定、自動語音約定、人工約定、WAP約定、網(wǎng)上約定這幾種方式。這幾種方式的優(yōu)缺陷如下：1現(xiàn)場約定現(xiàn)場約定的缺陷包括：病人必需破費很多時問到醫(yī)院去一趟，必需以人工的方式填寫與約定有關(guān)的信息。在醫(yī)院方面，約定人員不能方便的了解病人的病史，不能確定上次病人就診的醫(yī)師，也就不能保證由同一位醫(yī)師來為病人進展診療。2自動語音約定自動語音約定雖然不用浪費時間到醫(yī)院跑一趟以及以人工的方式填寫約定的相關(guān)資料等問題，也可以防止被安排到不同醫(yī)師的情況，但是對于不熟習(xí)該語音系統(tǒng)的病人而言，能夠也要破費許多時間聽系統(tǒng)將一切的選項的代號念完才干做選擇，而一旦輸入錯誤，系統(tǒng)將要求病人將所以的資料重新輸入一次，這將浪費病人很

51、多時間。3人工約定人工約定也不用病人浪費時間到醫(yī)院跑一趟及人工的方式填寫約定的相關(guān)資料，也可以防止被安排到不同醫(yī)生的情況，但是也由于運用方法較簡便，因此，也會有較多病人會選擇此方法來約定，因此系統(tǒng)常出現(xiàn)線路忙的情況。4WAP約定由于如今挪動的普及率較以往大為提高，而WAP方面的運用不但生長快速且潛力無窮。因此，也開場有醫(yī)院提供以WAP約定的方式。WAP手機約定掛號是一個新的選擇方式，而且在未來應(yīng)該有很大的開展空間，不過目前的開展會受限于以下問題：知道這種掛號方式的病人不多；手機上資費較高；操作方式不熟習(xí)等。5網(wǎng)上約定利用網(wǎng)上約定掛號系統(tǒng)，用戶就可以在網(wǎng)上約定醫(yī)院的專家或各科室醫(yī)生，而無須再受排

52、隊之苦。約定者僅需進入醫(yī)院網(wǎng)站的“網(wǎng)上掛號室，按照要求完成約定步驟即可。約定者只需在約定日規(guī)定的時間內(nèi)，到醫(yī)院掛號處確認(rèn)就行了，方便快捷。假設(shè)因故不能在預(yù)定時問到醫(yī)院就診，可以在網(wǎng)上“取消約定，也很便。此外，這也在一定程度上緩解改善了掛號窗口的緊張情況。網(wǎng)絡(luò)約定掛號可以方便患者就診，與約定等人工約定相比，具有信息自動更新快，交互性好等優(yōu)點，并可經(jīng)過與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的整合及時進展就診號的合理安排，使醫(yī)生與患者的診治過程更為融洽調(diào)和。經(jīng)過對以上幾個約定方式的分析，不難看出由于WAP及網(wǎng)上約定是屬于新科技帶給患者的新選擇，但是對于一些較老的病人，能夠沒有運用的電腦的志愿，在學(xué)習(xí)運用上也能夠存在一些

53、困難。針對這些病人，他們可以采取人工約定的方式。對以上幾種約定方式的分析比較，網(wǎng)上約定的優(yōu)點比較突出。33系統(tǒng)的目的分析本系統(tǒng)是為改善門診頂峰期掛號排隊長、就診長時間等待，環(huán)境擁堵混亂的現(xiàn)狀，特別是處理專家號(名專家號)難掛的問題，杜絕倒號、炒專家號的景象，緩解門診頂峰的就診壓力而提出的。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的開展，Intemet運用的普及，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)的實現(xiàn)成為了能夠。該系統(tǒng)不僅具有普通門診掛號系統(tǒng)的功能，又可以分析和統(tǒng)計患者的流量、各醫(yī)生的就診量，并且可指定或指點患者在約定的特定時間來就診等等功能，在方便病人就診的同時，大大提高了醫(yī)院任務(wù)效率和資源利用率。網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)詳細(xì)的建立目的

54、如下：1經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)約定系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對病人的分流，讓患者均勻有序地到達醫(yī)院，使就診分布均勻并且可以指定醫(yī)生就診。我們對直接到醫(yī)院掛號看病的病人是無法控制的，但約定人群是可控的，我們經(jīng)過采取一定算法來安排約定病人的就診時間，我們把每天的就診時間劃分為假設(shè)干個時間段(例如半個小時)，約定掛號的患者盡量被安排在就診低谷的時間段內(nèi)，使每個時間段的就診人數(shù)趨于平衡。2本系統(tǒng)對約定時間段采取個性化設(shè)置，根據(jù)醫(yī)生與專科不同，醫(yī)生可以設(shè)置本人的詳細(xì)時間段，而且每個時間段只能約定一個病人，防止病人沖撞而不能到達真正約定的效果。3本系統(tǒng)界面友好，為方便患者運用，本系統(tǒng)約定者無須網(wǎng)上注冊，但填寫資料時要填寫真實姓名及

55、身份證件號碼，與獲取的流水號經(jīng)過有效的身份驗證，核對無誤后方可正式交費掛號。醫(yī)務(wù)科室管理查詢等功能模塊均設(shè)置了平安口令，防止越權(quán)操作及醫(yī)療信息泄露。4本系統(tǒng)可以與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)結(jié)合，到達最大的任務(wù)效率。將約定、網(wǎng)上約定、門診現(xiàn)場約定合為一體，整合醫(yī)院原有的掛號收費系統(tǒng)、醫(yī)生任務(wù)站、排隊叫號系統(tǒng)，使各個系統(tǒng)嚴(yán)密銜接，系統(tǒng)的約定庫和當(dāng)日掛號庫，網(wǎng)絡(luò)共享，使相關(guān)信息自動更新，到達更好的交互性與信息共享。34系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程對約定患者來說，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)登錄醫(yī)院的網(wǎng)站，找到網(wǎng)上約定菜單，進入網(wǎng)上約定界面，首先閱讀網(wǎng)上約定須知，然后可快速查詢專家或普通醫(yī)生的門診時間及掛號所余的號額，以及專家或普通醫(yī)生的根本情

56、況(個人簡介、職稱、照片等信息)，以滿足約定患者的掛號需求。本系統(tǒng)掛號采用實名制，求醫(yī)者需求在網(wǎng)上輸入個人根本信息，如真實姓名，年齡、聯(lián)絡(luò)、Email及有效證件號碼(身份證或軍人證等)，以及選擇約定時間段(假設(shè)只選擇日期，沒有選擇時間，那么由系統(tǒng)設(shè)置)，選擇科室、選擇專家或普通醫(yī)生，也可簡單陳說病情，最后提交。待提交勝利，系統(tǒng)會提示“約定勝利四個字，并產(chǎn)生一個流水序列號，約定患者要記住這個流水號，便于約定者在約定日規(guī)定的時間內(nèi)，到醫(yī)院門診大廳掛號處帶上有效證件，進展約定確認(rèn)，并交費掛號，這樣就可以方便、快捷就診了。假設(shè)，約定患者不能按時來醫(yī)院就診，醫(yī)院可以保管這個號最多一個小時。假設(shè)因故不能在

57、約定時間到醫(yī)院就診，需提早在網(wǎng)上“取消約定。假設(shè)，選擇約定時問段曾經(jīng)有人約定，那么系統(tǒng)會提示“請重新選擇約定時間段，那么，需求約定患者重新來選擇，假設(shè)約定患者放棄選擇，也可由系統(tǒng)來選擇，那么這個選擇就按照系一致定的算法，盡量安排在就診低谷的時間段讓患者就診。假設(shè)，約定患者還是不稱心，那么也可以放棄約定。對醫(yī)生來說，每個醫(yī)生可以修正本人的個人信息；能根據(jù)本人的詳細(xì)情況對可開放網(wǎng)絡(luò)約定時問進展個性化的設(shè)置；并隨時可查看已約定的病人的情況及約定數(shù)；與患者就診時，也可以根據(jù)本人的時間段與患者進展下一次的約定，從而方便了患者就診，也到達每個就診者多次看病的整體延續(xù)性，對治療有一定益處。對醫(yī)務(wù)科室來說，進

58、展一致管理，調(diào)整門診時間表，出診信息(修正掛號費、出診號數(shù)量)，醫(yī)生排班管理暫時變卦，可經(jīng)過查詢頁面找到已約定病人的詳細(xì)信息并及時通知病人，防止病人空跑一趟。對掛號處人員來說，經(jīng)過約定產(chǎn)生的流水序列號，任務(wù)人員來核對病人的約定信息，進展確認(rèn)，核對無誤后可交費掛號。掛號單采用印制掛號單套打。約定號與當(dāng)日現(xiàn)場門診號做標(biāo)志加以區(qū)別，掛號順序采用一致號碼排序便于門診次序的管理。對科室主任來說，可以查詢本科室的門診流量統(tǒng)計圖表，實時了解掌握門診流量，來控制約定人群，合理安排約定病人的就診時間。由于，我們對直接來醫(yī)院掛號看病的病人是無法控制的，但有了網(wǎng)絡(luò)約定掛號系統(tǒng)的采用，我們可以一方面優(yōu)先約定病人就診，

59、另一方面，將系統(tǒng)約定時間段做出調(diào)整，盡量將約定病人安排在就診低谷的時間段內(nèi)，使每個時問段的就診人數(shù)趨于平衡。也可由管理員根據(jù)實踐情況進展調(diào)整。以以下圖是網(wǎng)上約定掛號門診流程圖。35系統(tǒng)的功能需求分析經(jīng)過對用戶的業(yè)務(wù)流程分析，我們可以分析出醫(yī)院網(wǎng)上約定系統(tǒng)大致可以分為兩類用戶：一類是普通約定者，另一類是醫(yī)院內(nèi)部管理人員。系統(tǒng)可設(shè)置三們是普通求醫(yī)者、醫(yī)務(wù)科管理人員、掛號處任務(wù)人員。那么一個較完好的系統(tǒng)大致要求具有以下功能：約定登記按需進展約定，“足不出戶選醫(yī)生。可以按科室約定，也可按醫(yī)生約定，同時對相應(yīng)門診的門診掛號數(shù)量進展修正。取消約定登記假設(shè)求醫(yī)者約定當(dāng)天不能按時應(yīng)診，可以提早取消相關(guān)診次的約

60、定，相應(yīng)診次的號額前往；假設(shè)又決議約定可進展再次約定。信息查詢約定者可查詢歷次約定記錄的清單；此外，約定者還可以掌握最新的門診時間表，專家或醫(yī)生的個人簡介、照片、職稱、掛號費，以及每個診次的所余掛號數(shù)量。公告欄可及時看到醫(yī)院最新的公告信息。病人留言病人留言，病人經(jīng)過留言板，留下贊揚、表揚和建議等，以供醫(yī)院管理部門處置，共同促進醫(yī)院的效力質(zhì)量和管理程度，為病人提供優(yōu)質(zhì)效力。醫(yī)生查詢約定信息實現(xiàn)查詢本人未來診次的病人約定情況；醫(yī)生還可以修正本人的個人信息；并可根據(jù)詳細(xì)情況對可開放網(wǎng)絡(luò)約定的時間段進展個性化設(shè)置；在與患者診療時可根據(jù)本人的時間段和病人的時間安排，可與病人進展下一次的約定，從而到達每個