1、海 外 客 戶 開 發要注重買家搜索所使用的關鍵詞、產品相關的關鍵詞和各個國家排名靠前的關鍵詞，記錄成表格，并與團隊分享關鍵詞表3用Exl表格記錄開發客戶的方法和客戶的資料，及使用的關鍵詞和來源開發記錄表2產品的材料產品的工藝產品的特點產品資料1收集比較好發展客戶的網站網站匯總4一、開發前準備二、資料準備 1.公司: 視頻：使用i moive軟件，youtobe國外視頻網站 證書:SGS,MSDS 照片：公司、產品等 PPT：主營產品，公司簡介、優勢、證書、榮譽、參展信息、團隊及愿景。轉換成PDF格式發給客戶. 產品的種類和畫冊及可公開的技術資料（從銷售角度上的技術）。 項目表：成功的項目表，

2、可以公開的客戶或項目。2.公司產品要熟悉的產品知識：產品關鍵詞、圖片、報價方式、制作流程、生產時間、售后、包裝及產品視頻。3.了解國內外行情 了解國內外知名產品，不同國家的客戶的喜好，同類產品報價，熱門產品。4.公司PPT 主營產品、公司介紹、公司優勢、證書、榮譽、參展的信息、團隊、公司的愿景等5.公司的畫冊 公司員工、公司環境及產品的畫冊6.公司項目表 做過的客戶（公開）、公司的項目、銷售中所需的技術資料（可公開的）產品知識1.產品圖片 產品圖片要求背景單一，不能有曝光點（光影魔術手把公司的證書，工廠照片，員工風貌拼圖）2.熟悉產品的報價方式：EXW、FOB等等3.了解產品的制作流程及工藝：

3、熟悉產品生產的程序以及產品生產中所需要用到的工藝4.生產周期：大致的生產期限5.產品售后 方便的可以返廠 復雜的售后：溝通好，考慮根據損耗給客戶配備相對應的比例，上傳字幕視頻教客戶如何使用或在線與客戶溝通6.包裝（使用裝箱專家計算）7.了解行情 了解國內外知名品牌及國內外客戶的喜好 了解熱門產品 了解同類產品的價格四、客戶的發展關鍵詞 聯系方式 發開發信 成為客戶1.海外客戶最大障礙關鍵詞 同樣的產品在不同的國家關鍵詞會發生變化2.在給客戶發過開發信，我們要持續跟進，不出現失聯客戶3.部門設置公海客戶規則，45天內不聯系的客戶放入公海，其他人可以領取。五、關鍵詞1.關鍵的來源 客戶詢盤、客戶的

4、網站、展會手冊或網站、Google ADWORDS tool、Google TRENDS等 圖片：用360打開英國谷歌搜索網站；點擊谷歌圖片，在搜索框會有一個相機符號標識；點擊相機標識，選擇相片；在搜索框會出現一組關鍵詞（不同國家的谷歌，圖片出現的關鍵詞不一樣） 關鍵詞聯想詞典：不同的網站，關鍵詞聯想詞典獨立（國際站搜索輸入單詞時下拉框出現的詞）。行業視角：每周四記錄關鍵詞（周三更新）每個網站的關鍵詞聯想詞典都是獨立的（會根據當前幾個小時搜索更新） 2.關鍵詞驗證 翻譯 Google圖片驗證（進入產品圖片所在的網站，將會是一個精準的客戶，不同國家，圖片的關鍵詞不同） a.打開英國谷歌 b.選擇

5、圖片，在搜索框輸入紅海詞Led light site：uk（國家域名后綴） c.如果50及以上的產品圖片，公司能夠生產，則說明關鍵詞正確； 如果低于50，則關鍵詞需要修改或錯誤。3.關鍵詞的選擇 關鍵詞不同語言產品的名稱 關鍵詞產品名稱+買家特征符號（exhibitor、importer等） 關鍵詞競爭公司的名稱 關鍵詞產品名稱+產品型號附開發客戶前的市場調查：1. 國際市場價格監測和行情分析2. 預警（境外風險、反傾銷、貿易壁壘、貿易摩擦）六、尋找客戶的方法（海外客戶開發普及篇） 1.通過展會尋找客戶（主動+被動） 2.B2B（主動+被動）（環球資源，跨國采購，中國制造） 3.黃頁 4.行業

6、協會 5.商會 6.駐外經濟商務參贊處 7.阿里巴巴8.海關數據9.網絡搜索10.網絡整合營銷11.工商名錄12.招標信息BID（國外招標詞）13.國外論壇14.全球知名搜索引擎客戶分析客戶等級分布分析客戶跟進分析客戶貢獻度分析客戶來源分布分析客戶類型分析客戶行業分布分析客戶性質分布分析新客戶發展趨勢分析從不同角度對客戶信息進行分析通過圖表的形式來展現，更加明了。客戶分析方法總結客戶的所有網站一網打盡 產品發展戰略差異化銷售 客戶背景服務 公司背景公司推廣渠道 公司戰略部署客戶所在的客戶群 公司在行業中的情況產業在當國的分布情況 公司主要產品七、網絡整合營銷1.營銷型站點（網站越簡潔越好，最好

7、控制在4屏以內，參考： ） 域名，好的域名如 。域名注冊最好要用主營產品的關鍵詞。 網站關鍵詞：產品相關的關鍵詞（主營產品） 好的域名被用時可在前面加just www.livefaceonweb 可以制作設計一個人形的版塊來介紹公司 站點（網站） 普通型： 體現企業形象、企業展示或者名片營銷型：良好引擎搜索表現良好的用戶體驗感完備的效果評估體系 效益型：對營銷型網站的發展2.網站內容策劃 板塊：home，products，gallery，company vision，FAQ，代理商（國外：where to buy），news，contact等 單個產品下設置反饋框：郵箱加正文（反饋框） 篩選客

8、戶群：更改mate信息 在首頁加入一個訂閱框“news letter”，客戶輸入郵箱即可訂閱 在獨立網站首頁加入一個站內搜索框：在搜索框下加一個偽熱門搜索詞hot search（暗示，引導）添加一些關鍵詞超鏈接 如果有Facebook就在登錄頁面添加一鍵登錄 使用翻墻軟件翻墻后，用 產看關鍵詞趨勢（google trends）3.網絡營銷技巧： 搜索引擎技巧（SEM：要收費）：主動出擊，不要使用紅海詞，自己選擇精準的詞。 搜索引擎優化（SEO）：圖片優化： 使用圖片批量命名軟件對圖片名稱優化. 右擊圖片選擇“屬性”，在能輸入的文本框內輸入產品關鍵詞。八、網絡整合營銷進階篇 pass（ ）2.世

9、界買家網（ ）3.相關行業：可搜索相關行業的客戶4.郵箱后綴搜索法: 右鍵點擊網頁 選擇“查看源代碼” 在彈出的頁面中使用快捷鍵“Ctrl+F” 在彈出的“查找”框中輸入“”并查找 即可找到客戶的郵箱5.專業期刊6.文檔7.Skype8.RFQ9.Google新聞10.特殊證書法11.Google財經12.Google地圖： 分析客戶時，可以用Google地圖的街景功能查看該客戶所在公司的大致規模，如果建筑內有藍色線條，則說明可以進入查看13.Google圖片14.在國外大街上找客戶15.Google搜索大法16.LINKEDIN17.Facebook18.YouToBe（How/What問句

10、類型的標題）全國社交軟件排行（SNS） Facebook：全國第一大SNS Uk：全國第二大SNS，以俄語居多 google +：全球第三大SNS Twitter :博客，日本人用的較多 Linkedin：職業社交網站，是一家面向商業客戶的社交網絡 Youtobe：視頻型社交網站 Pinterest：以圖片為主的社交網站九、邏輯符（輸入字符和標點時，全部都用英文，不能使用中文） 例：air freshener -alibaba -made in china -tradekey -ebay -b2b -wikipedia 排除“-”后面的關鍵詞 （ 注：輸入邏輯符時，不能出現中文字符，包括標點。

11、）邏輯符用途例子空格鍵“+”符號表示“與”A BA+B“-”符號表示“非”A(空格)-B“OR”大寫表示“或”A OR B“英文引號”搜索包含引號內容的網頁信息“123456”“-” 用途 可以過濾掉自己不想要的平臺或者網站，這樣找到的客戶更精準“關鍵詞”（英文引號的用法） 1.一串詞加上引號能夠保證所要搜索的詞時連接在一起，并且可以看到客戶的精準信息 2 更加精準，避免有可能只是標題出現關鍵詞，但網頁內容與關鍵詞不相干的情況例：Led light site:uk inurl:contact 搜索有獨立網站的精準客戶 關鍵詞 國家 定位是一個獨立網站ralated： 列出相似的網站利用維基百科

12、找客戶公司（一般出現在維基百科的公司都是歷史很久的公司）new york furniture company site:wikipedia.rog 搜索語法用途用法site:所進行的搜索在制定的域名或網站內關鍵詞（空格）site：域名related:列出相似的網站related：（網站網址）intitle:搜索的詞語是網頁標題中包含的關鍵詞intitle：關鍵詞Inurl:搜索的網頁的地址inurl：關鍵詞site用法1.指定域名內搜索某個獨立網站2.如果是獨立網站，必須有Contact,或者是About us,或者是Home十、Google earth與外貿1.在google earth上免

13、費發布廣告（google map標注公司地址信息），國內百度地圖標注公司地址、信息。2.在google map上搜索客戶，可以大致了解客戶的地理位置和周邊情況；使用街景功能可以大致了解客戶的公司規模及周邊的街道情況等等，如果建筑物內有藍色線條，就表示可以進去參觀。3.利用google earth可以了解客戶所在地的氣候等信息郵箱抓取工具 /Tool/GetEmail.aspx或 郵箱抓取工具的作用和使用技巧： 抓取網頁中的郵箱地址，前提是錄入網頁中存在郵箱才可以，有的人直接錄入一個網站首頁，比如 或者 ，那樣肯定是沒有結果的，因為這個頁面中根本沒有郵箱，如果你錄入 ，那就可以抓取到郵箱了。1.一般可以是黃頁中的列表頁，比如你想找你的產品信息2.如果網頁屏蔽了右鍵或者復制按鈕，你也可以用本工具抓取此頁面中的郵箱地址。最后說明：1.因為種種原因，不能抓取google和本站的頁面。2.不能抓取PDF、Word、圖片文件中的郵箱。3.頁面中根本就沒有郵箱的也抓取不到。4.需要登錄才能查看的頁面也抓取不到。附